В нашем отделении был впервые не так давно. Очень понравилось качество обслуживания, а еще могу оценить зону ожидания👍
Отдельная благодарность конечно же Елене, очень приятная, общительная девушка. Все показала и подробно рассказала о каждом пункте, за что ей большое спасибо😌
Очень вежливый персонал! Всё доступно объяснили, показали, рассказали. Ответили на все мои вопросы и я получил полные и развернутые ответы. Большая благодарность Елене Васильевне, очень всё доступно рассказала и объяснила!!! Рекомендую отделение банка!!!
Приходил в офис, приятный классный офис, встретился менеджер Радмир, супер приятный человек, успехов ему и удачи, выдайте ему премию он достоин
(на 2гис уже отзыв оставил, оставлю и тут)
Спасибо большое опытным сотрудницам офиса за консультацию и содействие в финансовых вопросах. Профессиональный и грамотный подход к решению всех вопросов.
Брал карты в данном офисе, условия по дебетовой отличные, и кредитная на 6 месяцев.Очень доволен! Приложение работает без нареканий! Сотрудники компетентные, уютная атмосфера, приятный интерьер, кстати припарковался тоже без проблем! Рекомендую данный офис для качественного обслуживания!
Проезжала мимо Стерлитамака, заехала в офис по поводу кредитной карты. Хоть и была очередь, предупредили об этом, но все равно все было быстро. Спасибо менеджеру Радмиру, помог со всеми вопросами
Всё чётко, чисто, уютно и строго, как и должно быть в Банке! Но вот не все сотрудники знают банкоские продукты, поэтому зовут на помощь своих коллег! А в целом - всё хорошо!
Приехали с Кумертау снимать обременение по ипотеки, так как это ближайший банк ВТБ. Посмотрели заранее расписание, в итоге проездили просто так🤨, изменните график на верный!!!! Очень не приятно, ехали с грудными детьми
Обслуживание быстрое, всё понятно объясняют. Персонал банка очень доброжелвтельный с клиентами. Плохо что нет филиала этого банка в Гафурийском районе. Было бы удобнее.
Хочу отметить обращение с клиентами сотрудницы банка. На простом, без всяких банковских замороженных терминов,объяснила и показала что и как делать, просто молодец. Спасибо.
Ужасное отделение банка,на рецепшене сидит девушка по имени Абдульманова Эльвира,ничего незнает,пришли закрывать кредит,сама ничего внятного не смогла обьяснить.Очень грубое и плохое отношение к клиентам.
С июня 2023г. являюсь клиентом ВТБ банка пр.Ленина 53. Удобное расположение, выгодные условия, быстрое обслуживание и главное очень приветливые, отзывчивые и даже душевные сотрудники девочки-менеджеры.
Я бы там жить остался!
Пользуюсь услугами этого банка почти два года , и радуюсь . Офис чистый , современный , светлый . Сотрудники приветливые и отзывчивые . Люблю посещать этот офис , всегда помогут , подскажут и расскажут о новых акциях .
Сегодня оформляла ипотеку в офисе ВТБ по адресу пр.Ленина 53. Хочу выразить огромную благодарность управляющей офиса Кузьменко Наталье, руководителю группы ипотечного кредитования Елене Губайдуллиной и менеджеру Алине Юлдашбаевой. Все прошло очень быстро, легко и приятно. Обслуживание на высоком уровне. В этом офисе работают профессионалы!!!
Часто обращаюсь в этот банк на проспекте Ленина 53 по различным вопросам. Особенно хочется отметить:Быстроту обслуживания, комфортный офис, внимательный персонал, который помогает решать все вопросы максимально оперативно. Долгое время пользуюсь услугами данного банка, и всегда остаюсь доволен. Минусов для себя не нашёл 👍👍👍
Татьяна Пестова, выполнила свою работу очень грамотно спасибо таким работницам , побольше таких людей , надо брать в банки работать!
Ещё раз Спасибо большое ей 😊
Современный офис, почти мгновенное обслуживание, необходимо время только для получения талона , никаких очередей, прекрасный банк. Отдельно хотелось бы выделить специалиста Вагапову Анастасию, с полным знанием своей работы и этикой, обьяснила все, полная клиентоориентированность, буду также в дальнейшем благодарным клиентом этого банка и офиса!
Красивый, современный офис: комфортные диванчики для ожидания, просторные помещения, работает сплит система. Для клиентов имеется аппарат электронной очереди (только в мой визит почему-то не работал🙂, очередь была "живой").
Для владельцев VIP-карт определен персональный менеджер: очень удобно договариваться о встрече потелефону и все разговоры прлходят в отдельном кабинете, а не в общем зале.
Сотрудники всегда вежливые и все подробно и понятно объясняют. Офис достаточно просторный и всегда чистый. Обращаюсь в этот офис уже не первый раз и всегда довольна обслуживанием, все вопросы решают быстро.
Хороший банк с вежливым персоналом, со всеми вопросами помогли
1
Show business's response
А
Алевтина Валентиновна
Level 2 Local Expert
July 31
Обрпщалась в офис 30.07.24 по вопросу снятия денег в банкомате другого банка. Понравилось очень внимательное отношение к клиентам, особенно к пенсионерам. В наше время такое отношение особенно ценно. Спасибо сотрудникам офиса за профессионализм, внимание и искреннюю заботу!
Мне очень понравилось обслуживаться в вашем банке! Прекрасное обслуживание, интересные выгодные продукты, доступно, понятно. Рад, что стал вашим клиентом и уже 3 года обслуживаюсь и пользуюсь услугами банка. Огромное СПАСИБО за вашу работу!!!