VTB Bank
274 reviews
January 23, 2021
Оочень долгое ожидание в очереди, потом «специалист» пытается решить пустяковую проблему не торопливо, зато пока не особо торопясь , успевает вам предложить кредит с овердохера процентами, не понимаю , почему на Яндексе стоит высокая оценка, максимум 2,5 балла заслуживает этот банк
5
December 7, 2019
ВВодят в заблуждение. Закончилась бесплатная карта для внесения денег на ипотеку.Прихожу в банк,говорю мне нужна новая такаяже бесплатная карта.Отвечают-таких больше нет,есть только мультикарта с оплатой (примерно)250 в месяц. Звоню на орячую динию-отвечают что есть такая карта и можно продлить.Иду во второй раз в банк, говорю хочу бесплатную в обслуживании карту чтобы вносить деньги на ипотеку,снова отвечают такой больше нет.Отвечаю-а на горячей линии сказали что есть.Оператор внезапно чтото вспоминает и говорит давайте паспорт,карту выдают через 2 минуты. Ну тоесть пытались обмануть. Фу-ФУ-Фу так делать!
14
July 1, 2022
Внимательные сотрудники, доброжелательное отношение к клиентам.
May 13, 2021
Проценты по кредитам в рекламе одни, а на самом деле заоблачные и навязывание дополнительных услуг в виде страховок. Парковка отсутствует - не советую!
5
1
July 24, 2023
Часто большие очереди
2
2
May 3, 2023
Неудобно. Парковочных мест мало.
3
May 6, 2022
Приветливый персонал помогут по всем вопросам
3
August 20, 2021
Довольно быстрое обслуживание,хотя поток посетителей достаточно большой.
2
2
September 14, 2021
Большая структура, преследует только свои цели, не оперативно реагирунеповоротливая махина.
1
1
November 14, 2020
Очень плохая организация. Люди находятся в очередях не менее часа. В чем сложность поставить отдельно человека на выдачу карт?! Только здесь столкнулась с ожиданием в несколько часов!
5
1
February 19, 2022
Открыла вклад на 8000,обещали 50 рублей в месяц девидентов. Попросила кредит с такой же ставкой,жду))) впечатляет)) кто на,что учился)))(((
3
1
September 13, 2021
Организация работы ужасна. Получить готовую карту - нужно ожидать час в очереди. При этом половина окон свободна.
4
2
April 15, 2022
Грубо обьяснили окно 6 что деньги ушли в бюджет ,а не в в банк ,что копии не дают
2
1
April 17, 2024
Обслуживание понравилось
3
1
April 25, 2022
Быстрое обслуживание, отличное отношение к клиентам
3
1
November 2, 2020
Каждый раз очереди((((( бестолковый персонал, пытающийся быть вежливым! И какого ... буквы в талоне в очередь английские, мы пока еще в России живем!
6
February 3, 2022
Хочу вернуться в банк ВТБ и перевести свою пенсию из Сбербанка. Все здесь нравится.
2
2
October 19, 2022
Все отлично.обслуживание хорошее.вежливое.
3
May 1, 2022
Обслуживание профессиональное, но долго сидела в очереди.
3
July 16, 2021
Много окон, банкомат. Хорошее обслуживание. С парковкой беда, учтите это если едите туда в будний день.
2
April 22, 2022
Парковку надо зделать невозможно припарковатся машин просто тьма
3
October 26, 2022
Ужасно решают вопросы, которых и быть не должно. Косяки самого же банка уже месяц не могут исправить, следующая жалоба уже в ЦБ пойдет
2
2
September 20, 2021
Обслуживание хорошее, но будьте готовы провести в ожидании очереди уйму времени
3
November 27, 2022
Нет места припарковаться.
February 27, 2024
Жарко,но вопросы решают
1
April 29, 2023
Не нравится,втб приложение.плохо работает.
1
October 1, 2021
Очень понравилось, обслуживание отличное
3
1
January 21, 2022
Банк хороший, а вот машину поставить не где, вот это не достаток
1
February 11, 2020
Обратился впервые в жизни, нужно было просто положить деньги и перевести, это превратилось в полный кошмар. Некомпетентность сотрудников, кривая система, адские очереди. Лучше обходить это место стороной. Стоит отдать должное, что сотрудницы не хамили, пытались разрешить ситуацию, но это не меняет общей картины.
7
2
November 13, 2022
На входе чуть не отобрали часы
3
October 3, 2021
Очень усердно навязывают допсоглашения и так же с неохотай их убирают или отключают.
4
December 9, 2019
Ужасно долгое ожидание в очереди (до часа), тупейший алгоритм работы (чтобы закрыть карту нужно придти 2 раза с разницей в 10 дней, делают это не все отделения, очереди опять же, для сравнения в С-ке 5 минут), при ипотеке навязывают кучу левых продуктов.
9
May 31, 2022
Все прекрасно.. Нет замечаний
August 25, 2022
Пользуюсь услугами банка. Довольна.
3
1
September 3, 2021
Большое отделение. Качественная работа персонала.
1
2
January 16, 2020
Быстрое и профессиональное обслуживание. Сотрудники вежливо отвечают на вопросы и помогают решить проблемы.
1
4
April 5, 2023
Лучший офис.
3
May 13, 2022
Касса была закрыта, за 10 минут, до начала обеда
3
1
September 15, 2019
проблема с парковкой, работники все парковки занимают, клиентам ставить машину не куда. Даешь платные парковки в Вологде, с условием 1 час бесплатно - проблема пробок решиться сразу!
4
1
October 30, 2023
Лучший банк по сервису
1
January 24, 2020
Банк. Просто банк. Все четко и быстро. Грамотные и доброжелательные специалисты.
6
May 26, 2021
Отличное обслуживание, вежливый персонал!
3
2
September 29, 2021
Не рекомендую этот банк. Менеджеры недоговаривают важную информацию.
4
1
August 29, 2020
В интернете везде написано что работают с 9 в субботу . Приехал и как дураки стояли до 10 ждали. С другими клиентами банка
5
November 23, 2022
Легко взять кредит.
3
August 31, 2022
Обслуживание отличное.
1
1
November 25, 2019
Невероятно долгое обслуживание! Медлительность утомляет! парковка за квартал лучше начинать искать местечко.
4
January 19, 2023
Банк как банк
3
November 20, 2021
Чтобы открыть счёт ушло 1 час 10 мин, вы серьёзно???? Втб
4
September 13, 2021
нормальный банк, хорошая альтернатива Сберу
1
1