Банк очередное кидалово!!! Подал заявку на кредит указал все данные и тд и тп одобрили 7.2% именно 7.2% а не от 7.2% пришло уведомление приходите оформляйте забирайте, все бы ни чего, но ближайший офис от меня в 700 км, приехал я такой значит пришёл как положено со всеми доками подтверждающими и доход и что работаю, девчонка минут 20 мои 2ндфл пересчитывала все хорошо все прекрасно все бъется смотрю на стикере пишет сумму что я просил и срок кредита и внизу пишет мне 12%, не на один вопрос почему так она не ответила, вобщем-то реклама с 5.9% полная шляпа, если тока вы 5 лямов на 20 лет возьмете может и дадут😁😅
В 10.00 банк ещё закрыт. Режим работы не соблюдают.
Show business's response
Петр
Level 7 Local Expert
October 10, 2023
Приобрктаю квартиру . Оформляли погашение ипотеки её продавца, для снятия обременения. Девушка (7 стол) очень помогла, т.к. продавец не очень подготовился
Бывает очередь быстро движется, а бывает очень тянется. Как и во всех банках наверно. Персонал спокойный и в основном весь молодой. Все спокойно объяснят и расскажут
Распрощался со сбербанком и перешел в данный филиал ВТБ лет 6 назад. Ни разу не пожалел. Персонал вежлив и компетентен. Молодцы, так держать. Рекомендую всем.
Ничего нового((!!! Пришел в 17.00, в 17.10 перестала работать электронная система в кассе, а в 17.30 закрылись кассы))))... Хотя банк работает до 20.00!!
Пересмотрите график работы - до 20.00 это конечно хорошо, но выходной в воскресенье - это непонятно!!
Посетила банк чтобы закрыть счета, ушло время 2,5 часа. Нужно было переоформить карту мир, зарплатный проект. Отправили в расчётный отдел по месту работы, а программное обеспечение не установили. В результате отказалась от обслуживания в этом банке, ушла а сбербанк, хотя до этого сотрудничала с банком ВТБ 4 года. Персонал не заинтересован в клиентах.
Часто бывают очереди, не все окна одновременно работаю, проблема в кассе оплатить госпошлину, без открытия в банке счета( бред какой-то)! Даже с карты ВТБ... Все равно заставляют открыть счет, перевести деньги туда, а затем со счета оплатить госпошлину! Плюнул... Перешёл через дорогу и оплатил в Сбербанке за 3 минуты!
Консультировалась по ипотеке,грамотный специалист по ипотечному кредитованию очень доступно все объяснила, вопросов больше не возникло. Осталась довольна
Посетила банк,на входе девушка решала свои вопросы по телефону,дала талон не потому вопросу что мне нужен,инфомации об освобождении сотрудников,только на табло,котороепоискать надо. Из 4 сотрудников 2 играли в телефоне. Посидела отдохнула и ушла.
Постоянно очереди, бывает нужно просто получить небольшую консультацию, а приходиться реально по часу и больше выжидать, когда же дойдет до тебя очередь. Администратор к сожалению ничего пояснить никогда не может.
Товарищи это что-то😡 это не офис большого банка а забегаловка какая-то!!! Как можно в банках такого уровня по 2,5 часа стдеть в очереди чтобы оформить минутную услугу?!?! Учитесь у сбера, там нет таких очередей давно! Ужас и позор этому отделению
Всегда непонятки с электронной очередью, люди пролазиют к специалистов в обход электронной очереди и их принимают, хоть и видят это. Очень долго приходится ждать. Не люблю туда приходить. Только в случае крайней необходимости.
Вежливый персонал. На этом достоинства заканчиваются. График работы - исключительно в рабочее время. ВТБ онлайн - убогий функционал, постоянно зависает. С возвратом процентов за перевод из/в чужие банки обманывают. Кэшбек по факту просто смешной. Через пять месяцев ушла из этого банка.