VTB Bank
902 reviews
August 2, 2024
Спасибо огромное Авдеевой Яне Алексеевне за грамотное и внимательное обслуживание. Качество обслуживания на высшем уровне.
1
November 6, 2024
Игнатова Дарья невероятно милый сотрудник, улыбчивая, приятно было вести с ней разговор 😊
January 30, 2024
Выражаю благодарность руководству за подбор персонала. Обслуживание по высшему классу, специалист Авдеева Яна очень внимательна и компетента, улыбчива и вежливая, это приятно
3
December 13, 2023
Отличный офис,сотрудники работают быстро,объясняют доходчиво,все рассказывают помогают!обращалась не один раз,всегда все было отлично!спасибо сотрудникам за приветливость и клиентоориентированность
2
February 27
Хороший офис. Комфортно, нет очереди. Хорошие и вежливые сотрудники.
1
1
September 24, 2024
нет безумных очередей, довольно быстро обслуживают ,в отличии от отделения в Мурино . Жаль,что приходиться сюда ходить, и нет возможности все сделать онлайн
1
June 14, 2024
Здравствуйте, хотела оставить отзыв на одного из сотрудников. Пришла в банк с вопросом открыть вклад и была приятна удивлена, менеджер оказался очень компетентным, всё чётко и кратко объяснила, открыли быстро и я ушла довольна. Спасибо большое Авдеевой Яне за проявленную работу.
2
1
April 11
Лучший офис. Алексей - высококлассный менеджер. Буду рекомендовать всем знакомым.
1
2
April 14
Благодарю сотрудника Коваленко Никиту за грамотное и оперативное обслуживание!
1
October 5, 2024
Обслуживание. Вежливый персонал.
Большое спасибо Дарье Игнатовой, все подробно рассказала, показала.
1
August 28, 2024
Сегодня получал карту в ВТБ банке , был удивлён быстротой обслуживания и качеством , всё на высшем уровне . спасибо Ковалёвой Светлане за обслуживание.
1
March 27, 2024
Ольга и Анна отличные сотрудники, всегда на встречу клиентам идут, помогают, делают все четко и аккуратно, всем рекомендую, спасибо за Вашу работу. Алексей.
1
July 24, 2024
Специально пришел в ипотечный центр для получения консультации по использованию материнского капитала. В итоге милая женщина направила на госуслуги и в социальный фонд. Пришлось отпрашиваться с работы и ездить в фонд, т.к. при подаче заявления через госуслуги это необходимо. Потом выяснилось, что достаточно было нажать пору кнопок в приложении и никуда не ездить. Низкая квалификация отдельных работников. Это не говоря о том, что процесс оформления ипотеки и договора купли-продажи на Фаберже, 8 занял более пяти часов. Не рекомендую ходить в ВТБ за ипотекой.
April 22
Анжелика вполне профессионально и доброжелательно оказала помощь
August 21, 2024
Спасибо большое Ксении за качественное обслуживание, всё подробно разложила по полочкам. В первый раз в банке ВТБ и не пожелела, что пришла. Спасибо ещё раз!
1
October 25, 2024
Получить информацию по интересующим меня вопросам помогала Игнатова Дарья. Спасибо ей большое за помощь, на все вопросы получила квалифицированные и понятные ответы.
1
September 3, 2024
Все осень хорошо! Прошу поощрить правами администрации Ковалёву Светлану за чуткое, внимательное и профессиональное отношение к потребностям клиентов.
2
February 8, 2024
Добрый день! Обращалась в отделение банка за консультацией по ипотеке. Ранее склонялась к предложению от Сбербанка, но менеджер Сизова Кристина провела полную консультацию, ответила на все интересующие меня вопросы, в результате чего мое мнение изменилось в пользу данного предложения и банка в целом. Благодарна данному сотруднику за предоставленную информацию, в дальнейшем по всем вопросам буду обращаться только к ней. Побольше бы таких грамотных и компетентных специалистов!
1
June 1, 2024
Мне очень понравилось обслуживание специалиста ВТБ Ксении. Очень профессионально, деликатно, доходчиво. Спасибо большое!
2
February 9
Хорошее отделение банка! Персонал вежливый, на интересующие вопросы доходчего объясняют.
December 6, 2024
Спасибо большое сотруднику ипотечного отдела Светлане за проведение удалённой сделки купли-продажи.
April 18
Спасибо за обслуживание менеджеру Яне. С задачей разобрались. Все прекрасно.
1
October 16, 2024
Отличный сотрудник Ковалева Светлана! Быстро все оформила, ответила на все мои вопросы, все объяснила. Спасибо ей огромное!!!
1
February 17, 2024
Огромное спасибо Ксении за прекрасную работу!!! Очень тактичный и вежливый сотрудник! Быстро оформила карту и грамотно все объяснила. Спасибо!!!!
2
February 24
Необходимо было решить вопрос, пришла, проконсультировали, помогли. Все качественно и быстро. Персонал вежливый и доброжелательный.
1
December 8, 2023
Хотела бы оставить положительный отзыв о сотрудницах банка: Приходько Анна и Карачаева Ксения.
Пришли в банк для того, чтобы открыть СБР и произвести оплату по сделке (покупка недвижимости). Долгое время сотрудники не могли понять, в чьей ведомости данный вопрос. Позвали к нам сотрудницу Арифу - абсолютно некомпетентная девушка, не знающая своего дела, по итогу наорала на нас, сказав, что нам отказано в обслуживании, поскольку мы не записывались. Хотя мы уточняли, что по данному вопросу запись не нужна.
Настроение было абсолютно испорчено.
После чего - услышав наши возмущения, к нам подошла старший менеджер Анна и предложила свою помощь. Совместно с Ксенией они очень быстро и приятно решили наш вопрос.
Благодаря им - осталось очень приятное впечатление от банка.
Побольше бы таких сотрудников , как Анна и Ксения: инициативные, профессиональные, отзывчивые и очень добрые.
И поменьше таких, как Арифа.
3
2
August 15, 2024
В банке якобы 12 окошек, но скорость обслуживания - на нуле. 45 минут сидели в очереди (на момент захода в банк был талончик с номером 29, у меня был 32). 2,5 человека обслуживали почти час, ужас. Ни ногой больше сюда. А ведь мне нужна была просто консультация по карте, что мог сделать и сотрудник на входе. Но она пленилась это сделать и ушла, видимо, пить чай.
1
1
August 11, 2024
Спасибо большое Авдеевой Яне!!
Очень понравилось обслуживание!!
Перевели пенсию, Яночка рассказала все преимущества! Открыли накопительный счёт!
1
November 7, 2024
Хочу выразить благодарность Игнатовой Дарье за качественный и понятный сервис. Она доступно объяснила преимущества и выгоды, которые получает клиент при оформлении карты, а также предудила о тех нюансах, которые не видно на первый взгляд.
1
April 18
Спасибо за обслуживание, внимательность и доброжелательность , менеджеру Ксении!
March 14, 2024
Обращалась за получением карты,попала к Дмитрию,очень доступно и удобно рассказал о все возможностях.
Давно не встречала такого приятного обслуживания в банках)
1
October 8, 2024
Спасибо менеджеру Новокщеновой Светлане за проведённые сделки. Быстро, чётко, профессионально.
1
August 21, 2024
Компетентные и грамотные специалисты, всегда помогут и разберутся в любом вопросе. Спасибо, лучшие ❤️
1
September 2, 2023
Только недавно была здесь, оформляла новую зарплатную карту. Попала к девушке Кристине. Умничка, все четко и доступно объяснила, быстро оформила. Посоветовала кредитную карту. Я осталась очень довольна обслуживанием. Спасибо.
1
October 28, 2024
Очень медленно. С одной стороны вроде безопасность, ч этом молодцы. Но просто надо объяснить клиентам, что сколько будет времени занимать та или иная операция
January 29, 2024
На той неделе, меня обслуживал молодой человек , Дмитрий , очень приветливый и вежливый . Охотно расказал мне о выгодных способах размещения денежных средств , юлагодаря таким специалистам , у меня осталось тллько положительное впечатление от банка !!! Как раз сейчас , мои сбережения лежат в другом банке , Дима расположил меня к себе , приду и принесу вам !!!! Он поможет мне открыть финансовый продукт под самый выгодный процент !
1
July 31, 2024
Спасибо за обслуживание Ангелине, все было очень качественно и быстро! Вопрос быстро был решен! Банк понравился!
1
February 2, 2024
Огромное спасибо Анне(окно 4). Была очень подробно проконсультирована по всем интересующим меня продуктам банка. Все необходимые операции были выполнены оперативно!!
2
1
January 15, 2024
Прекрасное обслуживание коллектива особенно вежливо всё объяснили и доступно донесли до меня благодарна за отличное обслуживание Кригер Валерию.
1
January 31, 2024
Получала кредитную карту в офисе Санкт-Петербурга, пр. Лиговский, 116. Обслуживала сотрудник Анна. Обслуживанием довольно - очень информативно была доведена информация о выгодных актуальных продуктах банка. Благодарю за качественное и вежливое обслуживание.
2
1
April 23
Советую данный офис, очень понравилось обслуживание. Сотрудник Коваленко Никита крайне компетентен.
March 14, 2024
Обратился в офис за зарплатной картой. Менеджер Яна профессионал своего дела! Подробно рассказала про условия карты, все ее преимущества!
Обслуживание на высшем уровне!!! Спасибо большое!!!
2
April 22
Очень хорошее и доброжелательное обслуживание клиентов У Анжелики
June 15, 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Авдеевой Яне. Пришла в банк за дебетовой картой, она сразу же рассказала обо всех условиях и выгодах, ответила на все мои вопросы и была очень доброжелательна и улыбчива. Так же для моего удобства предложила мне стикер к карте. Ставлю 10/10 Яне и обязательно приду ещё в этот офис.
2
August 26, 2024
Обслуживала Игнатова Дарья. Все понравилось : четко и ясно. Было все четко разьяснено. Все понравилось! Спасибо!!!
1
March 2, 2024
В окошке номер 8, работает Джабир. Очень вежливый и компетентный сотрудник. Помог разобраться с вопросами по щ счётуарплатному счету и налоговой резиденцией.
Все объяснил и оказал. Отличный сервис. Спасибо.
1
April 18
Отличное обслуживание у сотрудника Коваленко Никиты. Помог решить вопрос.
July 30, 2024
Банк ВТБ пришол на помощь в трудную для меня минуту.Плюс отличный персонал. И в Королеве(Спасибо ВТБ Статус) и в моем любимом Санкт-Петербурге. 🌹
1
February 9, 2024
Очень понравилось обслуживание в данном банке, отдельное огромнейшее спасибо сотруднику по имени Кристина все максимально грамотно и доступно объяснила.
1
June 14, 2024
Получала карту, спасибо большое сотруднику Авдеевой Яне, все понравилось, отличное обслуживание и прекрасное отношение к клиентам!
2
2