Однажды столкнулся с хамством даже от гардеробщицы там, пришлось наорать на нее матом при всем народе.
Врачи от случая к случаю в разном настроении, могут начать выкобениваться на пустом месте.
Но я их не осуждаю, со скрипом но дело свое делают.
Неплохой ремонт, на втором этаже есть аптека, на каждом этаже, около лифта, имеются кресла-каталки для людей с травмами ног. Одна большая проблема - это, при наличии записи и выдачи талонов на конкретное время, везде живая очередь. В связи с чем, приходится часами находиться в холле, ожидая приёма специалистов. Конкретно, я имею ввиду травматологию.
3
1
Андрей Г.
Level 14 Local Expert
April 18
Просто уныло все, отзывы за все сами говорят, руководству по барабану все, оно за зарплату работает и на людей им плевать,
Пришла к дежурному терапевту -воспалились лимфоузлы и пазухи, чтобы назначили антибиотики. Но!!! У них только одна болезнь-ковид. Всех сразу на мазок, открывают больничный и до свидания! Неужели терапевт не может отличить лор заболевание от вирусной инфекции, даже когда пациент уже сам ему диагноз подсказывает?! В итоге- через два дня по полису ДМС в Виа медике поставили гайморит. Хочу сразу сказать, что снимок и описание после делала в детской платно и диагноз подтвердили. Вывод-если вам нужен больничный, идите, чихайте, кашляет, на мазок отправят и неделю дадут. Но дальше никаких действий не последует. При выписке вас даже не осмотрят, просто спросят-жалобы есть..
Хирург Гренц М А самый плохой доктор во всей поликлинике, Она никогда никому ничего не прописывает т к у ней все здоровые пациенты! Человек не хочет лечить людей, но занимает место врача много лет, очень злой и бессердечный человек.
Пришла фельдшер, взяла мазок, СРАЗУ назначила антибиотики и противовирусное. Диагностировали CV. На мой вопрос о моих дальнейших действиях, ответили вызывайте врача, вызвала. Позвонила эта же фельдшер, спросила почему опять вызываю и сказала, что назначения сделаны лечитесь, если будет хуже отправят на рентген.
У меня пара вопросов:
Выборгская поликлиника сама отменила закон РФ о предоставлении противоковидных препаратов.
Объяснять алгоритм действий заболевшему не надо? Пропью я антибиотик 7 дней, а дальше? Сдать тест повторно? и на какой день? , отправляться к терапевту или в красную зону? Делать то что???? Люди не каждый день болеют CV и опыта особо нет.
Ко врачам не попасть, не записаться. Многие врачи просто зря место занимают, действительно хороших врачей нужно поискать в этой поликлинике.
3
Г
Галина Афанасьева
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Добрый день! Не люблю жаловаться, но сегодня вынудили это сделать. Обратилась в Южную поликлинику для срочного посещения терапевта. Оказалось, что на нашем участке такого нет, а врачи с других участков больных принимать не будут, Предложили ехать на Ильинскую к дежурному терапевту. Поехала. Около кабинета №128 очередь. Заняла. Жду. Час-полтора приема нет, все сидят ожидают врача. И тут приходит дама (я не поняла даже кто это, толи врач, толи медсестра, толи специальный человек, который "разруливает" возможные конфликты) и высокомерным тоном "отправляет всю очередь по другим этажам к разным специалистам, заявив, что в кабинете №128 приема не будет. Естественно, что у этих специалистов на разных этажах огромные очереди (сама проверила) и посчитав время приема каждого больного понятно, что сегодня не мой день, к врачу не попаду.
Вопрос знатокам:
1.Как попасть к обычному терапевту без записи за 2 недели?
2.Зачем в поликлинике дежурный терапевт?
Остался крайне плохое впечатление, пришел закрывать больничный с номерком, в итоге 1.5 часа в очереди, видят много народу почему непозвать второго который будет заниматься бумажной работой пока второй осматривает и прочее. И это не только у травмотолога такая ситуация.
Очереди, замотанные врачи и абсолютное равнодушие к клиентам.4 часа просидели в очереди к дежурному терапевту, причем в середине приема из кабинета молча удалился врач и его помощник и отсутствовали часа 1,5
На наши робкие попытки выяснить будет ли прием на ресепшине ответили, что все на совещании.
Отношение к пациентам может быть бывает и лучше, но я бы только в крайнем случае обратился сюда. Специалисты хорошие, но персонал не очень. Время ожидания в очереди как вприцыпе и почти везде. Придёшь утром, повезет уйдешь днём. С чистотой всё отлично.
После снятия гипса,врач Задериенко не выписал ни одного лекарства,ничего не
посоветовал,молча отправил в ЛФК,то есть это направила медсестра Катя,чуткая и исполнительная. Господа Выборжане,ни в коем случае не идите на приём к Задериенко,зря потратите время и нервы,а лечения,как такового не получите. Да и во всей поликлинике стоит не прикрытое хамство. Лучше не посещать.
Думаю и без меня это известно: не хватает врачей. Но, вроде ожидают молодых специалистов. Те врачи, которые сейчас работают- у них огромная нагрузка. Хочется отметить заведующую поликлиникой Ксению Евгеньевну: всегда поможет и подскажет как лучше поступить.
В принципе претензий нет, посещаю периодически невролога здесь. Нужно было сделать заверенную копию медицинской карты- всё сделали без проблем и какого либо хамства, спасибо отделу секретариата.
Но если идёте ко врачу- будьте готовы к войне с бабушками пенсионеоками за свое место в очереди)
Поликлиника ужасная,полжизни там теряешь!Про персонал могу сказать одно,-они не переработают-,сидит народ в коридоре,ну и пусть сидит,самое главно свои часы отсидеть.Какие они специалисты,ничего не могу сказать,стараюсь в эту поликлинику не обращаться.Благо есть частные клиники,приходишь ко времени и нервы спокойны и время свободно.Думаю отношение врачей к пациентам улучшится,если улучшить условия работы врачей в данном учреждении.мое мнение-надо эту поликлинику РАЗГРУЖАТЬ,т.е.строить новые поликлиники и много!!!☝️Тогда здоровье нации будет обеспечено и врачи будут более внимательны и не раздражительны….!
Полу живой персонал в частности дежурный терапевт, за 2 часа ожидания, Врач приняла всего 2человек. Также история и с процедурным кабинетом из 2ч. Работы 45мин не было не кого в кабинете, просто был закрыт. Этому персоналу самим требуется врачи.
Есть случаи ‼️ отношения к пациентам инвалидам ( мягко говоря) наплевательское. Порой стыдно за врачей и нашу медицину. Мы приходим за помощью к вам, пожалуйста не забывайте....
Уже неделю пытаюсь записаться на приём (флюорографии), захожу на сайт в 8 утра как рекомендовали в окошке поликлинике, а мест уже нет. Пришла в саму поликлинику сказали они не чем помочь не могут. Замкнутый круг какой то. Хотелось бы хотя бы флюорографию делать по полису.
Рентген, кабинеты диагностики все на третьем этаже, наличие лифта несильно упрощает процесс, коляска без упоров, как маломобильным, когда каждый шаг - подвиг преодолеть расстояние?
Присутствовала при очень отвратительной ситуации! До слез! Женщина преклонного возраста обратилась к сотруднику (к сожалению не знаю сотрудника в должности), с просьбой, какие действия ей предпринять, при потере карточки. На что, абсолютно в грубейшей форме со стороны мед. работника, было сказано:"Ищите, если потеряли" Хотя женщина утверждала, что сдавала ее. О том, что периодически в поликлинике теряют документы слышала не один раз!
Пусть ее закроют специалисты ... просто караул ,отношение как скотам за всю жизнь знаю там только двоих врачей это Гернц травмотолог и уролог Смирнов все ... остальное ноль
жесть! Когда приходишь в поликлинику больной, хочется скорее выздравить , чтоб туда не возвращаться. Кошмар. Умрешь пока дождешься своей очереди. А сотрудники ходят с таким пафосом будто они боги. Спуститесь вы не единственная полеклиника в городе.
Вызывать врача на дом гиблое дело, настолько наплевательское отношение вижу не в первый раз тут, пол часа не дозвониться, потом берут трубку со словами мол уже весь день расписан, надеюсь им самим когда нибудь нужно будет врача на дом вызвать. Больше слов нет.
Не могу поставить не одну звезду!!!Настолько не организовано всё!Это ужас!!!!К травматологу вообще ужас!!!Записываясь за две недели,можно и два,и три часа отсидеть под дверью!!!!Приходят и по записи,и без.Неужели по травме нельзя дежурного врача посадить на приём!Неразбериха полная!!!На одно время было выдан талон восьми людям!!!Это как????
5
1
Вован Иванов
Level 6 Local Expert
January 21, 2024
Добрый, отзывчивый персонал,всегда помогут,чисто и светло,вежливые
Не дозвонится до них!!! но с 6 попытки я дозвонилась, просила про запись на прием к врачу мне сказали что на сегодня нет места и сбросили.
люди совсем не хотят помочь, я звоню не от того что мне нечего делать.
На флюшку я записалась с 4 раза, вечно хамят, вечно недовольны когда им задаешь вопрос, на вопрос в какой кабинет мне идти, ответили на стенде между лестницами весит указатель, где какой кабинет находится. СПАСИБО!
Грустно, что в наше время нельзя обратиться в гос учреждение, молодые пойдут в клиники, а пожилым придет это все терпеть.