Никогда не берите кредиты в ВТБ. Особенно Мультикарту. При продаже продукта ни в договоре, ни при беседе с менеджером, вас не осведомяь о груде подводных камней. Или же сначала читайте об условиях кредита, а потом решайте. И ещё - зарплаты клиентам никаких льгот.
Безумно долгое обслуживание! Больше сорока минут в очереди! Сделали электронную очередь, а толку - 0. Может, это только с вкладами так, но мне так "неивезло" уже несколько раз.
Мне пришлось устроить скандал, чтобы кроме двух заработали все пять окон. Клерки в окошках работают медленно, не хватает квалификации, часто консультируются друг с другом.