VTB Bank
416 reviews
August 30, 2023
Не всегда но иногда бывает очень долгое ожидание. Хотя перед товом мало людей.
December 16, 2020
Худшее отделение втб из тех, что видел.
Толпы народа, грязь, неприветливый персонал.
Сижу уже почти час, жду менеджера, электронная очередь не двигается совсем. Явно втб не готов к росту клиентов. Даже в Сбербанке, эталоне очередей и нервов, все стало удобнее и быстрее.
Лишний способ задуматься об уходе с втб.
3
November 27, 2021
Некомпетентные сотрудники! Ждём эквайринг по договору 4-ю неделю! Менеджеры не звонят, не предупреждают, ничего не знают и на клиентов им чихать!
3
1
February 6, 2024
Претензий нет
January 20, 2022
Удобное расположение , но всегда проблема припарковать машину
3
3
March 2, 2024
Отлично.
1
August 16, 2021
Банкоматы работают на ура, на этом все. Когда бы ни пришел, всегда 10+ человек в очереди, все очень медленно. нет приоритетов по выполнению.
1
1
February 20, 2023
Очень удобно,специалисты грамотные,вопрос решили.
2
1
December 2, 2022
Ужасное место, непрофессионализм персонала зашкаливает.
3
April 18, 2024
Очереди иногда конечно сумасшедшие
1
May 8, 2022
Некоторых сотрудников знаю уже несколько лет, они внимательные и добросовестные
3
2
December 3, 2020
С 02.12.2020 по 03.12.2020 не работают, деньги были заказаны на 03.12.2020-никто не предупредил о данной радости! Пришлось ехать в ближайшие отделенИЯ, ибо в таком крупном банке в каждом отделении не более 1 млн руб наличных. Ожидание в кассу более часа. Вот это «класс»!!!!! Видимо это намёк уходить в наличные
3
May 24, 2022
Хороший банк,выдали карту,объяснили ,подключили,сразу можно пользоваться.
December 12, 2023
Очень хорошо
December 31, 2021
Постоянно пользуюсь этим филиалом. Всегда решались все вопросы. И народа не так много.
3
August 20, 2022
Удобно расположен, банкоматы 27/7
1
1
July 26, 2022
Вежливый персонал быстро решили проблему
1
2
October 25, 2022
Всегда много народу.
Большие очереди
December 26, 2021
Долго все делают, но персональный менеджер Руслан молодец, только из-за него из банка не ушли
3
1
August 2, 2023
Навязывают услуги 😏
3
2
May 9, 2022
После сокращения доп офиса возле эльдорадо очень много народу.
March 16, 2023
Замечательный персонал. Заинтересованность в решении вопросов.
2
2
April 25, 2022
Время ожидание довольно большое. Качество на уровне
3
December 16, 2021
Моя проблема не была решена с первого раза, пришлось идти второй раз, решалось довольно долго
3
1
December 16, 2021
Хорошее отделение, компетентные сотрудники. Чистота и порядок.
2
August 20, 2021
Хороший, не большой банк, внутри уютно, сотрудники банка знают свою работу )))
1
September 4, 2021
Обратился за помощью к банку, как к партнеру госуслуг, однако помощь по моей проблеме не была оказана вообще.
3
September 20, 2020
Получала карту, вежливые сотрудники, объяснили даже на каком автобусе добраться до гостиницы, и где остановка, т. к. Я не местная, очень понравилось.
3
1
October 1, 2021
Всё просто гуд. Помогли со всем разобраться в день обращения, приятные сотрудники (ци), внимательно относятся к работе и клиентам.
June 4, 2023
Хорошее обслуживание.
1
1
November 17, 2021
Спасибо за отличную работу сотрудникам юридического отдела!
2
4
July 11, 2020
удобный подъезд, но внутри тесновато. С дистанцией прямо проблема в час-пик. В целом аккуратный офис
1
November 24, 2020
Маленькое отделение и паршивое обслуживание. Рядовые сотрудники мало что понимают в простых операциях и приходится просить пригласить управляющего.
3
August 13, 2023
Хороший банк!
November 18, 2020
Сложилось впечатление, что меня обслуживала какой-то случайный специалист. Ни одного моего вопроса не было решено. Просидел в очереди, потерял время и ушёл ни с чем...
3
2
September 13, 2022
Самое долгое обслуживание. Пока сидела в очереди ругались все. Обслуживают еле-еле работает два окна из 11
3
1
September 11, 2022
Хотите потратить время в очереди, вам сюда!
1
2
June 11, 2020
Самая низкая оценка, данного филиала банка ВТБ связана, с полной профессиональной неграмотностью персонала и нежеланием персонала вникнуть,с каким вопросом и проблемой обратился клиент банка. История: На мой счет не поступила заработная плата, по ошибке отправителя, был указан бюджетный код при отправлении, деньги зависли в пути, о чем меня уведомели смс из банка, с просьбой обратиться в ближайший филиал для решения проблемы. В колл центре подтвердили, что ситуация разрешима стоит прикрепить счет МИР к моему основному счету и получить мои кровные деньги. Я пришла в отделение - сотрудник решил, что проблема только в реквизитах, распечатал реквизиты вложил в файл и ВСЕ посоветовал решать вопрос с отправителем, на мои выскзывания о смс и колл центре, в которых четко сказано приехать в банк до истечения 10 дневного периода и привязки платежной системы МИР к моему счету, сотрудник сказал, что он не может отвечать, за некомпетентных сотрудников банка и еще уточнил, что его дейсивия верные, у еще одного более "знающего" сотрудника, сидящего рядом, которая настолько "знающая" что даже не оторвалась, от разговора по телефону. Поскольку обращение, в данное отделение, мне не помогло и мою поблему не решили, я отправилась в отделение ВТБ Можайская 81 где поняли и решили мою ситуацию с зачислением, действительно профи своего дела!
4
October 15, 2022
Хорошее отделение ! Мало очередей.
3
2
September 26, 2021
Отвратительный, непрофессиональный персонал, 1 звезда ⭐️ - это очень много, но меньше нельзя 🚫, 😨😎
3
1
August 30, 2020
Болото. Сотрудники которые не могу отличить ип от юрлица, лживая изворотливая заместитель руководителя Анастасия. Если в поле такие сотрудники, большой вопрос к компетенциям и квалификации менеджмента. Рыба гниет с головы
5
1
August 2, 2021
Постоянно много людей, даже для премьеров очереди )
Есть депозитарий в который не дождешься.
1
1
April 22, 2021
Онлайн кредит через мобильный банк полная ерунда. После заполнения ответ ждать без полезно. Можете не ждать
3
2
April 27, 2023
Кому как банк как банк
1
August 11, 2021
Самое обычное отделение) очереди небольшие) работа оперативная)
October 13, 2021
Работает всего 2-3 сотрудника, очереди бешеные, очень долгое обслуживание.
1
August 8, 2019
В этот банк за услугами лучше ходить летом, лучше в августе, пока все на дачах и морях. В другие времена года очередь, а посадочных мест маловато. Пожелание банку - поставить ещё один диванчик для посетителей. Надеюсь, процентов по кредитам, которые население выплачивает, хватит на покупку диванчика.
6
1
November 20, 2020
Ужасно! Тесное помещение, очень медленное обслуживание. Огромные очереди. Грубый персонал, который вообще не настроен работать. На элементарный вопрос трачу час в отделение!!!
5
February 17, 2020
Был там. хороший банк. Держу там вклад под 6% год. Открыл кредит на 30 тысяч., так они мне 4 карты дали: 2кредитные и 2 дебетовые . Денег на обслуживание пока не берут.
4
October 4, 2019
Отличные менеджеры в отделе для Юр лиц! всегда помогают быстро, легко. Это очень экономит время и силы. Советую открывать расчетые счета именно в этом отделении.
7