VTB Bank
370 reviews
April 14, 2023
Иванцова Елизавета Романова Очень внимательно и подробно объясняет предлагает перечень продуктов. Спасибо 🙏💕
3
September 9, 2021
Пользовался банкомат-холлом и ипотечным отделом. Быстрое и качественное обслуживание. Вот только диван для ожидания расположен прямо в тамбуре, зимой наверно там прохладно. И ещё из-за этого часто клиенты проходят сразу в отдел и там уже садятся на стулья, чтобы ждать тем самым нарушая очередь. Приходится говорить товарищам, что тоже ожидаешь и что они за тобой.
3
May 13, 2024
Специалист Артур, быстро, понятно, и все по делу
1
December 20, 2023
Обратился в данный офис , пришёл за консультацией по вкладу . Большое спасибо, Разгон Евгении
February 2, 2024
Пришла забирать карту,Артур быстро и четко всё сделал. Ставлю 5+
1
March 6, 2024
Был у сотрудника Иванцовой Елизаветы, работа прошла бысто, благодарю
1
November 26, 2022
Хорошее отделение. Отношение к клиентам уважительное. Не тесно. Ожидание в пределах разумного, бывает очень много клинтов, но персонал справляется.
December 20, 2023
Пришёл в данное отделение банка за зарплатной карте , попал к Киричук Виолетте, спасибо ей
September 9, 2022
Мне очень нравится офис и его персонал.Очень неравнодушные и профессиональные товарищи те что там работают.Недавно я пришла в этот офис с проблемой от меня не отмахнулись а приложили все усилия чтобы проблему решить я им очень благодарна
3
May 17, 2022
Была недавно. Приличное здание, обслуживание хорошее, проблем не возникло. Обслуживал сотрудник Максим Захаров, довольна. Быстро, качественно.
3
January 23, 2024
Спасибо большое сотруднику Артуру помог мне с моей проблемой!
January 13, 2024
Чисто , не душно , много банкоматов, очереди нет !!! Рекомендую
January 29, 2024
Обслуживание на высшем уровне, Артур быстро решил вопрос
April 16, 2024
понравилось обслуживание Анастасии Дмитриевой, приятная и вежливая в общении молодая девушка!
January 17, 2024
Был у сотрудника Артура,быстрая отличная работа
1
April 13, 2024
некомпетентность сотрудников это визитная карточка этого банка!!!!!
3
January 29, 2024
Сотрудник Артур быстро и чётко решил мой вопрос!
1
October 19, 2022
Отвратительное отношение к лиенту в этом отделении, гоняют людей по несколько раз из за внутренних ошибок. Сотрудники не обучены и не компетентный во многих вопросах. Не могут помочь даже установить приложение банка на телефон
1
February 18, 2024
Все на высоте, прекрасный банк и его работники👍
May 14, 2023
Хорошее место, сотрудники всегда вежливые, всегда чисто
1
November 24, 2022
Все портит отсутствие парковки, вернее она есть но занята видимо транспортом сотрудников, так как клиентов совершенно не много. Припарковаться совершенно невозможно.
1
April 14, 2022
Люди! Никогда не верте мнеджерам банкаВТБ и неслушацте их совнтов и уговоров что якобы в инвестиции вкладывавать ваши деньги выгоднее. Я поверила ему / Сергей Родин/ и согласилась. Он за 5 минут перевел мою крупную сумму с депозитного вклада а какие то пифы. За полтора года я не получтла ни копейки а сейчас с суммы моих средсьв минус 22 %. Не знаю как мне быть.
3
1
October 9, 2022
Большой зал. Но всё работают крайне медленно. Решил стать клиентом банка. Просидел 30 минут в очереди. За это время обслужили одного человека. Передо мной оставалось ещё 2. Зачем так работать медленно? Не рекомендую.
5
January 18, 2024
Была у сотрудника Артура ,быстро решили мой вопрос,ставлю 5!
February 15, 2024
Приходила открыть карту счет. Артур мне с этим быстро помог
August 28, 2021
Головной офис банка ВТБ. Обслуживаюсь часто здесь. Когда была привелегия - обслуживался у персонального менеджера с комфортом и без очереди. Сейчас привелегии нет, последний раз приехал в обед и просидел в очереди 80 минут. Внутри банка стоит отличный современный банкомат - с ним приятно работать. В холе стоят банкоматы с меткой сделано в СССР, они ещё не знают о выходе 2000₽ купюр, да и прочие деньги принимают неохотно. С парковкой везет через раз, вообще тесновато.
3
July 14, 2023
Обслуживание отвратительное
Время ожидания по вопросу снятие наличных растянулся на 1:47 мин .
В операторам очередь из 26 окон работает 15 очередь мини 15 чел.
Из 2х касс работает только одна , очередь 11 чел. Это просто мрак
1
May 31, 2022
Управляющий отделения, обращаюсь вот к тебе! Парковка у здания у вас для кого? Для сотрудников или клиентов!? Сколько раз приезжал, все битком, не встать, приходилось ехать в другие отделения, ну как бы вы за счёт клиентов и существуете в принципе - не забывайте о этом.
3
1
May 26, 2021
Не понравился вообще, банк большой, красивый, удобный -и это к сожалению всё((( Респект строителям и дизайнерам! Обслуживание персоналом оставляет желать лучшего! Невнимательное отношение, долгое, ну просто очень долгое обслуживание, незнание банковских продуктов. Не умеют организовывать рабочий процесс. Было полное ощущение, что персонал набрали сразу после школы.
5
1
December 30, 2022
нравится этот офис, обслуживание обычно проходит быстро. а если нужно подождать, то достаточно диванов в зале.
4
March 28, 2024
Спасибо Максиму за проделанную работу
January 17, 2024
был у сотрудника Артура,были решены все мои вопросы
January 27, 2023
Выгодные условия по РКО для юр лиц . Специалисты вежливые . Рекомендую однозначно .
May 13, 2022
Выражаю благодарность сотруднику офиса Владимиру Маслову за чуткое и внимательное отношение и помощь в работе с ВТБ Онлайн.
1
1
December 6, 2023
пришел в банк взять кредит, обслуживала приятная девушка за 23 окном, Евгения Разгон. , кредит одобрили банк во👍 елка тоже кайф
December 1, 2021
Перевод пенсии со сбера в ВТБ.
При консультации в офисе Пав. Тракт 251Е
Обещают при остатке денег на карте, ежемесячно выплачивать 7.5 % но не говорят сознательно слово, ГОДОВЫХ. Наивные пенсионеры думают господдержка. (на самом деле в месяц 0, 625 %) Ведут себя как в микрокредитных конторах. С 01.06.21г платят 7.5 % а до 01.06.21г. - 4%. Чтобы не платить 7.5% они восстанавливают Вам старую давно забытую карту до 01.06.21г.
Обычный тряпочкой рынок.
С уважением Михаил.
3
2
April 28, 2024
Доброжелательные сотрудники
September 13, 2022
Кто сказал, что это хорошее место сильно погорячился. Чтобы получить карту, сидишь кучу времени, сотрудников, похоже не хватает. Нигде столько времени не теряла.
3
1
May 1, 2024
Все очень при очень медленно
2
September 16, 2022
Поставлю 3 звезды. Сидела долго, висла программа. Была в разных банках, но этот что тооооо😅 все кучкуются, в телефонах все, болтают. Такого бардака я ещё не видела. 😏
3
June 18, 2022
У меня со считов машенники украли деньги, и банк об этом даже и не сообщил. Узнал случайно. Спрашивал у операторов как подать заявление на возврат денег, говорят мы этого не делалаем. Вот и храни свой деньги в банке.
3
1
April 20, 2022
Не могу оставить без отзыва сотрудника вашего отделения Захарова Максима Павловича, очень коммуникабельный специалист, без сомнения поможет в любом стоящем вопросе
3
1
November 21, 2022
То программа не работает, то просто не знают как закрыть счета... То пытаются закрыть третий счёт из двух имеющихся. Не понравилось
3
November 2, 2022
Хорошая персонал всегда помогает решить вопрос, всегда чисто
1
August 16, 2021
Делала платеж по кредиту за третье лицо 05.08.2021, сотрудник с магией величия в офисе на Ленина 45 что-то сделал не так, деньги на счёт кредита до сих пор не упали, своих ошибок не признают, претензию отправила в личном кабинете 13 августа, до сих пор нет ответа, деньги в погашение не списаны . На официальном сайте нет возможности подать претензию, по горячей линии ничего сказать не могут, из возможностей написать жалобу только почтовый адрес. А время идёт, % капает, кредит не оплачен.
4
August 23, 2022
Очень удобно, что работает круглосуточно и всегда исправные банкоматы.
3
March 24, 2024
Помогли в решении моего вопроса
February 20, 2022
Последний раз была очередь ооочень большая, но это было давно и может я попала в час пик, а в остальном всё отлично, персонал отзывчивый, стараются всё объяснит, оперативной всё делают...
1
February 24, 2022
Отличное место расположение ,вежливый персонал ,широкий спектр предоставления услуг.
3
1
August 19, 2022
Я ВТБ просто не перевариваю , несколько раз обращался , не обязательно в этот офис - просто тягомотина это я вложить хотел деньги , а представьте если захотел бы забрать ,......
3
2