Volvo Motor Land - official Volvo service
169 reviews
October 17, 2024
Покупали в этом салоне автомобиль. Остались очень довольны работой салона в целом и менеджера Родиона в частности. Грамотный менеджер, всё знающий о своих моделях и моделях конкурентов. Вежливый и нацеленный на продажу. Оперативно решал все возникающие вопросы при оформлении.
Если соберетесь покупать машину, то только в этот салон и к Родиону.
August 18, 2024
Крутые мастера и диагносты работают в сервисе Вольво Воронеж, ещё раз в этом убеждаюсь. Вольво хс60 дизельный была проблема с запуском двигателя и разгоном, авто не ехало свыше 60 км/ч. Гонял в различные сервисы, более месяца машине никто не мог дать лад, ставили самые разные диагнозы: ТНВД, форсунки, турбина, программное обеспечение, датчики и т.д. Вообщем картина не менялась, до тех пор, пока авто не попало в руки мастеру-диагносту Александру, который втечение суток нашёл проблему в моторной проводке и устранил её. Отдельное спасибо приемщику Сергею и консультантам девчонкам, которые осуществляли запись и прием авто. 👍
2
September 30, 2024
Ехали в сентябре в отпуск , по дороге выскачило уведомление ( что подвеска требует сервис ) , хотели просто заехать узнать насколько критично ( мин 15 подключить комп и почитать ), салону видимо мало времени чтобы развести на ремонт , мы объясняли что в машине дети и поездка дальная , нужно было понимать возвращаться обратно или ехать дальше с риском встать где-то на дороге, ни со специалистом не соединили и почитать тоже отказались , предложили на следующий день приехать ( спасибо, но нам ехать дальше было еще 2000км) . Клиентоориентированность 0 , просили хотя бы соединить с мастером , но так же получили в ответ игнор.
November 23, 2024
Персонал дружелюбный, наверное так учат. Но к удивлению молодые ребята, а грамотные технически. Для Воронежа неплохо, даже хорошо
November 19, 2024
Проезжали мимо по дороге в Абхазию. Засбоила xc90 2012 года. Ребята нашли время, вошли в ситуацию, продиагностировали, сумели решить проблему так, что отпуск не сорвался. Огромное спасибо мастеру Кириллу и диагносту Александру!
January 15
Хороший автосалон и дилерский центр. Сотрудники компании вежливые, знающие и готовы оказать посильную помощь.
September 28, 2024
Обслуживаюсь больше 10 лет, три автомобиля. Качество Volvo, замечательное отношение, все на высшем уровне!
April 1, 2024
Отличный дц с прекрасным персоналом. Рекомендую менеджера Анну Андрианову. Прекрасный специалист с большим опытом работы! Всегда поможет сделать правильный выбор.
December 27, 2024
Пунктуальны, вежливы, качественно выполнили заказываемую работу. Рекомендую!
1
November 12, 2024
Полное дно мужики
Приехал на ремонт ,а уехал с новыми поломками.Не рекомендую
Особеннд Кирилл который машину принимает,он вообще не разбирается в них
1
August 3, 2024
Покупали там автомобиль,со сдачей своего в тредин. Новый показали рассказали,съездили на тест-драйв все хорошо. Но потом 3,5 часа исследовали,диагностировали наш автомобиль,брали измором. И навязали автокарту за 170000 р.
November 5, 2024
Хорошее, приветливое место. Уютно, чисто, современно.
December 21, 2023
Присоеденюсь к предыдущему отзыву. Менеджеры вежливые, но не заинтересованы в дальнейшем сотрудничестве. Похоже с уходом вольво ушла часть многолетней команды. Цены заметно выросли, а клиентоориентированность нет. Теперь по порядку. Третий год подряд обслуживал машину в мотор-лэнд. В этом году послегарантийное ТО-3 подошло по году а не по пробегу (при этом пробег сейчас 40 000км-это на 20 000 км меньше чем должно быть на третьем ТО) Соответственно менеджер сообщает что для полноцнного ТО-3 должен быть выполнен полный перечень работ как для пробега 60 000км. Т.е. замена жидкостей, свечей и т.д. Соглашаюсь с доводами и договариваемся только на промежуточную замену масла в двигателе с фильтром (материалы были приобретены оригинальные полностью идентичные прошлому году по тем же парт.номерам). Пириехал в назначенный час, подписал кучу согласий, сдал машину и начал ждать. Через 1,5 часа вышел наверное мастер-приемщик и принес 2 фильтра. Один из которых мой, второй - сервиса. Отличались они незначительно (нижней отливкой) но не габаритом, при этом он категорически отказался устанавливать мой фильтр, навязав безальтернативную покупку их фильтра по цене Х2. При этом в накладной не прописан не парт номер детали не иной информации позволяющей идентифицировать данную запчасть. Дальше больше. На просьбу постоянно улыбающемуся менеджеру выдать мне коробку от установленного фильтра - получил категорический отказ, мотивированный тем - что мы коробки не выдаем. Что в итоге мне установили и установили ли вообще - остается загадкой. Есть подозрение, что я купил свой же фильтр (бу который стоял в машине) и замена этого элемента не производилась. Обидно что надежный сервис скатывается непонятно куда!
5
April 7, 2024
Качественный сервис, вежливый и клиенториентированный персонал. Работу выполняют четко, быстро и профессионально.
1
June 30, 2023
Отношение к клиентам не могу обьяснить. С одной стороны вежливые, внимательные -ни каких претензий. Но с другой стороны: я обратился к ним по рекламе в интернете: кузовной ремонт любой сложности, даже с восстановлением нарушений геометрии кузова-ну типа можем все. Приехал сначала сам, рассказал, показал фото. Записался на осмотр авто. Пригнал машину, осмотрели, оставили у себя. А на следующее утро сказали, что запчастей на европейца нет, и даже не посчитают примерную стоимость ремонта.
Претензий нет. . . .но я не понял зачем привозил авто. Ведь про наличие (отсутствие) запчастей знали и до приезда
2
1
July 31, 2024
Приняли в субботу на диагностику. Установили неисправность. Но дальше дело не пошло из-за отсутствия запчастей((. Спасибо Дмитрию - мастеру-приёмщику, который пытался всячески помочь, но увы, поставщики по выходным не работают(( .
May 19, 2023
Отличный салон, внимательный персонал, квалифицированные мастера, профессиональное обслуживание, уютно и комфортно ожидание, бесплатный чай и кофе.
4
1
March 30, 2024
Отличный сервис.Делаем ТО 2й год здесь.Обслуживание на уровне, никаких навязанных лишних услуг, вмегда все в наличии ( расходники).Рекомендую на все 100 процентов.
December 21, 2023
Везли гуманитарную помощь. По дороге на нашей Вольво ХС 90 началась вибрация при наборе скорости. Обратились за помощью в этот сервис. Специалисты центра провели диагностику, устранили неисправности. Зная, куда мы едем, не взяли с нас денег за работу, пожелав счастливого пути. Настоящие специалисты и патриоты. Дай Бог вам развития и процветания.
1
2
November 18, 2024
выбор машин есть, есть сервис и кузовной цех. Цены не дороже, чем в других салонах
July 29, 2023
Покупали машину (безналично). Менеджер сказал, что оплатить машину можно только 1 миллион по карте, остальное наличкой. При покупке знакомых машины в другом салоне её помыли, пока оформляли документы. Здесь просто прикрутили номера и отдали ключи. Также предлагают автокредит, без него скидок не делают.
3
October 11, 2024
Отличный персонал.Профисионалы своего дела.
1
August 13, 2024
Классные машины, жаль что у меня нет таких денег 💰 для покупки их.
June 26, 2024
Неплохо. Единственный около официальный салон где обслуживают вольво в черноземье
March 14, 2024
Отличный салон , внимательный,вежливый персонал, только теперь не Вольво а JAECCO,OMODA приобрёл в нём автомобиль, всем рекомендую посетить
June 21, 2023
Обратились в данную организацию для оценки состояния автомобиля после аварии и его восстановления . Получили время для диагностики автомобиля - через неделю после обращения ( назначено воскресение). Далее пошли переносы диагностики на понедельник, еще через сутки на вторник. Причина- занят мастер. Продолжаем ждать своего времени и надеяться, что дальнейших переносов не случится . Пока впечатление вот такое…
1
1
June 15, 2023
Обслуживание на высоте! Красавчики! Живем в Белгородской области но купили в Воронеже ! Цены дешевле и обслуживание в разы выше!
May 27, 2022
Ребятам из кузовного цеха Спасибо!, все сделали очень аккуратно и быстро, не смотря, что запчасти в тот момент были в дифиците и пришлось ждать. Приемщик Роман, адекватно рассказал и показал что надо менять, а что крастить. Машину получил раньше срока, за это большое спасибо. Буду советовать их. Хотя цены дороговаты, но качество превыше!!!
1
August 25, 2024
Не однократно посещаю, всё нравится.
January 7, 2022
Отличное обслуживание, быстро сделали договор (машина на контору), учли все пожелания, вовремя провели обслуживание. Персонал вежливый, грамотный, приятно. Машин в наличии нет нифига, но это сейчас массовая проблема. Жалко. А так ребята очень стараются, молодцы. Имидж марки поддерживают на уровне.
1
July 13, 2024
Хорошее обслуживание, грамотные мастера. Советую.
August 2, 2024
Про Volvo они уже ничего не знают и не умеют. У них нет допуска к обслуживанию Volvo.
2
August 1, 2023
Автомобиль сломался в путешествие. Приняли без предварительной записи, запчасти были в наличии, оперативно выполнили ремонт.
1
November 13, 2023
Отличные работники,знающие свою работу. Обратился кним с проблемой плохо заводилась машина, проблему устранили. Вольво S80,дизель.
1
June 21, 2023
Очень долго держат машину на ТО. До конца не доделывают работу. У меня не работал осыватель фар они сказали а черт его знает что то с моторчиком. Сервис мощный конечно. А запчасти на ТО стоят как будто их первым коассом из США везут специально
1
July 17, 2022
Заехал случайно, на трассе внутренняя колодка решила приказать долго жить. Отношение и обслуживание отличные, но цены, просто космос. Пришлось менять передние колодки, впереди было еще 1000 км пути, сделали быстро. Цена на запчасти в 2-2,5 раза выше, чем в рандомном магазине. Если бы мог уехать своим ходом, сразу бы уехал, официальный дилер, это официальный дилер, но просто умножать цены на 2-2,5 это трэш. В интернет магазине оригинал 14 к, у них 32к. Не оригиналы - 7 к и 16 к соответственно. Все цены - со «скидкой».
7
August 2, 2022
Сломались на дороге, приехали к дилеру сюда. Спасибо, что приняли машину раньше 9 часов утра! По сравнению с дилерами в других городах услуги здесь дороже, но электрик молодец!!! за 4 часа нашли нужный провод на замену ( было бы дольше, но муж от него не отходил все 4 часа!) Не смотря на цену, работают знающие люди, мы довольные уехали в свой город благополучно. Спасибо
July 26, 2023
В Киа не сильно заинтересованы в покупателе .Рядом салон Корейских машин что ли,там сервис намного приятнее,даже захотелось машину у них купить))
December 22, 2023
Внимательный, доброжелательный, квалифицированный персонал
1
April 11, 2023
Очень порадовало внимание к решению проблем в автомобиле. Выслушали, предложили решения. Профессиональное отношение к клиентам и автомобилям.
1
May 27, 2022
Салон солидный, а сколько косяков за салоном, отношение к клиентам мягко сказать Никакое, купили автомобиль с пробегом, все хорошо, замечаний нет, отъехав от салона км 3 резко начал бить руль , обратно не вернулись в салон т.к. машину забрали перед закрытием никого не было уже в салоне , не доехав до шиномонтажа рвануло 2 правых колеса, чуть не улетели в кювет , обратились в салон с этим вопросом нас проигнорировали, за безопасность своих клиентов не несут никакой ответственности, хозяин автомобиля бывший работает в этом салоне Вольво, и вот что интересно сняли колёса которые были на автомобиле, обули автомобиль в мягко сказать непригодные для езды, износ 99,9% и пометили в акте передаче повреждение протектора колёс! Но повреждение не предусматривает чтобы колёса взрывались! Вопрос кто подменило Резину бывший владелец или салон? А у нас в машине были 2 детей 6 месяцев и 5 лет!
Извинения мы так и не получили!
7
1
January 11, 2022
Современный центр с качественным обслуживанием. Работают профессионально. Недёшево, конечно, но Volvo - сам по себе небюджетный бренд . Внимательные менеджеры.выявляют неисправности и согласуют устранение, сразу указывают цену. По итогу обслуживания всегда запрашивают обратную связь о качестве работы.
2
June 23, 2024
Приехал к ним как в официальный сервис Volvo, оформили доки,сдал машину в сервис и через 30 минут мне звонят и предлагают купить новый автомобиль. Сливают инфу о клиентах👎👎👎 сервис норм
May 1, 2021
Огромное спасибо автосалону МОТОРЛЕНД ВОЛЬВО за качественный,оперативный и грамотный сервис,а также доброжелательное и вежливое отношение к клиентам,а именно сотрудникам Сергею Сафьянникову и менеджеру службы сервиса Ирине.Устранили неисправность по гарантии,ждали свою запчасть у официального дилера в Москве,а в Воронеже в Моторленде все запчасти были в наличии. Все быстро и грамотно поменяли,также заменили ограничитель двери!Ольга и Михаил Андриановы
3
December 15, 2021
Чувствуешь себя у них как будто ты знаком с персоналом много лет. Для меня важно когда менеджер не навязчив, услужлив и не примеряет всё на себя. Однажды в другом салоне очень понравилась машина и так же сильно не понравился менеджер. Машину очень хотел купить но после того , как менеджер сказал что у него такая же была, желание покупать напрочь исчезло. Здесь всё по другому. Молодцы! Особенно отмечаю менеджера по продажам Владимира!
4
4
September 11, 2022
Качество работы отличное,отношение к клиентам как и положено в дилерских центрах. Отдельное спасибо Алексею (фамилию не помню) , за отношение к нам, ехали в отпуск и машина сломалась, приехали к ним,Алексей в беде не оставил.
1
February 22, 2022
Всем добра!
Дважды заказывал авто. Работал с Шакировым Павлом. Оценка пять из пяти. Менеджер грамотный. Все по существу. Никакой "воды". Никаких навязывание допников и тому подобного, как сейчас любят ОД.
Разбирается в авто не только, как продавец, но и как автогонщик.
Посоветовал бы я его в качестве менеджера? Ответ, точно да.
С уважением Андрей Г.
4
December 30, 2022
Отличные ребята. Менял лобовое стекло на аутлендере по страховке. Все сделали, проверили датчики, общение предельно вежливое. Спасибо им большое!
1
July 20, 2022
Отличный сервис , рекомендую , отличные машины , были , сейчас немного запустили , все идёт в режиме выживания , новых машин нет , но это и понятно , Вольво ушла с рынка, но не смотря на это людей не увольняют , надеяться на восстановление , даже гарантийный ремонт осуществляется как раньше , разве что детали ждёшь дольше но все равно если случай гарантийный ,бесплатно.так что учтивая ситуацию экономия на не ключевых задачах понятна , выжить бы и не закрыться и сохранить специалистов !
2
1
February 18, 2021
Хороший тест драйв. Можно проверить как ведёт себя автомобиль на трассе, по бездорожью, по городу. Проффесиональные сотрудники. Приобрела там автомобиль. Очень довольна качеством авто и обслуживанием. Выбирала между Ауди, Бмв и Вольво. Пришла к выводу, что на данный момент Вольво намного качественнее в отделке салона и сборке. Сделали хорошую скидку. Всем рекомендую кто выбирает среди выше указанных автомобилей, обратить внимание на Вольво. 👍
4