VTB Bank
243 reviews
January 9, 2023
Весьма скромное отделение с небольшим количеством сотрудников, поэтому ждать приходится долго. Сотрудники мне понравились, общаться было приятно!
3
1
July 20, 2021
Пришла в данный офис с целью оформить кредит, ждала минут 6 в очереди, сотрудник Анастасия предложила мне наиболее выгодный вариант,переориентировав на кредитную карту с более интересными для меня условиями. На все вопросы получила подробные ответы. Меня все устроило. Удобно,что есть офис банка в нашем районе и рядом с метро.
3
August 27, 2024
очень понравилось
1
1
June 25, 2023
Хорошее отделение, компетентные сотрудники, не навязывают доп услуги.
3
March 15, 2024
Удобно расположенный!
October 11, 2024
Лютые очереди
August 19, 2021
Отделение маленькое. Заходила оформить кредит по записи. Те, кто приходил просто, очень долго сидели в очереди.
При оформлении кредитов навязывают симки ВТБ, доп.кредитные карты и т.д за это снимаю звезду.
3
February 22, 2022
Что-то на сайте было непонятно. Решил проконсультироваться в офисе. Зря я так решил - более получаса ожидания, минут 40 точно. А дальше разум подсказал, что надо бы обратиться в другой банк, был ведь уже негативный опыт с ВТБ-24.
4
March 15, 2024
Замечательное обслуживание.
1
February 19, 2022
Обыкновенный отдел по обслуживанию клиентов банка.
Очереди нет. Клиентов отношение хорошее. Уважительно вас могут направить к решению вашего вопроса.
Персонал подготовленный.
1
1
May 17, 2023
Персонал не компетентный . не смогли снять блокировку с учетной записи .
оценка кол.
3
2
September 16, 2022
Уютный офис, комфортно. Но все идёт так медленно, ужас! Хотя, можно начитаться в интернете до одури пока твой черёд наступит))
3
February 29, 2024
Всё прошло отлично
February 14, 2024
Все прошло отлично!
1
February 27, 2023
Хорошее отделение. Компетентный персонал. Спасибо.
3
March 18, 2024
Отличное обслуживание!
1
September 9, 2023
В целом норм , но многие его обогнали по сервису
2
August 23, 2022
Очень долгое обслуживание, каждый раз тянут кота за хвост и придумывают чтобы оформить плюсом к клиенту….
4
2
April 12, 2022
Очень долго, несколько окон, но по сравнению с Сбер банком , все очень медленно. Если перед Вами один человек , это 30 минут минимум 12.04.22 14-45
3
April 19, 2024
Спасибо, доволен!
1
January 7, 2023
Обслуживание быстрое . На все интересующие вопросы сотрудники ответили .
3
February 18, 2022
Пришел подтвердить смену номера. Не мог зайти в мультибонус. Девушка помогла , показала как пользоваться, как переводить бонусные рубли.
3
1
July 16, 2023
Хорошо что в этом микрорайоне открыт банк втб24.
3
1
April 4, 2022
Худшее отделение, за 35 минут очередь не сдвинулась от слова совсем, это понедельник, середина рабочего дня, в отделении по пальцам пересчитать людец
3
August 15, 2021
Пришло заблокировать кредитную карту (которую мне "впарили" в другом офисе), в выходные они не работают, пришёл в будний день, очередь 6 человек, просидел почти час, как было 6 человек, так и осталось. Считаю сидет а очередях часами в банке это бред полный.
4
November 21, 2022
Не успел оформить карту, начали названивать разные телефоны, то есть кто то сдал информацию.
3
November 15, 2021
После Сбербанка это небо и земля. Очередей почти нет, карт каких хочешь. Проценты по вкладам хорошие. Пользуюсь привилегией. Перевёл сюда пенсию. Жду бонусных рублей.
1
1
April 3, 2024
Отличное чистое и новое отделение
May 24, 2021
Очень клиентоориентированный директор. Помогает своим сотрудникам в случае очередей. Оперативно решили вопрос. Спасибо!
3
2
November 27, 2021
Хорошее отделение, заходили вечером в будний день на оформление единой карты петербуржца. Очереди было мало, сделали все быстро.
3
December 18, 2021
Сотрудники все как на подбор, если хотите сделать элементарную операцию, освобождайте весь день, быстрее тут "специалисты" не справятся!
2
June 25, 2024
Все быстро, понятно. Спасибо
February 15, 2022
Самые медленные сотрудники, какие только могут быть...ждёшь в очереди по часу! по их лицам даже видно, что они мало компетентны...
3
December 10, 2021
Очередь вообще не двигается, зашла в будний день в 13.30 через 30 минут очередь сдвинулась на 2 человека. Работа идёт супер-медленно. Взять талон только в кассу нельзя.
3
February 20, 2021
Не могу получить в отделении выпущенную карту, поскольку на данную процедуру надо выделить полдня. Электронная очередь не работает, все в порядке живой очереди, периодически проводя перекличку среди тех, кто не психанул и не ушел из отделения.
9
2
February 1, 2022
Ожидание в очереди более часа. Обслуживают два оператора. Один оператор вообще ушла куда то видя что большая очередь из 8 человек
3
April 5, 2022
Наверное карма у меня плохая, что я являюсь зарплатным клиентом этого отвратительного финансового учреждения
3
September 16, 2022
Отвратительное место. Причём я за 20 минут так и не смог найти вход в банк, плюнул и уехал.
3
1
February 27, 2022
Всегда очередь и только три менеджера работают очень плохо ждать 3-4 часа Ждать каждый день так это не Банк ……:((((
4
January 21, 2022
"очень клиенториентированно " на обслуживание
. Топ по пробиванию дна ! ... Убитое время из жизни ...
3
January 10, 2022
пришел в 18*30, с порога мне говорят по какому вопросу? ответ- открыть личный кабинет, ответ сотрудников- мы уже не успеем, мы до 19*00 и очередь, обращайтесь в другой офис.
вот такое качество обслуживания и "удобный" график работы данного офиса, учитывая, что клиенты работают тоже до 18*00
4
March 20, 2023
Удобно, мало народу вссегда
3
December 16, 2020
Долго, чем очень важным занят персонал если в пустом банке приходится сидеть 15 минут пока на тебя обратят внимание..... Очередной раз не смог оплатить счёт, навязывают своё убогое приложение..... Снимите деньги в банкомате и наличными оплатите??? Это вообще что было???? Ходите в сбер, оплатил счет за 5 минут.
8
3
January 19, 2022
Ужасное отделение.Нужно было оформить карту в этом банке, время ожидания 30 минут, передо мной 3 человека, из них однин не выдержал и ушел, жуть 3 человека работают на вялике, не торопясь. Если бы не реальная нужда в данной карте для работы, клиентом этого банка не стала бы добровольно
4
November 29, 2022
Пришла купить валюту, оказалось в этом отделении нет кассы!
3
April 29, 2022
Четыре с минусом, народу много а помещение маленькое. Можно ждать по часу и более.
2
November 24, 2020
Уютное отделение ВТБ в жилом доме, операции в кассе делают быстро, электронной очереди нет, но и так вполне комфортно
1
10
October 15, 2022
Отделения с самым долгим обслуживанием, ещё и кассу закрыли!!
4
1
March 21, 2024
Всё хорошо
1
November 2, 2020
В банке можно сделать все дела не ожидая в долгой очереди. Быстрое обслуживание и отсутствие очереди это несомненные плюсы за которые можно ходить именно в это отделение банка.
13