Ужасное место! Нигде на территории стоять нельзя, нет туалетов для клиентов грязь и мусор
1
1
Show business's response
Д
Диана
Level 7 Local Expert
November 2, 2021
Несколько раз подумайте стоит ли связываться с этой компанией. Расскажу о своём опыте.
Оплатили доставку стульев в коробках из Казани в Москву, в итоге по небрежности менеджера или по какой-то иной случайности стулья пришли просто замотанные в плёнку, с повреждёнными ножками, с испачканной обивкой. Менеджер транспортной звонил с извинениями, предложил написать претензию на возмещение, в итоге после ожидания длившегося более месяца они одобрили претензию на стоимость изначально меньшую, чем стоимость самих стульев, не говоря уже о стоимости доставки и при условии, что я им эти стулья ещё и должна отдать. Здорово, да? По их вине заказ, который я итак ждала колоссальное количество времени, пришёл испорченный, и вместо того, чтобы выплатить мне компенсацию на реставрационные работы они предлагают такой интересный вариант. В ответ на мое негодование предложили мне самой оплатить реставрацию, а потом написать ещё одну претензию, которую также будут рассматривать кучу времени и приложить чек за неё, по которому они рассмотрят возможность возмещения. Ведь как и в первом случае возместить стоимость они могут предложить не целиком, а деньги за работу я должна буду заплатить сразу и в полном объёме. Как итог, благодарю за испорченный вашими грузчиками и некомпетентными кадрами товар и предложение отреставрировать его за свой счёт, занавес.
Отличная транспортная компания, средние цены, груз всегда приезжает в должном виде(не помяты коробки, не разодраны, как это часто бывает). Удобное расположение.
Если Вы хотите получить общение с вежливыми, но абсолютно некомпетентными менеджерами, хамом экспедитором, опоздание поврежденного груза на четверо суток, то Вам в кампанию "Возовоз"!
Ни при каких условиях не буду рекомендовать ее друзьям и знакомым.
5
Show business's response
У
Уяна О.
Level 5 Local Expert
May 11, 2023
Два дня не могут доставить груз, то машина сломается, то проблемы с логистикой. За доставку берут бешеные деньги, но за качество никто не отвечает.
200374645 от 09.07.2020, грузополучателем ООО «Элит», экспедитору была заказана перевозка груза («коробки» в количестве 2 грузовых мест, весом 30кг и объёмом 0,11 м3), для организации его экспедирования в Санкт-Петербург, терминал Кубинская. С адреса г.Химки, ул Рабочая, д,2А.
Грузоперевозку заказываю на еженедельной основе с 10.00 до 15.00. Неоднократно водитель компании Возовоз через операторов сообщает, что его всё время задерживают на соседнем адресе Вашутинское шоссе, вл35с1 и он не успевает забрать мой груз, из-за чего постоянно срываются грузоперевозки в адрес ООО «Элит», я трачу свои время и нервы на урегулирование данной ситуации. Яндекс-карты показывает расстояние между этими адресами 2,6км и 5мин (ПЯТЬ МИНУТ!!! ПЯТЬ!!!) Т.к. перевозка осуществляется с четверга на пятницу, в случае её переноса я получаю груз только в субботу – в свой выходной.
Средненькая ТК , хотя и стараются. Им есть куда расти и чему поучится у конкурентов. Могут, было бы желание. Но место расположение , как для меня , не очень.
Врут, что есть доставка за 1 день из СПб в Мск. Ни в коем случае не ведитесь на это. По итогу груз не то что не доставят, но даже не сообщат вам об этом и не предложат никакой компенсации. Случай не разовый, а постоянная практика.
Заказ №210381902, заказ №210330885.
Так себе конторка, из Питера в Москву везли 2 дня, а потом ещё 3 дня по Москве доставляли.
В воскресение у них не работает курьерская доставка по городу.
Везли заказ из интернет магазина, сам бы точно не пользовался этой конторой.
Хуже компании я не встречал и это не фейковый отзыв, в рекламе везде говорят про один день доставки из С. Петербурга в Москву, а на самом деле везут 2 недели, и 3 раза уже переносят срок доставки до адреса. Сервис ужасный у меня просто крик души. Я не уверен что и на третий раз привезут, незнаю что и делать. Может Яндекс подскажет?