Удивительно, но врачи сами нарушают очерёдность приёма. Предлагают пациентам придти на приём без очереди. Хотя можно записаться на Госуслугах без проблем. Лично убедился при посещении терапевта Яковлевой
Если я не один, поддержите меня. Спасибо!
😊
Сама поликлиника неплохая, места и кабинетов предостаточно. Регистратура работает без очередей, хорошее диспансерное отделение. Правда очереди к некоторым специалистам, но это их работа.
Первое впечатление неплохое, сделан ремонт.
Но чем дальше лес, тем больше...
В гардеробе нет масок (ни платно, ни бесплатно).
В очередях можно провести ни 1 день.
Время по записи, талонам категорически не соблюдается.
Хамство мед персонала на уровне медсестер и врачей - привычное явление.
Результат ПЦР-теста удалось получить только на третий день (годен 48 ч.). Хорошо, что отсчет идет с момента выдачи.
У травмотолога был назначен день, когда можно забрать готовую выписку.
В итоге, конечно, никто ее в назначенное время не отдал. Ездила за ней несколько раз. Забрала только на 2-й день от назначенного времени.
Хорошо, что не потребовалась врачебная помощь, а нужны были всего лишь заключения для медкомиссии.
Не зря про Выборгскую медицину в СПб среди врачей давно сложилось мнение, что обращение к врачам в Выборге - путь в один конец.
Грустно.
Огромное спасибо травматологу Ивановой Фирдовес Шавкатовне. А так её медсестра Любовь Львовна. Очень добрые отзывчивые прекрасные девушки. Дай вам бог здоровья.
Единственный адекватный и компетентный врач- травматолог в Выборгской поликлинике это Тюняева. Назначает лечение, отправляет на реабилитацию после травм и просто человеческое отношение.
Выборгская поликлиника = бардак. Некомпетентность медперсонала + отсутствие элементарной вежливости. Если жалобы не укладываются в диагноз, их... игнорируют. Сбор анамнеза? Не в этой поликлинике. Так смешно я ещё нигде не лечился... Про очереди тема отдельная, десятилетиями ничего не меняется. Какие-то непонятные талончики, тут же запись по времени, тут же живая очередь, всё это порождает конфликты среди пациентов. А в некоторые кабинеты по несколько очередей одновременно! Полное отсутствие организации.
Поликлиника приятно удивила, отсутствием столпотворения и лояльным отношением медиков. Желаю медикам поликлиники Крепкого здоровья!!! Я встретил позитивных людей которые желают помочь, а не отфутболить. Приехал из другова региона, мне понравилось отношение.
Была только на диспансертзации +/- быстро.
Девочки все "разжевали" в "рот положили" , в очереди записали - и всё это с улыбкой 😉
Не знаю как дальше пойдёт, сейчас пока все отлично, пройдено больше половины специалистов из их "списка".
Диспансеризацию прошла быстро, особенно хочу отметить персонал в процедурном кабинете (забор крови). Помимо всего посетила ещё нескольких врачей, записалась в Госуслугах на удобное время и никакой толпы у кабинетов и ожидания.
Очень расстроило отношение врача отоларинголога.
Нахожусь на больничном с диагнозом коронавирус, есть осложнения на уши+ имею хроническое заболевание ушей. На прием не смогла записаться с 20 марта-записи нет. Понимаю это ведь доктор один на всех, НО
Попросилась осмотреть меня 22 марта без записи, не приняли. 23 марта пойду к врачу участковому, буду просить направление к лору, он конечно же даст и я вернусь 24 марта на прием к лору опять. ВОПРОС!!!!!!?????? Зачем эта волокита, сидение в очередях, распространение бактерий и просто неприятное отношение????!!!!!
Прошу проверить данную ситуацию и ответить мне.
Спасибо
Случилось недавно заболеть. Ладно с вызовом врача домой, тут понятно, что через ЕИЦ, всё быстро, но что с дежурным терапевтом?
Пришла на приём по больничному и отправляют почему-то не к участковому терапевту, а к дежурному.
Зашла в поликлинику в 8:20 ±5 минут, вышла в 18:30....
Из хорошего - чисто, тепло !
Отношение к пациентам по-большей части безразличное или раздражительное.
Есть конечно врачи с Большой буквы и медсестры! Всегда Вам поможет Серова Ирина Викторовна, Дубровина Наталья Александровна Лысенко Валентина и другие настоящие медики. Меняются условия жизни, отношение к медицине вцелом, а эти медики - профессионалы на все времена! Спасибо им за это!
Вообще не нравиться. Хожу редко, и то помогаю больной тёте. У неё операция на сердце, 2 инсульта, щитовидка. К специалистам не записаться,через гос.услуги тоже не попасть. Бардак. Говорят идите платно. Болит сейчас, попадешь через месяц. Ужас. А теперь еще лучше, всё свалили на терапевтов, как терапевт может быть и кардиологом,и неврологом скоро ,наверно, и геникологом. Никому не нужны старики и больные люди.
Хочу начать с предисловия, для Вашего понимания.
Получила талон на посещение рентген кабинета на 01.02.23 в 11:40.
Так сложились обстоятельства, что не смогла воспользоваться талоном.
04.02.23 в 11:30 пришла в регистратуру и поинтересовалась:"Какова вероятность сегодня сделать флюорограмму?" Получила ответ:"1% из 100%, но попробуйте"
Дело в том, что записаться к какому либо доктору большая проблема.
Доктор, который всё-таки меня приняла, сразу вошла в положение.
Спасибо огромное. К сожалению, от счастья, я не спросила ФИО доктора. Но хочу отметить есть еще настоящие специалисты преданные своему делу.
Дай Вам Бог здоровья, счастья и удачи!
О нашей поликлинике можно говорить и писать бесконечно. Конкретно к травматологу очереди огромные!!!!!! Минимум 3 часа перед приёмом. Рентген на нулевом, а врач на 2ом этаже. На костылях скакать так себе удовольствие. Неудобное расположение.
Чистая и комфортная поликлиника. Врачи уделяют время каждому пациенту, даже больше, чем отведено. Так же очень часто попадаются наглые пациенты, из-за которых портится настроение в очереди. Те кто пишут что долго, не дозвониться и т.д., вы всегда можете пойти в платную и не сидеть в очередях, вас много, а врач один и он тоже человек. Представляю как морально тяжело работать с пациентами, когда 90% из них деби.. Спасибо всему медперсоналу за ваше терпение и что не смотря ни на что продолжаете помогать людям. А так же отдельное спасибо урологу Смирнову П.В и медсестре, замечательные специалисты и просто хорошие люди.
В последнее время наблюдаю положительные изменения, соблюдают очередь, вызывают на электронном табло по ФИО, мне нравится. На ресепшн очень доброжелательег относятся, видео, что стараются помочь. Лифтер вежливая, отзывчивая женщина.
Неприятное место. Как и любая подобная поликлиника... Плачевное состояние. Персонал в целом адекватный. Сегодня стала свидетелем того, как женщина была возмущена тем, что закрыта "красная зона" раньше времени, часа на два примерно.
Не удивлена... Большие очереди. 3 часа на приём к терапевту закрыть больничный в общей очереди, в которой миллион людей, которые ждут с 9 утра... Ужасный туалет, в котором НЕТ НИЧЕГО! Ни мыла, ни туалетки, ни СЕПТИКА!!!
Что за люди работают в нашей поликлинике? Конкретно в регистратуре! Пришел подросток пройти флюорографию для военкомата. Направлений никаких на руках нет. Есть фотография 1/8 листа, с перечнем того, что нужно предоставить в военкомат, на которой нет печатей, нет подписей- это не документ. В регистратуре нашей поликлиники требуют «бумажку», что подростку нужна флюорография в 2 проекциях. Получается сотрудник регистратуры препятствует прохождение комиссии для военкомата! Надеюсь руководство поликлиники обратит внимание на работу своих сотрудников.
Хорошая больница,много специалистов,быстро можно всех пройти сервис что надо
1
3
Валентина Жукова
Level 12 Local Expert
February 6, 2024
Стараются работать врачи, но не у всех получается. Большое спасибо хирургу Веселовой, сегодня она у меня снимала швы, но попутно решила мой вопрос по поводу невропатолога. Она очень хороший врач, спасибо ей большое. Всегда подскажет, что нужно делать, к кому нужно обратиться.
Очень внимательный персонал, помогли как можно скорее пройти медкомиссию. Консультировали на протяжении всего процесса вежливо и терпеливо. Спасибо большое за помощь!
Однажды столкнулся с хамством даже от гардеробщицы там, пришлось наорать на нее матом при всем народе.
Врачи от случая к случаю в разном настроении, могут начать выкобениваться на пустом месте.
Но я их не осуждаю, со скрипом но дело свое делают.
Неплохой ремонт, на втором этаже есть аптека, на каждом этаже, около лифта, имеются кресла-каталки для людей с травмами ног. Одна большая проблема - это, при наличии записи и выдачи талонов на конкретное время, везде живая очередь. В связи с чем, приходится часами находиться в холле, ожидая приёма специалистов. Конкретно, я имею ввиду травматологию.
Пришла к дежурному терапевту -воспалились лимфоузлы и пазухи, чтобы назначили антибиотики. Но!!! У них только одна болезнь-ковид. Всех сразу на мазок, открывают больничный и до свидания! Неужели терапевт не может отличить лор заболевание от вирусной инфекции, даже когда пациент уже сам ему диагноз подсказывает?! В итоге- через два дня по полису ДМС в Виа медике поставили гайморит. Хочу сразу сказать, что снимок и описание после делала в детской платно и диагноз подтвердили. Вывод-если вам нужен больничный, идите, чихайте, кашляет, на мазок отправят и неделю дадут. Но дальше никаких действий не последует. При выписке вас даже не осмотрят, просто спросят-жалобы есть..
Хирург Гренц М А самый плохой доктор во всей поликлинике, Она никогда никому ничего не прописывает т к у ней все здоровые пациенты! Человек не хочет лечить людей, но занимает место врача много лет, очень злой и бессердечный человек.
Пришла фельдшер, взяла мазок, СРАЗУ назначила антибиотики и противовирусное. Диагностировали CV. На мой вопрос о моих дальнейших действиях, ответили вызывайте врача, вызвала. Позвонила эта же фельдшер, спросила почему опять вызываю и сказала, что назначения сделаны лечитесь, если будет хуже отправят на рентген.
У меня пара вопросов:
Выборгская поликлиника сама отменила закон РФ о предоставлении противоковидных препаратов.
Объяснять алгоритм действий заболевшему не надо? Пропью я антибиотик 7 дней, а дальше? Сдать тест повторно? и на какой день? , отправляться к терапевту или в красную зону? Делать то что???? Люди не каждый день болеют CV и опыта особо нет.
Остался крайне плохое впечатление, пришел закрывать больничный с номерком, в итоге 1.5 часа в очереди, видят много народу почему непозвать второго который будет заниматься бумажной работой пока второй осматривает и прочее. И это не только у травмотолога такая ситуация.
1
Г
Галина Афанасьева
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
Добрый день! Не люблю жаловаться, но сегодня вынудили это сделать. Обратилась в Южную поликлинику для срочного посещения терапевта. Оказалось, что на нашем участке такого нет, а врачи с других участков больных принимать не будут, Предложили ехать на Ильинскую к дежурному терапевту. Поехала. Около кабинета №128 очередь. Заняла. Жду. Час-полтора приема нет, все сидят ожидают врача. И тут приходит дама (я не поняла даже кто это, толи врач, толи медсестра, толи специальный человек, который "разруливает" возможные конфликты) и высокомерным тоном "отправляет всю очередь по другим этажам к разным специалистам, заявив, что в кабинете №128 приема не будет. Естественно, что у этих специалистов на разных этажах огромные очереди (сама проверила) и посчитав время приема каждого больного понятно, что сегодня не мой день, к врачу не попаду.
Вопрос знатокам:
1.Как попасть к обычному терапевту без записи за 2 недели?
2.Зачем в поликлинике дежурный терапевт?
Очереди, замотанные врачи и абсолютное равнодушие к клиентам.4 часа просидели в очереди к дежурному терапевту, причем в середине приема из кабинета молча удалился врач и его помощник и отсутствовали часа 1,5
На наши робкие попытки выяснить будет ли прием на ресепшине ответили, что все на совещании.
Отношение к пациентам может быть бывает и лучше, но я бы только в крайнем случае обратился сюда. Специалисты хорошие, но персонал не очень. Время ожидания в очереди как вприцыпе и почти везде. Придёшь утром, повезет уйдешь днём. С чистотой всё отлично.
После снятия гипса,врач Задериенко не выписал ни одного лекарства,ничего не
посоветовал,молча отправил в ЛФК,то есть это направила медсестра Катя,чуткая и исполнительная. Господа Выборжане,ни в коем случае не идите на приём к Задериенко,зря потратите время и нервы,а лечения,как такового не получите. Да и во всей поликлинике стоит не прикрытое хамство. Лучше не посещать.
3
С
Светлана Кузьмина
Level 5 Local Expert
November 22, 2023
Думаю и без меня это известно: не хватает врачей. Но, вроде ожидают молодых специалистов. Те врачи, которые сейчас работают- у них огромная нагрузка. Хочется отметить заведующую поликлиникой Ксению Евгеньевну: всегда поможет и подскажет как лучше поступить.