VTB Bank
224 reviews
October 10, 2023
На удивление не было очередей - сотрудники супер улыбчивые - спасибо за настроение)))
February 1, 2022
Начну с неприятного. Это очень маленький и тесный офис. Чересчур маленький для того количества посетителей, которые здесь бывают. Здесь всегда очередь, бОльшая часть которой стоит, так как сидячих мест для ожидания не более пяти. Кроме того, в те четыре-пять раз, что я приходил сюда, терминал электронной очереди не работал.
Из плюсов: офис расположен на бойком месте, на проходе, недалеко от метро. Здесь есть несколько банкоматов, в том числе и с функцией приема наличных. И это, пожалуй, всё.
1
April 12, 2023
Сегодня со страхом шла в Втб на Братиславской...думала ждать придется 2 часа, не меньше.Итог - 5 минут , мои несколько проблем решены девочкой за первой стойкой мгновенно. Супер впечатление и настроение!
1
1
August 28, 2024
Не хотят удалять личные данные
1
1
August 13, 2022
Хорошее отделение. Посетителей не много, потому обслуживание происходит на высшем уровне, без особых очередей. К клиентам отношение очень аккуратное, ничего лишнего не предложат, выслушают и помогут. Помещение не большое, но уж как есть.
December 29, 2022
Пыталась получить справку о погашении ипотеки, сказали, что не могут выдать и послали в ипотечный центр ВТБ на Марксистской. А на Марксистской сказали, что должны выдать в любом отделении банка, куда я не приду.
Сотрудники банка, не хотите ли вы выполнять свою работу добросовестно??
3
October 6, 2023
Только недавно стала туда ходить. Очень удобный маленький офис. Класс
2
October 21, 2022
Удобно расположен, не большой клиентский офис, вежливый е сотрудники, есть удобная зона ожидания.
June 17, 2024
Все рассказали и реально помогли
2
November 24, 2022
Всегда есть очередь. В банкомате невозможно снять деньги. Персонал работает ооочень медленно. Удобное расположение рядом с метро. Есть парковка, но постоянно забита машинами.
1
September 24, 2024
Всегда очередь.
February 7, 2024
Большое спасибо. Все быстро и удобно
1
1
January 27, 2022
Не советую данное отделение. Всего 4 окошка, кассы нет. Помещение небольшое. Из 4х окошек работает три. И так получилось, что во всех трёх окошках оформляли кредиты людям передо мной!
Мне нужно было забрать только карту.
Я просидела час с лишнем.
Персонал вежливый очень! Всем клиентам говорят: «Простите за ожидание» и бедные будто чувствуют себя виноватыми.
В общем не теряйте время и выбирайте другое отделение!
3
1
October 31, 2023
Огромные очереди, маленькие душевые помещения, персонал наигранно улыбается
1
October 11, 2024
В середине буднего дня народу много, открытие счета и карты занимает более сорока минут
1
June 5, 2024
Отделение аналогичное по адресу Совхозная 41, постоянно нет денег, на три банкомата до 100 тыс руб. ВТБ-что с тобой не так, чем тебе помочь?
1
August 26, 2022
Банк хороший но мало вкладов для пенсионеров и пожилых людей и для среднего клиента и молодежи мало кредитов с низкой процентной ставкой а под 3 и 4процента вобще нет
1
March 27, 2024
В очереди посидеть придется, но не так долго.
3
December 27, 2022
Прекрасный офис. Пришли, за пять минут решили вопрос, администратор помог,. Даже не рассчитывали на такое обслуживание. Приятно
April 17, 2023
Всё на высоте. Вежливый квалифицированный персонал !
4
October 14, 2023
Тут тихий ужас! Работает обычно два сотрудника и очень медленно. Сервис ниже нуля.
1
1
November 2, 2023
Быстро, качественно, удобно 🥰
2
1
September 1, 2021
К работе сотрудников отделения никаких претензий, а вот отсутствие кассы в отделении как минимум смутило. Приехали вносить деньги на счёт, и вместо удобного и приватного закутка, пришлось вносить деньги (а это несколько миллионов!) порциями по 250.000 через банкомат. Хорошо хотя бы, что сотрудница подсказала, что есть банкомат в дальней части зала, вместо тех, что стоят на входе в отделение, где мимо постоянно ходят посетители и чувствуешь себя немного нервозно.
6
June 12, 2024
Маленький, уютный филиал. Ответственный персонал
1
March 15, 2022
Очень маленькое отделение, где всегда огромные очереди. Если вы располагает минимум часом времени на ожидание, чтобы перед вами прошла только половина очереди, то можете обращаться в данное отделение. Во противном случае крайне не рекомендую
1
December 27, 2023
Хороший офис. Грамотные специалисты
1
1
November 24, 2022
Отличные специалисты работают. Помогли,рассказали. Все сделали как надо.
January 27, 2022
Есть менеджер в сея зовидении по имени Александр, очень грамотный и приятный человек, который грамотно подошёл к ситуации, и решил её. Побольше таких в втб! Респект!!!!
2
July 25, 2022
Как всё изменилось в лучшую сторону! Нет очередей, все вежливые и во всем помогают, спасибо!
April 23, 2021
Уважаемые держатели карт ВТБ. Я являюсь клиентом этого банка! 19 числа мошенники вывели деньги с моей кредитки. Им нужен был всего один код! Служба безопасности банка не работает вообще! Мне позвонили с номера похожий на банковский представились сотрудниками банка, предложили расширить кредитный лимит по карте. Попросили продиктовать код из смс.Тоесть получается мошенникам достаточно узнать у Вас всего один код. И у них будет возможность зайти в ваш личный кабинет в приложении. Также они могут отключить смс информирование через приложение и подключить push коды . И вывести абсолютно любую сумму! 19.04.2021 года банк ни сделал ничего чтобы сохранить мои деньги. Вход был с другого устройства айфон, хотя Я пользуюсь андроидом, после этого мошенники отключили смс информирование , подключение push уведомлений, и сделали 2 крупных перевода. Это пробел в службе безопасности банка. Если вы не боитесь за свои деньги , продолжайте с ними сотрудничать! Я сделал 15 обращений в банк , с просьбой рассмотреть мой вопрос! Банк не делает ничего. Я точно знаю если бы банк заблокировал перевод , после подключения к другому устройству, если бы он сделал подключение push уведомлений через смс информирование, если бы он сделал хоть что то . Мошенники не воспользовались деньгами!
7
10
September 9, 2022
Всего 3 окна, но соответственно есть обеды у сотрудников и действующих только 2, и в очереди можно простоять минимум 1,5-3 часа
3
1
September 14, 2022
Хорошее обслуживание, уважительный подход.
Но всегда есть что улучшить...
1
November 3, 2023
Отличное отделение, компетентные сотрудники, быстрое время ожидания !
3
November 11, 2022
Обслуживание отличное, все расскажут до мелочей, отношение к клиентам на 5+
July 26, 2022
Обслуживание супер, отношения с клиентами супер, персонал квалифицированный
3
April 15, 2024
Всегда много людей
July 1, 2024
Много народу
1
May 10, 2022
Самый отвратительный офис.Вечные очереди, минимум на 2 часа. В терминалах денег нет никогда. Смысл туда ходить нет. Сколько раз думала, что это случайность, но нет это у них закономерность.
August 21, 2022
Ужасные сотрудники приплетают страховки! Вначале говорят одна страховка оплатой в месяц, а потом оказывается снимают сразу при получении кредита.
February 9, 2024
Прекрасные специалисты
1
1
November 28, 2022
Всего два банкомата. Один не работал. Банк уже был закрыт. Надо хотя бы ещё один банкомат поставить.
December 13, 2021
График с 11-20, вы чего? Если вы не хотите рабртать, то закройте это отделение и не морочьте голову. С 9 еще норм, но с 11 это слишком или хотябы до 21! Не хотите работать утром, работайте вечером!
5
November 24, 2022
Единица только за то, что нет 0
Мама пенсионерка просидела в очереди 3 часа….. перед ней было 9 человек….. обслуживало 3-4 человека( точно не помню)
Люди разворачивались и уходили
Пропускали своих друзей без очереди
Больше туда ни ногой👎🏻👎🏻👎🏻
2
June 1, 2022
Ужасное отделение, положить наличные удалось только в третьем банкомате, хотя информация о неработающих банкоматах не было
December 30, 2022
Маленькое отделение из-за этого бывают большие очереди. При входе есть банкоматы.
1
January 4, 2024
Банкоматы всегда рабочие
December 29, 2021
Вальяжные сотрудники, точнее один сотрудник, больше никто не работает, очередь в 8 человек. Это если к отделению.
Банк отвратительный, впервые дебетовую карту ввели в минус за услуги которые они и не предоставляли.
1
1
May 20, 2022
Маленькое отделение и слишком мало операционистов работает одновременно. Порой приходится очень долго ожидать своей очереди!)))
1
July 27, 2021
Был сегодня в этом отделении, оказывается что оформление мультикарты платное, тут! Цена 200 рублей, как мне сказал Вася в костюме. Прошлый раз, в другом отделении вообще путем обмена перевели себе пенсионные накопления! Переименуйте банк!!!
1
4
March 14, 2021
Все 5 звёздочек ставят сотрудники банка,кроме скандалов в данной богодельни и очередей положительного нет нечего! Цель сотрудников впарить вам любой ценой страховку и максимальный процент по кредиту ,и плевать им на вашу положительную историю и зарплатную карту ВТБ) Куда вообще ЦБРФ смотрит?
4
2