Втб в Румянцево обходите стороной. Работать и объяснять ничего не умеют. И ещё БУДЬТЕ осторожны! При переводе денежных средств со счёта на счёт собирают биометрические данные! Понятно, когда пришёл кредит оформить, а так, наводит на смутные сомнения.
4
1
Topseckrets Ways
Level 27 Local Expert
September 27, 2019
банк - кошмар. четыре (!!!) месяца не могли всей многочисленной командой вернуть мне интернет-банк. клонировали мои счета (!!! ) или даже пять раз... в итоге техническая поддержка сдалась и сказала что не может решить проблему и надо... ЗАКРЫТЬ все счета и договора...за это время узнал всех сотрудников поимённо.. они не виноваты, просто так построена система через... опу. никому не советую без острой необходимости с этим банком связываться. никогда не думал что скажу такое - даже СБЕРБАНК хорош по сравнению с ним..
Помогала маме снять с карты деньги, банкомат не отреагировал (завис судя по всему)
В зале не было никакого менеджера, который мог бы нам помочь, в итоге нам пришлось остановить девушку, выходящую из офиса, она конечно же была не в восторге, но помогла
Не самый плохой офис, но и не лучший. Бываю иногда. Радует, что те же банкоматы в достатке и к ним нет очередей, а вот к операторам в зале приходится ждать в очереди.
Персонал не расторопный, большое помещение, очень душно, один банкомат и бестолково расположенные рабочие места сотрудников. Ожидание в очереди у меня по максимуму занимало 40 минут и это при том, что было всего 4 посетителя в банке.
4
1
Andrey XR
Level 20 Local Expert
August 7, 2021
Внимательные персонал, грамотные, в большинстве, специалисты.
Работники данного отделения не заинтересованы помочь клиенту, их интерес заключается в распространении продуктов банка путем их навязывания клиенту. По интересующим вопросам пояснения дают с большим отсутствием желания и скорее всего отсутствием компетентности.
2
1
A
Anonymous review
October 24, 2019
Самый ужасный банк. Побывала у двух сотрудников, узнавала про аккредитив. На вопросы отвечали не хотя. Не приятные ощущения, больше туда не ногой. Я конечно понимаю, что я не vip. Фу
Не понравилось что сотрудник банка пыталась навязать невыгодный кредит на 5 лет, хотя мне нужен был на 12 месяцев и определенную сумму, в общем я был в шоке!!!
Сотрудники никуда не торопятся.Чтоб получить карту по зарплатному проекту сидел в очереди 50 минут, хотя я был следующим! В соседних окнах сотрудники сидели и разговаривали между собой, когда я подошёл к ним чтоб они меня приняли они сказали что мы этим не занимаемся, ждите очередь в 5 окно.
Достаточное количество банкоматов и терминалов. Минимальное ожидание в электронной очереди.
Не знаю как в других отделениях, но здесь всегда банкоматы выдают новые купюры 200 и 2000 руб. Это классно!