Vostok Avto
582 reviews
August 21, 2021
Приехал на диагностику ходовой, был шум в подкапотном пространстве, думал что сервис большой и вроде должно быть все норм! НЕТ!!! Диагностику проводил иностранный спец из Узбекистана, уныло поковыряв машину, сказал, что это правая стойка стабилизатора, попутно починил за 300 р саморезом!!! выпавшую клипсу. Я купил стойки и хорошо, что поехал в другой сервис, и там за 20 мин определили, что проблема была в правом ШРУЗе, а стойки в полном порядке.
Итог: куча потраченого времени и денег ( менеджер Дмитрий Никулин отказался возвращать деньги, разговаривал по хамски, советую руководству обратить внимание).
Сервис отвратительный, с подмоченой репутацией, жаль не прочитал отзывы раньше!! Здесь, как я понял проведя почти 3 часа времени, все заточено на развод клиентов!!!
Да и цены за работу на 40-50% выше!!! Про качество я написал в начале и оно никак не соответсвут цене.
Да еще, здесь принимают только наличные, видимо ГНИ должна заинтересоваться!
17
June 27, 2022
Восстановили компрессор кондиционера. Старались даже изначально обойтись малой кровью, но, к сожалению, не помогло. Получилась для них лишняя работа, но за нее оплату не попросили. Заново все разобрали и сделали основательно. Хороший сервис, буду рекомендовать.
1
1
January 26, 2023
ВЫ НИЧЕГО НЕ ЗАМЕТИТЕ!
Так мне сказали, когда брали машину на ремонт. Только не сказали что получится после замены крыла с покраской через 5 лет.
Но рекламу без моего разрешения тоже не забыли повесить под номера..
3
1
April 4, 2024
По рекламе и телефону другая цена по факту 2 раза дороже не тратьте времени...
1
June 28, 2023
Всегда было всё ок. цена/качество. Вчера 1,5 часа просидел чтобы отдать машину на диагностику, и даже никто не подошёл. Обслуживание дно
4
February 6, 2023
Все четко, грамотно. Ни чего не навязывают. Порадовал менеджер Денис, грамотный и знающий своё дело.
1
2
July 23, 2023
Хороший сервис. Готовил автомобиль к регистрации здесь - мне все понравилось
1
May 11, 2023
Отличный автосервис, вежливый и профессиональный персонал, доверяю им.
1
2
May 4, 2024
Хорошие специалисты грамотные мастера
2
May 13, 2022
Отличный салон, менеджер Дмитрий оперативно решает вопросы, ещё по телефону это было понятно, поэтому сразу вызвало доверие. Так же оперативно мастера решили проблему, меняла блок стекло подъёмника. Очень советую этот сервис. Возможно дороговато, но качественно.
2
2
July 18, 2023
Очень нравится этот сервис, обслуживаю машину только здесь. Удобное расположение, и ребята хорошие.
3
2
March 30, 2022
Отличный сервис и тюнинг отелье, обслуживаю несколько автомобилей. Машины ведет мастер приемщик Бабаков Андрей. Качество и скорость выполнения работ на высоте. Рекомендую сервис!
2
2
September 26, 2023
Обслуживаюсь только сдесь.
Крайний раз попал на смену Андрея.
Высококлассный мастер.
Причину стука определил сразу .
На месте всё починил .
Машина ездит как новая.
1
1
September 18, 2023
Менял радиатор.Все сделали четко.Цена приемлемая.Сервис хороший.Не чего не навязывали.
1
April 17, 2022
Был здесь на мойке, машину помыли и я уехал, приехал домой смотрю к дискам даже не прикасались, вернулся попросил помыть диски мне отказали сказав что я где-то уже проехал и загрязнил! Просто смешно 450р мойка и уважить клиента было проблемой! Клиент всегда прав, нуну! Больше туда не поеду! Кстати менеджер или кто он там полного телосложения с бородкой, так на всякий случай, он даже не представился! Вот вам и сервис, если помыть машину не могут как положено то о каких других услугах может идти речь!
6
May 1, 2023
Пользуюсь только по мелочам. Замена масла, смена резины. Более серьёзный ремонт не доверяю. Бывало так, что при замене масла, говорили про те или иные проблемы с ходовой, предлагали ремонт. При посещении сто где обслуживаюсь, больше половины проблем не подтверждалось. От сюда вывод, доверять им нельзя, насчитают и заменят то, в чем нет необходимости. Ещё перестали принимать к оплате карты!
6
April 26, 2022
Мойка ни когда не бвла хорошей ,но к ним ездили так кск близко и недорого. Но заехав сегодня пришла в шок от подорожания . С 850р цена поднялась до 2000. Вот это шок в меня был . Я понимаю всё подорожало ,но моцка и на столько . Просто бред конечно.
5
August 25, 2022
Не первый раз ремонтирую там машину
Очень внимательные менеджеры и сервис, ни разу не подводил
Удобно что рядом есть мойка
Машину всегда отдавали вовремя после ремонта, единственное неточен удобно ней заезд, тк не всегда где есть поставить машину на стоянке которая прилегает к автоцентру
2
June 8, 2023
Сход- развал близко к дому без очередей, еще и диагностику подвески сделали бесплатно, езжу в сервис уже два года с момента переезда.
1
August 27, 2022
Ужасный сервис, в чем проблема у автомобиля не выявили, заменили всё, что замены не требовало, выставили ценник намного больше чем обговаривалось, после того, как забрали автомобиль по пути домой отвалилась деталь. Не советую данный сервис. Деньги взяли не малые, а результат никакой
5
2
June 11, 2022
Был сегодня на диагностике, работники совершенно некомпетентные, ходили смотрели вокруг да около ничего внятного сказать так и не смогли, не знают свое дело, мало того , что не разбираются вообще в автомобилях, так еле по-русски говорят .. на весь сервис 1 приемщик более менеее компетентный. Ожидал от сервиса более высокого уровня обслуживания
5
2
January 20, 2022
19.01.22 ставила машину Mercedes CL 600 на учёт в ГИБДД на ст. м. Щёлковская. Потребовалась диагностическая карта. Иначе без неё номерных знаков я не получу. Позвонила в Восток-Авто. Очень обрадовалась, что меня могут принять через 20 минут. Приехала. Заплатила небольшие деньги 1300. Приятно была удивлена. Всё доброжелательные, ремзона чистая. Заехала. Начали проверять авто. Вежливый сотрудник искал недочёты в моём авто : масло течёт, трещина на лобовом, аптечка без срока годности, да и катализаторы вырезаны, саленблок порванный, хорошо хоть водитель устроил) сразу поняла ребята вечерком денег хотят заработать... Искали недочёты технично, зная своё дело... Потом подошёл менеджер Василий и сказал, что к сожалению наша машина сегодня не сможет получить диагностическую карту ( и мы не сможем поставить её на учёт) , но за доп плату всё можно сделать. И тут я услышала сумму от 5000 р... Ребят, я за пятак муху в поле загоняю до смерти.... Вежливо отказавшись и дождавшись диагностику, в которой нам не указали трещину на лобовой, порванный саленблок.... СПАСИБО ВАМ БОЛЬШОЕ Профессионалы вытягивания денег из людей! РУКОВОДСТВО ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ДАННЫХ СОТРУДНИКОВ И ПРИМИТЕ МЕРЫ. ВЫМОГАТЕЛЬСТВОМ ЗАНИМАЮТСЯ!!! Не знаю, как ремонтируют. Но думаю также как и вымогательством занимаются. Не при каких обстоятельствах не приезжайте в данный сервис.
11
4
December 13, 2022
Делали диагностическую карту.Быстро,без очередей.Есть кафе,детский уголок.Можно заказать запчасти.В случае чего,обращусь в это место еще раз.
3
2
April 11, 2021
Второй раз ставил автомобиль на ремонт - объём работ был очень большой, так как автомобиль мой накатал очень приличный пробег: нужно было произвести ТО двигателя (в т.ч. отрегулировать клапаны), поменять трансмиссионное масло, поработать над ходовой... все сделали на высшем уровне. Огромное спасибо мастерам и отделу продаж.
Если стараться оценивать объективно, то по соотношению «цена-качество» - это один из лучших (если не лучший) вариант в Нижнем Новгороде.
Мастера не навязывают доп.услуги в отличие от официальных дилеров и стараются предложить то, что реально необходимо. Это важно.
Единственный недостаток - дороги. Но это общий бич всего русского народа. На качество услуг сервиса это не влияет, но если получится пролоббировать хотя бы минимальный ремонт - цены вашему сервису не будет.
P.S. Всем не угодишь - сам перед тем, как посетить сервис, решил почитать отзывы. Очень показательно было то, что официальный представитель давал обратную связь на негативные отзывы и достойно парировал нападки обиженных жизнью людей. Таков наш менталитет, к сожалению: когда все хорошо, отзывы мы редко оставляем, а когда что-то не так - втихую ставим единички и пишем гневные поэмы.
Всем добра, а сервису процветания.
4
6
May 18, 2024
Не стал обслуживаться цены задраны в полтора раза!
1
May 24, 2022
Мне нравится. Обслуживают быстро, качественно. Запчасти для ремонта всегда были в наличии. Рекомендую.
2
1
April 18, 2022
Сьеэдила на шиномотаж. Около кассы указана цена была: 2000 руб. За 15 диаметр. Не предупредили что на самом деле 2300. Попросила пакеты, которые везде стоят 25 руб. Не предупредили что возьмут по 100 за каждый. В результате шиномонтаж вышел в 2700. Надеюсь, хорошо сбалансировали. Чувствуешь себя беспомощно а ничего не сделать.
April 13, 2022
Ну я позвонил девушка которая первая ответила была мила и приветлива, перевела меня на ателье, а там мастер так себе общался и не понимал че я хочу от него,. Просто у меня 3 машины и я ищу сервис где буду их ремонтировать и 1 машину хотел делать как проект, не хочу их ругать но впечатления такие, что больше не обращусь к ним
1
1
September 18, 2021
Был и обслуживался в многих сервисах. Везде задача одна заработать, ничего не делав или пытаться внушить клиенту, что это проблема одна на миллион и необходимо перебрать полмашины. Возможно мне так везло. Этот сервис каким-то образом перевернул представление о сфере услуг по обслуживанию авто. По своему случаю скажу одно, что намучился из-за кривого монтажа правого внутреннего шруса, затем переборки всей подвески и поездок по разным сервисам в поисках проблем из-за вибрации при ускорении на своем авто. Кардан, коробка, опоры двигателя, повторная замена приводов и тд. Не один сервис ничего не гарантировал, только советы. Кто, что только не говорил и не диагностировал, в один момент я даже хотел плюнуть и ездить так, но дискомфорт от езды брал свое. И каким то чудом я вышел на "Восток Авто". Поначалу менеджер Андрей мне предложил привезти и продиагностировать авто в сервисе различными способами на подъёмнике и в движении. Я особо уже и не верил в чудо, но после долгих поисков решился. И СПАСИБО БОЛЬШОЕ им и отдельная БЛАГОДАРНОСТЬ АНДРЕЮ, ребята реально объяснили мне что где и как неправильно установлено в автомобиле, что неисправно, быстро нашли запчасти, заменили и отдали мне в течение дня авто, который я практически похоронил. Причем в моем случае оригинальные запчасти стояли больших денег и никто не гарантировал, что это решит проблему, но Андрей сразу мне объяснил, что если проблема не решится, то платить за запчасть не нужно будет. ОГРОМНЫЙ РЕСПЕКТ автосервису "Восток Авто" . МОЛОДЦЫ. Реально таких бы автосервисов побольше.
3
2
February 20, 2023
Очень доволен.уже пошел второй год как там обслуживаюсь.и вся моя семья.мастер приемщик Андрей просто красавчик.
4
1
March 16, 2022
Очень рекомендую мастера по ремонту Бабакова (забыла И.О, прошу прощения)! Кузовной цех тоже на высшем уровне!!!! Красила в феврале 2022 свой Поло! Осталась крайне довольна ценами, качеством! Спасибо большое!
3
1
July 6, 2022
Несколько лет пользовался без нареканий! Предыдущий автомобиль ремонтировал и обслуживал у них! На новом авто пару сезонов менял резину. И этой весной , наверно последний раз обратился к ним, т.к. за замену резины и комплексную мойку объявили одну стоимость , а по факту оплатил больше почти на 1 т.р. девушка объяснила это многими факторами, точно знает мастер, но он уже занят! Торопился,ждать не стал!
По факту приезда домой увидел царапину на правой пассажирской двери , раньше ее не замечал!
2
2
April 28, 2023
Езжу в этот автосервис к одному автослесарю, много лет. Немного дороже чем в других сервисах.
1
July 31, 2022
Отличный сервис, хорошие Мастера, вкусное Кафе! Особенно мастер Виктор, у него золотые руки!
1
1
May 16, 2024
Сдавала машину на перебор коробки. Собрали в лучшем виде. Так плавно переключаются скорости! Слесарь отлично знает толк в АКПП.
3
January 19, 2024
Быстро и качественно сделали ТО на Хендай
3
1
December 28, 2021
25 декабря привозил авто на диагностику , через 2 дня забирал автомобиль, заплатил. Машина стояла ледяная , двери заморожены не открываются , окна изнутри заморожены, внутри салона вода. На вопрос почему так - механик Денис стал кричать что-то невнятное , вроде «ваши проблемы».
То есть они помыли машину (облили водой) и сразу вывезли ее на мороз.
Ранее уже делал работы в этом тех центре , но с таким отношением столкнулся впервые. Человеческое отношение никто не отменял, если вы не хотите терять клиентов.
6
1
January 17, 2022
Мастера неплохие, но итоговая стоимость как у официалов. Менеджеры приемщики так и норовят напугать, чтобы навязать побольше услуг, а потом за каждый чих выставить счёт (например, надо снизу посмотреть для этого поднять на подъёмник - 800р, убрать мусор - 1400), вроде ничего и не сделали толком но +2400 сервису. Цена на запчасти в 2 раза выше чем в интернет магазинах, но привезут быстрее. Если человек знающий то нормально, и в зону зайдёт, убедиться в необходимости тех или иных работ, и запчасти сам закажет с доставкой, если блондинка то обдерут как липку.
2
1
December 7, 2021
Отличный автосервис,занимаюсь автоподбором и и знаю,как могут отнестись к осмотру авто.А здесь ребята молодцы!И самое главное,что чисто.
2
June 11, 2022
Дружелюбный персонал, готовы почти в любое время осмотреть автомобиль. Но не понравилось, что больше навязывают полную замену детали, чем ее ремонт, хотя мои повреждения были некритичные.
1
1
November 13, 2021
Хороший сервис, запишут, машину загонят, есть зона ожидания на мягких диванах и с телевизором пока чинят машину! Персонал вежливый! Цены +/- как и везде, работу выполняют хорошо!
1
February 26, 2023
Хороший сервис, мастер Дмитрий профессионал своего дела. (Tucson 545)
3
1
April 5, 2021
Если ездить туда то только помыть машину, сервис не внушает ни кого доверия, 2 раза пользовался услугами, первый раз лампочки менял (было все хорошо вопросов нет, ну ещё бы в таком сервисе и не смогли лампочки поменять), а вот второй раз просто жоп.. как облажались, приехал поменять защиту и масло, масло поменяли что в принципе 10-20 мин, а вот с защитой вышла проблема сказали что защита не подходит, ну что н подходит думаю значит не тот заказал хотя странно она одна существует на машину такую, кстати даже не предложили посмотреть хотя говорю дайте дайте посмотреть но было поздно потому что уже выгнали машину и большая очередь, ну вообщем пока ехал домой думаю дай заеду ещё в один чтобы сфоткать и перезаказать защиту.
Ну в итоге в другом сервисе за 3 мин поставили защиту, причем отдал 300 р, а там 1000 р, просто получается что работают какие то не профессионалы прям совсем, на такой мелочи не ожидал
Может там и есть норм работники но кто мою ремонтировал прям вообще олень какой то
Вообщем вывод таков, мойка четкая
Но на сервис хрен когда теперь туда поеду и никому не рекомендую. Главное сервис для спального района недешёвый особо, ну соответственно не сответствует своему уровню
9
1
November 1, 2024
И снова проблемы после ремонта, больше сюда не поеду.
1
1
August 7, 2024
Мойка 24 оказалась не 24ч. Больше приезжать не буду.
1
2
June 21, 2023
Один из лучших автосервисов гольяново!всем рекомендую!
1
December 10, 2023
Несколько раз загонялся машину на ремонт нареканий нет
1
June 1, 2022
Самый адекватный автосервис, цены приемлемые, персонал приятный, мастера отличные
3
2
May 11, 2023
Обслуживание на мойке в ночное время желает только лучшего, не рекомендую сюда ездить
3
February 18, 2022
Это сервис- моя палочка выручалочка! Когда у меня возникают проблемы, я еду в этот сервис. Надо то, в этот сервис. Специалисты всегда помогут и выручки. Быстро, за деньги, качественно!
1