VTB Bank
239 reviews
November 2, 2024
Давно пользуюсь услугами данного отделения. Хорошее расположение, просторное помещение, удобный график работы, быстрое решение вопросов, приветливые сотрудники. Особая благодарность Екатерине Парфеновой за ясное и простое объяснение условий, подбор лучшего решения.
1
August 28, 2024
Осталась очень довольна обслуживанием, сотрудник- очень приятная в общении девушка, очень квалифицированно и доступно всё объяснила, была вежлива и корректна, никаких претензий нет. Всё очень мило.
2
1
December 13, 2024
Спасибо огромное,очень качественное обслуживание,квалифицированный ,культурный,вежливый персонал,все сделали быстро и качественно,всем советую этот офис!
September 4, 2024
Очень хороший и комфортный офис. Я не особо разбираюсь во всех этих банковских делах, но спасибо огромное чудесному персоналу, мне ответили на все вопросы, со всем помогли разобраться. Буду определенно ходить в это отделение!
November 22, 2024
Давно обслуживаюсь в данном отделении на Веденяпина 13. Очень просторный офис, отзывчивые сотрудники, очень опытные. Всегда придут на помощь особенно если нужно решить какой то вопрос или проблему. Спасибо за оказанную помощь.
November 5, 2024
Был пару раз, в отделе с физ.лицами не протолкнуться, народа очень много!
Контингент «автозаводский», в отделе по работе с юр.лицами все намного лучше!
Очереди не было, сотрудники вежливые.
Рекомендую.
1
December 12, 2024
Ой, самый нормальный филиал
Очень нравится персонал
Приходишь как к друзьям
Добродушные и реально хотят помочь решить любой вопрос
Спасибо девушке блондинке, Людмиле вроде бы не помню имя
Очень помогает всегда
September 20, 2024
Расположение банка удобное , рядом есть парковка . Отзывчивые и доброжелательные сотрудники ! Был несколько раз впечатление осталось положительное !!!
1
December 12, 2024
Самый лучший банк, всë качественно и идеально. Проходит всë быстро, долго не бывает. Отношение к клиентам вежливое и культурное. Мне нравиться
August 13, 2024
Пользуюсь банковскими услугами уже более 3 лет. Оформляю кредиты и другие банковские услуги в офисе на Веденяпина. Чистота , быстрое и грамотное обслуживание. Удобное расположение.
1
December 12, 2024
Давно являюсь клиентом этого отделения банка ВТБ, но после последнего его посещения осталась мягко говоря в недоумении. Обратилась в банк для того чтобы переложить деньги на другой вклад и снять наличными с о счета. Сотрудник мужчина попросил меня подписать документ под названием "Единая форма согласия" в котором уже были проставлены галочки в графе согласия со всеми пунктами. Насколько мне известно я не обязана соглашаться со всеми пунктами «Единой формы согласия» – и банк не имеет права на основании этого отказать в предоставлении интересующей меня услуги, поэтому попросила выдать мне бланк документа без проставленных галочек, чтобы я смогла проставить галочки самостоятельно обозначив пункты с которыми не согласна. Сотрудник сказал что не может дать мне такой бланк, нужно подписать этот. Я подписывать его отказалась, сотрудник в ответ отказался меня обслуживать! Я попросила его позвать руководителя данного отделения. Сотрудник сказал что позовет его, попросил меня присесть в зале и подождать. Прождав полчаса я его так и не дождалась. Спросила других сотрудниц как я могу поговорить с руководителем, мне ответили что он на совещании. В итоге поговорить с ним не удалось, свои деньги мне так и не отдали этом банке. Это как понимать? Банк присвоил мои деньги?! Буду теперь общаться с юристами, возможно затем последуют жалобы в контролирующие, правоохранительные или судебные органы...
1
November 22, 2024
Давно пользуюсь услугами этого банка. Сотрудники очень отзывчивые всегда во всем помогут и расскажут как сделать лучше. Самый лучший банк и особенно отделениеина ул. Веденяпина 13
September 6, 2024
Спасибо специалисту Ольге за быстрое и качественное оказание услуги!
Хорошее отделение банка.
Вдобавок очень вежливые и оперативные сотрудники.
December 14, 2024
Хотел оставить отзыв о работе сотрудка. Очень внимательный молодой человек. Рассказпл все нюансы о накопительном счете. На все имеющиеся вопросы ответил. Профессионал своего дела. Рекомендую.
November 11, 2024
Хороший офис, прекрасный коллектив, все понятно объясняют. Отдельное спасибо Красиковой ольге, все помогла и объяснила.
November 2, 2024
Была в данном отделении по вопросам кредитования. Очень понравились сотрудники: вежливые, быстро отвечают на вопросы, все очень уютно.
November 1, 2024
Самый светлый и дружелюбный филиал. Девочки всегда вежливы и приветливы. Все вопросы решаются на высшем уровне.
August 13, 2024
Оформляла карту для получения социального пособия. Менеджер Екатерина обсужила быстро и качественно. Обьяснила как пользоваться картой, распечатала реквизиты.
1
November 1, 2024
Нравится этот офис , так как сотрудники здесь компетентные, удобное место расположение , быстрое обслуживание
November 5, 2024
В офисе чисто, система талонов в зале , есть места для ожидания) долго ждать не пришлось но возможно потому что было не много клиентов, при обращении всё оформили быстро, менеджер на опыте!)
November 11, 2024
Очень "шикарный" банк подарил ощущения из детства, посидели в живой очереди... Пообщались с очень "компитентными" сотрудниками. Бабушки как в поликлинике. "Люблю" этот банк!
December 9, 2024
Очень понравилось обслуживание в отделении, большое спасибо сотрудникам в решении проблемы, рассказали и помогли разобраться в личном кабинете, восстановить доступ к интернет банку.
May 13, 2024
Прекрасный офис и сотрудники профессионалы. Хорошее отношение к клиентам. Комфортное ожидание, удобное расположение, все быстро и четко, вопросов не осталось, рекомендую!
1
1
September 4, 2024
Здравствуйте, большое спасибо сотрудникам банка, все оперативно сделали и полностью проконсультировали по всем вопросам!
October 29, 2024
Очень приятный молодой человек. Все объяснил четко, работает быстро и с удовольствием. Благодарю!
May 13, 2024
Хороший офис. Сотрудники вежливые и внимательные. Проконсультировали по всем интересующим вопросам.
Комфортное ожидание.
Удобное расположение. Рекомендую.
May 12, 2024
Получал пенсионную карту
Всё очень понравилось, быстро, рассказали про получение бонусов
В очереди ждал 5 минут, все было профессионально, спасибо, буду рекомендовать это отделение. Расположение офиса тоже очень удобное. Остановка в шаговой доступности
1
1
August 13, 2024
Спасибо девочкам! Ответили на все вопросы и всё объяснили!
Отдельное спасибо сотруднице Наталье Рожкиной. Выдержала профессионально наши возмущения и негатив. Приносим извинения и ещё раз благодарим.
1
September 4, 2024
комфортный офис,быстрое обслуживание,приятный персонал,отдельное спасибо девушке Ольге за помощь
June 28, 2024
Спасибо большое Рожкиной Наталье! Очень внимательный и вежливый сотрудник, все подробно разъяснила,все новости озвучила по банку, обладает хорошими знаниями. Спасибо!
1
May 12, 2024
Прекрасный офис и сотрудники проффесионалы
Комфортное ожидание
Удобное расположение , все быстро и четко , вопросов не осталось , рекомендую
1
1
November 20, 2024
Все понравилось, обслуживал Дмитрий!! Очень быстро все чётко и по делу, рекомендую!!!
December 4, 2024
Благодарю Екатерину Парфенову за профессионализм, внимательное отношениеск людям! Специалист высочайшего класса!!!
June 19, 2024
Всем рекомендую этот банк. Чистый офис, быстрое обслуживание, приветливые менеджеры, только хорошие восприятие данного офиса. Обслужили на ура👍👏😆
1
1
May 22, 2024
По работе бываю в разных офисах ВТБ. В этом офисе самые доброжелательные сотрудники. Обслуживание на высшем уровне: быстро, грамотно, внимательно.
1
1
July 17, 2024
Очень понравилось обслуживание от Рожкиной Натальи. очень вежлива, внимательна, все понятно разъясняет. Большое спасибо.
1
May 12, 2024
Очень удбное расположение от остановки и в целом . Обращалась по вопросам карт и мобильного банка . А также кредита который мигрировал из открытия. Все понравилось . Девочка Катя обслуживала , все понятно , грамотно , все ребята улыбаются и доброжелательные , очень чувствовалось пока была на обслуживании . Рекомендую
2
1
January 29, 2024
Самый лучший офис ВТБ Нижнего Новгорода!
Грамотные,вежливые и отзывчивые сотрудники, всё понятно объяснили, не навязывали лишних услуг. Процветания и успехов в дальнейшей работе!
September 10, 2024
В отделение ,девушка при входе говорит « не берите талон ,живая очередь ,хотя аппарат работает «народу очень много приходиться ждать что бы тебя приняли 25-30 минут ,может и просто так
1
October 2, 2024
Терпеть не могу этот банк. С любым вопросом, даже пустяковым, в очереди 3 часа просидишь. Неужели так трудно сделать разделение, кому кредит-в одну очередь, другие вопросы-в другую.
November 25, 2024
Приятный уютный мини офис ВТБ банка. Зачет пиар группе очень красивая новогодняя витрина.
September 4, 2024
Все супер. Спасибо Ольге за комфортное и быстрое закрытие всех моих вопросов!
December 12, 2024
Теплый и уютный офис, прекрасная атмосфера, профессиональные сотрудники .
Рекомендую всем ходить в этот офис, вам всегда помогут и решат ваш любой вопрос !
June 19, 2024
Мне очень понравилось обслуживание банка ВТБ, обслуживающий персонал относится к клиенту доброжелательно, предлагают рациональные пути решения возникшей проблемы
1
1
December 13, 2024
Обратилась в банк за вкладом,сотрудники вежливые,обслуживание на уровне,быстро решили вопрос,очереди нет,думаю вернусь сюда еще не раз.
October 29, 2024
Быстро, качественно , очень приятное общение с менеджером Дмитрием
May 12, 2024
Получал консультацию по кредиту и ипотеки
Все очень грамотно , на все вопросы ответили !
Ждал минут 7 , извинились за ожидание что было очень приятно , редко где встречаю
Рекомендую это отделение и услуги втб
December 27, 2023
Очень нравится это отделение банка, удобное месторасположение, чисты подход. Вежливые сотрудники, которые всегда подскажут куда пройти и помогут разобраться в сложившейся ситуации.
1
1
September 17, 2024
Спасибо сотрудникам ,быстро оформили кредитную карту и рассказали все + пользования !
September 4, 2024
Всё хорошо обьяснили и понятно. Отдельное спасибо Красиковой Ольге
1
1