Отказался от их услуг и теперь - Каждое утро звонят с своего номера +7 (800) ...,,99 и будят всю семью. Поднимаю трубку, а там сразу сброс вызова. Работают как аферисты из зоны, измором берут, хотят наверное, чтобы им перезвонили.
Жулики и воры!
Не понятно как, но я оказался их клиентом. Никаких договоров не подписывал, находился в государственном пенсионном фонде
27
4
Show business's response
О
ООО А.
Level 10 Local Expert
July 6, 2021
Тихий ужас. Мошенники. Срочно переводитесь обратно в государственный пенсионный фонд, иначе лишитесь всего.
13
3
Show business's response
A
Anonymous review
May 27, 2016
Сам по себе НПФ Лукойл-Гарант конечно на хорошем счету, и рейтинг не маленький, и вроде бы надёжный, но сервис не на лучшем уровне, даже сказал бы ниже среднего. Когда только сдавал документы, уже складывалось негативное впечатление от общения с персоналом... но подумал... это только первое впечатление... тяжёлый день у работников... сдал. Обещали каждый год информировать о состоянии счёта в письменном виде - уже не первый год, но ни одного письма. Зарегистрировался в личный кабинет, проверил свои персональные данные - оказалось в базе данных информация обо мне устарела. Хотел изменить (например № тел.), позвонил в офис регионального представительства (я живу не в Москве), говорят напиши заявление. Написал. А теперь отправьте его по эл. почте с копией паспорта - готов был выполнить, но при этом сказали скан копия должна быть заверена нотариально и ни как иначе, т.е. чтобы изменить свои данные, надо сходить к нотариусу, заплатить за заверение копии и только тогда смогу что то изменить. Подумал что понял не правильно... поехал в представительство. Нет, всё понял верно, и в придачу от работника офиса получил комментарии: не хотите к нотариусу, езжайте в Москву в центральный офис(как будто на соседней улице). Не нравятся наши условия... ваше право перевестись в другой фонд. Одним словом работники не дорожат клиентами. Вот теперь задумался о переводе в другой НПФ.