Обратился в Банк для получения карты, обслуживался у менеджера Сухачевой Галины, менеджер предложила оформить детский стикер на ребенка, красивый дизайн, мосентальная выдача, что очень удобно. И я и ребенок будут довольны. Спасибо менеджеру за качественную консультацию, компетентность и оперативность.
Отличное, качественное, быстрое обслуживание, приветливый персонал.
Индивидуальный подход к клиенту.
Минимальные затраты на время ожидания.отдельно спасибо скажу сотрудник Мария.
Огромное спасибо
Show business's response
Марина
Level 5 Local Expert
February 17
Хочу выразить благодарность сотруднику Марине Федосовой (окошко N5) за подробную консультацию по продуктам банка. Девушка очень вежливая, доброжелательная, профессионально отвечает на вопросы. Подключила мне семейный пакет, рассказала о всех преимуществах моей карты:)
Обслуживался в ВТБ , по адресу магадан ул. Ленина 30б, клиентский менеджер РБ Марина Федосова, замечательное обслуживание, внимание , прошу поощрить и обрать внимание на позитивного работника.!
( для работы руководства офиса)
Владимир, менеджер проконсультировать очень доступно в приятном общении. Были приняты жизненно важные решения. Большое спасибо. Буду рад если Владимиру будет оформлено поощрение. Буду активным и дисциплинированным клиентом благодаря таким работникам.
Обратилась в офис Ленина 30Б, за оформление потребительского кредита, сотрудник Мария компетентный, доброжелательный, умница, рассказала все преимущества все имеющихся программ , кэшбек по карте, ПДС, инвесткопилку, оформили защиту жилья, побольше бы таких сотрудников.
Очень приятно посещать отделение банка когда работают профессионалы , а именно Мария Владимировна Конюхова. Чётко и понятно всё рассказала , быстро оформила . Приятно иметь дело с высоко квалифицированным специалистом .
Обратился в Банк 13.05 для перевыпуска карт, так как были произведены мошейнические действия. Попал на обслуживания к менеджеру Сухачевой Галине, она мне преложила оформить страхование от мошейников, все подробно рассказала, про то, что страхуются все счета во всех Банках. Сотрудник видно, что заинтересован в клиентах и хочет помочь. Вообще давно обслуживаюсь в отделе Привилегии, все сотрудники очень отзывчивые и компетенты в любых вопросах.
Я давно являюсь клиентом банка и даже не думаю его менять на другой, хотя предложений хоть отбавляй)) Персонал всегда дружелюбный, внимательный и оперативный. Любые вопросы решаются на "раз-два"! Хочу отметить Дубинину Любовь. Практически всегда взаимодействую именно с ней и каждый раз все супер! Очень рекомендую и банк, и его команду - помощников вашего бизнеса!!
Я сегодня открывал валютный счёт в юанях в корпоративном отделе. Я приятно удивлён качеством обслуживания. Со мной работала милая девушка Ксения. Счёт открыли за один рабочий день. Вечером уже зашёл в банк клиент и начал работать. Большое спасибо за высокое качество обслуживания.
07.05 обратится в Банк ВТБ на ленина 30 Б, для подачи заявки на кредит наличными. Встретила меня менеджер Галина Сухачева, объяснила,что можно настроить услугу перевода с другого банка автоматически и что это дает ряд преимуществ, больше выбора категорий для Кэшбека, пониженный процент по кн, как у за клиентов. Спасибо за компетентность сотрудника и рассказаную информацию.
Обратился в офис на Ленина 30 б к сотруднику банка Марии. Меня все устроило, все чётко, по делу, быстро, качественно, я все доволен ! Большое спасибо за помощь в решении моего вопроса )))
Огромная благодврность Ирине и Владимиру , за отличное отношение к клиентам , заботу! После общения с такими специалистами приходит понимание что светлые люди есть на планете! Успехов вам, вы молодцы 👌
Дружелюбный и отзывчивый персонал. Особенную благодарность выражаю Конюховой Марие Владимировне. Приятная и приветливая девушка. Побольше бы таких отзывчивых и внимательны работников...
Очень понравилось обслуживание у Сухачевой Галины, помогла быстро решить все вопросы, а так же подробно рассказала об услуге накопительного счета, благодаря чему я принял положительное решение открыть счет.
Обслуживаюсь давно в банке на Ленина 30 Б. Сегодня 07.03 так же обратилась для консультации по Пифам и пепеоформлению вклада, Сухачева Галина все подробно объяснила, специалист с большой буквы. Всегда быстро и качественно решает вопросы. Переводила пенсию по ее рекомендации в ваш банк и осталась очень довольна. Спасибо, что есть такие сотрудники!
Обслуживался в Привилегии, обслуживание понравилось, сотрудин Ксения проконсультировала по всем вопросам, вежливый и компитентный сотрудник. Благодарю!
Был в банке втб на ленина 30б в отделе привилегии. Очень понравился сервис и качественное обслуживание. В особенности хочу отметить работу Семиряк Валентины, Беляевой Снежаны и Сухачевой Галины. Спасибо большое, очень помогли в решении проблемы.
28.03.2024 обратился в офис на Ленина 30 Б для документов по инвестициям. Менеджер Сухачева Галина как всегда быстро с ориентировалась в данном вопросе. Всегда грамотно все объясняется, спасибо за таких сотрудников.
Давно обслуживаюсь в банке Втб, в привилегии.
Сегодня 02.05 закончился вклад, пришла переоформить, попала к менеджеру Сухачевой Галине, как всегда сотрудник все подробно рассказала про преимущество накопительного счета под 16%, в итоге я ушла довольная с повышенной процентной ставкой, платежным стикером и пепеводом пенсии. Спасибо.
Пришел в банк для перевода пенсии. Помогала мне девушка Беляева Снежана на втором этаже. Все грамотно объяснила, в особенности понравилось, что не нужно идти в пенсионный, делается все в банке дистанционно. Ставлю пятерку за качественное обслуживание и клиентоориентированность.
Благодарю сотрудников банка за помощь в оформлении вклада, а также решении личных вопросов отдельно благодарю Марию Зуеву, приятно удивлён проффесианолизмом сотрудника, доброжелательностью, и быстрым решением вопросов.
10.06.2024 посетил отделение банка ВТБ в Магадане, по адресу Проспект Ленина 30Б. Спасибо сотруднице Билык Ирине за успешную, быструю и своевременную помощь в обслуживании и решении необходимых задач.
Все доходчиво объясняют , персонал вежливый . Ни на минуты не опаздывают , открывают вовремя . Спасибо всем кто работает в этом банке . Вам успехов и процветания.
Будьте внимательны именно в ИПОТЕЧНОМ отделе, там сотрудники не помнят что говорят своим клиентам+еще звонят с офиса который находится в Барнауле, а у них абсолютно другая информация, работают по типу «испорченного телефона», а самое главное НЕ СЛУШАЙТЕ и НЕ ВЕДИТЕСЬ на электронную регистрацию жилья , пусть что хотят говорят, это все можно сделать самому и бесплатно , а с вас за это сдерут 11300, а когда я спросила могу ли я сделать это сама , долго молчали , а потом ответили «да, можете, но это время занимает до 15дней, ничего подобного электронная регистрация занимает столько же времени))), так что идите и делайте все сами, хоть где-то сэкономите , а банку за обман одну звезду !!!!!
Обратилась в офис на Ленина 30 б за размещением денежных средств. Сотрудник банка Конюхова Мария Владимировна объяснила преимущества программы Двойная выгода,оформили,перевели пенсию,подключили категории кэшбека,очень благодарна,за помощь.Грамотные сотрудники,спасибо.
Обратилась в офис на Ленина 30 б за получением кариы. Сотрулнмк Мария корректно и доброжелательно проконсультировала меня по всем возникшим вопросам, помогла подключить новые функции в мобильном приложении. Обслуживанием довольна.
05.03 2024 обратилась по открытию накопительного счета. Девушка Сухачева Галина все грамотно объяснила, оперативно все открыли. Такие сотрудники оставляют хорошие впечатления о Банке. Спасибо!
Обслуживание очень понравилось, профессиональный подход к клиентам банка ВТБ, в частности очень помогла сотрудник банка Зуева Марина Александровна в решении вопроса по автокредиту, и кредитной картой возможностей с 200 дневным беспроцентным периодом. Обязательно вернусь в банк ВТБ.
Отличный банк, пользуюсь долгие годы! Открывала расчётный счёт для бизнеса, всё объяснили, показали! Отдельно хочется выделить Романову Ксению, специалист с большой буквы, просто умница!
29.03.2024 Обратилась в банк для получения кредитной карты. Сухачева Галина рассказала о ее преимуществах, карту оформила. Галина была максимльно клиентоориентированной, плюс очень удобно, что теперь банк ратотает до 19:00.
Лучший работник !!!!
много лет ГАЛИНА Сухачева спасает меня в любой ситуации я Неоднократно обращался в ВТБ г. МАГАДАНА, не однократно оформлял ипотеки, в втб хорошие проценты и быстрое оформление.
Я соверила операцию по переводу денежных средст у у Сухачевой Галины. Отличный специалист, все очень ьыстро слелала, тк время доя меня впдно, доброжелательная и очень ответственеый, компитентный в других услугах сотрудник
Обратился в Банк, в отдел Привилегии, по решению вопроса заказа карты,возникли трудности, но менеджер Сухачева Галина решила все мои вопросы и открыла карту. Рассказала про преимущества карты мир Суприм, про повышеный кэшбэк. Сотрудник заинтересован в клиентах, побольше бы таких сотрудником.
Обратилась в отделение банка по улице Ленина 30 б. Сотрудник Леонид всё доходчиво обьяснил, я очень довольна обслуживанием. Сотрудник на все100000% супер.
1
1
Show business's response
Ирина Алексеева
Level 4 Local Expert
April 6
Выражаю огромную благодарность сотруднику банка Марине Федосовой. Она выдала мне дебетовую карту, рассказала все до мельчайших подробностей ,проконсультировала по другим вопросам. Если будете обращаться, то только к ней
Обратилась в Банк ВТБ на Ленина 30б к сотруднику Дубинина Любовь Сергеевна с вопросом по обслуживанию расчетного счета организации. Вопрос был решен быстро, сотрудник все доступно объяснила, мой вопрос был решен.
Отличное отделение, квалифицированный персонал, когда возникают вопросы связанные с работой интернет-банка, заказ справок или работе сертификатов, обычно мне помогает специалист по работе с юр. лицами Романова Ксения, всегда всё быстро и четко.
Стажёр Ирина окно 5 , быстро помогла оформить карту . И решить вопрос с арестом карты банка ВТБ.внесли разъяснения по предложениям банка ,быстро,понятно . спасибо всем сотрудникам банка за качественную работу
Обратилась в офис на Ленина 30б, сотрудник Мария помогла разобраться с возникшей проблемой и проконсультировала с новыми продуктами банка,спасибо за отличное обслуживание!