Час в очереди. Без возможности присесть. Такое ощущение что все 3 сотрудника работают свой первый день. Взгляд испуганный, за подсказками каждые 5 минут бегают в соседний кабинет. Наблюдение из ОЧЕРЕДИ! Ведь моя еще не подошла…
Предлогают, говорят, что одобрено, по факту приезжаешь тратиш время хотя предварительно звонил уточнял по предложению которое они же сами одобрили, но по факту прибытия в офис тебя отфутболивают и говорят извините. Долбаный маркетинг да и только.
Сегодня обратилась в банк ВТБ по адресу г.Москва, Можайское шоссе, 45б, чтобы получить выписку по карте. Я просто в ужасе от того, каких некомпетентных сотрудников принимают на работу в банк, куда только смотрит руководство. Сотрудник, Гайкевич Полина, находился в состоянии алкогольного опьянения, "амбре" стояло такое, что даже маска не спасала. Не банк, а не понятно что!
Отделение не нравится. Жаль, но другого рядом нет. Это как мини-отделение. Часто очереди. Никаких электронных талонов, только живая очередь. Дети вечно сходят с ума от скучного ожидания. Кассы нет. Только банкоматы. Хожу только по острой необходимости.
Пришел, просидел 20 минут в очереди, чтобы услышать что у них нет оборудования для активации социальной карты, ну и смысл такого отделения, когда они не могут выполнить базовую услугу
Очень большие очереди, никакой социальной дистанции и речи не может быть. Но мало отделений которые работают до 20:00. Сотрудники вежливые и готовы помочь по всем касающимся вопросам банка!
Сотрудник данного филиала вообще не париться. В очереди можно просидеть от 30 минут. Так что отложите все свои дела, и наслаждайтесь видом, как они экономят свои калории . Чтоб было понятнее, Почта России во сравнению с ВТБ банком ракета
Самые ленивые и безответственные работники .Из всех отделений втб в которых я был -это самое худшее.Выдали карту без пин кода ,потом 10 дней искали конверт с пин кодом ...
Ужасный банк!!!!!!!!! Отделение - отстой. Живая очередь в цифровом мире?? Сотрудники медлительные, очереди громадные. Рассчитаюсь с кредитом, и забуду этот банк как страшный сон!!
Похоже что в банке никакой согласованности и организации. Пришла смс получить пл. карточку. Прихожу в отделение банка, оказывается карточки еще нет. Очередь пришлось "отсидеть", чтобы узнать что зря приехал, а очередя здесь немалые. А отделение, которое рядом, на можайском, непонятно чем занимаются. Обращался несколько раз, повсем вопросам отсылают на Парк Победы, а сами сидят "кайфуют", народу никого.
Ужасно долгое обслуживание. Сотрудники очень медленно работают, встают уходят, когда в офисе куча народа. Примите уже меры, чтобы у вас не было очередей и негативных отзывов о посещении.
Понадеялся, что там будет доступ к банкомату в нерабочее время офиса. Ага, щаз, раскатал губу.... Уши от дохлого осла. Предбанник есть. Почему нормально все не сделать, как в других офисах - не ясно.
Это кошмар, сидят 3 работника, ты стоишь в живой очереди. Стой и жди не понятно чего, кто когда освободится. Почему нельзя сделать электронную очередь.
Шарашкина контора этот втб!
В выходные 90% отделений закрыты. Хотела открыть сберегаьельный счет под 7%, но в банке на кутузовском очередь на час, на можайке нет кассы, о чем не сказано в яндекс картах. Несерьезный подход к работе. Уж лучше сбер, за меньший процент но быстро и надежно. А Втб ставлю кол! С минусом.