Не когда бы не стал обслуживаться в данном банке,но пришлось получать зарплатную карту,таких махинаций при получении карты,я ещё негде не видел.. надо перевести 50р себе на счёт а потом сходить вместе с менеджером в соседнюю аптеку купить себе что нибудь!!)) чтобы проверить работает карта или нет,это что такое?))
Добрый день, оформил в втб автокредит, пришёл оформить машину в залог, попал на 6 окно к Ангелине. Дали памятку как поставить машину в залог и помогли разобраться, спасибо.
Могу дать оценку не более 4. Не смотря на хорошую работу персонала такую, как внимательность и отзывчивость. Помещение очень маленькое для ожидающих своей очереди, также не всегда работает аппарат выдающий талоны на очередь. В помещении всегда чисто. С учётом единственного недостатка рекомендую.
В банке нет денег, я такое слышу впервые с 1998-го года. Пришел за деньгами в пятницу, Ответ менеджера, записывайтесь на понедельник, в кассе денег нет. Это что такое? Часто не работает терминал, сидишь по полдня в тесном помещении, это как называется?
Офис хороший, сотрудники вежливые, но вот сам банк меня разочаровал. Прислали на почту одобренное предложение с процентной ставкой от 6 до 16, позвонил на горячую линию и уточнил.. сказали, что да вам предложение от банка и надо лишь прийти в офис и получить. А вот прийдя в офис я услышал совсем другие проценты, итог: напрасно потратил врнмя
Мне это отделение не нравится с момента его открытия. Несмотря на то, что я сама много лет работала в банках, тут вообще нет ориентированности на клиентов, кто пришел не за кредитными продуктами. Если у вас именно операционный вопрос-ждите хрен знает сколько в офисе и выслушайте обязательно историю про страхование чего-то. Обязательно с аналогией про «запасное колесо» и прочее. Кредиты не оформляла, но видела, что к таким клиентам отношение ситуативно иное
Я не являются клиентом этого банка, но слышала, что в своё время у них по ипотекам были самые выгодные условия, к банкоматам доступность идеальная т.к. находится в самом центре, как-то узнавала за рефинансирование, девушка была приятная и компитентная, в общем ничего плохого сказать не могу
Слишком долгое время ожидание... Чтобы перевыпустить карту(а точнее уже получить перевыпущенную) я ждал 2 часа, еще 27 минут получал, а то, что у меня еще куча дел на день и я хотел прийти-получить-уйти видимо всем пофиг. Персонал приятный, хоть в отзывах до этого их критикуют. Мест ожидания мало.
4
1
Show business's response
Ольга
Level 10 Local Expert
November 24, 2024
Хороший банк, проверенный. Но консультанты-девушки по данному адресу оставляют желать лучшего. Разговаривают надменным тоном, нужно всё вытягивать. В кассе сидит девушка с короной на голове.
Сегодня приехала с другого города в банк ВТБ в Шахты.Обслуживание ужасное,отношение к клиентам отвратительное, очередь огромная.попала в 6 окошко,оператор вела себя по хамски,вопрос мой не решила,сказала позвонить мне на горячую линию,так и ашла ни с чем.Буду обращаться с жалобой в высшие инстанции
Пришла вечером за картой, сидела девушка за компьютером, спросив можно карту получить? Оглядевшись по сторонам сказала, как кто-то освободится, подойдете к специалисту. Т. е не захотела принимать.