VTB Bank
645 reviews
December 19, 2022
Спасибо большое сотруднику Полине за качественное обслуживание.
3
November 17, 2022
17.11.2022г. у сотрудников не работала программа, я прождал час, чтобы мне об этом сказали в окошке)) делайте выводы
3
1
July 10, 2024
Отличный офис
1
March 12, 2023
Хороший отзывчивый и приятный персонал
1
November 5, 2023
Постоянно много народу,ждать очереди долго..
November 7, 2023
Хороший филиал, очередей нету, быстрое и вежливое обслуживание
1
February 25, 2023
В этом отделение ВТБ пользуюсь банкоматом. Три терминала, всё исправны. Спасибо.
1
January 19, 2022
Три раза приходилось ходить за картой. Просили подойти в понедельник. Не готова, потом в среду, тоже не готова. Ещё раз в понедельник опять не готова. Пошли они к чёрту!
3
1
September 5, 2021
Являюсь VIP клиентом отличное обслуживание для VIP, без очереди, быстро, грамотно и комфортно.
August 17, 2021
Почти всегда очередь, я была с годовалым ребенком, потому в этот раз ждать не пришлось. Быстро переустановили ВТБ онлайн на новый телефон и сделали выписку по счёту. Осталась довольна, но обычно ждать по два часа.
3
January 30, 2022
Пришлось простоять в очереди 30 минут. Это очень непривычно, казалось, банки уже решили проблему с долгим ожиданием. Сотрудники вежливы, компетентны.
3
1
November 25, 2021
25.11.2021 г. Талон А006 в 15.01, простоял полчаса, так и не вызвали, хотя вся очередь, которая была из 5 человек до меня уже прошла, и даже были вызваны два человека, взявшие талоны после меня. Интересовал вопрос по погашению кредита. У меня спросили какой у меня талон только спустя полчаса, когда я уже собрался уходить. Сотрудники банка нерасторопны, не заинтересованы в обслуживании клиентов. Предпочитают молча посидеть в свободном окне и посмотреть в монитор, щёлкая мышкой, либо сходить покурить. Не рекомендую тратить время на это отделение.
3
January 10, 2022
Заходил несколько раз в осенне-зимнее время в выходные. Банкоматы работают посредственно. То на приём не работают, то на выдачу. Воды и грязи по колено, но, повторюсь, это в выходные.
2
May 28, 2024
Все понравилось
1
July 11, 2024
Все отлично
1
1
November 26, 2021
Отделение неплохое, минус - отсутствие бесплатной парковки (торопился, налетел на штраф). Имеется обслуживание по Привилегии - в этом случае без очереди.
May 8, 2022
Серьезный большой банк, а отделение не удобное для обслуживания клиентов так как приходится очень долго ждать в очереди.
2
2
September 3, 2023
Долгое ожидание с отрицательным результатом
July 8, 2024
Куча народа, часами ждёшь, талоны прокручивают со словами 8 окошка нет
1
March 27, 2024
Много посетителей
1
November 3, 2022
Очень долгое время ожидания. И в последнее время никакой помощи не смогла получить от них.
2
2
August 14, 2021
Достойно для ВТБ. Но Сбер круче и современнее. И в плане сервиса и по решению вопросов.
С уважением
2
August 17, 2021
Работают в окошках 2 сотрудника из 6 возможных. Я 10 в очереди, согласно информации из талончика. Сижу уже 30 минут. Помещение небольшое, многие посетители вообще без масок или она под носом. Некоторые сотрудники тоже позволяют себе маску на нос не надевать.
3
1
April 25, 2023
Вежливый персонал. Всё хорошо
1
April 16, 2024
Все понравилось!
2
August 13, 2021
Чистенько, весь персонал вежливый и обходительный. Ответят на все интересующие вопросы.
2
May 29, 2023
Хорошее и качественное обслуживание!
April 30, 2021
Очень внимательные специалисты. Спасибо за консультацию. Все грамотно и доступно объяснили.
1
October 16, 2021
Банк в принципе этот не люблю, то приложение глючит то банкоматы (в разных офисах), однажды заблокировалась карта из-за этого, якобы пароль не подходит, хотя он то подходит то не подходит, видимо, по настроению банкомата. Причём ты введёшь операцию и сумму которые тебе нужны и только потом он объявит тебе о неправильном пароле. В офисе сказали «такое бывает», но у меня такое пока только с ВТБ, и надеяться на расположение банкомата уже надоедает, буду отвязываться.
3
April 3, 2024
Народу много
1
September 12, 2022
Отлично обслужили в ВТБ Привилегии, хотя в другом отделении вопрос не могли решить.
3
2
April 21, 2021
Пришёл в банк , поменять номер телефона , чтобы уведомление получать ! Сотрудница отказала ! Сказав нужен перевод паспорта !
ID - ф.и.о. И тд написан на трёх языках, кыргызском,на русском и английском!
Сказала нужен перевод паспорта !!!!!!! И отказала обслуживать
4
May 4, 2023
Банкомат как банкомат. Сам банк нет спасибо.
November 19, 2022
Компактное отделение банка. Быстро обслужили, но у нас очереди не было.
June 14, 2022
Ночлег для бомжей!!!вечером заходил в банк где стоят банкоматы а там вонь и бомжи греются,,,одним словом куда смотрит охрана банка!!!
1
May 17, 2024
Отлично
1
December 13, 2022
Маленькое помещение
Постоянные очереди, духота в час пик, туалета нет
3
August 14, 2021
Невозможно оформить ипотеку на условиях покупателя. Имею ввиду договор купли-продажи в долях. Нельзя навязывать клиенту кабальные невыгодные условия договора купли-продажи.
2
January 10, 2024
Большие очереди.
December 3, 2021
Очереди, медленно, менее часа не реально решить самый простой вопрос. Клиентам приходится ждать стоя, не всем хватает стульев. Отвратительно!
2
October 30, 2021
Удобное расположение, знающие сотрудники. Иногда бывают очереди в банкомат.
2
3
June 8, 2021
Отличное обслуживание по программе приоритет. Квалифицированные и вежливые менеджеры.
1
August 9, 2022
Сотрудник грамотно и быстро ответил на поставленный вопрос.
3
2
April 22, 2024
Спасибо, Полина за профессионализм.
1
October 13, 2021
14,30, в банке очередь человек 20. Работает 3 оператора, хотя окон 4. Помещение крошечное и все толпятся друг за дружкой. Сервис на уровне 0!!!
3
1
January 8, 2023
Хорош й офис, один недостаток, машину негде пр паковать.
1
December 18, 2019
Тихий и спокойный сетевой филиал крупного банка. Сотрудники приветливые, компетентен, обычно, старший смены. Молодёжь, если шаг в сторону от обычной операции, обращаются старшему. Есть ячейки, что удобно. И в "прихожей" банкоматы, программная логика которых, не идеальна)). Конечно проблема с парковкой - ведь рядом ещё Альфа-банк!
5
4
February 23, 2023
Обслуживание на хорошем уровне.
1
February 25, 2021
Встречает девушка в шортах и безразмерной мятой кофте. Предлагает не брать талоны, а стоять живую очередь. Хамит всем. Отпадает любое желание ходить сюда. А тем более нести им свои деньги на вклады. Позор!!! Это не корректное обслуживание. Поменяйте персонал.
3
November 12, 2021
Очень неудобное отделение. Мало места, в помещении нет кондиционера, душно, люди по - долгу стоят в очереди. Плохо. Очень плохо.
4