VTB Bank
259 reviews
April 14, 2021
Спасибо за прекрасных сотрудников, очень внимательные и компетентные, помогают разобраться в предложенных продуктах.
5
June 1, 2022
Работает два окна, очередь большая и не двигается. На вопрос, собираются ли открывать третье окно, сказали "нет".
1
3
December 13, 2022
Отвратительное обслуживание. Некомпетентный персонал. Вопрос так и не был решен.
1
October 19, 2021
Динара. Лучшая!
После 2 с лишним недель интимных и безуспешных попыток армии горе специалистов ВТБ "разобраться в ситуации" Динара легким движением руки открыла мне электронную карту. Спасибо ей огромное!
6
2
September 24, 2021
Отвратительное обслуживание!
Хамское поведение персонала!
Сидят в телефоне, отвечают на сообщения во время того как принимают клиента. Не слушали, пришлось объяснять все несколько раз. Учите русский!
3
3
April 5, 2021
Габдрахманов Рамиль
Благодарю вашего сотрудника, за помощь и обьяснения по карте, и за хорошую работу.
С Уважением Игорь Юрьевич
4
October 8, 2021
Отделение удобное прям у метро в 1 минуте. Нужно было открыть карту за 1 день. Пришла. Сразу встретили и сразу приступили к оформлению. Чувствуется важность клиента. Вежливые и старались быстро обслужить. Предложили несколько вариантов.
3
3
April 15, 2021
Крайне не компетентный сотрудник. При этом очень медлительный. Без уведомления клиента предлагает на подпись абсолютно не нужные документы. По вине сотрудников необходимо ещё раз посещать офис, что уже абсолютно не хочется. Отношение к банку в целом значительно ухудшилось. Нет желания пользоваться их услугами.
3
4
June 19, 2021
Очень долго приходится ждать, отвечают по хамски, надо им улучшить качество обслуживания а не отвечать что другие ждут ещё дольше,сотрудников мало и обслуживают очень долго
3
5
May 26, 2021
Отличное отделение. Руководитель офиса очень помог мне в решении, казалось бы нерешаемого вопроса. Спасибо.
5
2
December 9, 2021
Спасибо большое Султанову Иса за очень качественно исполнение свои обязанности
3
2
June 3, 2020
Давно хотел открыть накопительный счёт и сделать кэшбэк на карту, но не мог в этом разобраться. Все доходчиво объяснили простым языком. Теперь могу хоть сам рассказать все детали) Спасибо персоналу, очень вежливые и отзывчивые ребята!
4
1
September 3, 2021
Самое ужасное отделение втб!!!! Работают по живой очереди, сотрудники медленные, как ленивцы - не думала, что такие и вправду существуют! Просто дно банка.
4
4
March 2, 2022
На сегодня был загруженным, нет деления окошек по категориям, живая очередь, а не по талонам.
2
April 6
Хорошо
1
October 18, 2022
Худшее отделение банка. 1 сотрудник на 6 человек в очереди.
1
August 12, 2023
Отзывчивые люди
May 7, 2022
Большое скопление людей. Очередь медленно двигается. Менеджеры нервничают.
3
February 17, 2022
Народу немного, удобно у выхода из метро 30 метров
2
2
January 29, 2020
Случайно увидела новый офис на метро беляево, мне понравилось отсутвие очередей и радрстные лица операторов в офисе. все любезны и приветливы, я решила вопрос за 5 минут, вот все бы офисы так работали 👌
6
3
December 5, 2019
Зашла сегодня в торговый центр и увидела офис втб, решила зайти,посмотреть, что там и пользуясь случаем восстановить пароль к своему терминалу онлайн от ВТБ.
Персонал приветливый, офис красивый, открыли мне карту и решили мои вопросы , за что я очень Благодарна.
4
2
December 11, 2019
Заехали в отделение ВТБ на профсоюзной были приятно удивлены тем что встретили нас фуршетом в честь открытия отделения, об открытии не знали. Впечатление наилудшие, персонал вежливый, обслуживание на вышем уровне.
4
2
September 14, 2022
В " привилегии " как всегда очереди!!! А другие менеджеры не обслуживают " привилегию"
1
1
August 3, 2020
хорошее отделение, приветливые сотрудники. Были у менеджера Рамиля, помог со всеми вопросами и разъяснениями.
4
1
November 25, 2020
Отличное отделение, вежливые сотрудники и отсутсвие толп людей. С парковкой проблем нет около тц.
4
1
June 27, 2022
Отличный офис, вежливые сотрудники.
1
1
January 10, 2022
Все устраивает.
Персональный менеджер хороший.
3
1
December 9, 2019
Являюсь клиентом ВТБ24, обнаружили новое отделение банка в Беляево, милый персонал, спокойно, без очереди, проблему решили за две минуты. Если нужно быстрое а качественное обслуживание, добро пожаловать!
4
2
September 20, 2021
Нужно было заменить кредитную карту, так как закончился срок у неё, а они втюхали новую кредитку🤬
5
3
May 24, 2021
Все красиво, приятно, но ужасно долго обслуживают. В очереди не в часпик можно прождать час.
1
3
August 29, 2021
Хороший мини офис, где очень редко бывают очереди.
4
2
March 7
Все понравилось
March 2, 2020
2.03.2020 жду уже 50мин!!!! И никто меня не может принять, все заняты, в банке всего один посетитель до меня, вобще пусто! Но сотрудники все заняты( не советую ходить сюда. Даже в Сбербанке нет такого отстоя.
4
5
April 29, 2022
По 50 минут обслуживают одного человека
1
2
September 6, 2021
Удобно расположен.Вежливые сотрудники.
4
2
February 25, 2022
очень долго, живая очередь, сижу больше часа
2
2
January 2, 2022
Нет электронной очереди, нет специалиста который на входе бы много снять рядовые вопросы с клиентов банка
1
3
November 1, 2021
Забыла пороль, все сделали за пять минут.
4
3
June 19, 2022
Очень медленный офис
1
2
July 29, 2020
Все хорошо, но медленно. Я так поняла, что программа виснет или долго обрабатывает инфу.
3
October 11, 2020
Обычный допофис, но народ старается, как то раз даже чуть не купил там юани)))
4
August 30, 2021
Очень медленное обслуживание
2
4
June 2, 2022
Любимый банк
3
2
December 9, 2019
Отличное обслуживание, профессиональные сотрудники, получение карт
4
1
December 15, 2021
Привилегия на уровне👍
3
2
May 3, 2021
Надёжный банк для инвестиций.
4
1
December 6, 2019
Очень приятный новый офис ВТБ. Быстро помогли с моим вопросом.
3
2
July 31, 2021
Долгое обслуживание
1
3
August 15, 2020
Быстрое вежливое обслуживание
3
1
September 15, 2021
Хамовитый персонал
2
3