Очень чисто, уютно, приветливые девушки на рецепшене, всегда помогут, подскажут!! Столовая хорошая в 2 мин. "Все ли поели". Магазины , аптека , остановка рядом! Приехали бы второй раз!
Проживал в июле месяце. Всё очень понравилось. Очень низкая стоимость, но при этом сервис на высшем уровне (Номера как в отеле, кондей, телевизор, фен, уборка номера включена). Номера очень просторные и уютные. Отдельная благодарность администратору Алине, поможет решить любые вопросы и нюансы. Также очень удобное расположение, всё в пешей доступности (Недорогая столовая в минуте ходьбы, магнит, пивной маркет, казино). Очень рекомендую!
Спокойная и уютная гостиница. Есть отдельная сушка для горнолыжного снаряжения. Чисто, вежливый персонал.
Show business's response
Ali AlMaktum
Level 10 Local Expert
December 22, 2024
Очень классный гостевой дом, уже был тут дважды и осенью хочу приехать снова.
UPD: на осень 2024м уже был тут 4-ре раза. Очень советую, даже с детьми супер место.
Здравствуйте)останавливаемся в этой гостинице уже 3 год.Всё замечательно ☺️Чисто.Комфортно и очень уютно.В каждом номере кондиционер и ванна 😍и ещё плотные шторы,можно хорошенько отдохнуть после прогулок по горам 🥹
Отдыхали с детьми трое суток. Номер маленький, но есть все: кондиционер, телевизор, микроволновка, чайник, посуда, холодильник. В ванной комнате мыло и шампунь. Здорово, что есть балкон, столик и стульчики. Администратор приветливая девушка. Очень тихий район. Понравилось. Но один промах. Дед уехал, его заменила бабушка и не догадались поменять даже полотенце. Вот такой у нас сервис. Но в целом советую. Великолепный вид с балкона
Прекрасное место! Номера чистые, всё новое свежее, красивое. Люди работают с душой! Сауной воспользовались, тоже прекрасно провели время. Местоположение очень удобное! Рекомендую!
Отличный гостевой дом! Доброжелательный персонал. Чисто, уютно. Вид из окна на горы потрясающий (фото)! Расположение отличное, пешком 3 минуты - и вы на центральной улице.
Были с семьёй в конце мая 2023.
Отличный гостевой дом, чисто. Брали студию,чтобы самим готовить. Номер был с индукционной плитой.
Всё понравилось.
Адекватные цены и качество. Рекомендую!
суперский отель, все очень понравилось, цена качество все здорово, снимал комнату на двоих, полотенце, душевые принадлежности за исключением тапочек и зубных принадлежностей все было, рабочий фен телевизор, душ туалет все а номере и все это за 1300₽ считаю что это лучший вариант на Красной поляне
Очень все понравилось. Чистые номера. Сервис 5+. Тихо, уютно. Еще вернемся сюда.
Show business's response
Максим Амбург
Level 8 Local Expert
April 28, 2024
Удобно расположен, 10 мин на такси до склона. Рядом все магазины. Приятные современные номера со всем необходимым. Отзывчивый персонал.
Был дважды в этой гостинице, рекомендую.
Очень уютное и классное место! Отдельное спасибо за гостеприимство и сервис!
Show business's response
I
I.
Level 7 Local Expert
October 16, 2024
Было бронирование на островке в этом отеле. Мне стали звонить и писать из островка, якобы я запросила отмену. Как выяснилось, отель от моего имени запросил отмену. Что это?
В итоге пришло от островка сообщение, что нужно внести предоплату. Куда ее вносить? Почему от вашего отеля мне никто не написал, как это делают во всех отелях?
Нам с женой тут понравилось. Хорошая минигостиница. Мы пожили в двух номерах. Планировка классическая. Обстановка современная. Убраны хорошо. Из техники помимо стандартного набора (холодильника, фена, телевизора), есть микроволновка. В одном из номеров был кондиционер. Есть возможность отдать одежду в стирку, оплата за загрузку, недорого. Для тех кому нужно совсем по простому переночевать, есть номера на цокольном этаже. Из особенностей - об уборке нужно просить.
Расположение удобное - тихий квартал, недалеко от автобусной остановки, до веселящейся части Эстосадока пешком минут 20. До Роза Хутор пешком около часа, на автобусе с учетом пути до остановки минут 25.
Хозяйка/администратор - приятная, простая в общении, беспокоится о удобстве постояльцев.
Ранее в отзывах были жалобы на звукоизоляцию. Я бы сказал, она обычная: номер - не бункер, дверь не сейфовая. Мы провели в гостинице чуть больше недели. Вокруг нас жили разные соседи и никто нам не мешал. Лишь один день появилась компания, о чем мы узнали когда в 5:30 утра они в голос матерились в корридоре. Администратор их угамонила. Но они продолжили "общаться" в номере. Продолжили так, что когда мы днем возврашались с прогулки их было слышно с улицы. Я не думаю, что есть гостиницы с такой звукоизоляцией, которая позволила бы их не слышать. Так же я не знаю как такие ситуации обычно разруливают в гостиницах - они ведь тоже гости и должны остаться довольны, но когда мы обратились к администратору о том, что это невыносимо, нас переселили в номер подальше от шумных соседей и спокойствие вернулось к нам.
Классное место. Сначала нас заселили в номер напротив входа, мы попросили переселить нас повыше. Милая девушка - Администратор сразу без вопросов заселила на второй этаж, за что отдельное спасибо:) огромный плюс - это ванная в номере, а не душ. Номер чистый, свежий. Нам понравилось, рекомендуем!
Были летом. Чисто хорошо. Пошли навстречу поставили мотоцикл на территорию гостевого дома, хотя по заявлению администратора они обычно так не делают. Летом тихо. По утрам слышно петухов как в деревне))
Отличное месторасположение 👍🏻
Приветливый персонал, гостиница чистая, уютная. В но ересь всё самое необходимое. Вода очень нежная из крана. Рядом всё в шаговой доступности. Единственное, что хотелось бы выше и ближе к горам, но это уже наше упущение, не верно подобрали расположение)
Сервис - действительно на уровне! Сначала заселили в забронированный номер, но в нём протекал кондиционер. Мы без него не можем спать, нам было душно. Администраторы пошли на встречу и переселили в номер получше, где всё было идеально! Территория вокруг отличная, приехали с собачкой - как раз вокруг можно прогуляться, прямо за забором. В остальных домах по соседству - везде асфальт. Парковка прямо возле гостиницы - всегда есть свободные места.
Единственное что добавил бы - не хватает мужской руки на территории - для порядка бы прибраться - спрятать провода у входа, починить лестницу, отмостку и покрасить деревянные поручни балконов. А в остальном всё супер!!!
Мини-отель находится в селе Эстосадок. Недалеко есть большое количество кафе и столовых, магазинов, торговый центр, казино и, конечно же, подъёмник. Железнодорожная станция находится в 20 минутах ходьбы, также неподалёку есть остановки общественного транспорта.
Территория закрытая, калитка с кодовым замком. Чтобы попасть на территорию необходимо было позвонить администратору. Было бы здорово, если бы код высылали гостям заранее. При заселении администратор сказала, что можно произвести уборку номера, заменить постельное и полотенца, а также наборы для душа, если предупредить об этом, так как без нашего ведома никто в номер не зайдёт. А также предупредила, что немного пошумят строители. В целом, доброжелательный администратор, только было бы здорово, если она чаще бывала на стойке. А то приходилось звонить и ждать её, чтобы решить какой-то вопрос.
Наш номер был чистый, светлый. Большая кровать с цельным матрасом, обеденная и кухонная зона, телевизор, шкаф. Много источников освещения. Есть полотенца, фен, набор посуды на две персоны, микроволновая печь, чайник и холодильник. Также даются индивидуальные гигиенические наборы (шампунь, гель для душа, мыло). Из окна видны горы, которые немного перекрываются близстоящими домами. Вид открывается с балкона, на котором обустроен милый уголок со столом и стульями. В последний день нас пригласили в новую только что открывшуюся сауну на цокольном этаже. Стоимость – 2500 за человека в час, минимальное время – 2 часа.
В чём весь сок нашего трёхдневного пребывания в отеле. В итоге, дважды вечером к нам в номер ломилась уборщица. А также, возвращаясь к «немного пошумят строители», много! С 8 утра и до 19 вечера каждый день! И не просто отделочные работы, а именно строительные. Таким образом, шум дрели, строительного фена и многие другие звуки стали нашими верными спутниками. Отделывали 4 этаж. Никаких бонусов и искренних извинений не было, кроме того, что на второй день спросили: «Удалось ли выспаться?».
В номере висит прейскурант цен за порчу и утерю имущества. К чему это я? К тому, что весь прайс почти 570 т.р., а полноценный отдых клиентов – бесценен!!! Жаль, что ценности расставлены иначе...
При заселении нас попросили заехать позже, в 16, на что сказали что выехать мы тоже можем в 16.
В день выселения стала звонить девушка и говорить что выезд в 12, мы стали объяснять ситуацию на что она сказала - вы что считать не умеете, на 2 часа позже заехали, значит на 2 часа позже выезд, значит выезд не в 16, а в 14, по хамски разговаривала и бросила трубку
На то что мы перезвонили и спросили почему вы бросаете трубку, мы выедем в 14 без проблем, просто послушайте ситуацию у женщины началась истерика, она не давала вообще ничего сказать, только хамила
Не смотрят на то что все вроде бы комфортно, многое уже пора оьновить, мебель имеет свойство стареть.
По уборке тоже вопросы , убирались когда говорил , а не самособой разумеющееся.
Хорошие чистые номер. Из минусов- периодически нет горячей воды, на протяжении часа. И очень сильная слышимость в номерах. Из плюсов: хорошее расположение, приятный персонал, комфортные номера с мини-кухней.
Отдыхали в этой гостинице. В целом не плохо, но чистота оставляет желать лучшего. Сауна прекрасная. Персонал вежливый. Расположение прекрасное. Магазины , кафе и тд в шаговой доступности
Удачное расположение, не далеко от аптеки и магазина и остановки. Высокие потолки, хорошее состояние ремонта, есть доп услуги например аренда мангала, правда цена странная....
Если вы хотите не спать полночи, то вам сюда, причем на 1й этаж! Отсутствовала горячая вода дольше чем до полуночи, и мы ждали чтобы искупаться, видите ли потому что они сливали бассейн в бане... Ну так делайте это в другое время, а не когда люди моются!
А после полуночи хлопали дверью, которая выходит из коридора на улицу во двор как раз рядом с номером. На просьбу к администратору закрыть эту дверь на ночь, сначала сказали да хорошо, потом "вам показалось там никто не ходит", а когда специально дождалась что очередной раз хлопнула дверь и говорю смотрите мужчина вышел, снова сказали да да и в итоге так и не закрыли!
При этом ещё сами сотрудники постоянно громко разговаривают на ресепшене. Как итог еле встала, пропустила утреннее катание и вельвет ради чего и приезжаем с ночевой, сил на катание соответственно тоже не особо было... Спасибо за провальное закрытие сезона((
(Были с 31 марта по 2 апреля)
Отличное место для отдыха на красной поляне. Рядом с домом магазины и кафе, в пешей доступности подъёмник и транспорт.
Комнаты чистые и комфортные, со всеми удобствами, рекомендую для отдыха
Прекрасный гостевой дом, думаю, приедем сюда ещё. Очень приятная администратор и приветливый персонал. Есть лыжная комната и сауна с небольшим бассейном. Современный и ненавязчивый дизайн помещений, весьма удобное расположение: до автобусной остановки не больше пяти минут пешком.
Приятная мини-гостиница. Есть всё, что нужно, чтобы позавтракать в номере: чайник, микроволновка, посуда, маленький холодильник. Единственный минус - стулья разваливаются (неплохо бы их заменить, либо починить, вкрутив шурупы). В номере чисто, постельное поменяли даже не смотря на наш отъезд на следующий день. Полотенца обновляли через день.
Проживали семьёй из 4 человек. Очень уютная студия с 2 мини балкончиками. Спальня и кухня-гостиная с раскладным диваном. Место хватило всем. Очень чисто, современная мебель и техника. Удобное расположение. Рядом есть продуктовый магазин, столовая, кафе. Есть посуда и техника для приготовления пищи. Мы с семьёй остались довольны! Рекомендуем!
Из плюсов: нам подходило месторасположение.
Из минусов: ооо их много!
1. В номере, котором мы жили, нет окна. Номер в подвальном помещении. Объявлении указаны особенности, что нет окна, но в общем описании - ни слова! (Я списала на собственную невнимательность).
2. Стены такое ощущение, что из картона. Причем народ не парится и общается под дверью, как у себя дома. Забудьте про тишину и покой - на цокольном этаже сауна и народ не думает о других, слышают музыку, барышни общаются по телефону так, как будто у меня в номере разговаривали. В общем слышно всё!
3. Зашли в номер и был включен кондер. Вначале не поняла в чем прикол, а потом осознала. Нет вентиляции. Выключили кондер и ушли на прогулку, по возвращению в номере омерзительно пахло кошачьей мочей.
4. Кровати это конечно трэш. Очень бюджетный вариант.
5. Вишенкой на торте было когда под утро зашел в номер муж и сказал, что на двери заметил клопа - удивление, тк ремонт вроде как свежий!
Про персонал: девушка на ресепшене хорошая, общительная, НО! лично меня ооочень смутило, что она была готова взять оплату за номер, хотя была внесена предоплата в размере 100%, т.е. абсолютно не разбирается в вопросе.
Заказывали через островок номер на сутки, при этом в фильтрах были кроме прочего парковка, бутилированная вода, тапочки, однако администратор ничего этого не обеспечила и открытым текстом сказала, что такого нет, бутыль в бойлере на этаже был пустой. Номер был без окон, в подвале, поэтому достаточно душно в июле.
Просторные номера со всем необходимым. Очень приветливая и улыбчивая администратор Александра. Очень хорошее расположение вдали от шумной главной улицы. При этом до супермаркетов и кафешек идти 1-2 минуты. Проживал 2 недели и очень рад, что выбрал это место.
Отличное место. Тихое. Рядом остановка, столовая, магазины. Внутри всё частенько, есть своя кухня, большие балконы, где можно посидеть. Девушка на ресепшене помогает постояльцев, организовала трансфер ранний в аэропорт. Рекомендую к посещению
Отличное место. Номера убраные, аккуратные, все по делу и ничего лишнего. Dog-friendly!🤗 Персонал дружелюбный и отзывчивый. Бронировали по телефону, оплачивали переводом, все быстро, без заминок и прлблем
Хорошее место, отзывчивые люди. Рядом очень вкусная столовая. В номере шикарная ванная. Есть номера с плитой, жаль не успели такие номера забронить. Единственное далековаато от центра, примерно 20 минут