Очень неудобное место. Удобно лишь тем кто живет рядом, ни к нему подъехать, ни от него- вечные пробки. Не будь это ВТБ, быть может написал что то хорошее, но увы.
Персонал как черепахи, ставять себя выще богов, проморочили час, потом сказали что закрываются. В итоге ушли без карты и остались без зарплаты, не рекомендую этот банк
Прекрасный офис и прекрасный Банк! Всегда вежливые и приветливые сотрудники, опрятно одетые. Банкомат задержал карту, переживала, но вопрос решили быстро и в очень короткий срок, спасибо.
Самое ужасное отделение в Барнауле. Если пришли в этот ВТБ будте готовы просидеть в очереди час, а то и более. Отвратительно медленные сотрудники , как ленивцы из зверополиса....
Добрый день.Да сотрудники вежливые но это всё так медленно.Услугами данного банка пользуюсь давно лет 11,но лет 7 назад даже было на много и гораздо всё быстрей и качественней.
Первый раз все было быстро,качественно и удобно.Решили посетить еще раз.Во второй раз не повезло с менеджером:навязана кредитная карта,умалчивание об условиях страхования(агенты страховщика). При отказе от кредитной карты-торговля за цену страхового полюса.Чувствуется безнаказанность за неправомерные действия!Опасайтесь накопительного страхования жизни.
Неудобная, вечно забитая парковка. Обслуживание юр.лиц удовлетворительное, физ.лиц - крайне медленное.
Онлайн банк (для ЮЛ) тоже не отличается быстротой и удобством...
Муж бывал там не раз. Всегда быстро решают все вопросы , проконсультируют . Для нас ВТБ один из надёжных банков .
3
A
Anonymous review
October 17, 2020
простоял в очереди, за получением дебетовой карты час , так и не дождался, убивать полдня на это не намерен, особенно во время пика заболеваний Плохо это, для такого банка
Обращался в это отделение по ипотеке. Очень профессионально и вежливо провели по сделке. Рекомендую. Менеджер, к сожалению не запомнил имя, высококвалифицированный
3
Драган Андр
Level 9 Local Expert
May 17, 2022
Большой офис, бывают очереди, но персонал дико вежливый и почти досконально....
заказала мультикарту, пришла , получила, параллельно попросила с заблокированной карты перевести деньги на другую, на следующий день при активации полученной карты, оказалось что она не работает. пришлось идти обратно в банк, так как сотрудник выдавший карту, не совершил все операции для ее активации, сделав вид что она не виновата, отдала не извинившись. через некоторое время, зайдя в банк онлайн я увидела, что денежные средства, которые я просила ее же перевести с заблокированной карты (истек срок ее действия), все еще находятся на ней, по горячей линии пояснили, что мне опять надо идти в банк, для разрешения этого вопроса.
3
4
A
Anonymous review
January 27, 2020
Был в офисе в конце декабря. Всё очень понравилось . Вежливый персонал. Всё понятно объяснили. В будущем буду обращаться только сюда.