Груз был отправлен до терминала г.Липецка. Склад найти проблема - никаких указателей, вывесок, только табличка формата А4, когда ты уже уперся в дверь носом. Телефона филиала нет, чтобы уточнить местонахождение, опреатор общей линии отправил по старому адресу, который с ноября изменился. Терминал оплаты не работает. Груз пришел вот в таком виде, плюс только в цене, но он нивелируется минусами.
Главный плюс этой точки, что она круглосуточная! Отдельное спасибо менеджеру Анастасии - помогла оформить выгодную доставку до конечной точки.
Наш номер заказа 230952155
Подъезд узкий какой-то. Заставлен легковыми такси. Территория маленькая, после кпп парковка справа, тоже маленькая. Как-то все шыворот на выворот. Загрузили достаточно быстро.
Долгая доставка ! Не слаженная работа службы поддержки звонил сколько раз ни чего решить мне могут переводят звонки а там просто всё отключается и ни не чего не решают . Не рекомендую !!!
Очень удобное расположение, быстрое обслуживание. Очереди не, приветливый грамотный персонал, всё быстро, документы и погрузка( разгрузка) всё организованно хорошо.
Был на выгрузке в первый раз. На проходной пропуск, его нужно будет отметить и сдать при выезде. На ворота живая очередь. Приëмщики и помощники на выгрузке норм ребята. Общение живое, без снобства. Отдельное им за это благодарность. Оформление быстрое. На пропуск печать ставите самостоятельно. Твердая четверка.
Сегодня получил посылку из Мелитополя в данной компании. Спасибо. Получил быстро без задержек. сработали на все 100 .от приезда за посылкой до получения не более получаса. Спасибо сотрудникам. Объяснили.показали .выдали. ещё раз спасибо сотрудникам. Молодцы. Правда находятся немного неудобно .а так весьма доволен
Хорошая транспортная компания. Быстрое обслуживание. Вежливый персонал. Очереди на разгрузку иногда встречаются, но не критично. Во многих компаниях бывает гораздо хуже. Расположение не очень удобное, но и не критичное.
Круглосуточный терминал очень удобно, можно привезти и забрать груз в удобное время без пробок. Удобный сайт. Быстрое обслуживание на терминале, практически без очереди.
Из минусов далековато от МКАД, хотелось бы поближе...
По направлению Москва-Питер вообще молниеносно грузы летают! Последний заказ 220856350
Недавно воспользовались отправлением слэбов искуственного камня через компанию Возовоз. Был приятно удивлен наличию спец. оборудования для разгрузки и оперативнотстью. Немного заминка к приёмщиков но в целом нормально.
Очень удобная транспортная компания, много мест для парковки, удобное расположение, огромный плюс -работа 24 часа! Если небольшой объём -1-3 коробки -супер быстрая приёмка, все супер спасибо!
Здравствуйте, имеем с женой сеть магазинов с детской одеждой, цены низкие и поэтому наш товар пользуется спросом. Недавно, чтобы развести товар по торговым точкам, находящимся почти по всей России, воспользовались компанией Vozovoz. Честно говоря был приятно удивлен, что все так быстро доставили, заказывал адресную доставку так гораздо удобнее. Качественно, не переживал, что где-то пропадет или отправление может попасть в чужие руки, потому что получение идет по смс коду. Очень доволен данными услугами, буду еще пользоваться.
Удобно, тк работает 24 часа.
В целом у возовоза хорошие условия по доставке.
Неожиданно, не приятно, что за въезд на территорию нужно заплатить 90 руб, об этом инфо нигде нет.
Ну и начали шалить вбивать по умолчанию страхование груза без спроса.
Отвратительная компания. Отправили груз с ускоренной доставкой. Груз задержался в пути. Предложили на следующий день доставит по месту назначения. Не доставили. Обьяснили, что произошла техническая неисправность. Перенесли доставку на следующий день. Опчть недостааили. Обьяснили, что нет транспорта. Предложили самим забрать. Или привезут через 2 дня. В общем, компания Рога и Копыта. Не рекомендую никомк.
Худшая транспортная компания из всех возможных и невозможных. Позволяют себе не привезти груз в указанный день, при этом никак не информируют об этом, а потом выбирают день доставки на свое усмотрение и врут, что проинформировали об изменениях через смс. Служба поддержки-отдельная беда, вечно переключают с одного «специалиста» на другого, обещают перезвонить и не звонят. Даже 1 звезда-слишком высокая оценка
Худшая транспортная компания, которую можно только найти, заказывал экспресс доставку, оплатил её, по факту сами поменяли на обычную, обосновываясь тем что не успеют доставить экспрессом, первый минус, второй раз заказал доставку на этот же объект, вообще не приехали за грузом, обосновали тем что мой груз им попросту не поместится в машину, это вообще для меня был шок, это второй большой минус. В общем, у кого горят сроки, не выберайте эту ТК, это русская рулетка, приедут/не приедут, даже им это не известно...
Мне очень не понравилось обслуживание в этой компании, приезжаю второй раз и второй раз бардак творится в этой компании. Огромные очереди на оформление , стоят терминалы для электронной очереди и выходит сотрудник и говорит что очередь живая хотя терминал исправен и работает и тут мы начали гадать кто за кем, на человека в среднем уходит минут семь, вобщем я прикинул сколько стоять , плюнул и ушел, отзвонился своему руководителю и мы приняли решение больше не пользоваться услугами данной конторы, вобщем сюда больше не ногой ! ! ! Данное событие произошло 28.10.2022 в период с 11 до12чясов дня
Обслуживание как в анекдоте:
Женщина жалуется отельеру на персонал.
- ваша уборщица переспала с мои мужем в рабочее время. Вместо того, чтобы дождаться обеда
Нет плюсов. Без спроса и предупреждения оформили жесткую упаковку на посылку (частное лицо), которая стоит в три раза дороже обычной посылки. Посылка была мною тщательно упакована и в доп упаковке не нуждалась. Отстойное место. Не рекомендую.
В целом, неприятная контора, даже особо рассказывать не хочется. Если кратко, то на складе полное отсутствие клиентоориентированности. Из персонала на тебя даже никто не посмотрит, пока не начнёшь громко привлекать к себе внимание. После этого, приёмщик может снизойти до тебя, чтобы с отвращением тебя обслужить.
Несколько терминалов в Москве.Обслуживание хорошее, время ожидания своей очереди разное,в зависимости от загрузки.Грузы из Москвы в СПБ доставляют на следующий день(до терминала).Если плохая погода (снегопад) и большие пробки,могут задержать доставку на сутки.Цены демократичные.Бывали косяки с оплатой. В целом хорошая ТК,буду пользоваться её услугами и другим рекомендую!
Удачное расположение компании. Всё быстро как в аптеке, зашёл выгрузился, быстро оформили, и тут же вышел. Очередб быстро двигается, коллектив работает быстро, без недочётов. 👍
Интересный опыт получил будучи получателем!!! Груза , перевозка была оплачена , тк возовоз отказывался мне выдавать мой груз с оплаченной перевозкой , объясняя это тем, что у отправителя перед ними какая-то задолженность в 700 рублей и занимался вымогательством этих денег с меня, то есть получателя, извините , а я какое отношение имею к третьим лицам? Заказ едет ко мне, перевозка оплачена, а с меня требуют деньги непонятно за что , самое настоящее готовое дело о вымогательстве и мошенничество .
Так же хочу отметить абсолютную профнепригодность менеджера Екатерины , не знаю много у вас там их или нет , но если дорожите репутацией ищите и увольняйте, мало того, что ни один вопрос решить не может или не хочет , так ещё и хамит.
В общем у вас -1 постоянный уже бывший клиент , и надеюсь этот отзыв прочитает как можно больше людей и сделает свои выводы.
Отличная логистическая компания. Удобный въезд на территорию быстрое оформление и получение. Очень быстро доставили шины с Санкт-Петербурга. Мне все понравилось. Персонал весь адекватный. Рекомендую!!!
Обслуживание? Что это? Чтобы сдать груз нужно бегать по всему складу и искать грузчиков и приёмщика. Времени это занимает от 15 до 30 мин, пока кого-то поймаешь. Потом в грязнущем кабинете напечатают бирку. На втором этаже выписка экспедиторской расписки проходит довольно быстро.
Единственный плюс - это работают круглосуточно. Но постоянные поиски приёмщика и грузчиков, перечёркивает всё хорошее.
Товар приняли быстро. Половина Портера взвесили си отправили за 15 минут. С готовой заявкой всё без задержек. Советую. По поводу сроков доставки ничего не скажу. Только про отправку как всё чётко.
Отправлю грузы компанией очень давно, пару раз в месяц, всегда все было супер, и скорость и цена и ребята кто забирает грузы, НО сначала начали переносить терминалы, стало не очень удобно забирать самому, потом начала рости стоимость перевозки, в геометрической прогрессии.
В итоге примерно один и тот же груз за полтора месяца с 3500 дорос до 11300 🤷🏼♂️
При общении с менеджерами, между строк читается «не нравится, ну и не звоните сюда больше»
4
1
Show business's response
John
Level 11 Local Expert
April 11
Не повезло получать один заказ этой транспортной. Доехать трудновато, а выехать еще труднее, если попадаешь на встречную фуру (дорога такая, что разъехаться очень сложно), в самой транспортной привет из 2000-х, непонятная навигация и неприветливые сотрудники, кроме девушки на стойке. Ну а ценник не то чтоб прям низкий. Не рекомендую