Сотрудники не компетентные. Привёл сына, никто не стал с ним знакомиться, только вот кресло - сажайте его. По итогу в машине сидеть сразу не захотел (пихают его в какую-то неизвестную хрень). Ребёнок просто без перерыва плакал у меня на руках, пока "мастер" Айслу его стригла. Она не пыталась спрятаться от него, сделать вид, что она занимается другими вещами, ну или хотя бы познакомиться с ним. Нет, она просто стригла его, как во взрослых парикмахерских это делают (только не за 300-500 рублей, а за 1200 - и это со скидочкой за то, что его не достигли). По итогу у ребёнка истерика, начал отварачиваться от "мастера", влип в накидку, волос полон рот сразу. "Мастер" сказал мне держите ребёнка. Понимаете? Тоесть просто фиксировать его, что бы она достригла. Конечно я сказал, что я не буду держать, просто отойдите в сторону, что бы он вас не видел и стригите его сзади, на что мне скзали "ну у меня ножницы острые, я его стричь не буду тогда дальше". По итогу женщина, которой не стоит стричь детей 1.5 лет (может старше пусть и стрижки, но точно не таких маленьких) занимается этим, наймите адекватного специалиста, который будет слушать клиента и умеет налаживать контакт с детьми. Такая стрижка с воплями могла пройти в обычной парикмахерской за 500 рублей, а не как тут в два раза дороже. Больше сюда не приду!
Спасибо большое коллективу салона Воображуля, в особенности мастеру Елене за понимание по поводу стрижки ребёнка, аккуратность и коммуникабельностью, так же большое спасибо администратору Елене, за доброту и отзывчивость в общении с детьми! Теперь мы постоянные клиенты!
Мы с Воображулей давно. Старшая креативная, ей перед школой делали выстриг и коротко стригли. Смена имиджа. Легко. Подберут прическу, подскажут как лучше. Очень внимательная и приятная администратор. Из последней радости старшей покрасили волосы. Спасибо мастеру Айсун. Шикарная, волшебная,чуткая. Мелкой она сделала чудесную прическу. Теперь только к Айсун🥰😍😍😍😍😍😍🤩🤩🤩🤩🤩
Двоякое впечатление.. администратор работает на все 200%, вежливая, обходительная женщина. Но вот мастера парикмахеры… молоденький парень ещё не понимает что ему делать и как вести себя с детьми, женщина армянской внешности при мне плохо общалась с мальчиком которого пыталась подстричь. Я ходила на процедуру прокола ушей ребёнку, мастер не знает как работать с маленькими детьми, не знает как их можно отвлечь и не испугать. Приду ли я ещё?- нет, если только пообщаться с администратором.
Дороже всех в городе
1
fortes.fortuna.iuvat
Level 17 Local Expert
April 18, 2024
Отказали в услуге из-за того что мы приехали не по записи , сослались на то что у них запись исключительно по звонку, и что кто-то через 8 минут должен прийти, хотя мы приехали с ребенком с микрорайона в итоге все равно получил отказ в услуге, прождав около 15 минут мы ушли, к ним так никто и не пришел по той самой записи. Отношение к клиентам отвратительное !
Сегодня посетили салон Воображуля в Подольске. Очень понравился мастер Акмаль. Первый раз так постригли замечательно сына. И очень приветливый администратор Елена. Спасибо таким мастерам. Класс!!!
Хорошая парикмахерская для деток! Администратор и мастер буквально "пляшут" перед каждым ребенком! В общем рекомендую эту парикмахерскую, чего не скажешь о самом ТЦ с ее эскалатором, на котором стоя в мокрой обуви и держась за поручень, бьёт током!
Регулярно стригу двоих детей в сети парикмахерских Воображуля. Всегда приветливые и участливые специалисты, учитывают любые пожелания, работают быстро и качественно, стрижки на любой вкус. Советую к посещению.
14.10.22 пришли подравнять ребёнку волосы. Стрижку не просили. Объяснили, что просто подравнять, в итоге вся голова в лесенке! Вопрос? Что за профессионал подстригал??????? От куда это чудо? Вы берёте не маленькие деньги за свои услуги! Так будьте добры выполнять свою работу на 100 %. Я понимаю, волосы не зубы отрастут, но как ходить?! Неужто идти и исправлять вашу работу, платить деньги! Я в шоке, это мягко сказано. Мастер Бек, простите но вы ни какой мастер, и не стоит учиться в таких салонах, тренируйтесь на своих детях. Не советую
Пришли подстригаться с дочкой 2,3г. в парикмахерскую, остались очень недовольны. Никакого подхода к ребёнку со стороны парикмахера, если сравнивать с другой парикмахерской. В таком возрасте требуется подход к каждому маленькому клиенту. Мастер на своё усмотрение подстриг на 2 см по всей голове, хотя договорённость была на 1 см, а ещё и криво подстриг чёлку.
Были сегодня Впервые. Очень хорошо подстригли двух моих девочек.... Однозначно только вновь к Вам. Персонал очень доброжелательный и вежливый. Спасибо большое. Если можно откройте в Подольске детский маникюр... 🙏💗
Были сегодня с дочкой на окрашивании волос. Всё как мы и хотели - мягкий переход в розовый цвет. Мечта у ребёнка сбылась!) Мастер Айсун очень внимательна и профессиональная. Благодарим от Души!
Расскажу нашу историю, а Вы уже сами делайте выводы.
Ребёнок был записан на стрижку в 10:30, поехали с папой. В 10:34 мне звонят и спрашивают подойдём ли мы, я говорю, что да-да, сейчас будут.
В 10:42 мой муж позвонил мне и сказал, что они уже вернулись обратно, так как прямо перед ними посадили другого ребёнка, объяснив это нашим опозданием.
Я позвонила в салон, чтобы все выяснить.
Сначала долго не брали трубку)) Когда взяли, администратор сказала, что посадили того ребёнка, так как они пришли раньше своей записи и ребёнок капризничал. Мой малыш тоже болезненно переносит такие процедуры и тоже плакал, на что она мне сказала: ВАШЕГО РЕБЁНКА БЫЛО СЛЫШНО С ПЕРВОГО ЭТАЖА! КАК ОН БУДЕТ СИДЕТЬ В МАШИНКЕ??
Извините, но это ВАША работа находить подход к малышам и вообще к клиентам. Ребёнок может сидеть у папы.
И потом, это не наша проблема, что кто-то пришёл раньше и малыш капризничал. Мы были записаны! Да, мы опоздали, но администратор сама же звонила и уточняла будем мы или нет. Зачем тогда звонить? Если решение взять другого малыша было уже принято.
После непродолжительных споров администратор бросила трубку)
Я снова начала дозваниваться, трубку не брали. Когда наконец она ответила и я спросила почему Вы бросили трубку, ответ был таким: Я не бросала трубку! И вообще мне некогда с Вами так долго говорить!
Классно))
Ситуация очень неприятная, извинения по поводу произошедшего и вообще адекватное отношение к КЛИЕНТУ последовали только после напоминания…
Я не конфликтный человек, не собиралась скандалить. Но мне кажется любой клиент может опоздать куда-либо, особенно с двухлетним ребёнком…
Бросать трубки , а потом говорить, что не бросали, указывать, что ребёнок плачет и его слышно везде - мне кажется это некрасиво.
Меня еще попросили в следующий раз указывать на то, что ребёнок плохо реагирует на стрижку. Но почему, если для вашего салона это критично, сами не спрашиваете об этом при записи?? И что, все дети идеально сидят на стрижке и никто не плачет?? Уверена , что многие дети реагируют негативно.
Это была вторая и последняя запись в этот салон. Первый раз прошёл довольно неплохо, мне понравилось , как подстригли. Хотя, сын очень плакал, но никто не попытался его отвлечь, помочь, включить мультик.
Понятно, что со спокойными детьми работать гораздо проще) но ведь такие далеко не все, особенно маленькие.
Гигиена оставляет желать лучшего, машинки-кресла для стрижки и игровой уголок тоже не в лучшем состоянии…
Салон находится в очень классном для них месте, клиентов искать самостоятельно не приходится, и в принципе можно взять уже пришедшего малыша, чем ждать, пока приедет другой на свою же подтверждённую запись…
Прекрасное место,стригли малыша в годик я в восторге)) думала плакать будет а там просто няни парикмахеры )) теперь только сюда ходить будем)шикарное место
Ходила в "Воображулю " не в первый раз. Предыдущие два мастера радовали со страшной силой. Сегодня на свой риск пришла к мастеру Елене, надо было подравнять каре, просила сантиметра на 2. Сидела без очков, поэтому когда увидела результат слов просто не было. За 1500 рублей обстригли как барана. Слов нет. Огорчена, так испохабить голову я могла за 200 рублей. Или самостоятельно. Так что ищите нормальных мастеров. Настроение коту под хвост, еду в отпуск. И это каре...
Прокололи ушки ребёнку и регулярно стрижем ребёнка в Воображуле. Очень дружелюбный персонал, внимательный, и приятный комплимент деткам при каждом посещении. Дочке и мне очень нравится. Спасибо большое 😊
Привожу стричься сына в Воображулю на Больлшой Серпуховской уже три года, с самой первой стрижки. Мастера очень чуткие и профессиональные, сыну делают модельную стрижку с машинкой и ножницами, получается очень хорошо. Когда мой ребёнок был младше, то немного капризничал всегда, но сотрудники прекрасно обращаются с такими малышами - играли с ним в разные игрушки и всячески развлекали, чтобы ему было не страшно, и он спокойно сидел. Сейчас сыну уже 4 года, поэтому достаточно мультика, но могу уверенно сказать, что тут отлично работают с детьми всех возрастов. Сына стригу не часто, но только здесь. Поэтому очень рекомендую.
Посещали сегодня. Ребенок изначально испугался жужжания машинки, плакал вертелся в общем .. даже мультик не успокоил. Спасибо мастеру и администратору смогли подстричь, забалтывали, отвлекали как смогли... Молодцы. Терпения вам.
Мастер вообще не умеет общаться с детьми. Объясняла как подстричь, в итоге подстригли вообще по другому. Да и еще просто две полосы кривые. Больше туда не пойдем
Екатерина И.
Level 4 Local Expert
June 5, 2022
Сегодня с дочуркой посетили данную парикмахерскую, остались очень довольны!!!!У нас была первая детская стрижка,это просто праздник какой-то))))безумно крутая атмосфера,администратор и наш парикмахер окружили заботой нашу малышку!!!!По окончанию прекрасной стрижки,получили сертификат-(конвертик с локонами),фото на память и шарик))))Спасибо,Вам большое,теперь и у нас у родителей приятный воспоминания)))о первой детской стрижке)))))
Опоздали на 5 минут на свою запись,место уже заняли другие.Ребёнку 2.2 года,боится пока ещё и плачет.Нам сказали вам придётся подождать,хотя мы были записаны.И ещё спросили с претензией: если он не будет сидеть в машине ,то как мы будем его стричь?Странно,что для них сидеть ребёнку на ногах у родителя вызывает вопросы и проблему.При чем позвонили в 10:30 жене (она записывала)и спросили приедем мы,на что жена сказала,что да,сейчас будут у вас.По итогу зачем звонить,если все равно посадят других.Развернулись и уехали,с таким отношением нет желания возвращаться.
Есть в этой парикмахерской замечательный Мастер Ануш! Стриглась у этой замечательной девушки сама и сына (8лет) сегодня привела.
Ануш со всеми находит общий язык, делает стрижки мастерски: ровно, красиво и именно то, что нужно. А по ценам что сказать: стригся ребенок за 2000 рублей в обычном салоне. Так что, все познаётся в сравнении.
Буду приводить сына только к Ануш.
Пришли в первый раз: очень приятное, чистое место. Крайне вежливый и профессиональный персонал, очень хорое отношение к детям. Доя стрижки присутствуют все необходимые инструменты, спец кресла, включают мультфильмы... Крайне рекомендую для посещения!
Неделю назад привели ребёнка мальчика, вообще стричь не умеют, объясняешь одно, а делают по своему, старых мастеров нет вечно меняют мастеров!!! Больше туда не пойдём.
Отличная парикмахерская для детей. Три года постоянно стрижемся у мастера Татьяны. И сын и дочь ходят сюда с удовольствием из-за возможности поиграть и посмотреть мультфильмы. Я вожу их, чтобы любоваться потом результатом работы талантливого парикмахера.
Я не поняла за что там берут втридорога. Ровно такая же стрижка как и везде, любом простом салоне. Парикмахер средней паршивости, но понятно, что надо аренду отбивать)))
Очень удобно, можно подстричь ребенка (сделать модельную стрижку) и подстричься самой. Действуют скидки на семейную стрижку. Мастера как и везде разные и хорошие, и не очень.
Сына постоянно подстригает мастер Айсун у нее золотые руки. Много где подстригались, но она просто волшебница. Ребенок у нее никогда не плачет. У нее добрая энергетика это чувствуют и взрослые и дети. Спасибо огромное будет всегда приходить.❤️❤️❤️
Были в парикмахерской с сыном, все понравилось, для детей очень интересно, машинка кресло, мультики и сенсорный компьютер. Нас стригла парикмахер Айсун очень вежливая, нашла подход к сыну , ему и мне понравилось . Спасибо! Всем рекомендую...👍
И так, были здесь 2 раза. (стрижка, прокол ушек).
В 1.1 мес. первая стрижка. За такие цены ожидала лучшего. Стерильности никой, инструменты в волосах. Парикмахер просто сдула волосы с расчестки и приступила к стрижке. Порадовало что на экране можно выбрать мультик самим. Игрушки для увлечения, засаленые в волосах. В связи с пандемией их было 3 шт. На два кресла (машинки тоже убитые, кнопки толком не работают. Дочь под окончание стрижки раскапризничалась, к нам никто не подходил и не пытался увлечь, пока я сама не настояла дать нам хотяб шарик. После, девушка с ресепшн оторвалась от своего телефона и подула нам мыльные пузыри. Вообще впечатление так себе.
Ушки в 1.4 мес. Т.к. много знакомых прокалывали по системе-75 мы решились ехать снова к ним (ближе всего) в надежде на стерильность. Девушка Анна я ей очень признательна. Чудо мастер 🙏 общалась с ребенком, давала возможность ходить отвлекать дочь, пока тщательно ставила метки на ушках, сами проколы быстро 👌 и вот спустя полторы недели у нас всё идеально, ребенку с самого начала комфортно. За что отдельное Спасибо.
Выбор сережек очень маленький т.к. много каких нет в наличии (что большой минус). За такую стоимость счетаю выбор должен быть соответствующий.
Стриглись в этой сети с рождения до 2х лет. Все нравилось. А вчера нам сделали плешивый горшок на голове (фото не прикрепляется). Причём мастер сказала - вас в прошлый раз подстригли ужасно....
В общем, мы в раздумье приходить ли сюда ещё? 🤔🤷♀️