VTB Bank
589 reviews
July 29, 2023
Спасибо менеджеру Денису за отличное обслуживание клиента.
1
4
August 1, 2022
Лет 5 назад планировала брать ипотеку в этом банке, персонал помог в данном вопросе, очень быстро одобрили. С покупкой тогда не сложилось, но впечатление о банке осталось очень приятным.
3
1
January 8, 2024
Простейшие процедуры касаемо обслуживания банковской карты делают очень долго то система зависла, то какие то сбои, приложение так же, никакое.
April 1, 2021
Головной офис ВТБ в Липецке. Оказывают все необходимые услуги. Парковка рядом только платная или во дворах. Удачно расположен. На общественном транспорте можно добраться с любой точки города.
3
1
December 31, 2022
Огромные очереди и очень долго ждать , если есть возможность, лучше другой офис посетить.
2
November 5, 2021
Сегодня банкомат ВТБ, по адресу Белана 21,г.Липецк магазин Магнит проглотил мою карту,простояв 20 минут,истекая потом в куртке я попросила админа магазина перезвонить,если он выплюнет карту, так как у меня уже темнело в глазах от жары, добрый и отзывчивый сотрудник мне сказал,что это не впервые,и я не первая у кого он проглатывает карту, позвонив на гор.линию ВТБ я узнала,что карту нужно блокировать у себя в банке,и что они карты не возвращают, ну да ладно это все лирика. Хочу обратится к рукаводствуВТБ,зачем держать таких сотрудников, которые отвечают за обслуживание банкоматов не добросовестно? Если он не работает,повесь не нем бумагу,что БАНКОМАТ СЛОМАН или почени его,мне сказали, что я 10-я за три дня, у кого проглатывает карту.
5
1
October 21, 2023
Пашенцева Елизавета очень помогла. Спасибо.
November 13, 2023
Пашенцева Елизавета заменила карты спасибо большое!
2
2
September 23, 2023
Менеджер была вежлива, в большинстве вопросов помогла)
November 5, 2021
Большое удобно расположенное отделен е в центре города где много банкоматов зоне 24
Во дворе можно припарковаться.
Что удобно
1
October 23, 2024
Все хорошо
March 21, 2023
Банкоматы работают медленно. Сотрудники работают крайне нетороплива, такое впечатление, что их набирают в Прибалтике.
3
1
November 26, 2022
Отвратительная работа! Сидим уже час!!!! А прошло только 4 человека!!!! Какой то филиал ленивцев!!! Столько окон, а работают только 3 окна. Уже наладьте наконец то работу!
6
1
December 14, 2023
Пашенцева Елизавета отличный сотрудник
1
September 6, 2022
Была сегодня в банке на Гагарина, чтобы закрыть счёт и никогда туда не возвращаться больше, народу полно, все подушились, очередь не двигается, 40 минут ждала и не дождалась, ушла.
2
1
March 7, 2023
Слишком долго обслуживают. При этом существенная часть свободных операцианисток с клиентами не работают.
2
3
June 22, 2021
Оформляла там карты.
Электронная очередь, кондиционеры - это огромный плюс в такую погоду. Вежливое обслуживание. Девушки все подробно рассказывают, помогают решить через приложение вопросы по документам.
4
November 15, 2022
Ничего, к сожалению, не меняется, ожидание долгое, обслуживание долгое, отношение к клиенту эгоистичное, перенаправляют в разные окна, автомат по выдаче талонов не работает.
4
1
August 31, 2021
Хотим выразить огромную благодарность Бутримовой Людмиле, за ответственный подход к своей работе. Быстро, качественно! Спасибо
4
2
July 23, 2022
Попытка номер 2 ) первый отклонили! Не хотят что б знали на сколько это ужасный банк!!! Самый стремный! Это дно !!! Че хотят то и делают ! Откуда хотят снимают деньги !!! Все мимо его идите !!
3
2
September 4, 2022
Операторы ленивые и медлительные. Персонал банка просто ненавидит клиентов банка. Вечно недовольные лица, как будто лично к ним домой пришли и чего то хотят. Работают хуже, чем почта России.
3
September 18, 2022
Удобное расположение, круглосуточность банкоматов 24/7 очень помогает.
March 9, 2023
Все отлично, внимательный и вежливый персонал
1
2
November 24, 2023
Курс валют не актуален онлаин после визита оказывается другой.
November 11, 2021
Вечные очереди. Находится в центре, приток посетителей большой. Конечно хочется быстро заскочить, решить все вопросы и бежать дальше. Но... это не тот офис в котором быстро и просто. Пора бы уж задуматься и что-то сделать. И это далеко не только моё мнение.
4
November 1, 2021
Взяла кредит в этом отделении, всё быстро, рассчитали несколько вариантов, лишних страховых продуктов никто не навязывал, оформила мультикарту, подсказали как пользоваться приложением. Хороший банк, вежливые, компетентные сотрудники.
2
March 4, 2024
Спасибо им, они исполнили мою мечту!!!
October 13, 2023
Приём физических лиц ведёт один специалист, в очереде сидишь полдня.
2
1
January 8, 2024
Наконец-то поставили нормальные банкоматы
April 5, 2023
Хороший офис, приветливые и грамотные сотрудники
April 1, 2022
Из 3 касс работает всего лишь одна!!!! Очень вы думаете о своих клиентах, люди с работы отпрашиваются чтобы в ваших очередях посидеть, заразу пособирать. Худший сервис в городе!!!!
3
November 19, 2023
Дебетовые карты не всем дают. Как будто у них взаймы берут.
1
August 9, 2022
Оформлял карту МИР,всё быстро,вежливо,а главное понятно и качественно.
3
1
February 9, 2022
Перевод здесь будете ждать в последний момент, то естт если сказано, что в течении 3х дней придёт на последнюю секунду, супер убогий банк, никогда не берите здесь ипотеку и кредиты, не заводите здесь карточку. У меня счёт втб и перевод с втб на втб я до сих пор жду, слов не хватает, худший банк на планете земля
6
December 8, 2023
Всё хорошо всё расскажут если что то непонятно
March 5, 2024
Время ожидания, очень долго
1
July 5, 2023
Взял снятые деньги неглядя. Потом уже в гостинице понял, что 1000 руб. не хватает.
1
August 4, 2022
Отвратительное место....
Что бы получить карту (которая уже пришла)
Потратили больше полутора часа....
При том что людей было от силы 5 человек
1 звезды и то много
3
1
September 2, 2021
В принципе всё неплохо, но расположение общего зала как-то так сделано, что впервые пришедшие люди боятся туда проходить и стоят при дверях у входа. В остальном удобно ожидать, электронная очередь.
January 26, 2022
Отделение со своими плюсами и минусами. Всегда много народу. Очереди есть. Персонал разный есть как располагающие к которым приятно обратиться, но есть противоположные.
March 4, 2024
Не все то золото, что блестит!
1
July 25, 2024
Грубый. Персанал
July 20, 2022
Сегодня обратилась в банк чтобы забрать зарплатную карту ,мне отказали так как я являюсь уже признанным банкротом год.Ваши действия не закономерны !!!!!Буду дальше писать жалобы
3
September 9, 2022
Ужасное обслуживание. Каждый раз, приходя в банк, приходится сидеть в очередях по 1,5 часа минимум. Ни в одном другом банке города такого безобразия нет.
3
October 13, 2021
Ужас, а не обслуживание! Если бы можно было...поставил бы -5...По телефону проконсультировать не могу, а приежаешь в банк сидят и дела нет до тебя...все заняты....Одно хамство и некомпетентность
3
January 30, 2024
Большое спасибо менеджеру Людмиле Басовой за оказанную помощь в моём вопросе ! 🌹
1
January 26, 2024
Много времени, так как много людей
June 10, 2024
Постоянные очереди
August 18, 2021
Никому не порекомендую это отделение ВТБ. Сегодня хотел открыть счет на свою дочь, принес деньги. Ждал в очереди примерно полчаса. Когда попал к сотруднику, то был приятно удивлен, что счет открыть нельзя. Необходимо, чтобы дочь сама это сделала. Зачем? Одно дело снять деньги, а это - внести. В Сбере это делают без проблем за 5 минут (только паспорт).
4
2
September 7, 2022
Огромные очереди.... Программа не работала на момент моего посещения. Очередь дошла за 50 МИНУТ. Нет парковки
2