VTB Bank
328 reviews
April 25, 2021
Мне понравилось отношения персонала.все сами сделали,все объяснили всё классно.рекомендую
2
March 27, 2023
Смущают только очереди.
2
March 25, 2020
Ужасны банк...так как менеджеры на горячей линии ничего вообще не знают, чтоб что то узнать нужно ехать к ним в офис. Менеджеры в офисе недоговаривают многие вещи,а когда ты сам узнал через третьих лиц, тебе в банке говорят:"ну да, так можно но это дольше было б и т.д.". В общем от этого банка только отрицательные эмоции.
4
June 4, 2022
Все нравится. Приятные сотрудники.
1
1
August 9, 2019
оформляла сделку купли-продажи квартиры, покупатель с ипотекой. Работники все четко, быстро и профессионально отработали в пятницу вечеров даже чуть позже рабочего времени, фактически с 2 до 6 все завершили. Спасибо !!!
5
June 20, 2023
Не те условия кредитования, сто обещают дистанционно!
October 16, 2019
Отличное место. Ребята, не смотря на поток людей вежливые, расторопные, Константину Никифорцеву отдельный респерт!
2
4
April 18, 2020
Так все хорошо, только банкоматы несколько не удобные (высоко стоят). Для некоторых групп людей, совсем неудобно будет, или вовсе не возможно пользоваться.
May 14, 2021
Всегда и постоянно, очередины бесконечные. Если ехать в это отделение, то можно сразу вычёркивать час своего времени.
3
January 31, 2022
Ждал 1,5 часа чтобы получить карту, опоздал на работу, очень зол!!!(((
3
January 13, 2023
Много народу очереди
3
March 7, 2020
Это жесть. Третий банк, который меняют на работе для перечисления зарплаты. Если пришёл, пиши пропал на полдня. Куча не известно зачем бегающих по залу девочек. Постоянно проходят из кредитного отдела. Невозможно долгое обслуживание. Ужасно
4
December 29, 2021
Конек данной точки, не меньше часа придется в очереди . Это просто отстой.
3
December 30, 2019
Очень назойливые ребята на входе (лакеи которые встречают и начинают навяливать свои продукты и тд)Нужно было узнать информацию по карте, из-за них не стал этого делать и ушёл в другое отделение!+вонь дикая !
6
September 27, 2019
Посоветовали установить не "квик", а "ВТБ-инвестиции". Проорамма всё время глючит. Дмитрий из технической поддержки сказал, что программа не подходит для "андроид" и посовеповал всё же устанавливать "квик". В результате придётся ехать в офис третий раз!
3
November 18, 2021
Сонные мухи , работает 3 окна , чтобы получить карту жду уже час в очереди
4
January 31, 2022
В данном отделении можно умереть, пока дождёшься своей очереди. И не факт, что проблема будет решена. Ожидание по 1,5-2 часа даже с утра. Ужасно.
3
1
October 5, 2019
Если говорить про офис, то обычный банковский офис. Очередь по талончикам. Чисто. Диваны ожидания.
Если говорить про банк и сотрудников: лапши на уши навещают и отправят. Перевернут все так, что "ты сам дурак", а вышло все ровным счётом, как я говорила...в итоге кто дурак?! А страдаю я
5
December 2, 2021
Сижу в очереди уже 1 час 30 минут и продолжаю сидеть ))) это просто треш
4
February 7, 2020
Проводил 1 сделку по купле-продаже недвижимости. Мне очень понравилось! Ипотечный отдел отдельно от операционистов и отдельно сделана зона касс.
1
3
January 2, 2022
Пока стоишь в очереди с талоном ваши волосы вырастут примерно на см.
4
1
August 24, 2019
Это самый отстойный филиал, да и в общем банк в который я обращался!!! ДА ДА ДА именно что пишут в коментах всё правда!!! Особенно хочу заострить своё внимание на девочку в окне №13(отдел по ипотечным кредитам), всего лишь задал вопрос "почему так долго" получил (делал раскрытие акредетива) не просто грубое отношение, но и просто наплевательское отношение!!!!!P.S Деньги до сих пор не пришли!!!!! Она решила мне насолить сдачей документов только вечером, хотя я был утром (9.30)
7
1
April 29, 2022
Мало осталось профессиональных менеджеров.
1
1
January 22, 2022
Банк очень хороший . хочу прийти еще если время булет
1
3
December 23, 2022
Очереди нереальные
1
March 5, 2023
Не плохой банк.
3
1
November 3, 2022
Быстрое обслуживание.
3
1
October 1, 2023
Очереди
2
October 29, 2018
Сколько раз была вынуждена сталкиваться с этим сомнительным банком и всегда проблемы. Я сейчас не буду о них писать. На данный момент я нахожусь в этом отделении в течении часа, однако окна пустые. Зал полон. Один из клиентов банка попытался выяснить этот момент, долгое ожидание, пригласив руководителя отделения. Но , увы, руководитель очень "занят". Все очень сомнительно и странно. У меня взят талон в 12:54. Сейчас уже 14:01. Так и сижу. Складывается впечатление, что не банк, а какое-то частное подпольное предприятие. Все очень чем-то заняты, но не клиентами.
7
1
December 19, 2022
Адское местечко
October 15, 2021
Отличный Банк ! Особенно для пенсионеров !
September 7, 2022
Всё очень медленно...
1
2
May 12, 2023
Всё хорошо
2
November 24, 2019
Обманывают, на сайте информация одна , а при обращении к специалисту совсем другая.
К тому же, медленное обслуживание клиентов, постоянное отвлечение персонала во время работы с клиентом, огроменные очереди.
5
March 30, 2020
Как и в других офисах приходится долго ожидать своей очереди. Удивило, что оператор вызывает сам, не работало автоматическое оповещение очереди.
1
March 16, 2021
Всегда очередь. Сотрудники как на подбор - неспешные и с так себе квалификацией
3
February 9, 2022
Очереди...это просто бич....нервы надо стальные...
1
January 10, 2023
Есть лучше
2
2
July 11, 2022
Типичное отделение банка
1
October 26, 2021
Очереди всегда большие и утром и вечером.
3
2
February 11, 2022
Очередь
Душно
Причем на Постоянной Основе
3
2
March 29, 2020
Очень долго обслуживают. Была из посетителей одна на первом этаже. Сидело 5 специалистов и ждала я 15 минут, когда пригласят.
1
October 26, 2019
Вечно огромная очередь по любому вопросу, проблемы с парковкой, долгое обслуживание, бываю только из-за того, что это ближайшее место к дому.
4
August 6, 2018
Всегда вежливый и внимательный к клиентам персонал. Обращался в это отделение несколько раз. Был обслужен быстро и качественно. :)
2
2
September 10, 2021
Нормальное обслуживание. Но медленно капец
3
November 9, 2020
Самый ужасный банк. Операторы ничего не знают, одни стандарты. Займитесь обучением сотрудников
3
1
September 21, 2019
Отличное отделение, буквально сегодня там был... Все вопросы решаемы, персонал компетентен...
1
4
September 23, 2020
Банкомат не всегда принемает деньги 5000. А в основном стоиш и 10 раз её пихаешь.
May 2, 2021
Вечно очереди,неудобное место.В субботу лучше не ходить.
3
December 7, 2019
Ипотеку мне одобрили под 9.2 %. Пришёл когда на оформление у меня оказалось ставка 10.2 % обидно что такая серьёзная организация а обманывает.
7