К сожалению в эту осень пришлось обратиться в травматологию данного заведения. Попали с переломом руки к ортопеду-травматологу Задериенко Владимиру Дмитриевичу. Данный врач сам на пациента особенно не смотрит, смотрит в основном в компьютер, выписывает направление на рентген медсестра. Пациентами занимаются медсёстры. Местные потом нам сказали, что не надо было идти на этого врача. Но у нас не было выбора. Через месяц после "лечения" у Владимира Дмитриевича, вернулись в СПб и показались нашим травматологами. Им очень не понравилось, как сделали совмещение. Сказали, что надо было сразу ехать в СПб и переделывать. Теперь ходим на многочисленные процедуры, но пока прогресса нет. Я знал, что в Выборге нельзя болеть, и вот убедился. Очереди в кабинет травматологии огромные, в зале ожидания душно, сиденья неудобные. В рентген-кабинете всё быстро и доброжелательно. Парковка тесная, но есть.
За 20 лет произошло много перемен к лучшему, но есть над чем работать. Например, было очень удобно заказывать льготные рецепты в 106-ом кабинете, а сейчас надо снова записываться к врачу. Пациентов принимают то по электронной очереди, то кто как захочет. Не хватает врачей узкой специализации. Увольняются терапевты. Такое впечатление, что руководство поликлиники больше думает не о пациентах и подчинённых, а о чём-то своём.
Давно не была в нашей поликлинике! Очень удивлена приятным изменениям! Такие вежливые девочки на ресепшене, всё подсказали, помогли. Терапевт Елена Валерьевна Маннанова настоящий профессионал- выслушала, подсказала с дозировкой. Записалась на УЗИ. Спасибо еще раз!
Сегодня была в поликлинике с экстренной болью(без записи)Направили к врачу неврологу Визирякину В.М.
Этот недоврач оказался жутким хамлом,который с пациентами совсем не умеет и не хочет общаться нормально, думает,что если у него родственники начальники,то ему всё дозволено ...
Пообщалась с другими людьми в коридоре,он практически со всеми себя так ведёт
За какие, такие заслуги держат таких врачей-неадыкватов ???
Я думаю, что Визирякину В.М ,давно пора быть на пенсии и сходить к психологу (чтобы подлечили нервы и голову)
Будьте бдительны с этим недоврачом,не терпите его хамства
Надеюсь,что этот отзыв дойдёт до глав врача и будут приняти меры
Теперь, чтобы подписать рецепт на полоски для глюкометра, надо в регистратуре получить талон к дежурному терапевту, простоять в очереди часы, чтобы только отдать врачу на подпись свой рецепт и ждать неделю, чтобы его снова получить уже в 106 кабинете, а потом идти в аптеку за полосками!!! ЖДУ!!! Слов нет...Просто бесит такое отношение к больным...
Потеряли маммографию, с 09.07.24 не могу получить заключение, четыре раза приходила за ответом - не могут найти...Обещали позвонить в понедельник, но сегодня уже среда, ответа нет...
Что творится? Полная безответственность...
Как это раздражает...
Спасибо врачам. Нам надо было сделать перевязку пострадавшеиу участнику велопохода. Всё прошло с минимаоьными формальностями при оформлении, быстро, аккуратно и по-человечески. Спасибо всем!
Поликлиника изменилась в лучшую сторону, но пока есть над чем поработать. Нет очередей в регистратуру, чисто, работает как и прежде гардероб, запись есть электронная, можно и на госуслугах записаться. Нехватка врачей как и всегда.
Поликлиника радует! стало там как то свободнее светлее, больше порядка, нет толкотни как раньше☝️Думаю дальше будет лучше,руководство старается,много сделано для удобства пациентов.
Были на приеме у Задериенко В.Д. - сразу видно, что это специалист "старой школы". Тщательно провел осмотр, успокоил, что процесс заживления идет, как надо, скорректировал лечение. При этом действовительно, очереди к травматологу большие. Но таковы реалии сегодняшнего дня: специалистов мало, а хороших - ещё меньше.
Если внезапно заболеть то просто беда,не попасть к врачу когда надо срочно.Терапевты молодые почему то быстро меняются,не задерживаются.Понятно что на медицину сейчас выделяется средств меньше чем во времена СССР,мало специалистов.Приходится ездить в областную что очень затрудняет лечение пожилых людей .Хорошо бы ещё одну поликлинику на область открыть.
Ужас, летящий на крыльях ночи. Зятя чуть не погубили. Поступил с болями и пожелтением кожи, не пьет, не курит. Промурыжили неделю, переводили из отделения в отделение, то язва, то не знают чего.
Препараты сами покупали. С "божьей" помощью отправили в Областную. Там обследовали в течении полудня, оказалось камень в желчном, в срочном порядке прооперировали, слава Богу все обошлось. У знакомой муж умер, похожая ситуация..
Берегите себя, не пора
Проходила диспансеризацию в отделении профилактики 26.05.2023г. Очень быстро, четко, доброжелательно. Замечательные девушки в регистратуре отделения, прошла практически за 1 день всех врачей. Отдельное спасибо врачу-терапевту Гайдуковой Ольге Александровне: внимательная, отзывчивая, объяснила все анализы, сгладила прием, который я прошла в смотровом кабинете у врача Ищенко А.Ю., которая 3х человек с талонами продержала 2 часа возле кабинета, потом послала опять в регистратуру, может, она и опытный врач, но общаться с ней очень неприятно, одноразовую пеленку пришлось просить, осмотр болезненный, много нравоучений в достаточно несдержанной манере, не рекомендую. А вот само профилактическое отделение заслуживает похвалы, сумели наладить работу без очерей и ненужного хамства.
Очередей куча
Работа врачей оставляет делать лучшего. Без диспансеризации к врачу просто так не попасть. А на диспансеризации принимает один врач и народу очень много. Просидели в очереди больше двух часов
Так себе, но выбирать не приходится, ввиду отсутствия лучшего за бесплатно. Получить какие-то обследования возможно спустя долгое время и бесконечное ожидание. Наверное есть здесь и не плохие врачи и медперсонал. Лучше реже посещать это заведение.
Кошмар во всех отношениях- не организован грамотный подъезд к поликлинике, никому не нужную зелёную зону надо превратить в стоянку для автомобилей, возможно с круговым движением. Не хватает врачей, а имеющиеся далеко не всё соответствуют месту, нужна пристройка для поликлиники, а то онкологические больные вынуждены бегать по разным кабинетам, не хватает места врачам и пациентам. Нужен ремонт поликлиники и строительство новой в южном микрорайоне, нужно МРТ в поликлинике и другие новации, необходимые врачам и пациентам
Хорошая больница персонал отзывчивый, не было такого, чтобы грубили или как то, что не понятно было. Но вот люди приходят туда, не очень вежливые мягко сказать.
в 305 кабинете сидит хамка, задающая вопросы не по делу, и учит вас тому, как надо жить
в регистратуре посылают непонятно куда, приходится ходить туда сюда и сидеть в очереди просто так по 30 минут
Был у терапевта ковалевой , в 217 кабинете,, ато жесть как она общается , такое ощущение что ее заставляют работать ,, надо увольнять таких врачей , к таким терапевтам собак жалко водить
Очень благодарна, процедурный каб. 224 девочки молодцы, удачи Вам всем Мадина, Валентина, Анастасия... конечно все имена не запомнила), всё сделали профессионально, с пониманием проблемы, надеюсь руководство ценит вашу работу!!!
Стала лучше. Есть страховой стол. В регистратуре, наконец, на тебя смотрят и слышат. Особенно если настоять🤗. Чисто. На втором этаже приемлемый туалет. Врачи, как обычно... все хорошие😅Реально нравится медсестра на прививках. Очень человеческая. Спасибо.
Спасибо бошьшое отзывчивой девушке в регистратуре, очень помогла, все объяснила, сходила уточнила! Попала к фельдшеру в 127, тоже молодая симпатичная девушка, очень помогла несмотря на занятость. До этого боялась бесплатной медицины, но похоже не все так плохо!
В файе стоят два представителя двух страховых компаний, можно у них оформить полис. Или узнать данные своего полиса. Там же находится терминал для записи к специалистам. В регистратуре записаться ко всем врачам нельзя, только к некоторым. К остальным можно попасть по направлению терапевта.
Поликлиника нормальная,чисто,есть лифт и у подхода к нему коляски инвалидные стоят-можно пользоваться.Терминпл для записи к специалистам.Бывают большие очереди.Не понятно почему.К одному врачу придёшь,а там половина города сидит,приходит следующий и сидит без дела..думаю,это вопрос к регистратуре.Последний раз была в марте у травматолога,врач выписала талон на 11.30.В итоге приняли меня в 13.30..ругаться бесполезно,от этого быстрее не примут. Сиди и терпи или иди к частникам,как будто специально так делают.Я приходила подписать документ у заведующей и меня просто отослали со словами что приём окончен,хотя у неё было ещё 15 минут.Есть над чем работать,я считаю
Удивительно оперативно всё, что связано с диспансеризацией. Прошла ее очень быстро, все анализы, все назначения. Просто супер! Спасибо!
Осталась маммография, жду очереди.
Обращалась в сентябре месяце к врачу травматологу Задериенко В.Д.,спасибо за хорошее отношение к пациенту,квалифицированную помощь,рекомендую,записалась через Госуслуги без проблем ,быстро и удобно не надо стоять в очереди.
Ходил туда на процедуры и могу сказать, что здесь намного лучше чем в детской поликлинике. Не знаю возможно у меня нет должного опыта записи и посещения местных врачей, но в целом как место мне эта поликлиника очень даже пришлась по душе.
По состоянию здоровья часто бываю в этой поликлинике. ВСЕГДА хорошее отношение со стороны персонала и специалистов. И удивляют меня вечно недовольные некоторые пациенты. Время ожидания максимум + 15-20 мин, если по записи. Всегда чисто, тепло.. Единственно плохо, что не все специалисты есть. Приходится в Питер ездить: ревматолог, гастроэнтеролог и пр.
В ноябре 2023 года, моя мама, Кузьминцева Нина Степановна , поступила впервые на лечение в дневной стационар нашей городской поликлиники. Знакомство со стационаром началось с беседы с заведующей отделением Серовой Ириной Викторовной, которая сразу спросила: «Что Вас сейчас беспокоит? Внимательно меня выслушала и определила в палату, назначив лечение. Выражаю большую благодарность Серовой Ирине Викторовне за заботу о пациентах, фельдшеру Новожиловой Елене Ивановне, которая осуществляла процесс моего лечения, относясь очень внимательно, душевно, по- доброму к каждому пациенту. Я также слышала слова благодарности медсестре Михельсон Наталье Николаевне от своих пациентов. Этот небольшой коллектив работает очень организованно и профессионально, помогая людям улучшить здоровье. Хочется пожелать им и их семьям благополучия, здоровья, радости и счастья.
Персонал знающий и понимающий, но организация работы ( протокол, регламент) составлен по принципу: "приходите завтра", "зайдите в тот кабинет, зайдите в этот, там подпишите, здесь печать поставить". Что, справку, направление?? У нас все в электронном виде! А зачем тогда бегать по непонятным кабинетам и что-то там подписывать? Распечатоь можно тут же . Бумажные носители не отменены и постоянно запрашиваются. Сведения на эл.носителях для хранения не надёжны и плохо подтверждаемы.
Ещё интересный вопрос по страховым полисам. На входе их вроде бы оформляют и даже выдают какое-то подтверждение, но это просто бумажка. И опять якобы теперь все в электронном виде. Кто и как нас страхует и от чего. Как во все этом участвует руководство поликлиники?
От всей души хочу поблагодарить весь коллектив Выборгской городской поликлиники, а особенно выразить огромную благодарность заведующей терапевтическим отделением Ржевцевой Татьяне Анатольевне, заведующей отделением дневного стационара Серовой Ирине Викторовне и врачу терапевту Маннановой Елене Валерьевне за профессионализм, вежливость, отзывчивость, доброту, понимание и внимательное отношение к пациентам.
ОГРОМНОЕ ВАМ СПАСИБО
С уважением Богомолов Виктор Иванович.
Катастрофа, а не поликлиника.
Общаясь с знакомыми, все в шоке от этого заведения. Простой пример:
травматолог принимает в основном здании на втором этаже , в конце коридора, а рентген в Подвальном этаже цокольного здания без лифта.
Попробуйте туда добраться на одной ноге....
Нет возможности записаться к лору, хирургу, дерматологу (пробовала в апреле - мае) через запись онлайн. Пробовала в разное время и в поликлинике, и через госуслуги. Не вышло.
В кабинете физопроцедур есть не все аппараты. Назначенную врачом в СПб процедуру, мне здесь сделать не смогли. Посоветовали искать в других местах. Грустно. Очереди. Возвращаться не хочется, но приходиться. Лучше не болеть.
Могу отметить чистоту помещений и внимательность сотрудников. "Красная зона" работает оперативно. Спасибо им. Была с температурой. Получила помощь и назначения относительно быстро. За это ещё раз хочется сказать— спасибо.
Красная зона... Привет вам из Коми... Горе отпускник.... Дорогие здоровья вам, терпенья, благополучия... Обязательно к вам загляну... поздороваться)Доброжелательный и приятный персонал.Рада была попасть к надёжным и хорошим специалистам.с прошедшим праздником Вас.
Спасибо всем мед.работникам,которые работаю в условиях этой поликлиники.
Но в целом организация всего в ней просто ужасна.
Надеюсь однажды администрация руководства все таки раскроет глаза и увидит, что там на самом деле происходит, так же как и в роддоме и ДГБ
Плохо организована работа . Хотела сдать анализы, обычно делаю это раз в год . Но упорно отправляют на диспансеризацию .Проходила её два раза ,это просто формальность ,которая нужна только поликлинике для отчета . Не дают даже направление на общий анализ мочи . Попросила добавить в анализ крови исследование мочевой кислоты, у меня подагра . В этом тоже отказали . Кому нужно такое обследование?
Наконец произошли положительные сдвиги в работе поликлиники, легко по записи можно попасть к врачу, быстро и эффективно пройти диспансеризацию, провести
Не всё специалисты. К некоторым специалистам трудно попасть, только через терапевта или в СПб. Нет нужного оборудования, надо ждать очередь и ехать в Спб, если тебе позвонят и ты взял трубку. Если пропустил звонок или не смог ответить то всё, на эл.почту или автоответчик информацию не оставляют. В помещениях чисто. Персонал в поликлиники в основном хороший, отзывчивый. Всегда помогут. 5 звëд это полностью их заслуга.
Ужас, поликлиника какой то, к врачам попасть вечная проблема, хоть с 7 утра стой, все равно номерков нет, дозвонится тоже не возможно, персонала не хватает
Посещала на днях, время идёт ничего не меняется. Время приёма задерживается вот прям на много. Куча потерянного времени. Из-за 10 минутного приёма, теряешь полдня. Но к сожалению посещение таких мест это необходимость. Вот и сидим, как раньше. Понятно, что трудно работать с таким потоком народа, но зачастую встречаешь откровенное хамство от людей в белых халатах. Если Вы устали и мы Вас так раздражаем, может сменить работу?
Удивительно, но врачи сами нарушают очерёдность приёма. Предлагают пациентам придти на приём без очереди. Хотя можно записаться на Госуслугах без проблем. Лично убедился при посещении терапевта Яковлевой
Если я не один, поддержите меня. Спасибо!
😊