Отличное впечатление, Дети в восторге, очень вежливый персонал. Официанты грамотные, вежливые. Кухня очень вкусная, отдельное спасибо шеф-повару Станиславу! Приедем ещё.
Были в парке "Вулкан" с ребенком. Такой веселой атмосферы и красочного дизайна не видели нигде. Достаточно большое количество аттракционов, есть даже комнаты для праздников с замечательными героями на любой вкус. Зажигательные аниматоры не оставили равнодушными даже нас с мужем. Для любителей адреналина есть веревочный парк, так что здесь не будет скучно никому!
Игровая великолепная! Кафетерий - вкусный! Но недавно ввели новые правила: чтобы зайти покушать с ребенком - нужно купить билет в игровую. А взрослом, без ребенка - 100 р с человека за вход. В чем смысл? Сегодня были в мегамаге с мужем, хотели покушать у вас. Услышав про плату за вход, принципиально ушли. Про этом в кафе сидело 4 человека.
Вчера находились в данном месте, и остались очень недовольны обслуживанием официанта ( девушка темненькая), мало того, что она отдала наш стол другим посетителям, в результате чего, нам пришлось ждать пока освободится стол, чтобы покушать с маленьким ребенком, так еще нам принесли два салата со слабосоленой семгой, который был пропавший, жутко и отвратительно , мы попросили один салат убрать из чека, в итоге, когда пришло время оплачивать счет, нам выносят чек, где два салата , и один из них так и не убрали! Что за отношение ?! Салат был приготовлен из не свежих продуктов , из чека его не захотели убирать, может на лоха рассчитывала?! Мол не заметят, так еще и не извинилась! В этом месте отдыхают детки , вам не стыдно готовить из некачественных продуктов??
Наконец-то в городе появилось шикарное место, в котором детям просто рай, а родителям можно тоже отдохнуть, пообщаться. Еда вкусная, дает фору многим ресторанам. Молодцы, так держать!
Отличное место для проведения праздников для детей!Много интерактивных комнат,а так же веревочный парк с маршрутами разных уровней,приветливый персонал!
Хороший детский развлекательный центр, есть чем занять ребенка на весь день, много различных аттракционов и иктивностей (батуты, различные лазилки, аквагрим и прочее). По выходным иногда аниматоры и розыгрыши среди посетителей.
P.s. Бармен Антон делает крутой кофе, давно такой не пил. Пожелаем творческих успехов центру Вулкан в целом и Антону в частности.
Уважаемые руководители, с чего вы решили, что мне нужно комбо в выходные дни за 1700????!
Мои дети не посещают верёвочный парк, они уже взрослые 7 и 9 лет для малышковой зоны, С ЧЕГО РАДИ МНЕ МОЖЕТ ПОТРЕБОВАТЬСЯ КОМБО??!? ПОЧЕМУ ВЫ РЕШАЕТЕ ЗА РОДИТЕЛЕЙ И ИХ ДЕТЕЙ?!!!
БОЛЕЕ ТОГО, раньше я привозила 2 их взрослых в активити зону,а с малышкой 2 лет шла в малышковую.
ТЕПЕРЬ С РЕБЕНКОМ В МАЛЫШКОВОЙ ЗОНЕ НЕБЕЗОПАСНО!!!!!!! Потому что пускают теперь туда всех(комбо же) при мне девочка лет 8, случайно ударила ногой в голову малыша! Вы в своем уме??! Родители были в шоке. Все кони, которые оплатили комбо скачут с маленькими детьми, пусть и недолго, но это НЕДОПУСТИМО!
О ЧЕМ ВЫ ДУМАЕТЕ И КУДА СМОТРИТЕ, НЕПОНЯТНО!!!
ВСЕ СТОЛЫ БЫЛИ ОТДАНЫ ПОД ДНИ РОЖДЕНИЯ, ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ РЕСТОРАНОМ НЕ ПРЕДСТАВЛЯЛОСЬ ВОЗМОЖНЫМ
Отвратительное место, женщина и ребенок тут себя не будут чувствовать в безопасности.
Сегодня столкнулась с ситуацией, села в ресторане, официанты стояли сзади, тыкали в меня пальцем, смеялись, обсуждали мою внешность, заглядывали в декольте и в мой телефон, когда я делала денежные переводы, потом подходили с ехидной ухмылкой, всячески провоцировали с вопросами о заказе по несколько раз, хотя я изначально сказала, что сделаю заказ немного позже.
Я все сидела слушала на протяжении 10 минут, по итогу женщина прохожая сделала им замечание, что так вести себя некрасиво.
Я уже не выдержала позвала администратора.
На что он встал на сторону официантов и пытался убедить меня, что мне показалось, как и другой женщине.
Извинения принесли сквозь зубы с раздражением, когда я сказала, что буду вызывать полицию.
По человечески очень не приятно, сидела никого не трогала, никому не грубила.
В данное место больше никогда не прийду!
Раньше были очень комфортные тарифы, которые вполне устраивали, но теперь это выкачка денег ни за что. Теперь в тариф комбо объединены Активити зона и малышковая зона, а в тариф «Малыш» включена тоже и активити зона и малышковая зона, но стоит дешевле. Зачем пускать детей до 3х лет в Активити зону, где играют взрослые дети? Это первое.
И второе, не понятно зачем Активити Зону объединили с Веревочным парком, если есть детки, которые хотят посещать только одну активити-зону, - для того чтобы родителям платить больше? Развод на деньги.
Отличное место!!! Ребенку очень понравилось! Обязательно вернемся сюда и не раз! Очень приятная девушка на ресепшн, всё рассказала, подсказала, прямо умничка!!!
Не понравилось, купили билет на игровую зону и в веревочный лабиринт, так персонала вообще не было на веревочном лабиринте, ребенок испугался и пришлось искать работника! Игровая зона большая, но бестолковая, Думали новый , хороший центр , но все сделано тяп ляп. Зашли с подругой в кафе и были в шоке от напитков, кофе, мохито - гадость редкостная, цезарь норм, а теплый салат с говядиной не вкусный и не теплый, говядину не прожуешь !
Были на празднике в качестве приглашенных, нам очень все понравилось, душевно, тепло, обязательно теперь будем здесь отмечать день рождения своего ребенка, ждите!
Отмечали день рожденье 31 августа. Заказывали квест. Стоимость квеста 5000 руб. Длительность час. В итоге квест был с выносом торта только 45 минут. И то это был не квест, а просто аниматор хагги вагги поиграл с гостями. Передавали шарик друг другу на ком музыка остановится тот и поздравляет, танцевали, бегали. Потом они 10 минут что-то искали в веревочном парке, на этом квест закончился. Не рекомендую его заказывать. Кухня это отдельная тема. Зная, что праздник детский посыпали всё 6 пицц специями темьяна, разморина, перца, петрушки.... Дети не стали её есть. Пришлось заказывать еще и просить, чтоб не посыпали. Так же было не понятно почему зная, что квест не идёт час как положенно, детей завели в пустую комнату без еды, аниматор не доработан 15 минут ушёл и мы стали ждать когда вынесут еду. Хотя договаривались, что сразу после квеста стол, но кухня была не готова, что аниматор просто уйдёт раньше времени. Сами игровые залы отличные. Но организация праздника и кухня желает лучшего. Администратор на мои просьбы до сих пор разбирается в ситуации и ни чего не отвечает.
Очень атмосферно! Огромная игровая зона, есть множество аттракционов, интересно будет не только детям, но и взрослым!
Красивые комнаты для проведения праздника!
Кухня- это отдельный вид искусства, все что пробовали - все было вкусно и красивая подача! Мороженое в Вулкане - это теперь моя любовь! Кстати ребята делают его сами!)
Мой ребенок в полном восторге! Теперь это наше любимое место для совместного проведения времени!)
Отмечали День рождения ребенка, это официально худшая организация праздника за 10 лет!!! Они просто не способны обслужить то количество людей, которое через них проходит за день. До такой степени все не продумано и на низком уровне сервиса, просто не передать словами, так это при том, что ценник на их услуги значительно выше среднего! Теперь по порядку. Проблемы начались еще на этапе формирования банкетного листа: сначала высылают готовые пакетные предложения по фиксированной стоимости, затем эта стоимость начинает в геометрической прогрессии расти по непонятным причинам. То у них опечатка, то условия на разработке, то они вообще не знают ничего и удаляются на день-два для уточнения. Все условия обговаривали по переписке в ватсап, отвечали с задержками в 2-3-4-5 часов. Форма банкетного листа не продумана и не удобна, куча непонятных подытогов, сумму пересчитывала лично несколько раз, расхождение в районе 10 тыс, которым не находилось объяснения. До вечера последнего дня не давали конкретики по таймингу, потом выяснилось, что на наше время уже почти некуда вписать запланированную анимацию. Время проведения мероприятия перепутали на полчаса, в итоге все поправили, но это не праздник под ключ, это бесконечная нервотрепка. Никто не предупреждал, что нужно приехать существенно заранее, ибо забронировав праздник за 75 тысяч, вы с гостями будете стоять внушительную очередь в гардероб, а затем на кассу. Никто не предупредил, что забронировав готовый праздник с пакетным предложением, платить за вход гостей придется сразу с порога, а не общей суммой в конце. Теперь о самом празднике. Из-за очередей на входе, мы опоздали на собственный праздник, зайдя в комнату обнаруживаем пустые столы, и это при том, что у детей было 15 минут перед анимацией, чтобы покушать. Заказ детского стола напутали с заказами взрослого, все перемешалось. Кухня, не вызывающая восторг (дети даже бургеры есть не стали, сказали не вкусно) по неоправданно завышенной стоимости. Официанта с трудом можно было найти, стол от мусора и освободившихся тарелок я убирала сама. Бардак со всеми подсчетами и счетами. Мой вам совет, рассчитайтесь при входе по сумме, которая вышла по предварительному расчету банкета, так будет возможность нормально разобраться с дозаказом по кухне, у нас же все перемешалось, что концов не найти. Людей слишком много в игровой. Все присутствующие сказали, что не мешало бы им ввести какой-то лимит на входные билеты. Анимация детям не понравилась, кто-то сразу ушел на батуты, кто-то отходил в сторону, не желая участвовать. Анимация не соответствовала заявленному времени, намного раньше заканчивалась, чем заявлено. Опять же с таким подходом 7500 за одного аниматора на 40 минут слишком дорого. Анимационная программа неоновое шоу проходила в отдельной комнате, когда я увидела фото оттуда, стало понятно почему большая часть детей, присутствующая на празднике заболели орви и конъюнктивитом - дети валяются на полу, с головой в этой мешуре, при этом все в УЛИЧНОЙ обуви!!! Вы вообще нормальные???? Фотограф заслуживает отдельной истории. В наш пакет входила часовая съемка и магнит в подарок. В начале мероприятия девушка фотограф подошла узнать, чтобы мы хотели видеть на фото. Я ее попросила запечатлеть банкет за столом, сделать фото с родственниками и именинником в фотозоне из шаров, понемногу с каждой анимации, и общее фото с детьми. Отношение настолько пофигистическое, я просто в шоке. Фото для часовой съемки слишком мало, с родственниками ни одной фотографии, она просто забыла, а потом все дети разошлись, уже было не собрать на такой большой территории центра, все имеющиеся фото в движении с перекошенными лицами и жующими ртами, распечатать нечего. Как мне сказали это их фишка, фотографировать в движении. По мне эта фишка актуальна во время игр или анимации, но у людей с торжества должны остаться нормальные красивые фото, когда люди улыбаются и смотрят в кадр открытыми глазами!! И для чего мы платили за фотозону???? Ни одного фото там!!!! Магниты и рамки с нашими фото принесли, но не подарили, а предложили купить по 1000 рублей. Но там даже и выбрать было не из чего. Торт вынесли сумбурно, опять же никого с ним не сфотографировали, все быстро и спонтанно. В общем за не малые деньги мы изрядно потрепали нервы, почувствовали себя пропущенными через конвейер, не получили нормальных фото, зато получили заболевших детей и неприятный осадок после праздника, который очень ждали! Не рекомендую!
Ребенок здесь часто бывал,мне же удалось побывать совсем недавно.Парк не плохой,детвора бегает довольная,не тесно.Много столиков где можно выпить кофе в ожидании ребенка.Но единственное хотелось чтобы смотрящих (инструкторов) было побольше не только на входе но и по всей территории,все таки это дети.
Отдыхала у своей подруги на ДР очень классная игровая зона. Персонал вообще не следит за детьми только и делают что общаются между собой либо в телефонах.Планируем там отметить др моей сестре а там уже посмотрим что изменилось а что нет. Персоналу нужно быть по внимательнее .
Приходили на день рождение, центр отличный. Выбор игровых зон просто нереальный. Единственное, что если идете с детьми меньше 5 лет, будьте готовы, что оставить ребенка там не получится одного. А так конечно для детей рай.
Были с младшей сестрой в вулкан парке, и хотелось бы поблагодарить персонал , все очень внимательные и доброжелательные. Игровая зона это просто бомба , ребенок может часами играть , очень много аттракционов для детей разных возрастов и это огромный плюс. В зоне кафе разнообразное меню, все не только вкусно, но и великолепная подача блюд. Персонал следит за чистотой, за что хочется сказать отдельное спасибо. Обязательно к вам вернёмся и не раз!!!
Можно смело утверждать, что в Ростове такого крутого парка развлечений еще не было! Получили удовольствие всей семьей! Отличное игровое пространство с тремя зонами ( Активити, Веревочный парк и отдельная малышковая зона, в которой наш младший ребенок смог спокойно поиграть, а я была уверенна, что ему там комфортно и дети постарше ему не мешают)
Старший ребенок с удовольствием поселит Активити зону, ему очень понравилось разнообразие аттракционов.
Веревочный парк можно посетить всей семьей, количество трасс позволяет любому возрасту это сделать.
А кухня-это восторг! Я не видела еще парка развлечений с таким качественным меню.
Есть конечно и маленькие нюансы, хотелось бы чтоб их быстрей устранили. ( не хватает операторов в игровой зоне)
Видно, что весь персонал старается и делает все для комфорта детей и родителей.
Ужасное место. Привела ребёнка на д.р к её подруге. Мой ребёнок 2 раза ударился ... персоналу всё равно. На входе стоят 2 девушки которые проверяют наличие носочков и одна на батутах..... на ватрушках- ни кого( где дети чаще всего и бьются) на поле для мини футбола- ни кого. Зато весь персонал отвечает в туалете и га фудкортах..... их легко распознать по форме. НИКОГДА НЕ ОСТАВЛЯЙТЕ ЗДЕСЬ ДЕТЕЙ , ЗА НИМИ ЗДЕСЬ НИКТО НЕ СЛЕДИТ.
Новое всегда интересно. Только людей там много бывает. В праздники были, в обычные выходные и в будний день как-то получилось. В праздники (200% заполненности, в выходные где-то 90%, в будни 40%). Причём время тоже имеет значение - больше всего деток с 14 до 19.
Про развлечение - да, очень интересно детям! Больше, чем было в Панда Парке. Всё пространство использовали рационально.
А вот по ценам - полное расстройство. Я считаю, что цена сильно завышена и ещё убрали возможность сходить на пару часов. Либо полный день, либо никак. Понятно ребёнка нужно либо отдать, либо разнообразить отдых, либо просто погулять и по любому пойдёшь. Но так то можно было сходить за 700р (например) на 3 часа. Куда интереснее, чем платить 1200 сразу за весь день, понимая, что мало кто будет там весь полный день.
Прекрасное место для проведения детских мероприятий. Отмечали ДР ребенка. Все понравилось. Кухня очень вкусно приготовлено, можно заказать тематический праздничный торт, очень вкусный был)Цены приятно удивили. С детьми занималась аниматоры, родители отдыхали-это прекрасно. Рекомендую 10000%))))
Отлично отдохнули с дочкой. Нам все очень понравилось. Много горок, аттракционов для разных возрастов. Веселые аниматоры, много разных анимационных програм предлагают на день рождения. А родителям есть где выпить кофе и перекусить. Еще есть отдельные комнаты для празднования дня рождения.
Всем рекомендую, детки будут довольны!
Были с семьёй 18 ноября, парк большой и очень крутой - лучший в городе! Очень много аттракционов, Потом пошли на веревочный парк, просто супер, дети были в восторге, классно, что можно и родителям, и детям проводить вместе время! Отдельно хочу отметить кухню, очень вкусно - ресторанный уровень. Однозначно рекомендую к посещению!
Раньше был одним из любимых мест отдыха с ребенком, сейчас значительно ухудшился после того как убрали турникет в малвшниковой зоне (дети до 3х лет). Много детей носятся там значительно старшего возраста, сбивая малышей
Все хорошо и здорово,ребенок в восторге от всего,кое-где даже мне удалось попрыгать-покататься,но,на мой взгляд,есть два минуса: первое - прям дорого,то есть,если сравнивать с аналогичными детскими центрами,то в «вулкане» дороже примерно в 2-3 раза,это существенно,я считаю; второе - нет возможности почасовой оплаты,получается,я плачу в выходной день без малого 2 тыс руб хоть за пару часов,хоть за весь день,по моему мнению,это не очень удобно. В остальном - все чудесно
Я, конечно все понимаю, тут праздновали день рождение дочки все нравилось, но какого фига в субботу я должен платить за активити зону и веревочный парк 1700р, если моя дочка не хочет в активити, а только в веревочный парк и это полбеды, если хочешь попасть в кафе, то тоже нужно оплатить по 100р за каждого человека, вы с такими правилами далеко не уйдёте.
Были несколько раз в этом центре и отметили День рождения дочери в феврале.
Всем все очень понравилось, особенно аниматор Чебурашка 😍, от него были в восторге все, и дети и взрослые 🥰
Есть ресторан на территории центра. Обслуживание, клиентоориентированность на высшем уровне 👍 интересные зоны для разных возрастов, веревочный парк - восторг 🤩
На мой взгляд, на сегодняшний день- это лучший детский центр в нашем городе.
Хоошая большая игровая площадка и замечательный веревочный парк. Но к сожалению, работники парка не реагируют на взрослых босиком. А ведь на ногах какой только гадости можно принести. А там дети, бегают, падают..... Администрации следовало бы лучше инструктировать работников
Были в конце февраля, классный парк. Ребенок (4 года) остался в восторге.кухня отличная, была приятно удивлена.
Хотелось бы, чтобы рассмотрели почасовой вход, хотя бы минимум на 2-3 часа.
Единственное на что обратила внимание, что по залу ходили ребята на майках было написано оператор- они болтали, стояли толпой или вообще никого небыло. На батутах дети прыгали друг другу на головы, пару раз дети застревали и бегали искали взрослых, чтобы помочь ребенку выбраться, на вулкане дети толкались и бесились. На таблетках съезжали подбивая друг друга, в парке есть точки, где было бы неплохо, чтобы там сидели люди присматривали и объясняли правило поведения, это безопасность детей и репутация парка.
В целом, отличное пространство для детей!
Отмечали День рождения сына!!! Очень понравилось 👍🏻👍🏻👍🏻 . Заказывали аниматора с программой Форт Бояр - дети в восторге, всем очень понравилось и родителям и детям , возраст 11,10 , 7 лет мальчики и девочки !!!
Столько разных конкурсов , музыка и поздравления именинника. Отличный аниматор - ему большая благодарность 👍🏻👍🏻👍🏻
Отличное место для семейного отдыха. Интересные зоны для разных возрастов и хороший ресторан на территории. Приветливый персонал, всегда поможет в различных ситуациях. Тут можно весело провести отдых как с друзьями, так и с родными !)
Детский развлекательный центр понравился на 100%. Уютно, чисто, светло и прекрасно подобраны развлечения для всех возрастов. Тематические комнаты для организации праздника интересны, рядом работает ресторанчик с интересным меню. Вкусное кофе и вежливый персонал.
Удачи и процветания 👌
Прекрасное место для развлечений. Ребенок всегда рад. Чисто, хорошее обслуживание, инструктора молодцы смотрят за всем. Вкусная еда в кафе. Придем сюда ещё много раз!
Замечательный парк, семья в восторге!! Очень приветливые сотрудники, на ресепшене все подробно объяснили! Очень вкусная еда в ресторане с приемлемыми ценами и обходительные, вежливые официанты! В игровой зоне есть сотрудники, которые поддерживают дисциплину)) Обязательно вернемся снова, спасибо!))
Отличный центр для детей ! Так же есть зона для малышей. Одну звезду убрала , так как на кассе одни школьницы, которые ооочень долго обслуживают , на нормальных сотрудниках нельзя экономить ☺️и еще люди , приходите в носочках , поотому что ценник на носки 200 руб🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Парк Вулкан-это шикарное место для того,чтобы провести время с детьми! Много классных и необычных аттракционов,вежливый и внимательный персонал. Отдельное внимание хочу обратить на кухню Вулкан парка-это просто отпад!!! Повара настоящие мастера своего дела ❤️
Ребенок остался безууумно доволен,будем заглядывать чаще ☺️
Персонал проявил хамское отношение.Выгнали ребенка с игровой площадки(ребенок маленького роста и хрупкого телосложения)из-за того,что ребенку 7 лет,хотя на площадке были дети намного крупнее,неужели нельзя было обратиться к взрослым?В итоге испорчено настроение и праздник, вывод таков,что справиться могут только с маленькими детками!!!Спасибо за «ХОРОШЕЕ НАСТРОЕНИЕ»
недавно отмечали день рождения ребенка-это отличное место для этого.множество аттракционов как для деток помладше и постарше.на опасных зонах стоит один оператор который следит за тем чтобы дети не чего себе не повредили.что понравилось больше всего то что персонал максимально отзывчивый и приятный.кухня очень вкусная.тематические комнаты очень красиво оформлены.заказывали анимацию очень понравилось аниматоры провели очень хорошо.вернемся туда ещё не раз!!!!!!
Раз в неделю с семьей устраиваем семейный день, где можно коассно отдохнуть всем. Теперь это заведение наш фаворит)) сын в веревочном парке, дочь играет в игровой зоне, а мы наслаждаемся кафе😁 все понравилось, приятная атмосфера, вкусно и весело. Решили день рождения детей здесь отпраздновать, все показали и рассказали, закрытые комнаты для праздников огонь)
Парк, на который стоит потратить свой выходной. Дети были в восторге от веревочной зоны, нигде в городе больше такой не находили. Да и в целом развлечения, во-первых, на любой возраст, а во-вторых на целый день, так как аттракционов там очень-очень много! Отдельное спасибо за то, что все рассказали и объяснили девушкам Миле и Жене. Однозначно 5 звезд
Праздновали день рождения 7 лет, детям все понравилось. Приятный ресторанчик, большая игровая зона, адекватное количество посетителей! Форт боярд детям очень понравился, аниматор умер работать с детьми!
Новый детский развлекательный центр. Есть и веревочный парк, и детская площадка. Рядом приятное кафе с умеренными ценами. Были в пятницу 24.11.2023 с подругой и четырьмя детьми, все очень понравилось,детей пока мало, но это, наверное, потому что не все знают что центр открылся.
Отличное место, для детей и взрослых.
Вкусная еда и хорошие развлекательные программы. Персонал ответственный, следит за детьми и играет с ними. Аниматор Данил супер 👍🏻👍🏻