Мне кажется это лучший банк из банков ВТБ! Самый вежливый и отзывчивый персонал. Удобнейшее расположение офиса, просто супер. Но пожалуйста, увеличьте окна, добавьте обслуживание юридических лиц, ипотечное обслуживание, а не только оформление.
Банкоматы работают ужасно, обращался много раз что бы решили, пол года прошло все так же.
Сотрудник рекомендовал заблокировать счет, что б можно было вывести денег со счета. После подписание сказал ждите 10 дней потом должны перевести( отвратительная консультация и поставил перед фактом, не проконскльтировал до конца)
Не рассказали о том, что сначала нужно открыть вклад, а потом - накопительный счет (для того, чтобы воспользоваться наиболее выгодными условиями). При этом пытались впарить кредит (хотя я о них не спрашивала).
Месяц у втб вполне может состоять из 5 дней (с 1 по последнее число месяца считают, не с 25 по 25). Имейте это в виду, открывая вклады и счета
Пришла в банк 18:45, вопросы по карте решить нужно было. Специалист Олеся Якимова супер умница, быстро все, аккуратно, спасибо! Побольше бы таких спецов! Само отделение чистенько, приятно.
Добрый день! Хочу оставить отзыв о сотруднике банка ВТБ Олесе Якимовой! Быстро, чётко, легко помогла нам в решении нашего вопроса! Замечательный сотрудник отделения!
Добрый день сегодня был в отделении , очень понравилось обслуживание всё что нужно подробно объяснили, огромная благодарность сотруднику Олеся Якимовне за обслуживание
Каждый раз в этот банк ходим
самые отзывчивые добра желательные сотрудники особенно Наталья Алексеевна, все документы быстро сделала и уходиш , обслуживание великолепное , приятное чистое атмосфера .
Офис небольшой, уютный, сотрудники быстро работают, благодарю Евгению Крючкову, очень быстро, внимательно, в полном объёме решила мой вопрос. Рекомендую
Не рекомендую банк ВТБ, ну а если говорить в целом? Да нормально у нас всё быстро подскажешь, расскажешь, что надо на вопрос нормально ответит. Если есть вопросы
На днях посетила отделение ВТБ в Московском. Вопрос был достаточно непростой и требовал оперативного решения. Менеджер Иваненко Данил быстро и квалифицированно помог мне в решении моего вопроса, за что я выражаю ему благодарность!
Обращалась с офис 10.08.2023, несмотря на очередь, помогли решить вопрос моментально. Отличный персонал, внимательный и дружелюбный коллектив. Очень довольна. Всем советую.
Обратились в данный филиал после многочисленных попыток решить вопрос в других филиалах. Крючкова Евгения решила оперативно все наши проблемы. Очень внимательные и вежливые специалисты. Рекомендую!!!
Маленький офис. Но хотя бы такой... Стандартные банкоматы круглосуточного доступа и несколько операторов в дневное рабочее время...
Всегда много народа.
Выражаю благодарность менеджеру ДО Московский Крючковой Евгении за внимательное и заботливое отношение, оказание помощи! Мне 71 год, все мои вопросы решены, подробно и терпеливо разъяснены!
Хорошее обслуживание в отделении. Но в самом банке невозможно дозвониться до специалиста. Вход в личный кабинет разблокировать не могли целый месяц и сейчас еще не проверяла, могу ли в него заходить, возможно, так и не работает.
Мужу оформили дебетовую карту. Ни разу ей не пользовался. Сейчас зашли в личный кабинет, баланс – "минус пять тысяч" – комиссия за то, что не пользовался картой при подключенном пакете услуг "Привилегия Мультикарта". При оформлении о таких условиях не говорили, о подключении пакета и правилах пользования тоже, иначе мы бы даже не стали оформлять такую карту. В пакете нужно выполнять требования, которые мы в целом не потянем. Очень неприятно, нигде раньше с таким не встречались.
Спасибо огромное сотруднику Данилу за прекрасную работу и за помощь в поиске карты в системе. Прошу руководство банка оценить работу сотрудника и поощрить.