VTB Bank
734 reviews
March 13
Добрый день!
Спасибо большое отделению банка и сотрудникам, которые там работают.
Все быстро сделали и на все вопросы ответили, которые меня интересовали.
Еще раз спасибо сотрудникам!!!!
1
March 12
Уютный офис, удобно что рядом с метро вежливые сотрудники все понравилось, рекомендую!
November 10, 2024
Приходил в данный офис неоднократно, услуги оказывали на высочайшем уровне очень дружелюбно и доходчиво. Рассказывают простыми словами и всегда помогут, когда не можешь разобраться с банкоматом. Спасибо огромное!!!!
ВТБ на уровне!
2
2
October 2, 2024
Доброе утро.Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ Зорькину Илье за его профессионализм и внимательное отношение к клиенту, за его желание помочь облегчить управление операциями в он-лайн режиме и установить обновленное приложение. С такими сотрудниками приятно общаться и без напряга совершать сделки. Я доверяю ВТБ банку, поэтому перевела получение пенсии в Ваш банк. Ещё раз, огромное спасибо Зорькину Илье за его неравнодушное отношение к клиентам банка. 🙏🙏🙏
1
2
April 21
Спасибо Анастасии. Спасибо за грамотного и доброжелательного сотрудника. Приятно общаться.
November 18, 2024
Ваш банк обманул мен уж 3 месяц не магу снять деньги с карту втб этот начлос после закрытые дибтовоыво карты как закрыол карту не магу полчит денги уже послали заявление но не отвечает не привета ест жалоба на работника русдана вдовина
1
1
December 20, 2023
Очень благодарно сотруднику Чугуновой Ольге, помогла во всех интересующих меня вопросах, очень много нового и полезного узнала отэтого сотрудника. Ольга очень терпелива, тактична. Побольше бы таких сотрудников. Абсолютное разбирается во всех направлениях. Преподнесла так, что я даже решила и мужа привести в эт отделение банка. Спасибо Вам Оленька. С уважением Морозова Ильсияр Фаатовна.
2
1
July 15, 2024
Огромное спасибо за обслуживание Чернышёвой Ольге. В банке первый раз, рассказали все доступным языком, пенсию буду получать только тут. Сотрудник компетентный, вежливый. Прошу наградить данного сотрудника премией за терпение и кропотливую работу.
1
January 26, 2024
Отличное отделение. Удобное расположение от метро. Хорошо организованная работа менеджеров. Так же хочу отметить работу руководителя отделения Александра ( не запомнил фамилию). Оперативно и профессионально отработал по моему запросу при оформлении документов! 🔥🔥 🔥
2
4
December 7, 2024
Отличная работа сотрудников. Новогродский Станислав Олегович - профессионально работает с клиентами!
1
2
November 21, 2024
Отличный офис ,один из лучших где я была. Настоящие профессионалы ,внимательные сотрудники ,Павел быстро помог решить мой сложный вопрос .Пока ожидала в очереди ,наблюдала как сотрудники к каждому клиенту подбирают индивидуальный подход ,а клиенты были разные…
Спасибо за профессионализм 🤝
November 7, 2023
Приятно удивила участливость и доброжелательность служащих банка. Обычно к концу рабочего дня все сотрудники уставшие и злые. Но здесь менеджеры очень вежливые и улыбчивые - как будто ждали именно тебя))
Отдельно хочу поблагодарить менеджера Александру Мироненко. Очень отзывчивый сотрудник, который дал мне четкую и информативную консультацию по оформлению кредитной карты. А еще она помогла разобраться с новой версией мобильного приложения.
Теперь хочу зарплатный проект в этом банке)
3
March 12
Отличное отделение, удобное расположение, вежливый персонал. Рекомендую.
February 29, 2024
Спасибо отзывчивым сотрудникам офиса за терпение. Обратилась в банк для открытия карты. Рассказали про все продукты выгодные для меня. Сотруднику Чернышёвой Ольге большое спасибо. Обязательно обращусь именно к этого компетентному сотруднику.
1
2
July 26, 2024
За последнюю неделю пришла 2 раза . Для меня это ближайший банк. Первый раз ждала своей очереди по талону 1,5 часа , это была суббота . Меня не обслужили , так как сотрудник банка ученица , не знает как решить мой вопрос,посоветовав прийти в будний день. Вопрос о НПФ , негосударственный пенсионный фонд. Приехала в будни, после работы в 19:17 взяла талон . Сотрудники кричат , время ожидания в очереди 1,5 часа . Работаем до 20. Приходите в другой день. Мне нужно именно в этот банк . Огорчает такое обслуживание.
3
2
March 28
Спасибо персональному менеджеру Виктория за отличнейшую работу и помощь в подборе портфеля
1
January 23, 2024
Классное отделение! Да бывает очередь! Но обслуживание на высшем уровне! Специалисты всегда все рассказывают понятно и доступно! Был у Юлии Мишутиной, оформил Накопителную Пенсию, чтобы быть уверенным в своем будущем, кредит оформили быстро, теперь и машину куплю!
3
3
December 17, 2024
Много окошек .но в очереди придется посидеть . И как считаете банковские работники в совершенстве должны знать свое дело ? Здесь можно не получить той информации ,которая нужна .
1
November 15, 2024
Обратилась в офис ВТБ .
Направили к сотруднику Кузьминской Кристине. Вопрос мой решила быстро и качественно, очень ей благодарна! Отличный сотрудник!
2
1
February 10
Посещал отделение в субботу, были трудности с работой в приложении, как по мне, приложение у банка своеобразное, нужно привыкать. Но хочу отметить сотрудника банка - Гранкина Владислава. Спокойно, размеренно и профессионально объяснил, показал на практике где и что можно смотреть в приложении. Проконсультировал по другим продуктам, когда будет необходимость воспользоваться - я постараюсь попасть именно к этому менеджеру
Рекомендую отделение и данного сотрудника.
July 16, 2024
Обратился в банк за получением карты, попал к сотруднику Чернышёвой Ольге. Рассказала о преимуществах карты, оформили стикер, очень удобно теперь ходить в магазин. Рекомендую к посещению данный офис. Сотрудники компетентные, улыбчивые и терпеливые.
1
March 31
Посетил банк ВТБ с мной работала персональный менеджер Виктория очень квалифицируемый сотрудник, рекомендую!!!
1
October 15, 2024
Очень приятное и быстрое обслуживание! Отдельное спасибо сотруднику Чернышёвой Ольге, которая быстро помогла решить необходмый вопрос.
1
November 8, 2024
Сердечно признателен Гранкину Владиславу за высококачественное квалифицированное обслуживание клиента пенсионера ветерана труда Велитченко Виталия. Прошу материально поощрить Гранкина В.Г
1
May 6, 2024
Наверное, банк хороший, но обслуживание максимально долгое. Приходила несколько раз получить деньги со счета, так и не удалось… вечное ожидание по 1-2 часа. Есть ощущение что сотрудники специально медленно работают и не хотят разбираться в ситуации (по наблюдению ожидания в очереди). Сами сотрудники кричат друг-другу из одного конца зала в другой. Что за курятник? Прошу принять меры, так как читая отзывы за период в 5-7 месяцев НИЧЕГО И НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ! И дать обратную связь.
1
1
April 19
Хочу выразить благодарность всем сотрудникам данного отделения за их профессионализм и чуткое отношение к каждому клиенту !
August 26, 2024
Полный набор банковских услуг для обычного человека. Посетил это отделение с целью решения вопросов, связанных с получением пенсии. Электронная очередь, недолгое ожидание. Сотрудник банка компетентен и дружелюбен. Выяснив и поняв мои вопросы, дал полезные рекомендации, помог быстро составить необходимые заявления. Всё обслуживание заняло приемлемое время.
1
July 23, 2024
Хочу поблагодарить сотрудника банка Кирилла за его высокий профессионализм и отличное обслуживание. Приятно видеть таких сотрудников, которые действительно заинтересованы в помощи клиентам. Рекомендую Кирилла как квалифицированного специалиста!
February 12
Большая благодарность Шаповалову Дмитрию за качественное обслуживание в данном отделении!
March 5, 2024
Отзывчивые сотрудники в офисе, спасибо за помощь и понимание. Чернышёва Ольга очень помогла в решении моего вопроса, терпеливо и быстро все сделали. Пенсию получаю в этом банке и всем рекомендую обращаться именно в это отделение. Спасибо огромное!
2
October 17, 2024
Пришла уточнить ставки по вкладам, попала к очень компетентному и приятному сотруднику Чернышёвой Ольге. Рассказала все условия, оформили карту, кеш беки. Все понятно и легко. Советую данный офис к посещению.
May 21, 2024
Благодарю сотрудницу банка Дарвишеву Шохистахон! Очень помогла в решении моих вопросов, объяснила, рассказала и показала новые ддя меня возможности. Очень приятно иметь дело с сотрудником, который грамотный и очень приятный в общении. Спасибо!
1
November 12, 2024
Выражаю благодарность Станиславу Новогродскому за качественнон и результативное выполнение моего нестандартнго запроса в отделении Алтуфьево!
Запрос касался предоставления платежных поручений для нескольких компаний за длительный период
Выполнение запроса потребовало более двух часов и выполнено а полном обьеме
2
March 5, 2024
Была на обслуживании по вопросу закрытия и открытия нового вклада у сотрудника банка Липатовой Елены. Очень довольна обслуживанием! Отличный специалист, грамотный и опытный. Рекомендую! Спасибо за обслуживание!
1
2
March 13
Благодарю сотрудников отделения. Оперативная и быстрая работа, спасибо
1
April 19
Проезжала мимо , нужно было срочно решить вопрос…
Быстро исправили и объяснили , спасибо за оперативность 👍🏻
February 20, 2024
Огромная благодарность Сёмочкиной Кристине от клиента банка Марей Светланы. Кристина помогла мне разместить финансы так удачно, как я и не надеялась сделать. Учтены абсолютно все мои пожелания! С радостью приняла карту ВТБ, с отличными функциями! Кристина необыкновенно обоятельный, внимательный, доброжелательный человек! Я получила колоссальное удовольствие от рбщения с ней. Побольше бы таких сотрудников нашим банкам!
3
6
September 3, 2024
Это просто ужас какой то! Хотела подать заявку на кредитную карту, которую так назойливо рекламируют - заблокировали приложение и дебетовую карту заодно. Не смогла расплатиться в аптеке, где ВТБ мне так любезно предоставил кэшбек 25%. По телефону 1000 - тупой робот, который просит перезвонить с телефона, который я указала при открытии. Так я с него и звоню, другого нет... Значит один выход- переться в ужасный душный офис, опять сидеть там час и общаться с полусонными операционистками. Вляпалась в ВТБ только пять дней назад, и уже столько негатива.
1
July 5, 2024
Получала дебетовую карту в отделении банка в Алтуфьево! Очень вежливый специалист Алина все подробно и грамотно рассказала про услуги и тарифы карты, помогла подключить и активировать карту. Спасибо ВТБ!
1
1
March 19
Оформил дебетовую карту с пакетом услуг "Привилегия". Спасибо менеджеру Виктории за полную консультацию. Рекомендую!
1
April 22
Обращаемся не первый раз. Сотрудники вежливые, помогут и подскажут с любым вопросом
February 4
Все быстро оперативно оформили и подобрали вклады в отделе привилегия
November 21, 2024
Огромное спасибо стажеру Гранкину Владиславу.
Очень доходчиво, компетентно объяснил всё, при получении новой карты.
Остались только положительные эмоции от посещения данного отделения
May 7, 2024
Удобно добираться, хорошее местоположение. Обслуживание: быстро, вежливо, максимум нужной информации, минимум "воды". Всё отлично.
1
1
March 3
Ужаснее бана ВТБ не встречала , качество обслуживания на нуле , чтоб открыть аккредитив надо ждать неделю , никто ничего не может объяснить
1
1
March 11
Очень хороший коллектив ,всегда добрые и отзывчивые люди
October 20, 2024
Не понравилась именно обстановка. Не работало электронное табло, сотрудники между собой очень громко переговариваются, кричат на другой конец зала, в т. ч. обсуждают личные темы про покурить, в туалет, и всё это слышат клиенты. Давно такого колхоза не встречала, была удивлена. А обслужили быстро, чётко, в этой части нет нареканий.
3
1
March 6
Профессиональная работа, все понравилось, спасибо сотруднику Тимуру
November 3, 2023
Выражаю огромную благодарность сотруднику офиса Алтуфьево Мироненко Александре за высокий профессионализм, вежливость в обслуживании. Обращался к Александре по различным вопросам трижды, и во все посещения она терпеливо и доходчиво разъясняла мне все детали. Еще раз большое спасибо за подобное обслуживан е. С уважением, клиент ВТБ Ярош В.К.
1
2
July 13, 2024
Огромное спасибо за ваше в высшей степени профессиональную работу как с предметом вопроса, так и с самим клиентом вашего банка. Причиной такого восторженного заключения о вашем персонале стал не как инноой как Воеводин Руслан. Приятно иметь дело с такими людьми! Спасибо ещё раз. Ваш клиент Староверов Александр
1
2