Vostok Motors - Lada
204 reviews
September 26, 2024
Брат машину там брал. Ехали за одной но после общения с менеджером уехали на другой, менеджеру отдельный респект за работу с нами.
December 16, 2024
Дилеры молодцы работу свою знают.но вот автовазы которые они продают просто дно не ПОКУПАЙТЕ!!! РАЗВАЛИВАЕТСЯ ПРАКТИЧЕСКИ СРАЗУ
July 20, 2024
Хороший салон,вежливый персонал,вполне адекватные цены.
September 9, 2023
При покупке авто отсутствие эра глонасс. Записался на установку по гарантии за неделю на 10:00. При записи сказали работа займет 1,5 часа с оформлением. Прибыл за 15 минут так как иногородний, после оформления менеджер сказал работа займет около 30 минут. По факту менеджер постоянно находится в служебном помещении по звонку со стойки информации не выходил. Говорит что вот вот отдаст машину проходит час другой такое чувство что все ушли на обед. Спасибо парню с отдела продаж дал зарядить телефон за время ожидания а это 5 часов иссякло не только терпение но и батарея. Воды в кулер нету. Только платный автомат. Выводы делать вам.
1
March 28, 2024
Выбрали авто , оформили в течении часа, без навязывания доп услуг.Огромная благодарность менеджеру Шахбоз Икрамову, за подобранный, автомобиль Лада Нива 4*4
1
October 4, 2024
Спасибо менеджеру Анастасии за помощь в выборе автомобиля!
November 8, 2022
Работу менеджеров автосалон оцениваю на 5 звёзд, доброжелательные, видно что ищут подход к каждому клиенту, готовы сделать скидку на автомобиль, подобрать подходящие условия покупки. Но вот работа кредитного отдела данного авиасалона, в частности «специалист» Алина, просто отвратительная, общается так, будто бы ты пришёл забирать у ней деньги, на любой ваш вопрос по поводу кредита вам не ответят внятно точно, будут впаривать кучу страховок, обязывать брать КАСКО на весь срок кредитования и в итоге машина вам обойдётся минимум в два раза дороже от фактической цены.
Именно из-за работы кредитного отдела и оставляю 2 звёзды.
2
1
January 16, 2024
Купили машину с пробегом! Быстро подобрали и быстро без проволочек оформили. Всем довольны, рекомендую!
1
September 27, 2023
Покупала в этом салоне машину год назад, менеджер попался очень хороший, забрали старую машину в трейд ин, дали новую, и потом тоже обращалась с разными вопросами всегда помогали и решали. Сами звонят преглашают на То, напоминают, спрашивают все ли понравилось
1
April 26, 2024
Работали с менеджером Михаилом, всё чётко , понятно и быстро. Спасибо большое.
July 13, 2024
Ни о чём много врут ни чего не делают был два раза разные люди одно и тоже
August 14, 2024
отличный автосалон, все понравилось
March 19, 2023
17.03.23 приобрели по программе трейд-ин автомобиль в данном автосалоне. Всем довольны. Отдельно хотелось-бы еще раз поблагодарить продавца- консультанта Сухарева Сергея Александровича.
January 18, 2024
Константину спасибо за профессиональную, адекватную оценку моего автомобиля. Процветания в деле.
August 21, 2023
Обычный автосалон по продаже автомобилей ВАЗ.
Брали за наличку автомобиль лада Веста с двигателем РЕНО и Нисановским вариатором. Недавно пришлось обратиться по гарантии из-за бешеного расхода бензина 12,8 литров на 100 км. Причину не выявили, сказали что как вылезет чек тогда приедете. Отношение к клиентам среднее.
April 10, 2023
Менеджеры сидят в телефонах и пофиг им на то, что зашли клиенты. Посмотрев авто в салоне, не дождавшись когда менеджер наконец то обратит на меня внимание, подошёл сам и попытался отвлечь девушку от телефона вопросом про тест драйв на ниве тревел. На что, не отрываясь от телефона сквозь зубы сообщила, что тест драйва не будет (хотя машина тест драйва стояла перед входом в салон)...
2
October 25, 2023
Цена на новый авто значительно отличается от цены, заявленной на сайте и в рекламе!
Ваш авто в трейд-ин оценят в 2 раза ниже рынка! Аппетит излишне зороший!
July 24, 2023
Купил гранту, машине полгода 13500км, при пробеге 2000км мне заменили генератор по гарантии, при пробеге 13400 вышел из строя блок управления двигателем, отъездил 2 дня отказали 2 цилиндра 1 и 4. Обменивать или возвращать деньги не хотят. К ремонту относятся как попало, поцарапали машину.
2
January 21, 2023
Отвратительно работают официалы на СТО. Поставили вмятину на крыло, другое рядом с капотом запоганили, говорят ничего страшного - отполируйте! Еще ремонтники воруют вещи из машин. Затянули ремонт на 8 месяцев и еще не все сделали. Менеджеры тоже врут не стесняясь, говоря что устранили проблему, тут же проверяешь, показываешь что это не так - сразу переобуваются, мол это ремонтники сказали что исправили.
Очень не рекомендую!!!
May 8, 2023
Сотрудникам наплевать на клиентов. Приехали сегодня посмотреть машины. Сидят в телефонах, болтают между собой. Через минут 5-10 подошла работница, что-то сказала. А когда попросили менеджера выйти на улицу посмотреть машины с пробегом, он ответил «холодно, не хочется выходить». Лентяи, работать не хотят, только ходят курят.
3
2
October 8, 2023
01.10. 2023г менял летние колёса на зимние. Сделали быстро, вопросов нет. Всё было хорошо. Вопросов к салону нет!
November 30, 2021
Спасибо все отлично!!! Купил машину подготовили быстро и скидочку на колеса сделали спасибо!!! И отдельная благодарность Надежде за быстрый, качественный подход к клиенту и подбору нужного авто для клиента.
2
2
September 5, 2022
Никому не советую. Наплевательское отношение к клиентам. Купил ВЕСТА СВ с пробегом. Ни тест-драйва , ни диагностики не предложили. Доехал до светофора возле бизнес-центра. Авто встало. Минут через 30 поехал. Завернул направо на парковку. Не доехал. Заглохла. Звоню Павлу Лисову не заводится. Приехал после неудачных запусков отбуксировали на галстуке. Оставляю на ночь. Сам в гостиницу. Почти день ремонта. Попросил Павла, чтобы закрутили брызговик. Поменяли актуатор. С некоторыми извинениями и сломанным домкратом отправили домой. А ехать около 2000км. Доехал до МОЛА. Купил свечи заменить. Авто опять не едет. Звоню Павлу . Ответ не умеете ездить, рабочий день закончился, мы итак вам бесплатно поменяли актуатор. Заехал на СТО часа через 2. Поехал в гостиницу Обь возле шлагбаума авто остановилось. Затолкал на парковку..
3
2
September 13, 2023
Приехали за машиной б/у . Машина оказалась хуже чем было представлено менеджером . И машина не проехала бы без ремонта дорогу домой. Зачем врать зная что люди едут из далека !
April 24, 2024
Не советую покупать б/у там машины могут обмануть очень сильно. Хотя был постоянным клиентом.
September 4, 2023
Персонал добрый, но напихали допов, о которых не сказали, а кредит аж на 400000! Поэтому не стал там брать автомобиль и уехал в другой салон!
December 11, 2021
Все отлично!!! Оценили старый автомобиль за отличную цену!! Спасибо менеджеру Надежде за добросовестный подход к клиенту, вежливость, всё мне разъяснила, на все поставленные вопросы я получила развёрнутые ответы. Мне очень понравилась работа сотрудников салона! Всего лишь пару часов и я получила новенький автомобиль))) Рекомендую!
1
1
May 9, 2022
Совершенно бестолковый и ужасный сервисный центр. Это касается в первую очередь отношения к клиенту: равнодушного и наплевательского. В ноябре 21-го купила Ладу Гранту. Почти сразу обнаружила косяк: на приборной панели не горели индикаторы открытых дверей, поворотников, ближний-дальний свет. Живу в Покачах, поэтому метнуться быстренько в салон не могу: для этого нужно выделить целый день на поездку. Первый раз приехала - прождала целый день пока делали диагностику. Окей, без проблем. Выявили проблему, заказали деталь. Когда она прилетела, меня записали на замену. В назначенный день, освободив его для поездки и посещения салона, я приехала её менять. На месте выяснилось, что для этой операции необходим запасной ключ, которого у меня с собой не было. Я была в ярости. Дело было в конце декабря, а это значило что приехать раньше февраля я не смогу, потому что работаю. Окееей. В начале февраля мне не дал приехать коронавирус и в середине февраля, наконец-то, доехала. Панель мне поменяли достаточно быстро. Всё работало. Поздно вечером возвращалась я в Покачи и на середине пути обнаружила, что проблема вернулась, недолго музыка играла, так сказать. На следующий день звоню в сервисный центр чтобы сразу сообщить о возникшей проблеме. Я не знала, когда смогу приехать снова, мне было важно зафиксировать тот факт, что она снова не работает. В общем пока у меня появилось свободное время, наступил апрель, меня записали на 9 мая. Приезжаю я в сервисный центр. А мастера нет - мастер заболел, у второго выходной, машину мою могут посмотреть только завтра, оставляйте, говорят, мы завтра посмотрим. То есть я, вместо того, чтобы заниматься ещё целый день своими делами, ездить на машине, приехала к ним просто так. Я не против правил сервисного центра Лада Восток Моторс, я против такого отношения к своим клиентам. Плюс на мои слова о том, что она, так сказать, сломалась сразу после ремонта сотрудник ответил, что раз я не обратилась и не записалась в то же время, то как бы доверять моим словам они не могут. Но, конечно, написал "со слов клиента перестала работать 15.02".
Вся соль в том, что сотрудникам этого дилерского центра абсолютно наплевать на моё время, на мои деньги и уж тем более на мои чувства. У меня в голове не укладывается, как можно не предупреждать клиента о вещах, о которых он должен быть проинформирован: наличие ключа, отсутствие специалиста. Кто-то сказал: "чего ты хотела Лада Россия какой сервис". Но я же не прошу их улыбаться или быть учтивыми! Просто, чёрт возьми, пре-ду-пре-ди-те! Мне очень нравится мой автомобиль, спасибо, конечно, что продали мне его. Но послепродажное обслуживание это провал.
4
1
December 2, 2021
07.06 обратился в данный автосалон с целью поинтересоваться, что это диво дивное "новая Лада", по итогу 09.06 планировал приобрести Ладу Веста CNG (сМетановую неВесту), к сожалению в наличии таковой не оказалось, но менеджер Шилко Денис предложил мне хорошую альтернативу в виде Лады Веста комплектация Comfort Winter в двухцветном исполнении за приятную цену. Предоставил мне грамотную консультацию, показал 14 автомобилей разных цветов и комплектаций, после покупки на протяжении 2х недель оперативно отвечал на мои вопросы, консультировал. Автосалон сделал подарок в виде года дополнительной гарантии и скидочной карты на запчасти и сервис. Клиентоориентированность на 6 из 5.
Благодаря подходу к клиентам менеджера Шилко Дениса 30.11 я стал владельцем новой Лада Веста CNG в комплектации Comfort Winter Enjoy.
Рекомендую данного дилера, салон работает честно, менеджеры действительно РАБОТАЮТ с клиентами даже ПОСЛЕ продажи. Во время отпуска Дениса пришлось обратится к менеджеру Константину, так же получил помощь и ответы на свои вопросы.
Без малейшего сомнения рекомендую данный салон друзьям, коллегам и Вам уважаемый читатель моего отзыва😀
3
2
September 6, 2021
Всем доброго времени суток! Сегодня 06.09.21г. Обратился в данный автосалон по поводу приобретения автомобиля. К моему удивлению Персонал оказался коммуникабельным и отзывчивым!
Помогли быстро подобрать автомобиль!
Кредитную (АДЕКВАТНУЮ) программу!
И вечером я уже был обладателем LADA VESTA SW)))))
Огромное спасибо Мержиевскому Семёну!
Вобщем успехов Вам и процветания!
3
February 6, 2022
всем доброго времени суток!28.01.2022г.созвонился с менеджером салона на предмет приобретения подержаного авто,приехали в салон,менеджер встретил у входа,пригласил на стоянку,где стоял выбраный мной по объявлению на дроме спортейдж 20го года выпуска,машина понравилась,менеджер сказал-пока оформляем ДКП,ее загонят в сервисную зону,помоют,и я смогу детально ее осмотреть,так все и было,оплатил,сел,поехал домой в Ноябрьск,по приезде оказалось не работает сигнализация,т.к.брелок не дали-якобы потом найдут вернут,вобщем-на сервисе в Ноябрьске мастер объяснил-была Старлайн с GSM,его демонтировали,при этом обрезали провода на колокол,датчик темп.при демонтаже блок сигн.бросили не закрепив на место,=вобщем,как выразился один из клиентов этого салона=брелки шкерят,второй к-кт резины не дают,якобы не было..после звонил манагеру-он же,конечно ни прчем,брелка нет и не было..но на стоянке то машина отсигналили,когда открывали..оч надеюсь-эти нелюди будут как то наказаны,они заслужили!!!
4
2
December 24, 2024
Отличный автосалон.
April 28, 2023
Стандартно, но есть отличие очень быстро выдали машину, что редкость для автосалонов
April 19, 2024
Обходите стороной этот автосалон и сервисный центр ! Там специалистов нет !!!
May 16, 2022
Брал бу. Все хорошо. Машина соответствовала описанию. Приехали с другого региона. Машина была по билету забронена, подготовлена. Оформили быстро, все отлично. Ничего лишнего не навязывали.
2
1
February 28, 2021
23 февраля 2021 года я приобрела здесь новый автомобиль,сервисом осталась довольна,продавец-консультант Магамедов Роман все подробно рассказал,обьяснил,показал,помог в выборе нового автомобиля,на все вопросы ,которые меня интересовали отвечал грамотно и понятно,покупкой я осталась довольна!Роману я желаю отличных успехов в работе и делах,спасибо большое.
3
October 5, 2022
Всего 3 раза пытался найти запчасти в этом центре . Все 3 раза обещали перезвонить ,как освободится специалист по запчастям . Видимо освободится он должен из тюрьмы, так как ни год назад ,ни сейчас никто не перезванивает. Звонишь в другое время сам , а он опять занят .
3
June 26, 2021
Всем доброго дня. Вчера (25 июня) были в Сургуте и получил свой автомобиль, уехал домой на нем с радостью и в приятном удивлении. Решали приобрести Ларгус, выбирали и приехали именно в Восток Моторс, как к офиц.дилеру Лада. Семен, наш менеджер проявил себя как честный и порядочный человек, подобрал нам машину по звонку, заранее с реальными ценами и без косяков. Когда машина пришла сразу отзвонился и мы внесли бронь 1 т.р. Мы сразу выехали из Хантов за ней и нам выдали готовый авто.. Огромное спасибо вы просто пример для остальных салонов как надо работать с клиентами. 👍 Салону повезло с такими сотрудниками.
Р.S Хотели проверить краску дали толщиномер, хотели проехать тест драйв пожалуйста., и скидка была за наличку реально больше всех остальных предложений., просто супер всем рекомендую.
Семен вам благодарность за этот авто отдельная!!.
4
February 12, 2022
Приобрели автомобиль хотим сказать большое спасибо Фофанову Алексею Александровичу .Девочкам Алине ,Оле очень приятно было обьщаться с ними и за их работу.Еще раз большое всем спасибо
1
1
April 17, 2023
Покупал авто в этом автосалоне. Старый сдал в трейд -ин. Всем доволен. Спасибо менеджеру Анастасии Гарбуз
1
October 30, 2021
13 октября позвонил в автосалон, интересовала конкретная модель. В наличии не оказалось, но ожидали поступление 20-22 октября. Даже не приезжая в автосалон оформили бронь на авто, предварительно обсудили, что из допов будем ставить, какие работы проведут (причем без навязывания лишнего). Машина поступила в автосалон 25 октября, созвонились с менеджером, все окончательно обсудили, определились на 28 октября, что машина будет готовы. 28 октября приехал в автосалон (первое мое посещение автосалона, до этого момента все вопросы решали по телефону), машину уже подоготовили, часа полтора-два заняло оформление документов и уехал уже на вновь приобретенном авто. Очень приятна такая компетентность сотрудников. Отдельная благодарность Денису Шилко за отличную работу, грамотные консультации!
1
November 26, 2021
22.11.2021 приобрели первую машину лада Веста , в Восток Моторс, огромную благодарность хотим выразить за хорошее отношение и отзывчивость Олегу , побольше бы таких специалистов, спасибо!!!
1
1
September 11, 2021
Покупал себе Авто. Остался доволен. Мой Авто оценили за реальную стоимость. Менеджер ваще оказался нормальным парнем. Всё показал, рассказал, подогнал. Рекомендую!!!! Если бы не этот салон всё бы пропало. А изначально приехал в Автосалон ЮГРА на ул. Производственной. Чуть не кинули меня на денюжку и машины за которой ехал не оказалось в наличии. Начали китайцев всяких впаривать.
3
September 1, 2021
Большой как казалось бы выбор авто, хороших авто мало как и везде, менеджеры отзывчивые и добрые с удовольствием показывают и рассказывают про выбранное авто, локация не сильно удобная
1
June 16, 2021
я являюсь постоянным клиентом салона.я не разу не столкнулся с невнимательным отношениемм..не нравиться салон топайте в другой никто не держит. а я доволен более чем и сервисом и отношением к клиенту.16.06.случилась проблема с замком. механики Андрей.Иван. сервис мененджеры Николай и Игорь Павлович быстро и оперативно все решили.Я люблю свою машину. ездил и буду ездить на сервис только к ним. у механиков золотые руки и вообще хорошие мужики. кому не нравиться ВАЗ-покупайте КРАЗ. я видел какое отношение у клентов к своей машине . под капот заглянуть страшно .грязи по уши. в общем ездил и буду ездить.!! Вобщем молодцы ребята! вы лучшие! никакого негатива нет только положительные эмоции!!!а положительный отзывы обьясняю Александру О идет от души! выплескивайте свой негатив в другом месте а мужикам еще раз огромное человеческое спасибо и удачи!
3
October 16, 2021
Спасибо менеджеру Михаилу и девочкам с кредитного всё быстро показали, рассказали, объяснили, обслуживание достаточно приятное, я осталась довольна, взяла авто б/у и довольна. Спасибо!
1
November 15, 2021
Долгий "сервис", нет обратной связи с клиентом со стороны представителей банков. Много и часто курят, раздутый штат сотрудников. Не заинтересованы в клиенте. Навязывают ненужные опции, когда отказываешься от них, очень долго оформляют возврат. Руководитель заученно повторяет одни и те-же словосочетания, при этом на сам процесс задержки не влияет. Не клиентоориентированный дилер! Не рекомендую. Качества обслуживания нет!
На 13.12.2021 всё изменилось кардинально. Купил автомобиль, уровень обслуживания заслуживает хорошой 4-ки!
2
December 6, 2021
Я купил в этом автосолоне автомобиль лада веста люкс двигатель 1,8 я спросил у продовца жрёт ли масло этот двигатель он уверил меня мол двигатель даработан и масла не берёт я поверил ему и купил этот авто после пробега 220000 авто начала жрать масло этот обманшик так нагло соврал мне им лишь бы что то продать я не советую ни каму этот салон и вообще авто ваз за такие деньги луче купить бу инамарку
3
1
February 28, 2022
Прекрасный автосалон, отношение менеджеров и всего персонала на 5+. Спасибо менеджеру Сергею за профессионализм и помощь в покупке синей лады весты. )
2
2
June 19, 2024
Хороший салон. Рекомендую