VTB Bank
680 reviews
August 16, 2024
Хороший филиал. Отлично налажена работа с физическими лицами. Особенно понравилось работать с Анной Савицкой профессионал высокого класса!
1
April 15
Здравствуйте ВТБ, спасибо большое за отличное и вежливое обслуживание !
1
March 12, 2024
Прошу выразить благодарность заведующей банка ВТБ на Лесном 63, СПБ за высокий уровень обслуживания и доброжелательность. Отдельная благодарность сотруднице банка Фариде за постоянный и результативный контроль за повышением уровня кредитного лимита ( нужна сумма в 6 миллионов на покупку недвижимости): сегодня мне быстро, качественно и с высшим уровнем обслуживания Еланешникова Алина и Фарида оформили кредитную карту (200 дней без процентов). Сотрудники Вашего банка решают самые сложные проблемы ; действуют грамотно и талантливо. Прошу материально вознаградить Фариду и Алину за талант при работе с клиентами, они лучшие сотрудницы в Вашем офисе и владеют на уровне профессионалов клиентскими и профессиональными навыками: буду рекомендовать вас всем.
2
May 12
Прекрасное обслуживание Магомедовой Дианы ,побольше бы таких специалистов.Хорошо обслуживает.Спасибо!
1
January 22
Хороший, уютный офис, много операторов на обслуживании, практически никогда нет очереди
March 21
Пользуюсь услугами ВТБ уже несколько лет. В целом, банк устраивает. Особенно отмечу удобство мобильного приложения. Все необходимые операции можно совершить быстро и без лишних сложностей.
1
December 18, 2024
Хочу поблагодарить Позднякову Юлию, помогла быстро с решением вопросов. Очень вежливая, приятно было с ней работать. Обслуживание на высшем уровне. Рекомендую это отделение.
October 24, 2024
Большое спасибо сотрудникам! Молдцы! Помогли по полной программе! Линейный персонал -профи! Особая благодарность Безруковой Александре!
1
June 28, 2024
Очень благодарна своему менеджеру Александру, всегда приходит на помощь, всё доступно объясняет,грамотно и профессионально
2
September 7, 2024
Отличное расположение. Рядом находится метро.
Приходила с вопросом по кредитной карте . Сотрудники очень грамотно объяснили все .
March 3
Отличное обслуживание юридических лиц. Хочу отметить профессионализм сотрудника Алексеевой О.В. Всегда вежлива, ответит на все вопросы и предложит лучшее решение проблемы, если такая возникнет.
1
April 7
Прекрасные сотрудники. Прошло два года, сотрудниками офиса осталась очень довольна.
1
January 24
Спасибо большое Безруковой Александре. Всегда поможет решить все вопросы.
1
1
January 22
Работала с Савицкой Анной. Очень доброжелательный сотрудник, со всем помогла.
1
April 25
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, теплая встреча при входе в банк!
1
1
September 7, 2024
Нужно было срочно решить вопрос с приложением, обратились в данный офис. Нам очень быстро помогли сотрудники , и удобное расположение с метро.
1
April 11
На днях была в этом офисе,обслуживала меня Рехина Луиза,молодая,но грамотно все рассказала и хорошо обслужила.
Ушла довольная,спасибо за быстрое решение проблемы!
1
February 6, 2024
Со срочным для нас вопросом пришлось посетить отделение банка . И скажу на удивление,что мне очень все понравилось, решили мой вопрос бысто.сотрудники банка очень вежливые и дружелюбные
,по чаще бы встречать таких работников... Теперь всегда буду обращаться в это отделение... Спасибо вам большое и по больше лояльных посетителей вам....
1
May 29
Очень благодарен менеджеру Савицкой Анне за помощь в решении финансового вопроса.
1
May 4, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ на Лесном 63 Голуновой Евгении Андреевне! Евгения профессионально грамотно посоветовала выбрать программы из предложений банка. Индивидуальный подход, все разъяснит и объяснит. За минимальное время были получены услуги по трем задачам. Благодаря таким специалистам хочется оставаться клиентом ВТБ!
4
1
August 27, 2024
Сложно разобраться-то ли сотрудники профнепригодны и абсолютно некомпетентны, то ли притворяются таковыми, чтобы при возникновении проблем просто хлопать глазами и разводить руками. Ситуацию описывать не буду-но из-за сплоченного действия сотрудников потеряла 400 т.р. Если вам продлить карту или снять 10 т.р. в банкомате/кассе-то норм, тут чисто, не очень много народу. Если сделки с большим оборотом денежных средств-обходите это отделение, а по-возможности и сам банк стороной.
February 4, 2024
Хочется отметить хорошую, я бы даже сказал идеальную, работу менеджера Юлии Зайцевой. В течение 1.5 недель не мог получить полноценную консультацию по вкладам, с различными условиями (, пополнения, срок начисления % и прочее). Юлия быстро профессионально смогла подобрать идеальный для меня вариант. Огромное спасибо. Теперь по всем банковским вопросам, только к Юлии Зайцевой.
2
September 7, 2024
Прекрасное обслуживание, сотрудники быстро помогли решить проблему, четко все объяснили и рассказали )
November 26, 2024
Ближайшее к дому отделение ВТБ, что позволяет правильно выбрать время посещения, избежав пика клиентов. Например, в понедельник, когда все прямо устремляются в банк. Практически всегда попадаю на профессионалов.
October 29, 2024
Попала в трудную жизненную ситуацию и сотрудник Диана Марданова вошла в мое положение, поддержала меня, помогла и до сих пор дердим с ней связь
Спасибо большое!
1
July 31, 2024
Спасибо большое сотрудникам Матвеевой Полине и Колосовой Евгении за решение проблемы, отмечу оперативную работу, внимательное отношение к клиентам
March 12
Хочется отметить внимательную, высокопрофессиональную помощь клиентам
1
February 6, 2024
Очень хороший офис
Удобное расположение, в 5 минутах от метро.
С вопросом помогла разобраться сотрудник Диана.
Очень отзывчивая, добрая, сразу поняла мой вопрос и помогла с ним разобраться.
1
February 3, 2024
Офис очень удобно расположен.
Во всех вопросах очень помогла разобраться специалист Зайцева Юлия. Грамотно проконсультировала, помогла принять решения.
1
1
October 7, 2024
Отзыв дополнен 07.10.24:
Бесконечно долгое обслуживание, в понедельник в первой половине дня работает 4 специалиста из 7, в другом зале не знаю. На прошлой неделе пришла, прождала 30 минут и не попала к оператору.
Банкоматы всегда работают. На приём в том числе, в отличие от других филиалов. Нет парковки.
April 4, 2024
Вежливые и хорошие сотрудники.
Помогли со всем разобраться во время и быстро.
Всë объяснили понятными словами и рассказали, какие выгодные условия для меня подходят.
Всем советую
3
February 14
Хочу выразить признательность главному персональному менеджеру Александру за его внимательное и чуткое отношение по ведению работы моих задач. Рада быть клиентом банка ВТБ, всегда все быстро и по делу!
1
2
March 21
Переводили выплату пенсии мамы из Сбера в ВТБ. В первый день пришли вечером и нами занималась Лаура. Она помогла зарегистрировать маменьку на портале Госуслуг и мы пришли через день подтвердить регистрацию и завершить операции)) - нам помогала Диана.
Эти специалисты не только помогли решить задачи, с которыми мы обратились, но и дали бесценные советы!
Хотим выразить нашу благодарность этим внимательным девушкам!
Они не только красивы, но и прекрасные специалисты и чуткие люди🥰
Просим руководство отделения отметить и поощрить работу этих сотрудников.
1
February 6, 2024
Обращалась в банк пару дней назад, получить карту и проконсультироваться по ипотеке. Попала к Диане во 2 окно. Очень приятная девушка, рассказала все подробно про условия карты и ипотеки. Хоть на бейджике и написано «стажер», но на все вопросы ответила и очень уверенно
Осталась давольно работой сотрудников и самим офисом.
2
September 7, 2024
В банке всегда вежливые сотрудники, моя последняя консультация прошла быстро и эффективно. Пользуюсь ВТБ Картой с удовольствием
1
August 1, 2024
Угол лесного проспекта и кантемировская улица. Кассир 30.07.24.Кассир 01.08.24. (Одна и та же).В который раз отказала в продаже евро. Видите ли на одной из купюр надорвано миллиметр.
Такое ощущение что в обращении должны быть только новые купюры, судя по ее возмущению и репликам. Она их чуть ли не на зуб попробовала. И отсылает меня все время в Спб банк и Сбербанк.
В других банках мне спокойно поменяли, без каких-либо проблем.
1
May 14
Быстро, толково, приятное, грамотное обслуживание.
1
1
June 24, 2024
Оформлял карту у оператора Зайцевой Юлии Сергеевны. Впервые встретил на столько квалифицированного сотрудника. Глубокие профессиональные знания, моментальная реакция на нужды клиента, отзывчивость и компетентность выше любых ожиданий!
August 30, 2024
Компетентный и доброжелательный персонал, общение происходило на легке, помогли оформить ипотеку без первоначального взноса и по льготной программе 🤨😉
March 22, 2024
Огромную благодарность хочу выразить юле зайцевой,очень доступно и понятно объяснила всю интересующую информацию
Очень тактичный сотрудник по-большше бы таких работников
August 5, 2024
Прекрасные отзывчивые сотрудники. Все рассказали и объяснили. Обслуживание на высшем уровне.
February 1, 2024
Мне очень нравится обслуживание в этом офисе. Сотрудники вежливые и приятные, всегда решают все вопросы оперативно и качественно.
1
1
June 25, 2024
Выражаю благодарность Ивановой Ирине Леонидовне, лучший специалист банка! внимательная и чуткая!прошу руководство премировать данного сотрудника.
February 6, 2024
Очень быстрое и приятное обследование. Менеджер Александра очень помогла с решением проблемы, провела интересную консультацию, очень понравилось)
2
December 26, 2024
Профессиональный подход, удобное расположение.
September 12, 2024
Колосова Евгения предоставила некорректную консультацию «на отвали» и отправила звонить на номер 1000. Я ушла с нерешенным вопросом после ее обслуживания. До этого пол часа стояли в очереди. Осталось неприятное впечатление от этого отделения.
1
February 13, 2024
Отличное обслуживание, вежливые доброжелательные сотрудники, с большим энтузиазмом ответили на все мои вопросы, подсказали по всем моментам👍
2
May 23
Благодарю за отличную работу Викторию. Лучший офис !
1
March 20, 2024
Алина очень компетентный и профессиональный специалист. Обслужила быстро, аккуратно и вежливо. Большое ей спасибо.
May 13, 2023
Хорошее отделение банка, очень вежливый и грамотный в своей сфере персонал. Общаться и решать возникшие вопросы одно удовольствие. Все быстро качественно и на уровне отличного банка. Всегда помогут и подскажут.
1