VTB Bank
373 reviews
March 6
Удобно расположен, всегда быстро и качественно решат вопрос.
November 22, 2024
Зорина Мария великолепно обслужила. Пришел узнать процентные ставки для физлиц,а дополнительно оформил несколько банковских продуктов.
January 26, 2024
Сотрудники привилегии отделения "На Енисейской" очень грамотные и компетентные. Хочу выразить им благодарность за оперативность и помощь в любом вопросе. Хочу отметить Никиту Кузьминского, Жанну Бабаян, Костина Сергея за доброжелательность и желании помочь своим клиентам. Всегда угостят вкусным чаем, кофем и приятной беседой.
1
1
March 12
Была у Натальи во 2 окне 12 марта. Девушка помогла открыть вклад, рассказала про его условия и про новые акции. Возможно переведу пенсию в ВТБ
June 10, 2024
Обслуживаюсь в ДО на енисейском в отделе СМБ девочки очень отзывчивые и ответственные, всего готовы во всем помочь 🙂↕️прекрасный офис и коллектив
November 2, 2024
Очень хорошие специалисты , хорошо обслуживание, быстро и понятно помогли открыть карточку, помогли все активировать ,
October 16, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотруднице Марии Самвеловне. Очень профессионально и очень ясно рассказала мне о потребительском кредите, который я хотела взять. Все расписала, очень подробно и детально объяснила все нюансы. Благодаря ей, я решилась взять кредит. Побольше бы таких грамотных сотрудников👍 заинтересованных своим делом!!!
И еще огромная благодарность управляющему Костину, профессионал высшей степени, огромное ему спасибо. Хотелось бы побольше таких сотрудников в банках ВТБ🔥🔥🔥
3
1
October 11, 2024
Посетила данный банк и осталась восторге. Работают профессиональные и приветливые сотрудники,готовые сразу помочь и ответить на все вопросы. Спасибо!
May 6, 2024
Премного благодарна сотруднику банка Ханиеву Селиму за великолепное обслуживание 6 мая 2024 г. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Спасибо большое!
February 22, 2024
Хочу выразить благодарность коллективы банкуВТБ по ул Енисейской,11) Очень отзывчивые и всегда готовы помочь с консультацией,особенно руководителя Костина Сергея Александровича,Саркиса,Екатерина.Короче к кому не обращалась,все очень хорошо!!!
January 15
Ужасно! Пришел получить карту. Работает 4 окошка, народу полный зал,работают еле-еле. Одидание больше полутора часа. Был здесь первый и последний раз.
April 22
Сотрудник Мариам супер специалист! Отправляли перевод в Китай, всё прошло на высоком уровне.
November 22, 2024
Обслуживался в офисе у Зориной Марии, ответила на всё вопросы, рассказала про вклад и акции банка, очень доволен.
March 6
Отличный банк, удобное расположение. Обслуживание на высоком уровне, персонал всегда максимально качественно помогает решить вопрос.
November 16, 2024
Мариам самый приятный сотрудник.Очень благодарна ей,помогла мне получить карту.Спасибо ей и этому офису
January 15
Сотрудники еле шевелятся, за час ожидания не освободилось ни одного оператора. В итоге решение простого вопроса отнимает уйму времени. Не советую.
November 12, 2023
Удобное расположение филиала. Несколько банкоматов. Ожидание комфортное. Персонал приветливый, ответственно относится к своим обязанностям, объясняют доступно, работают быстро.
1
1
February 21
Очень долго сидела в очереди ,хотя были свободные операторы ,как только пришла моя очередь мне сразу стали оформлять кредитную карту ,хотя я заказывала только дебетовую ,но поняли что кредитка меня не интересует ,уговаривать не стали ,но предложили обратиться если вдруг я надумаю )) раньше на картах были хоть какие то данные о владельце ,сейчас как пустышка
Дополняю отзыв ,я и заказала на сайте и мне пришло уведомление что карта готова ,я и пришла ее получать ,после получения мне даже звонили и просили забрать карту ,которую я и забрала
February 21, 2024
Отличный офис, попала к очень профессиональному менеджеру-Барановой Анастасии, все четко и ясно обьяснила простым языком по кредиту, осталась очень дольна, спасибо большое 🥰
November 22, 2024
Наташа за окном 3 мне очень помогла в нескольких вопросах. Если можно отметить. Удачи ей в делах.
January 26, 2024
Очень понравился офис До на Енисейская 11 , сотрудники вежливые, решают все вопросы! Особенно хочу отметить Евгению. В лëгкой, доступной форме рассказала, как открыть ИП. Очень грамотный и позитивный человек.
1
November 22, 2024
Очень довольна обслуживанием. Особенно Марии Зориной. Рекомендую.
January 29, 2024
Прекрасный офис, лучший в этом районе.
Обращался много раз , всегда помогали. Отдельное спасибо директору - Ольге Александровне и менеджеру Екатерине Ващенко. Отличная работа!
January 25, 2024
Остался доволен обслуживанием, грамотно всё объяснили, ответили на всё интересующие вопросы. Немногие офисы этого банка могут этим похвастаться. Советую клиентам банка ВТБ,приходите на обслуживание именно в этот офис. Не пожалеете. Молодцы! Так держать!!!
1
January 26, 2024
Добрый день. В ДО "На Енисейской" я обратилась за новой кредитной картой. Клиентский менеджер Ващенко Екатерина рассказала и объяснила мне все условия по новой кредитной карте. Спасибо ей. Да вообще весь коллектив офиса очень приветливые, вежливые и грамотные специалисты. Это конечно заслуга руководителя офиса Подлужной О.А. Огромная благодарность!!!
1
September 11, 2024
Большое спасибо всему персоналу ДО на Енисейской, менеджеру Зориной Марие за внимательное и культурное обслуживание.
January 26, 2024
Обслуживалась у сотрудника Лапшинкова Евгения. Знающий, грамотный специалист. Все рассказала, объяснила, показала, помогла. Мой вопрос решился в два счета. Побольше бы таких отзывчивых и добрых сотрудников в вашем банке.
January 26, 2024
Офис приятно отличается от многих других. Доброжелательные, клиентоориентированные, квалифицированные сотрудники, подробно и понятно рассказывающие о продуктах банка, не навязывающие излишние ненужные услуги. Чистый, аккуратный офис, в котором работают профессионалы.
January 26, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Банку ВТБ, а именно отделению на ул. Енисейская 11. Прекрасное обслуживание, все профессионалы своего дела. Отдельно хочу отметить юридический отдел. Не часто встретишь таких специалистов высокого уровня.
July 4, 2024
Редко пишу хорошие отзывы, но не в этот раз) Огромная благодарность за отзывчивость, консультации и советы Сергею Александровичу. Спасибо. Так держать!
August 18, 2024
Странное отделение банка. Работников нет. 2 человека сидели в очреди, я среди этих двух- почти час ожидания. Работало 2 окошка на приём.
Всего-то нужно было открыть счёт и положить денег. Никаких наклеек и т.д. никаких геморроев. 10 минут все операции по итогу заняли.
4 звезды только потому, что подошли и отправили в вип окошко
March 11
Лучший банк, всегда приветливый персонал, высший сервис
March 11
Уютный офис ,вежливые сотрудники ,быстрое обслуживание
January 26, 2024
Хотел выразить благодарность, сотруднику Геворкяну Саркису, хороший сотрудник, пришел для открытия счёта, сотрудник все подробно рассказал и показал, одним словом профессионал своего дела, побольше бы таких сотрудников
1
June 7, 2024
Вчера заключил договор пдс с банком втб.Оператор говорила выносишь 36т.р и государство вносит36т.р.Больше ничего не сказала .Звоню втб на 88007752535 ответил Александр в11ч12м и бросил трубку,набираю по новой ждал опять больше пяти минут никто не ответил бросил трубку в 11ч18м.Вот такие операторы работают в ВТБ банке.Большое вам спасибо чтобы свами так обращались
Ставлю по пятибалльной кол больше не могу возможно придётся расторгнуть договор.
Единица за вашу работу.
May 19, 2023
Добрый день.Хотел бы вырозить огромную благодарность Товмасян Марие,сотруднице ДО "На Енисейской" за хорошую работу в качестве менеджера по работе с клиентами.Я много лет являюсь клиентом разных банков,в том числе и ВТБ. Но нигде не встречал более хорошего,отзывчивого и надежного менеджера,чем Мария.Она всегда встречает с искренней улыбкой,помогает с решением любых вопросов,с которыми к ней обращаешься. Даже иногда помогает в вопросах, которые на прямую не относятся к ее обязанностям. Я бы хотел видеть во всех отделениях банков,столь же крутых менеджеров,как Мария. Она профессионал своего дела да и просто отличный челов.Мария огромное Вам спасибо за то,что Вы являетесь моим менеджером. Вы лучик света в мире финансовой неграмотности ваших клиентов))))
2
3
January 26, 2024
Обратились в офис на Енисейской, 11 в поиске интересных предложений при открытии и сопровождении счета организации. К нам на помощь отозвалась Евгения Лапшинкова, большое спасибо сотруднику Вашего банка, которая дала полную информацию и плюшки от Вашего банка. Если работать, то только с ВТБ, и конечно с замечательным специалистом Евгенией Лапшинковой! 👍👍👍👍👍
1
January 25, 2024
Добрый день!
Хочу выразить огромную благодарность Анастасии Барановой за грамотную консультацию и помощь при открытии накопительного счёта, а также четкой и конструктивной консультации по поводу автокредита. Таких сотрудников я считаю нужно беречь как зеницу ока.
February 19, 2024
Добрый день,был на обслуживании в банке ВТБ на Енисейской 11, у Барановой Анастасии из окна 1.
Очень хорошая сотрудница, хочется оставить благодарность руководству за такого сотрудника. Вклад открыла оперативно и быстро. Предлагала перевести пенсию, но я пока не решился, думаю.
Благодарю Анастасию и банк за хорошую работу.
1
May 3, 2024
Отвратительно долгое ожидание. Пришла за справкой потеряла почти час времени там. Когда зашла , взяла талон и на табло сразу высветилось что мне подходить в 5 окно, но там сидела бабушка которая решила не уходить ... В других окнах кому делали так же справки 2-3 мин и ушли , как итог прошло 5 человек по моему профилю в других окнах . прошу сотрудника , перекинь меня в другое окно , но он не может , потому что к них программа не даст ... Вы возьмите заново талон и еще постойте 30 часа ... Спасибо больше никогда не приду в это отделение , а лучше вообще все счета втб закрою
July 10, 2024
Спасибо большое сотруднику банка а именно Геворкян Саркис именно он мне помог совершить платеж по квитанции из налоговой перед этим два других банка отделения ВТБ находящихся по адресу Менжинского 38 и 21 не смогли этого сделать. Еще раз Саркис огромное спасибо.
January 26, 2024
Очень хорошее отделение, приятные сотрудники, особенно руководитель, всегда помогает своим подчиненным, помогла рядовому сотруднику решить мой сложный случай. Никогда нет очередей, все доброжелателтные.
July 17, 2024
Исключительное внимание к клиенту, все вопросы решаются оперативно и качественно. Спасибо за работу Марии.
1
February 3
Хороший офис , сотрудник Мария очень помогла решить проблему 👍
1
January 26, 2024
Прекрасное отделение , все работники отзывчивы и приветливы , всегда помогают , и предлагают выгодные предложение. БОЛЬШОЕ СПАСИБО
February 27, 2024
Впервые обратился в данный офис. Отметил для себя, что сотрудники все приветливые и вежливые. Несмотря на то, что пришел под конец рабочего дня, ребята были на позитиве. Помогли решить мой вопрос, большое спасибо!
February 1, 2024
Хочу выразить благодарность Лапшенковой Евгении, за её отзывчивость и профессионализм, сейчас редко встретишь сотрудников, добросовестно относящихся к своим обязанностям, Евгения одна из таких людей, в кратчайшие сроки решает сложные ситуации.
1
June 20, 2024
Банк очень понравился, быстрое обслуживание, вежливый персонал, компетентные сотрудники, рекомендую
January 26, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику ДО на ЕНИСЕЙСКОЙ, Лапшенковой Евгении. Планирую открыть ИП и возникли вопросы. Такого лёгкого и приветливого общения не ожидала. Были закрыты все интересующие вопросы и даже более того. Спасибо за Ваш ПРОФЕССИОНАЛИЗМ, ОТЗЫВЧИВОСТЬ И ТЕРПЕНИЕ.
1
June 17, 2024
Хотелось бы отметить особой благодарностью сотрудницу данного отделения Зорину Марину… огромное спасибо за помощь в непростой ситуации… Марина отнеслась с понимаем и терпением…