VTB Bank
370 reviews
September 7, 2021
Пенсионеров здесь обманывают.Не переводите пенсию в ВТБ банк в надежде получить обещенные льготы по выплате вознаграждения за оплату ЖКУ и покупку лекарств.Третий месяц разбираюсь и каждый раз называют новые причины,почему не выплатили.На горячей линии вообще информацией не владеют,обращаюсь в офис,заставляют при них на горячую линию звонить,тогда обещают в конце месяца перечислят.Но это обман.И все
разборки опять сначала Возмущена крайне!!!!
3
2
August 6, 2021
Внешне все прилично, но: в зале войти в ВТБ онлайн не реально(при том, что другие банки доступны), банкоматы с утра с мин. остатком, за переводы в другой банк робот блокирует карту, разблокировать проблема - Москва посылает в банк, банк отсылает в Москву, круг замыкается.Это не банк, а большая бюрократическая контора.
4
April 1, 2024
Все очень долго очереди
1
August 6, 2023
Обслуживание быстрое и профессиональное
May 2, 2023
Супер офис))) классные специалисты, нет очереди)
1
February 1, 2024
Пришел закрывать карту,но сотрудник Артур убедил меня взять другую . За что ему огромное спасибо👍
August 22, 2022
Разочаровался в этом банке окончательно, каждое посещение от 40 мин. до двух часов. В других банках аналогичные вопросы решаются за 10 мин.
3
June 1, 2023
Снимал в банкомате 500000 рублей всё отлично)
August 5, 2022
Очень долго ждал, сервис страхования кредитов на низком уровне, очень долгая процедура и убыточная, банк всегда готов навариться на вашем горе.
1
August 6, 2022
Отличное отделение. Персонал вежливый. Очередей не видел. Всё быстро и просто.
3
August 4, 2023
Все необходимое можно взять здесь и сейчас
1
July 2, 2021
Отвратительный банк! Отвратительная работа сотрудников!!!
Два года с карточки УМЕРШЕГО клиента списывались деньги за обслуживание. А когда к ним приехали с документами, чтобы закрыть счёт, они даже регистрировать свидетельство о смерти не стали. А всё из-за того, что у наследника не было одного свидетельства от нотариуса.
Просто отвратительно!!! Деньги мертвеца банк прикорманил себе
3
May 16, 2022
Обслуживание на уровне персонала отзывчивый всегда помогут в любом вопросе
2
2
May 19, 2024
Обслуживание хорошее
December 19, 2021
Очень отзывчивый и профессиональный коллектив. Помогут, подскажут, решат. Но в час пик вечером - длинные очереди.
3
February 22, 2022
Навязывают страховки , а если отказываешься , поднимают процентную ставку. В декабре месяце перекредитовалась досрочно, больше не буду брать кредит в Банке ВТБ.
3
1
January 20, 2023
Отличный банк. Работают оперативно. Помогли с возвратом денег.
August 24, 2022
Мне сказали, что за час не успеют выдать готовую карту, хотя не было больших очередей.
Ужасное обслуживание
0 из 10
3
1
July 20, 2021
Это ужас. В 17.31 получили таллон. Время 18,12 а мы так и сидим в очереди. Куча окон, куча сотрудников. Электронная очередь замерла. Почему такое медленное обслуживание?!
Ощущение, что часть сотрудников просто досиживают рабочее время, прощаются с коллегами и уходят.
5
May 24, 2022
Хороший офис, хотелось бы поблагодарить специалиста Владимира Маслова за консультацию.
3
July 30, 2021
Много операторов. Но, тем не менее, очень долго ждать своей очереди, если не с маленьким ребёнком (с ним без очереди)! Вопросы по ипотеке, лучше решать здесь. Всё равно для окончательного ответа пошлют сюда.
September 10, 2022
С банкоматами беда... Деньги нужно погладить , помять, поцеловать. Что бы Ваше Величество банкомат их принял
1
1
September 6, 2023
Придешь по мелочи, просидишь в ожидании пару часов
February 24, 2023
Менеджеров все меньше и меньше
А народу все больше и больше
April 19, 2021
Хороший филиал, вместительный зал ожидания, нормальное количество окон. Электронная очередь. Персонал доброжелательный
2
September 28, 2021
Удобно.Отличный персонал решит проблему и найдет выход в какой либо ситуации. Являюсь клиентом банка много лет, этот офис мне лично нравится больше всего
1
3
June 5, 2023
Окно N8 специалист Дарья очень вежливый и грамотный сотрудник
3
June 13, 2022
Вежливое обслуживание и компетентный персонал. А вообще самый лучший банк!
2
1
September 21, 2023
Быстро обслужили и очереди нет
1
October 30, 2022
В банке ВТБ всегда очень вежливые и грамотные специалисты.
2
August 12, 2023
Приветливый, ответсвенный персонал.
3
1
May 12, 2022
Дружелюбный персонал, всегда помогут и все расскажут.
1
March 1, 2023
Удобный офис у дома, теперь зарплатный клиент!!!
March 5, 2024
Время ожидания.
November 26, 2022
Филиал большой, обслуживают быстро, время ожидания в очереди не большое
2
1
September 13, 2022
Время минимальное ожидания. Компетентные, приветливые сотрудники. 5+
3
1
April 19, 2022
Отличное место, большая парковка и вежливый персонал!
1
February 12, 2023
Спасибо сотрудникам за помощь в решении вопросов!!!!
1
1
March 22, 2023
Удобно, быстро, качественно
1
September 12, 2022
Отстойный банк . Просидел час чтоб дождаться своей очереди. Окон много а работает несколько.
3
1
July 9, 2021
Очень неудобное место. Удобно лишь тем кто живет рядом, ни к нему подъехать, ни от него- вечные пробки. Не будь это ВТБ, быть может написал что то хорошее, но увы.
1
August 4, 2021
Персонал как черепахи, ставять себя выще богов, проморочили час, потом сказали что закрываются. В итоге ушли без карты и остались без зарплаты, не рекомендую этот банк
3
March 28, 2023
Очередь более часа, очень медленное обслуживание!!!
3
1
August 26, 2022
Внимательный персонал, электронная очередь, надёжный банк.
2
July 26, 2021
Перевыпускала кредитную карту, срок действия закончился, перевыпустили за 3дня, пришла в офис быстро всё сделали через личный кабинет. Рекомендую!
1
November 13, 2019
Прекрасный офис и прекрасный Банк! Всегда вежливые и приветливые сотрудники, опрятно одетые. Банкомат задержал карту, переживала, но вопрос решили быстро и в очень короткий срок, спасибо.
3
2
April 2, 2023
Понравилось, быстро, качественно. (Может просто вечером))))
1
October 12, 2021
Самое ужасное отделение в Барнауле. Если пришли в этот ВТБ будте готовы просидеть в очереди час, а то и более. Отвратительно медленные сотрудники , как ленивцы из зверополиса....
4
March 27, 2024
Супер банк
April 25, 2023
Долговато сидишь и ждёшь своей очереди
3