VTB Bank
760 reviews
February 5, 2024
Прекрасный сотрудник Ксения во всем помогла разобраться при получении карты и решила все проблемы. Спасибо)
1
February 10, 2024
Работают всего 2 оператора, время ожидания минимум 30 минут. Зал ожидания пустой.
Вопрос решить не могут, но здесь скорее проблема самого банка, а не сотрудников.
September 3, 2023
Хорошее место, а что ещё говорить о банке? 🙃
Можно сказать это как мини офис. Обслуживают там только автоматы😅 Пару раз видела рабочих относятся к клиентам они вполне адекватно. Персонал хороший но 4 звёзды потому что офис маленький а народу много.
September 23, 2024
Был в банке ,все супер,обслуживание у Анны на 5+...
1
August 21, 2024
Была у Стажера Игнатовой Дарьи - решила все воппосы, спасибо!
1
June 25, 2023
Получала дебетовую карту для личного пользования, все быстро, четко и по делу, без навязывания доп услуг, сотрудник рассказал о всех преимуществах карты, чтобы ее использование было мне в плюс, благодарю за таких компетентных и отзывчивых менеджеров!
2
February 7, 2024
Благодарю отдел "Привилегия" за хорошее отношение к клиентам, и качественную, добросовестную работу.
1
March 2, 2024
Очень понравилось обслуживание, Ксения компетентный и очень грамотный сотрудник!
3
September 3, 2022
Проводили сделку, все прошло хорошо, менеджер Людмила Витальевна справилась на отлично, четко, профессионально, быстрее запланированного времени, все остались довольны. Спасибо
2
2
March 23, 2024
Получал кредитную карту у сотрудницы банка Приходько Анны,всё очень понравилось,всё отлично!
1
1
February 13, 2024
Давно посещаю этот офис.
Здесь всегда хорошее, дружелюбное отношение и работают приятные люди, а также быстрое обслуживание и понятные разъяснения.
Спасибо!
1
February 13, 2024
Очень комфортно ) была у менеджера Дмитрия) получала карту , все отлично)
1
April 27, 2023
Заказывала зарплатную карту в это отделение. При получении девушка сотрудник настойчиво уверяла что получить и активировать дебетовую карту могу только вместе с кредитной картой, иначе никак, такие теперь у них правила. Я поверила. Узнав от мужа что меня развели заблокировала кредитную карту, но придётся идти в это же ненавистное мне отделение ещё раз и закрывать кредитный счёт.
В чат поддержке на этот счёт ответ был что получить кредитную карту я могу только по своему желанию. Прекрасная работа и развод клиентов.
Буду писать жалобу в Роспотребнадзор.
Табельный номер сотрудника 70150847.
4
July 29, 2024
Все хорошо. Быстрое обслуживание
2
January 27, 2024
Большое спасибо сотруднице банка Ксении
за грамотную, профессиональную работу.
С уважением, Александр.
3
March 21, 2024
отличное и качественное обслуживание, спасибо специалисту Ксении
2
February 9, 2024
Восхитительное ! Рекомендую! Сделка прошла на ура! Особую благодарность Приходько Анне
1
January 2, 2024
Не хочу описывать ситуацию, но туда точно не пойду и клиентов не поведу. Рыба гниет с головы, кто знант тот поймет, спасибо, что сделка состоялась, только потому что агент был очень компетентный в отличие от ....
1
December 1, 2023
Пришла с жалобой (со счета были сняты деньги в банкомате другого города). Приняли заявление, отправили в полицию. Деньги банк не вернул до сих пор. Что делать в такой ситуации сотрудники не знали, советовались друг у друга.
October 24, 2023
Банк отличный, удобное место, в момент повышения ключевой ставки были огромные очереди, но банк справился, хоть и были переносы на следующий день.
1
September 6, 2023
Просто отлично. Спустя столько лет вы умудряетесь держать планку и оставаться самым худшим банком по обслуживанию. Час ожидания впустую. Получить карту - дело 5 минут. На талочнике написано перед вами 13 человек. Спустя час прошло лишь трое... Из 12 окон работает парочка. Браво.
2
March 27, 2024
Все супер, отличное обслуживание, спасибо специалисту Ксении
2
January 19, 2024
Спасибо большое за отличный и быстрый сервис! Пришла за 10 минут до закрытия и все успели сделать!
1
August 27, 2024
Игнатова Дарья замечательный специалист
1
February 7, 2023
Посещением удовлетворена, время ожидания минимальное, персонал профи, отношение как клиенту замечательное. Никаких услуг и продуктов не навязывают, предлагают к рассмотрению-не более, четко, по существу. Впечатление более чем положительное, посещаю на постоянной основе.
1
March 15, 2024
Аида огонь, сделала все за 20 минут, и счет активировала, и карту выпустила, и с биометрией разобрались, спасибо!🙂
1
December 2, 2023
Не квалифицированные сотрудники. Обманным путем получили биометрические данные от студента.Что бы ни говорили сотрудники банка, биометрия сдается исключительно по желанию клиента и с его полного согласия. Принуждать к этому нельзя., а так же вводить в заблуждение.
August 28, 2024
Светлана Ковалëва вам большая спасибо
1
January 26, 2024
всё на высшем уровне! девочки Яна и Ксения молодцы! Спасибо за хорошую работу!
1
January 26, 2024
получала карту, помогала стажер Валерия, все очень оперативно и качественно)
2
June 14, 2024
Открыл вклад, сотрудник банка Яна, все подробно объяснила, просто лучший сервис
1
August 14, 2024
Прекрасное и быстрое обслуживание
1
December 13, 2023
Остались только хорошие впечатления от отделения на Лиговском 116))
Мой вопрос решили очень быстро, не пришлось долго ждать) спасибо!
4
August 15, 2024
Спасибо менеджеру Наталье отдела привилегии
1
May 16, 2024
Сотрудник Яна была очень любезна. Спасибо за чуткость и внимательность.
2
1
January 27, 2024
Я был здесь мне кажется, самая лучшая филиал из банка здесь, очень хорошая отношение к клиентам, спасибо вам большое))
2
June 18, 2024
Дмитрий, молодец, все быстро и понятно, Спасибо ему большое
2
1
March 15, 2024
Обратилась в банк за получением карты. Спасибо Яне Алексеевне, все очень понравилось.
2
December 1, 2024
Спасибо Яне за хорошее обслуживание!)
1
August 9, 2024
Отличное обслуживание! Рекомендую!
1
September 29, 2023
Хороший коллектив, всегда помогает людям и очень доброжелательные, помощи Божией вам.
1
1
July 30, 2024
Хороший банк находится рядом с домом
1
August 18, 2022
Быстро, качественно и ответственно. Мне все понравилось, а программа привилегия - вообще выше всяких похвал. Спасибо. Рекомендовать однозначно!!!!
1
1
June 18, 2024
Качественное обслуживание! Спасибо специалисту Ксения
2
1
July 23, 2023
Хорошее отделение банка ВТБ. Находится в шаговой доступности от метро Лиговский проспект, а также недалеко от метро Обводный канал.
August 16, 2024
Спасибо большой сотрудница Авдеева Яней
1
March 2, 2024
Спасибо за консультацию сотруднику Ксении, все великолепно, перевод пенсию в ВТБ 👍
2
March 22, 2024
Всё прошло оперативно, спасибо за обслуживание. Специалист Ксения.
2
April 29, 2023
Был тут на сделке с недвижимостью, все довольно четко. По скорости - можно было и быстрее. Ещё минус звезду за нерабочий туалет.
1
August 23, 2024
Всё супер, спасибо Ксения
1