VTB Bank
209 reviews
March 16, 2022
Время ожидания в очереди 40 мин
Скорость работы низкая
Желания ускорить процессы у сотрудников явно нет.
Нагрузка на отделение большая.
4
August 27, 2022
Каждое взаимодействие с этим банком - негативный опыт. Пытался снять 200 тыс получилось 40 мелкими купюрами. Вечно очереди
4
1
July 29, 2021
Порядок очереди по талонам в этом отделении не работает, т.к. обслуживают без очереди всех тех, кто обращается за кредитом, если обращаешься по другому вопросу будь готов ждать часами.
4
2
September 12, 2022
Не могут решать проблемы. Долго ждать в очереди, как и в других офисах банках. ВТБ и этим все сказано.
1
October 16, 2023
Очень долгое ожидание в очереди
July 3, 2023
Ни чего ни хорошего ни плохого не могу сказать
2
February 20, 2023
Банк как банк, иногда не работает терминал для выдачи денежных средст(
4
June 2, 2022
Оооочень медленное обслуживание. Просто кошмар какой-то!!!! Давно бы пора наладить скорость обслуживания. Учитесь у Сбера
3
October 22, 2023
Много людей приходится ждать
1
January 14, 2023
Очень приятно примут и помогут в ваших делах
August 29, 2021
Во внерабочее время без карты (именно карты ВТБ) к банкоматам не пройти - стоит считыватель карт на открытие двери. Настолько неблагополучный район?
А, да. Банкоматы без NFC. 2021 год, если что
3
2
June 28, 2022
Уютно, кондиционер работает, сотрудники вежливы
1
December 10, 2020
Отвратительное обслуживание! Заказав заранее денежные средства сижу уже час, чтобы их забрать. В кассе технический перерыв с 14:15 до 15:00, для чего тогда специалист call-центра приглашает в банк с 12 до 15??? не надо ли предупреждать о перерыве???!!!
Дополняю отзыв, провела в общей сложности 1,5 часа в отделении. Первый талон был взят в 14:05, далее специалист поменяла талон на L004 в 14:22,вышла из банка 15:32 🤦♀️
3
1
December 6, 2022
Быстро. Четко. Удобная локация.
1
1
December 28, 2023
Всё отлично!
February 10, 2020
Добрый день! Хочу выразить благодарность Специалисту Терехиной Анастасии . Брал кредит в вашем банке.В разговоре со мной вела себя корректно и уважительно. Я почувствовал разницу сотрудничества с грамотным сотрудником банка и сотрудниками других банков . Данный специалист на столько грамотно и оперативно работает , что на мое удивление я не встречал ранее в других банках . Теперь я наконец-то нашёл свой банк ,банк нашего времени .Спасибо за помощь и понимание!
3
3
September 12, 2021
Очень удобно. Отличное обслуживание, все вежливо объясняют.
4
December 3, 2020
Ужасный офис. Я новый клиент Банка ВТБ Привелегия. Пришел в этот офис положить деньги на счет. Меня с окна внесения наличных перевели на другие окна. Просидел час, так и не приняли, хотя трижды сменился круг людей. Это так в этом банке, который я выбрал для пользования и в качестве брокера относятся к клиентам. Если вы не цените время и клиентов, я буду искать себе другой банк и брокера!!!!!!
3
2
August 8, 2023
Есть банкомат, но нет кассы
2
1
May 31, 2021
Очень медленно работают. Заходил закрыть счёт на ВТБ Банк Москвы, передо мной было всего 2 человека, но прождал больше получаса. 4 оператора, один из которых (толстуха в очках) просто тупила и что-то типа делала, но без клиента.
4
3
March 20, 2021
Самый лучший банк, самое лучшее отделение "Текстильщики". Вежливый и очень грамотный персонал.
3
4
September 19, 2020
Мало того, что время ожидания очень длительное, так ещё и сотрудники не компетентны в своей работе. Закрыла карту и счет, оказалось, что счет не закрыт, а с меня снимают за сервисное обслуживание каждый месяц, только не понятно обслуживание чего!
Такие ошибки недопустимы, уж тем более в банках!
3
1
October 24, 2021
Банк ВТБ начал отставать от развития и приема клиентов. Очень грубые и зажравшиеся сотрудники банка!!!! Не только в этом отделении ......
5
4
January 25, 2021
Конченый банк! Заказал дебетовую карту, пришёл банк, 15 человек в маленьком душном помещении. Воняет, кондиционер не работает, доставки карт нет ВООБЩЕ. Одного человека обслуживают по 30 минут. Пришлось ждать полтора часа в этом загоне!
3
3
September 10, 2022
Быстро и удобно, рядом с метро
November 7, 2021
Маленькое отделение,если много народу то не развернуться.магину поставить некуда,рядом парковок нет
3
March 15, 2023
Долго обслуживают в выходные не работает
3
June 2, 2021
Была пару недель назад, обещали открыть карты и как будет готово набрать, позвонили, поехал, а карты нет, зачем тогда отрывать человека от работы и дел
3
1
February 10, 2022
Изменился режим работы с 2022 года: вечером после работы прийти уже невозможно . Только в субботу.
3
June 22, 2022
Пришёл, обслуживание прошло отлично. К данному банку вопросов нету.
3
2
August 18, 2023
Отвратительно. На сайте банка не указано,что это отделение не производит обмен валют.
1
May 10, 2022
хорошее отделение, помогают разбираться со сложными вопросами
1
3
October 26, 2021
Вежливый персонал, хорошее качество обслуживания
3
1
July 2, 2023
Самый нечестный банк
1
March 26, 2021
Обслуживают уже в этом офисе 5 лет, проблем не знаю. Очень вежливый и заботливый персонал,
3
August 31, 2023
Вежливые люди
September 6, 2020
Изменили вход в личный кабинет! Поэтому необходимо брать пароль в отделении, собрали там та-акую очередь- на час или на два. Это во время пандемии в маске и в духоте! В банкомате такая функция не предусмотрена!
3
3
December 11, 2020
Просто ужас какой то 3 раза сюда приходил и все 3 раза сидел в очереди по полтора часа.. Сервис на нуле просто.. Из 4 окон работают максимум 2... АЛЁЁЁЁ у вас там все впорядке с головой?
3
2
April 14, 2021
Отвратительное отделение, маленькое все места для ожиданий заняты , огромнын очереди около десяти человек хотя я пришел в будни в 10:20
3
4
January 4, 2024
Вопросы решили. Я довольна.
January 26, 2022
Была там только снять деньги с карты, по плохим отзывам с этим банкам не связываюсь
3
March 14, 2020
В данный момент пришёл в это отделение банка , передо мной сидят 6 человек(суббота), при мне одного клиента обслуживают уже больше 20 минут, делаю вывод что просижу тут больше часа, ужасно душно...По поводу персонала , вижу только двоих сотрудников, которые работают
3
2
May 19, 2023
Нет обмена валют
2
October 16, 2021
Если пешком от метро, то просто здорово. А на машине не где припарковаться
4
April 28, 2022
Типичный филиал. Мало операционистов, много народа.
3
March 15, 2021
Очень маленькая зона банкоматов, непроветриваемое помещение с половиной окна. Пока в очереди стоишь, есть риск задохнуться. Никакие санитарные нормы, соц.дистанции и прочее не соблюдаются.
4
2
March 6, 2020
Терехина Анастасия замечательный специалист, так же ка и Валерий. Прекрасное обслуживание. Спасибо им. И кстати туда хожу именно к ним.
3
3
September 5, 2022
Удобно расположен
July 18, 2023
Оасположен близко к метро
1
February 12, 2022
Всё очень хорошо лучше не бывает
1
2