Очень вежливые сотрудники, всегда помогут, грамотно ответят на вопросы, с ними даже можно действительно посоветоваться, они всегда войдут в положение. Очень довольна обслуживанием.
Очень приятные сотрудники. Работают быстро, чётко и в то же время предупредительные и вежливые. Все мои вопросы разъяснили и помогли разобраться с онлайн кабинетом. Пришёл в этот коллектив второй раз и опять все понравилось!
Отвратительное отделение и сотрудники.
1. Допустили 2 ошибки в паспортных данных,, при это банк заставил повторно приезжать в банк за косяк их же сотрудника.
2. В отделении духота, нет никакого шанса соблюдать дистанцию, нет даже кулера, с ребенком сидишь по 40 минут в очереди.
В целом не рекомендую ни отделение, ни сам банк. Банк подводит людей, после чего заставляет ехать в отделение. Отношение к клиентам ужасное, сотрудники бестолковые.
Банк быстро оформил мне карту, когда возникла в этом необходимость, с тех пор пользуюсь его услугами. Обслуживание очень корректное, в полной мере это относится и к консультациям он_ лайн. Конечно, помещение очень маленькое, иногда приходится долго ждать.
Являюсь клиентом ВТБ и в силу обстоятельств обслуживание именно в офисе на Советской, 19а К сотрудникам претензий в общем нет. Но всегда очень много людей в отделении и неудобный график. Могли бы все же сделать с 9 и хотя бы сокращённый день в субботу.
ВТБ банк самый лучший из всех банков. Вопрос по кредиту решают быстро, общение сотрудников прекрасное, все прозрачно по процентной ставке. Спасибо. Так держать! Валерия
Все не плохо, но есть одно НО: дорога на парковке ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ!! Поменяйте асфальт!!!
А сотрудникам отдельное спасибо)) всегда отзывчивые и добрые! Особенно второй этаж)
15.03.19 посещал данный офис ВТБ с целью досрочного погашения кредита, общался с тремя сотрудниками, но встретил полную некомпетентность. Один сотрудник обещал перезвонить в течение трех часов, но я звонка так и не дождался. Обходите этот офис ВТБ стороной.