Volvo Motor Land - official Volvo service
167 reviews
October 17
Покупали в этом салоне автомобиль. Остались очень довольны работой салона в целом и менеджера Родиона в частности. Грамотный менеджер, всё знающий о своих моделях и моделях конкурентов. Вежливый и нацеленный на продажу. Оперативно решал все возникающие вопросы при оформлении.
Если соберетесь покупать машину, то только в этот салон и к Родиону.
August 18
Крутые мастера и диагносты работают в сервисе Вольво Воронеж, ещё раз в этом убеждаюсь. Вольво хс60 дизельный была проблема с запуском двигателя и разгоном, авто не ехало свыше 60 км/ч. Гонял в различные сервисы, более месяца машине никто не мог дать лад, ставили самые разные диагнозы: ТНВД, форсунки, турбина, программное обеспечение, датчики и т.д. Вообщем картина не менялась, до тех пор, пока авто не попало в руки мастеру-диагносту Александру, который втечение суток нашёл проблему в моторной проводке и устранил её. Отдельное спасибо приемщику Сергею и консультантам девчонкам, которые осуществляли запись и прием авто. 👍
2
September 30
Ехали в сентябре в отпуск , по дороге выскачило уведомление ( что подвеска требует сервис ) , хотели просто заехать узнать насколько критично ( мин 15 подключить комп и почитать ), салону видимо мало времени чтобы развести на ремонт , мы объясняли что в машине дети и поездка дальная , нужно было понимать возвращаться обратно или ехать дальше с риском встать где-то на дороге, ни со специалистом не соединили и почитать тоже отказались , предложили на следующий день приехать ( спасибо, но нам ехать дальше было еще 2000км) . Клиентоориентированность 0 , просили хотя бы соединить с мастером , но так же получили в ответ игнор.
November 23
Персонал дружелюбный, наверное так учат. Но к удивлению молодые ребята, а грамотные технически. Для Воронежа неплохо, даже хорошо
November 19
Проезжали мимо по дороге в Абхазию. Засбоила xc90 2012 года. Ребята нашли время, вошли в ситуацию, продиагностировали, сумели решить проблему так, что отпуск не сорвался. Огромное спасибо мастеру Кириллу и диагносту Александру!
August 3
Покупали там автомобиль,со сдачей своего в тредин. Новый показали рассказали,съездили на тест-драйв все хорошо. Но потом 3,5 часа исследовали,диагностировали наш автомобиль,брали измором. И навязали автокарту за 170000 р.
July 31
Приняли в субботу на диагностику. Установили неисправность. Но дальше дело не пошло из-за отсутствия запчастей((. Спасибо Дмитрию - мастеру-приёмщику, который пытался всячески помочь, но увы, поставщики по выходным не работают(( .
April 1
Отличный дц с прекрасным персоналом. Рекомендую менеджера Анну Андрианову. Прекрасный специалист с большим опытом работы! Всегда поможет сделать правильный выбор.
December 21, 2023
Присоеденюсь к предыдущему отзыву. Менеджеры вежливые, но не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве. Похоже с уходом вольво ушла часть многолетней команды. Цены заметно выросли, а клиентоориентированность нет. Теперь по порядку. Третий год подряд обслуживал машину в мотор-лэнд. В этом году послегарантийное ТО-3 подошло по году а не по пробегу (при этом пробег сейчас 40 000км-это на 20 000 км меньше чем должно быть на третьем ТО) Соответственно менеджер сообщает что для полноцнного ТО-3 должен быть выполнен полный перечень работ как для пробега 60 000км. Т.е. замена жидкостей, свечей и т.д. Соглашаюсь с доводами и договариваемся только на промежуточную замену масла в двигателе с фильтром (материалы были приобретены оригинальные полностью идентичные прошлому году по тем же парт.номерам). Пириехал в назначенный час, подписал кучу согласий, сдал машину и начал ждать. Через 1,5 часа вышел наверное мастер-приемщик и принес 2 фильтра. Один из которых мой, второй - сервиса. Отличались они незначительно (нижней отливкой) но не габаритом, при этом он категорически отказался устанавливать мой фильтр, навязав безальтернативную покупку их фильтра по цене Х2. При этом в накладной не прописан не парт номер детали не иной информации позволяющей идентифицировать данную запчасть. Дальше больше. На просьбу постоянно улыбающемуся менеджеру выдать мне коробку от установленного фильтра - получил категорический отказ, мотивированный тем - что мы коробки не выдаем. Что в итоге мне установили и установили ли вообще - остается загадкой. Есть подозрение, что я купил свой же фильтр (бу который стоял в машине) и замена этого элемента не производилась. Обидно что надежный сервис скатывается непонятно куда!
5
September 28
Обслуживаюсь больше 10 лет, три автомобиля. Качество Volvo, замечательное отношение, все на высшем уровне!
November 12
Полное дно мужики
Приехал на ремонт ,а уехал с новыми поломками.Не рекомендую
Особеннд Кирилл который машину принимает,он вообще не разбирается в них
April 7
Качественный сервис, вежливый и клиенториентированный персонал. Работу выполняют четко, быстро и профессионально.
1
November 5
Хорошее, приветливое место. Уютно, чисто, современно.
December 21, 2023
Везли гуманитарную помощь. По дороге на нашей Вольво ХС 90 началась вибрация при наборе скорости. Обратились за помощью в этот сервис. Специалисты центра провели диагностику, устранили неисправности. Зная, куда мы едем, не взяли с нас денег за работу, пожелав счастливого пути. Настоящие специалисты и патриоты. Дай Бог вам развития и процветания.
1
2
June 30, 2023
Отношение к клиентам не могу обьяснить. С одной стороны вежливые, внимательные -ни каких претензий. Но с другой стороны: я обратился к ним по рекламе в интернете: кузовной ремонт любой сложности, даже с восстановлением нарушений геометрии кузова-ну типа можем все. Приехал сначала сам, рассказал, показал фото. Записался на осмотр авто. Пригнал машину, осмотрели, оставили у себя. А на следующее утро сказали, что запчастей на европейца нет, и даже не посчитают примерную стоимость ремонта.
Претензий нет. . . .но я не понял зачем привозил авто. Ведь про наличие (отсутствие) запчастей знали и до приезда
2
1
March 30
Отличный сервис.Делаем ТО 2й год здесь.Обслуживание на уровне, никаких навязанных лишних услуг, вмегда все в наличии ( расходники).Рекомендую на все 100 процентов.
May 19, 2023
Отличный салон, внимательный персонал, квалифицированные мастера, профессиональное обслуживание, уютно и комфортно ожидание, бесплатный чай и кофе.
4
1
November 18
выбор машин есть, есть сервис и кузовной цех. Цены не дороже, чем в других салонах
July 13
Хорошее обслуживание, грамотные мастера. Советую.
August 2
Про Volvo они уже ничего не знают и не умеют. У них нет допуска к обслуживанию Volvo.
2
June 21, 2023
Обратились в данную организацию для оценки состояния автомобиля после аварии и его восстановления . Получили время для диагностики автомобиля - через неделю после обращения ( назначено воскресение). Далее пошли переносы диагностики на понедельник, еще через сутки на вторник. Причина- занят мастер. Продолжаем ждать своего времени и надеяться, что дальнейших переносов не случится . Пока впечатление вот такое…
1
1
July 29, 2023
Покупали машину (безналично). Менеджер сказал, что оплатить машину можно только 1 миллион по карте, остальное наличкой. При покупке знакомых машины в другом салоне её помыли, пока оформляли документы. Здесь просто прикрутили номера и отдали ключи. Также предлагают автокредит, без него скидок не делают.
3
June 26
Неплохо. Единственный около официальный салон где обслуживают вольво в черноземье
August 13
Классные машины, жаль что у меня нет таких денег 💰 для покупки их.
October 11
Отличный персонал.Профисионалы своего дела.
1
March 14
Отличный салон , внимательный,вежливый персонал, только теперь не Вольво а JAECCO,OMODA приобрёл в нём автомобиль, всем рекомендую посетить
June 15, 2023
Обслуживание на высоте! Красавчики! Живем в Белгородской области но купили в Воронеже ! Цены дешевле и обслуживание в разы выше!
June 21, 2023
Очень долго держат машину на ТО. До конца не доделывают работу. У меня не работал осыватель фар они сказали а черт его знает что то с моторчиком. Сервис мощный конечно. А запчасти на ТО стоят как будто их первым коассом из США везут специально
1
May 27, 2022
Ребятам из кузовного цеха Спасибо!, все сделали очень аккуратно и быстро, не смотря, что запчасти в тот момент были в дифиците и пришлось ждать. Приемщик Роман, адекватно рассказал и показал что надо менять, а что крастить. Машину получил раньше срока, за это большое спасибо. Буду советовать их. Хотя цены дороговаты, но качество превыше!!!
1
July 17, 2022
Заехал случайно, на трассе внутренняя колодка решила приказать долго жить. Отношение и обслуживание отличные, но цены, просто космос. Пришлось менять передние колодки, впереди было еще 1000 км пути, сделали быстро. Цена на запчасти в 2-2,5 раза выше, чем в рандомном магазине. Если бы мог уехать своим ходом, сразу бы уехал, официальный дилер, это официальный дилер, но просто умножать цены на 2-2,5 это трэш. В интернет магазине оригинал 14 к, у них 32к. Не оригиналы - 7 к и 16 к соответственно. Все цены - со «скидкой».
7
August 25
Не однократно посещаю, всё нравится.
November 13, 2023
Отличные работники,знающие свою работу. Обратился кним с проблемой плохо заводилась машина, проблему устранили. Вольво S80,дизель.
1
January 7, 2022
Отличное обслуживание, быстро сделали договор (машина на контору), учли все пожелания, вовремя провели обслуживание. Персонал вежливый, грамотный, приятно. Машин в наличии нет нифига, но это сейчас массовая проблема. Жалко. А так ребята очень стараются, молодцы. Имидж марки поддерживают на уровне.
1
August 1, 2023
Автомобиль сломался в путешествие. Приняли без предварительной записи, запчасти были в наличии, оперативно выполнили ремонт.
1
May 27, 2022
Салон солидный, а сколько косяков за салоном, отношение к клиентам мягко сказать Никакое, купили автомобиль с пробегом, все хорошо, замечаний нет, отъехав от салона км 3 резко начал бить руль , обратно не вернулись в салон т.к. машину забрали перед закрытием никого не было уже в салоне , не доехав до шиномонтажа рвануло 2 правых колеса, чуть не улетели в кювет , обратились в салон с этим вопросом нас проигнорировали, за безопасность своих клиентов не несут никакой ответственности, хозяин автомобиля бывший работает в этом салоне Вольво, и вот что интересно сняли колёса которые были на автомобиле, обули автомобиль в мягко сказать непригодные для езды, износ 99,9% и пометили в акте передаче повреждение протектора колёс! Но повреждение не предусматривает чтобы колёса взрывались! Вопрос кто подменило Резину бывший владелец или салон? А у нас в машине были 2 детей 6 месяцев и 5 лет!
Извинения мы так и не получили!
7
1
August 2, 2022
Сломались на дороге, приехали к дилеру сюда. Спасибо, что приняли машину раньше 9 часов утра! По сравнению с дилерами в других городах услуги здесь дороже, но электрик молодец!!! за 4 часа нашли нужный провод на замену ( было бы дольше, но муж от него не отходил все 4 часа!) Не смотря на цену, работают знающие люди, мы довольные уехали в свой город благополучно. Спасибо
July 26, 2023
В Киа не сильно заинтересованы в покупателе .Рядом салон Корейских машин что ли,там сервис намного приятнее,даже захотелось машину у них купить))
June 23
Приехал к ним как в официальный сервис Volvo, оформили доки,сдал машину в сервис и через 30 минут мне звонят и предлагают купить новый автомобиль. Сливают инфу о клиентах👎👎👎 сервис норм
December 22, 2023
Внимательный, доброжелательный, квалифицированный персонал
1
January 11, 2022
Современный центр с качественным обслуживанием. Работают профессионально. Недёшево, конечно, но Volvo - сам по себе небюджетный бренд . Внимательные менеджеры.выявляют неисправности и согласуют устранение, сразу указывают цену. По итогу обслуживания всегда запрашивают обратную связь о качестве работы.
2
April 11, 2023
Очень порадовало внимание к решению проблем в автомобиле. Выслушали, предложили решения. Профессиональное отношение к клиентам и автомобилям.
1
September 11, 2022
Качество работы отличное,отношение к клиентам как и положено в дилерских центрах. Отдельное спасибо Алексею (фамилию не помню) , за отношение к нам, ехали в отпуск и машина сломалась, приехали к ним,Алексей в беде не оставил.
1
December 15, 2021
Чувствуешь себя у них как будто ты знаком с персоналом много лет. Для меня важно когда менеджер не навязчив, услужлив и не примеряет всё на себя. Однажды в другом салоне очень понравилась машина и так же сильно не понравился менеджер. Машину очень хотел купить но после того , как менеджер сказал что у него такая же была, желание покупать напрочь исчезло. Здесь всё по другому. Молодцы! Особенно отмечаю менеджера по продажам Владимира!
4
4
May 1, 2021
Огромное спасибо автосалону МОТОРЛЕНД ВОЛЬВО за качественный,оперативный и грамотный сервис,а также доброжелательное и вежливое отношение к клиентам,а именно сотрудникам Сергею Сафьянникову и менеджеру службы сервиса Ирине.Устранили неисправность по гарантии,ждали свою запчасть у официального дилера в Москве,а в Воронеже в Моторленде все запчасти были в наличии. Все быстро и грамотно поменяли,также заменили ограничитель двери!Ольга и Михаил Андриановы
3
December 2, 2022
Кидалово с гарантией - не хотят искать причину вибрации. Обращался начиная с первого года владения volvo xc60 II, сначала делали видимость поиска неисправности, потом стали просто отазывать. Заказ наряды вообще не выдают нарушая закон.
1
December 30, 2022
Отличные ребята. Менял лобовое стекло на аутлендере по страховке. Все сделали, проверили датчики, общение предельно вежливое. Спасибо им большое!
1
February 21, 2022
Крайне запутанный подъезд, нужны дополнительные таблицы, особенно для иногородних. Находится напротив въезда на платную дорогу, там же навигатор заканчивает маршрут. На самом деле надо проехать на платную дорогу и у старой заправки свернуть направо на дублер, который приведёт к сети автосалонов. В общем кто в первый раз туда едет не сразу все понятно. Яндекс навигатор закончил маршрут перед в бт ездом на платник.
3
1
February 22, 2022
Всем добра!
Дважды заказывал авто. Работал с Шакировым Павлом. Оценка пять из пяти. Менеджер грамотный. Все по существу. Никакой "воды". Никаких навязывание допников и тому подобного, как сейчас любят ОД.
Разбирается в авто не только, как продавец, но и как автогонщик.
Посоветовал бы я его в качестве менеджера? Ответ, точно да.
С уважением Андрей Г.
4
May 27, 2022
Это ужасная организация особенно сервисное обслуживания , сегодня звонил заниматься на ТО , и менеджер с которым разговорил меня отговаривал от того что бы провести у них ТО и придумал 1000 причин что бы я не стал у них его делать . Я такого не как не мог ожидать что сотрудник против что бы я пригнал машину к ним на ТО .Также такого хамства я не слышал не в одном салоне .
Позор компании .
5
2
February 18, 2021
Хороший тест драйв. Можно проверить как ведёт себя автомобиль на трассе, по бездорожью, по городу. Проффесиональные сотрудники. Приобрела там автомобиль. Очень довольна качеством авто и обслуживанием. Выбирала между Ауди, Бмв и Вольво. Пришла к выводу, что на данный момент Вольво намного качественнее в отделке салона и сборке. Сделали хорошую скидку. Всем рекомендую кто выбирает среди выше указанных автомобилей, обратить внимание на Вольво. 👍
4