VTB Bank
203 reviews
February 22
Хороший сервис, приятные сотрудники
1
February 20
Карту оформил быстро Максиму спасибо
1
February 20
Получил карту для зп. Спасибо.очереди нет
1
March 25, 2022
Ужасно медленное отделение на Каменноостровском, хотя как и все отделения Втб в которых я бывал. Казалось бы, пришёл получить их карту, чего они так жаждят, судя по рекламе, но провел в отделении около часа. Печально, что я вынужден быть клиентом этого банка.
4
1
February 6
Подтвердил биометрию
Скорость фантастическая
January 31
Быстро и доброжелательно
November 19, 2021
Очень долгое обслуживание. Справиться за обед сложно.
Операторы очень долго работают, впаривают людям дополнительные услуги из-за чего ожидание затягивается.
Нужно было всего лишь изменить персональные данные, в Тинькофф это вообще делается онлайн.
5
1
December 29, 2021
Чтобы просто перевести деньги на счёт юрлица, нужно открыть счёт у них (если не являешься клиентом втб). Нельзя просто внести деньги в кассу, чтобы банк их перевёл внутри себя. Обязательно оставлять персональные данные. Чтобы отказаться от фотографирования (зачем?), нужно написать заявление.
Пришлось открывать счёт, чтобы совершить ерундовую операцию. После составления платёжного поручения и отправки денег тут же закрыл счёт и написал заявление на отзыв персональных данных.
Надеюсь, что больше никогда не придётся иметь дело с банком втб.
И ещё, вишенка. За перевод внутри банка нужно заплатить комиссию. Занавес.
2
3
January 11, 2023
Отличная компания. Кстати, с удовольствием обслуживают карту ОЗОН.
2
1
February 14
Спасибо за обслуживание
February 2
Без волокиты решили мой вопрос
September 18, 2021
В плане скорости и качества обслуживания юрлиц этому банку ещё далеко до конкурентов. В плане безопасности на высоком уровне. Но приходится лично в банк приезжать по любой мелочи.
December 13, 2023
Это ВТБ
Заходите, не пожалеете
February 20
Хорошее обслуживание.
1
January 23
Отличное обслуживание
January 25, 2021
Быстрое и грамотное обслуживание, подсказали как правил но перевести деньги с наименьшими потерями время и средств, у нас был сложный для нас вопрос. Ребята молодцы, побольше бы таких умных работников
January 26
Все круто, удобно и оперативно!
March 18, 2022
Очень долго обслуживают. Из 7 окон работает только 3. Людей в очереди более 7 человек.
Возвращаться желания нет в этот банк!
4
1
February 25
Постоянно очереди
2
February 16
Вче классно
1
July 5, 2022
Мне наверно везёт)) Стажёр оказалась доброжелательной, внимательной, ответила на все вопросы!
4
February 7
Все, хорошо и повезло. Долго в очереди не сидел.
February 19
Быстрое и приятное обслуживание
1
November 1, 2022
Конкретно это отдеоение ужасное
Сотрудники непиятные, некомпетентные
2
3
March 20, 2020
Более равнодушного , не заинтересованного, нервного и нетерпимого отношения не встречала уже давно. Работник пригласила к себе , задала вопрос :" С чем Вы пришли?" Мой ответ ей был неинтересен, так как в этот момент они с коллегой, занимались другим делом. Стала подсовывать мне для ознакомления какие то распечатанные листочки. Я пришла за личной консультацией , предварительно ознакомившись с этой информацией по интернету на сайте банка. В итоге я встала и ушла, хотя являюсь клиентом банка давно. Ужасное отношение отношение и не компетентное!!
4
1
January 27
Хороший банк.
October 19, 2021
Работают очень медленно. Объявление табло почти не слышно. То есть нужно сидеть полчаса и смотреть на него, иначе можно пропустить свою очередь.
4
1
November 24, 2020
Душное помещение. Работники - улитки, вторую неделю кредитную карту оформляют. ,,мы вам позвоним,, звонят до сих пор... Присылают смс на телефон : вам одобрен кредит, приходишь в банк - говорят: извините вам отказано. Человек тратит свое время, едет в банк и получает отказ по кредиту, нормальные, нет?
4
2
November 5, 2020
Ожидание в "очереди" (впереди 1 чел.) при почти пустом зале составило 20 минут!!! Сотрудников банка много, ходят из угла в угол. Оперативное обслуживание клиентов - неизвестное словосочетание для ВТБ. Уважаемая, Администрация ВТБ, научите своих сотрудников работать.
4
1
March 2, 2021
Удобное расположение,есть парковка и метро в шаговой доступности.Вежлиаый персонал.
2
1
January 30, 2022
Удобно, быстро, вежливо, не удобен график работы с 10.00.
1
November 19, 2022
Субота, банк не работает, что случилось с сотрудниками?
2
June 4, 2022
Приятное обслуживание, но персонала явно не хватает. Долгое время ожидания.
3
2
April 5
Все ок
1
January 30
Спасибо, всë было хорошо.
July 29, 2021
Не меняют наличные рубли на наличные рубли. Банк. Деньги. Не меняет.
Зато звонят "Станьте нашим клиентом, станьте клиентом"
Уже бегу.
1
2
March 18
Спасибо
1
November 4, 2022
Быстро и профессионально..
1
1
November 9, 2019
К сожалению, ничего не меняется! Суббота, 50!! минут в очереди! Пока не позвали старшего - ничего не продвинулось! Работали 2 оператора, полумертвые. Я все понимаю, что суббота, трудно, устали, но ребят, нельзя же так!
Это вообще вся проблема ВТБ как структуры! Но этот филиал просто надо закрывать уже, раз так работают!
3
1
January 28, 2022
Все происходит медленно, даже небольшая очередь обслуживается очень долго
3
1
February 23, 2022
Худшее отделение, в выходные не работают, если работают, то сидят 2 кодеки и очередь
6
1
May 5, 2022
Проблема с парковкой. Персонал хороший.
3
1
February 6
Хорошо
October 4, 2021
Удобное расположение Вежливый персонал
2
1
January 26, 2022
Из 7 окон работает только два
30 минут ожидания Вам обеспечено!
3
2
September 9, 2021
Очереди. При попытке открыть вклад/счет обязательно навязывают свою карту
2
2
August 16, 2021
Вежливый персонал,быстрое обслуживание
August 26, 2021
Ооооооочень медленно..... Очень......
30 минут по номеру была вторая.......
1
2
August 24, 2021
Приехал забрать карту, сидел 15 минут ждал пока 3 менеджера оформляли кредиты.
2
2
August 27, 2019
Если сотрудники банка не может решить вопрос то кто должен?!!!! Претензии не принимаются . Как Так!!! А если принять у вас то обратной связи нет для вас ..... Именно так сказала на горячую линию
5
3