Обращалась в банк за консультацией по продукту софинансирование государства. Сотрудник Садрисламова Алина все подробно объяснила,рассказала все преимущества. Спасибо большое за консультацию, у вас очень вежливые сотрудники.
Был открыт счет в предыдущем банке, но при слиянии банков, пришлось посетить этот, на Комсомольском, 15. Посещаемость конечно плотная, чем в предыдущем, пришлось ждать определенное время. Хочу выразить благодарность сотруднику Ольге Владимировне Архиповой за профессиональное, грамотное обслуживание. Убедительно об’яснила преимущества перевода моей ,и жены пенсии в банк ВТБ .
Современный офис, с широкой линейкой банковских услуг. Много сотрудников, достаточно быстрое обслуживание. Есть в зале помощник с планшетом. Банкоматы только не быстрые.
Пользуюсь услугами банка ВТБ в г.Нефтекамск давно, нравятся сервис, условия и обслуживание. Очень компетентные сотрудники, персонал всегда доходчиво объяснит, расскажет, подскажет и поможет! Очень много различных сервисов в плане инвестиций, различных программ по картам (кешбеки, бонусные программы), услуг по сбережениям и кредитной линии. Обращался к специалистам по инвестициям, к специалисту по открытию дебетовой и кредитной карт, специалисту по ипотеке, ну и к специалисту по кредитам. Все специалисты более, чем компетентны и вежливы. Всегда стараются помочь. Удобно, что в офисе на входной группе стоят 4 банкомата, причем для снятия наличные есть всегда. Офис работает до семи, а если ты в офисе и тебя облуживают, то обслуживают и после семи. Кратко: однозначно РЕКОМЕНДУЮ данный офис в г.Нефтекамск
Посетила отделение с целью оформления карты,очень понравилось обслуживание менеджера,к сожалению забыла посмотреть имя. В целом общее впечатление по офису положительное
Вежливый персонал, помогали со всеми вопросами,очень нравится обслуживание , особенно хочу выделить кредитного специалиста Лейсан Флюровну, разобрали с ней кредит полностью, сказала как и когда лучше платить кредит, не впихивала страховки как любят делать другие банки, в общем, самый лучший и главное надежный банк в наше не простое время !
Некомпетентные сотрудники, абсолютно неэтично относятся к клиентам, позволяют себе работать параллельно с несколькими клиентами. Вместо обычного договора оформили онлайн договор(который мы и так могли бы оформить дома), на руки клиента был не выдан весь пакет документов. При заключении кредитного договора не сообщили о дополнительном страховании, а так же шло навязывание ненужных услуг. Главный менеджер банка отказывается работать с клиентами и разрешать конфликтные вопросы, хамит.
Ни в коем случае не советую этот банк, для сохранения своего психологического здоровья и сбережения своих денег.
Очень хороший банк, добросовестные сотрудники банка.Оформлял дебетовую карту втб банка,понятно все объяснил консультант Любовь Анатольевна,подробную дали информацию, обслуживание очень быстрое!Рекомендую.
Втб самый надежный банк в наше время, работник Лейсан помогла взять кредит на максимально выгодных условиях, все посчитала и подсказала как лучше платить его, большое спасибо
Здравствуйте!
Очень нравится обслуживание в этом банке, а именно персонал. Девушки-сотрудники вежливые, компетентные, всегда помогут, ответят на вопросы, покажут, в общем, отношение к клиентам очень положительное. Я была приятно удивлена!
Не один раз посещала отделение банка ВТБ в г. Нефтекамск, в целом, всё нормально, специалисты вполне компетентные. Но эта вечная проблема с длительным ожиданием наверное касается всех банков.
Отличный работники. Всё рассказывают, знают много нюансов о своих программах и продуктовых. Очень приветливый персонал. Всё рассказали, все показали и много посоветовали. Рекомендую.
На семейном совете решили воспользоваться услугами ВТБ банка...но при посещении офиса на Ленина, 15, поняли, что это решение ошибочно...
Работник банка распечатал тест, похожий на небольшой журнал....вопросы нас просто поразили. Нужно было рассказать все подробно не только о нашей семье, но и о наших близких и далеких родственниках, об их социальном статусе, финансах, недвижимости и так далее...
Такое ощущение, что на пытались раздеть до гола.... Договор, конечно же, не заключили.
Обслуживала некомпетентная сотрудница, промурыжила 3 часа, так и не решила мне финансовый вопрос. Всё время консультируется с другими сотрудниками, зовут Юля