VTB Bank
224 reviews
February 22
Банк хороший, обслуживание быстрое, все очень хорошо
3
May 22
Ширяева Алёна Олеговна, отличный сотрудник банка ВТБ, советую!)
3
July 26, 2023
Провел в очереди 40 минут, передо мной меняли валюту иностранцы, это кошмар, касса одна алгоритм операции не отработан, на мое возмущение мне предложили сменить банк, обслуживания.
5
June 24
Спасибо за обслуживание
1
March 27
Отличное обслуживание, сберу есть чему учиться
3
June 24
Ивана решила мой вопрос!
1
March 11
Хороший сотрудник Алена, все помогла сделать
1
November 18, 2023
Вежливый персонал. Всегда очень внимательны к клиенту.
1
October 10
Приветливый персонал
September 7
Медленные сотрудники
1
3
October 2, 2023
Ужасный банк, очередь более чем на 2 часа и при этом в помещении делают ремонт и все клиенты дышат краской
3
2
February 6
Отличный банк, девочки супер, помогли!
June 13
Обратился за помощью к консультанту, на что получил ответ идите куда-нибудь или сами в чате онлайн банка сделайте.
Сервис -5
талон Ф-029
1
September 21, 2023
Спасибо за работу, быстро выдали карту, работа на высшем уровне
1
July 22, 2021
Менял тут валюту
Приняли йены, за это добавляю одну звезду, а так - поставил бы одну
Душнинское отделение. Очередь электронная, но по моему номерку бежит другой человек с криками: меня направили…
Клиентский зал- ощущение какбудто в школе на продленке оказался
У кого то из сотрудников телефон звонит(звук не отключают), кто то курьеров с едой по телефону направляет,
Кассир не приятная не вежливая, не приняла у меня две купюры якобы порванные (надрыв 0,5 мм)
Ну не приняла ладно, но так всё по-хамски, так всё по топорному, как в магазине «продукты» в каком то стремном поселке.
Хорошо что я не их клиент. Теперь понесу шоколадки кассирам в свой банк спб, там кассиры очень приятные, участливые, весь персонал - хоть и молодые - но работают более четко.
3
August 24, 2022
Маленькое отклонение, немного допотопное, видно, что и интерьер и уж тем более техника давно не обновлялись.
В банкоматах всегда много людей, зато в отделении никого.
2
2
February 13
Работают хорошо, очень похвально
1
May 25, 2022
Врут не краснея ,говорят одно по факту всё по другому. Пришли оформить единую карту петербуржца сказали через 2 недели будет готово. Было 4мая ,а сегодня уже 25мая и никакой информации по карте нет и невозможно получить информацию ни по телефону ни в банке .
3
2
February 6
Очень хороший банк.Всегда им пользуюсь
2
1
January 23, 2022
Не нравится, я являюсь зарплатным клиентом, хотела рефинансироваться от другого банка, но ВТБ завышает процентную ставку ещё больше чем у меня есть, хотя делают рекламу под 5,9%, все обман, только время отнимают, некачественное обслуживание!
3
1
January 25, 2023
Очень внимательные и отзывчивые сотрудники. Жаль, что короткий рабочий день, не всегда успеваю в банк.
March 11
Спасибо менеджеру Алене за работу!
1
September 11, 2021
Самое худшие отделение. Огромные общие очереди, не зависимо пришли вы открыть вклад на несколько миллионов или оплатить квитанцию или получить любой документ. Никто не предупреждает из сотрудников что ожидание может длиться более часа. При полном зале персонала, работают два операциониста. Дышать при полном зале людей просто нечем. Отвратительное отделение и управление именно этого отделения.
5
2
February 6
Всегда хожу в это отделение к менеджеру Веронике . Такая умничка , профессионал . Надо чтоб ей премию выписали
December 30, 2023
Персонал очень медленный. Часто отвлекается
1
June 24
Хорошийофис
1
November 21, 2023
Всё отлично всё роботоет
May 4
Отличный офис!
1
January 2, 2023
Спасибо, помогли, проконсультировали! Быстро.
September 16, 2022
Хотела открыть счёт в этом отделении, сидят «работнички» , из клиентов никого, но мы просидели минут 10 никто так и не вызвал, ушли .
1
1
November 30, 2022
Они деньги из карты превращают бумагу!Шок! Я хотел взять кредит на сковородку, а они мне отказали ☹️👎🏿
2
1
September 20, 2021
Решил обратиться в этот банк, чтобы оплатить гос пошлину для регистрации программы-в итоге все в банке зависло. Даже банкоматы не работают. Пришлось идти к конкурентам в Сбер.
1
May 9, 2022
Мягко стелят, но много дерут с нас. Обещают 16% годовых, а по факту отдать надо все 100%. Вообще нас за людей не считают...
3
1
February 6
Хорошее отделение
December 15, 2023
Отличный банк! Умеют работать. В целом помогли решить вопрос.
3
1
September 30, 2021
Ужасный банк, сотрудники медленные, пришёл за выпиской, которая делается 3 мин, в очереди отстоял 45 мин, попросил заверить чек списания по счету, ещё ожидал 15 мин. Потерял целый час времени, банк напоминает работу ленинца из мультика зверополис! Просто нет слов!
2
2
December 2, 2021
Небольшое отделение банка. Работает только в рабочие дни. Посетителей не много. Вопрос решают быстро. Предложенные услуги не совпадают с рекламой
2
1
August 26, 2021
Оператору все рассказал куда денег класть (на кредит, а не на кредитную карту) он говорит всё понял. Приезжаю домой приходит смс о том что денег не хватает на основной кредит. 👍вот такое обслуживание
3
4
February 6
Отличный банк👍
April 25, 2022
Банк, как банк. Раньше был полный бардак в плане очередей и скорости обслуживания. Сейчас вроде бы нет таких проблем.
1
1
August 17, 2023
Обычный банк ждать долго непришлось
1
June 23, 2023
Очень хороший и удобни банк ВТБ
2
March 6, 2020
В отделении банка ВТБ электронная очередь Работники присутствуют и работают, но народ всё-равно сидит от 20 до 40 мин в ожидании - ближе к 40. Фото на ЕКП (единую карту петербуржца) мне сделали на обычный цифровой фотоаппарат прямо в зале. В итоге на меня с выпущенной карты смотрит загорелая (только что из Конго!) женщина без возраста (хоть это хорошо!). Выпускали карту о-очень долго, ждала верно и преданно два месяца. Пришлось туда позвонить, а так бы, наверное, афроамериканской женщине и отдали бы- это я шучу.
3
May 15, 2022
Хороший банк, персонал вежливый. Обслуживание недолгое.
September 14, 2021
14.09.2021 в 13.30 отделение закрыто по "техническим причинам" о чем написано от руки на бумажке, закрепленной на двери. На официальных ресурсах банка информация об этом не размещена
2
3
October 4, 2021
Все отлично. Как и во всех офисах много банкоматов и нет очереди.
May 23, 2022
Просто хороший банк. Быстро. Вежливые сотрудники.
1
August 25, 2021
Как обычно в ВТБ, обслуживание хорошее вполне, но ожидание утомляет, даже если по очереди один человек.
3
October 26, 2022
Вообще нет очереди, все вопросы решаются быстро.
1
1
May 14, 2022
Очень вкусно, эстетично, как во Франции.
1
2