Wasabi
1271 review
April 22
Хотела сделать приятное хорошим людям. Сделала по телефону заказ. Менеджер объективно подсказала как лучше, что выбрать. Доставку заказала на время определённое. Привезли во время, все отличного качества. Рада что выбрала в данном месте.
February 15
Заказала роллы, спустя долгое время, давно у вас не заказывала. Курьер отказался дойти до подьезда, хотя администратор уточнил, что до подьезда курьер донесет. На поосьбу дойти к подъезду, курьер сказал «Нет, у вас частный сектор, а администраторы у нас новенькие, вообще ничего не знают». Вопрос, кто виноват, «новые» администраторы или курьер? Дело не в том, что мне лень дойти к нему. Дело в сервисе… Если говорят до подъезда, значит должны донести до подъезда. И прошу выучить курьера понятие «Частный сектор», так как живу в жк, и это не является «Частным сектором». Роллы по вкусу нормальные, но соевый соус отврат, безумно солёный. Так что покупайте свой)
3
February 24
Ролы вкусные, очень понравились. А вот пицца резиновая, наверно потому что приехала уже чуть теплая. Изначально хотела сделать заказ на сайте, никак не получилось, При заказе по телефону, девушке назвали адрес и номер квартиры, Курьер опоздал на 20 минут, до квартиры нести отказался, хотя в заявке числился полный адрес. Извинений за задержку не услышала. Пожелание данной сети- пересмотрите службу доставки!! За доставку сняла 2 звезды
1
1
March 3
Раньше заказывали в васаби только, затем перестали из-за вкуса и качества. 2.03 дочь попросила, сказала они изменились, мама у них стали вкусные роллы. Мы решили заказать, и правда, роллы очень вкусные, качество продуктов на высоте, вкус бомба, заказ привезли через пол часа!!! Так держать👍 Мы снова с вами, будем советовать и заказывать только у Вас. 🥰
1
June 7
Лучшие цены. Популярно. Из-за этого долго, иногда очень долго. Но вкусно. Пиццу и роллы всегда заказываем тут и в будни и на праздники
August 26
Очень долгая доставка заказ сделала в 17:06 привезли в 20:56
Желания заказывать нет вообще
По вкусу так себе
Ожидание в 3 часа не стоило совсем 🤷🏻♀️🙈
April 23
Первый раз заказали и остались довольны. Цена/качество на уровне, вкусно. Быстрая доставка до двери. Хороший имбирь и васаби. За качество соответствующее цене ставлю 5⭐
August 2
Заказали сет суши. Время ожидания час. Пришли, нам сказали что нужно ждать еще 50 минут. Видимо за это время они успели только собрать рис с полей и выловить рыбу.
1
April 20
Очень вкусно готовят, вежливый и улыбчивый персонал , доставка супер, всем рекомендуем. Желаем процветания!
1
October 21
Заказываем не первый раз, но пицца мах просто огромная, удивили 🍕!!! Спасибо
Вам, рекомендую продавца
1
June 17
Заказали пиццу на вечер. Нас предупредили, что ожидание час - полтора. Приехала через 2,5 часа остывшая. Дали обратную связь в заведение. Задали вопрос, как решить ситуацию с остывшим заказом. На что не получили нормального ответа. Заплатили полную стоимость заказа+доставка.
2
1
September 15
Мы очень часто заказываем здесь пиццу и суши. Вкусно настолько, что хочется еще. Готовят оперативно. Ценник невысокий. Были и будем постоянными покупателями)))
2
July 3
Все шикарно, роллы сытные, вкусные, всё качественно! На высоте🔥
1
March 23
Ужасное обслуживание по телефону. Переодически делали заказ, нет васаби и забывают на сколько персон доставка, так же соевый соус не входит и предлогают доплачивать отдельно за все. Я впервые с таким сталкиваюсь. И ладно, что доплачивать приходится, но предупредить то можно, что так делают. А про менеджера Виалетта я вообще ужаснулась, как она общается по хамски по телефону и бросает трубки!!Очень странная реакция на приём заказов от клиентов👎
5
May 2
Заказывали роллы на месте, сами забирали, все сотрудники очень вежливые и приветливые, ждали минут 20, роллы свежие и вкусные, постоянно тут заказываем.
November 19
Всё вкусно, быстро,но похоже, что холодный ролл в сете был из холодильника. Плюс один балл сняла за убойную ступеньку на входе.
2
September 23
Мы приехали на отдых из Тольятти и я очень жалею,что не зашли сразу к вам..Обслуживание,качество..все на высоте!!!
November 15
Отвратная доставка !
Заказ сделали в 14:15 сказали что доставка будет через 3 часа .. ок!мы отменили столик в ресторане и решили справит 8 марта дома!
В результате ...звоним через 3 часа ...так нам еще доставку переносят на 1,5 часа ....через 1,5 часа звоним так нас ставят на вторую линию а потом просто сбрасывают ....и ни чего не понятно ! Еще через минут 30 мы дозваниваемся а нам еще говорят что доставка еще даже не начала готовится это уже было время 19:30 .и опять обещания что будет часа через1,5 !
Мы весь день в праздник потратили свое время на ожидание чего не понятно! отказались от ресторана и остались в праздник вовсе без праздника !!!!!!!
Не советую это не понятное заведение и заказывать доставку больше в нем не буду !
Они не уважают колентов своих да и в принципе себя !!!!!если не расчитывают свои силы так не надо столько заказов принимать если не успевают !!!!
Испортили просто день и праздник !!!
Спасибо большое в кавычках !!!
2
April 28
Купили сет запеченый с креветками. Очень вкусно!! Но хотелось бы чтоб они не разваливались. А так все хорошо. Полный комплект. Надеюсь что повар будет стараться над качеством изготовления... Спасибо Васаби)))
August 28
Заказывали пиццу в голубую бухту и заказывал на время. Но все равно доставка опоздала на пол часа. Но пицца оболденная - респект поварам.
October 4, 2023
Добрый всем день!
Никогда не оставляла отзывы, но после испорченного вечера, прошла авторизацию и решила написать. Если бы можно было оценивать в минус, то в случае в Васаби-Геленджик это было бы
минус 10 баллов. И это не придирки. Мне есть с чем сравнить, начиная от доставки заказа, наполнения заказа и времени доставки.
А теперь по порядку.
В настоящее время отдыхаю в городе Геленджик.
3 октября у меня праздник. Решила воспользоваться уже проверенной сетью Васаби.
Зная, что заказ лучше делать заранее, позвонила в 15:51, сделала заказ на 4 человека - два сета и пиццу. С девушкой оговорили время доставки (причем она предложила доставку на 20:00, 20:15, 20:30). Я выбрала доставку на 20:30.
К назначенному времени вышла на улицу, жду. В 20:40 звоню по номеру, на который делала заказ, уточняю у девушки, что с моим заказом. Она отвечает, что курьер в пути. Жду еще. Нет курьера. На улице сильный ветер, замерзла, но жду. В 20:55 звоню еще раз, ответ - курьер в пути.
Я хоть и не проживаю в Геленджике, но знаю, что даже на автобусе 5 маршрута, можно от ул. Советской, 19 (это адрес Васаби Геленджик) доехать до пункта назначения за 30 минут.
В итоге заказ привезли трое (наверно для охраны два человека на одного "бедного" курьера). Это же нерентабельно, когда на одной машине курьер и два охранника заказ развозят.
Но это было не последняя неприятность.
В итоге мы на 4 человека получили 2 набора роллов, которые трудно назвать роллами. Это рис, просто рис, который разваливается еще до того, как вы его попытаетесь съесть. Сваленные в кучу, что-то напоминающее роллы субстанции. По вкусу вообще не роллы. Васаби и имбирь были только в одном наборе, очень мало. Второй набор был без васаби и имбиря. Соевый соус налит в 4 круглых контейнера (в таких в нашем городе васаби раскладывают), на самом дне. Ощущение, что одну полноценную порцию разлили в 4 контейнера по 10 мл. В нашем городе соевый соус в фирменных (с логотипом Васаби), герметично упакованных емкостях к заказу идут.
Сказать, что это позор всей сети Васаби, ничего не сказать. Настолько разочарована в Геленджике этим заведением, что возникло желание, после приезда в родной город, поехать в Васаби и там сказать, что они лучшие.
В Геленджик приезжает ежегодно столько отдыхающих, а сервис, к сожалению, очень низкий. Качество услуг в глубоком минусе.
Разочаровали!!!
17
1
May 5
Вкусно, качественно.Всегда, улыбчивый, добродушный персонал.Приемлемые цены,переодически пояаляются новинки меню.
November 13
Я роллы и пиццу всегда здесь заказываю,мне очень нравится,вкусненько!
1
February 24
Очень вкусно и очень быстро, продукты свежие, советую всем покупать только в Wasabi, так как я постоянный клиент я могу сказать что у них все вкусно и качественно!
1
1
March 4
Доставили в течение 40минут что очень хорошо , на вид и на вкус все прекрасно 👌
Спасибо за оперативность и вкусные ролы будем закзавать еще 😊
1
March 9
Заказывали пиццу на вечер, сказали что в течении 40-60 минут привезут, позвонили спустя полтора часа, трубки никто не брал, как итог дозвонились с другого номера, сказали ждать еще пол часа, позвонили спустя 2 часа с первого звонка, опять сказали ждать 30 минут, через 30 минут привезли пиццу, уже холодную и твердую как деревяшка. Спасибо, вечер испорчен, хотя живем в 10 минутах максимум (если не меньше) от самого вассаби.
2 с половиной часа вместо 40-60 минут👍
3
March 8
Руководство экономит на сотрудниках, заказали ролы, нас предупредили, что ожидание 2,5 часа, были к этому готовы, позвонили потому заранее. Прошло 3:15 позвонили, а нам оператор ответил, что наш заказ ещё даже не делали и попросили ещё час подождать. Руководство не будь хапугой, поверьте вы больше теряете, чем оплата дополнительных сотрудников. Не хватает места? Снимите больше помещение
. Хотите испортить себе настроение закажите ролы в Wasabi.
2
July 6
Ролы очень вкусные,пицца шикарная.единственный минус время ожидания.сказали ждать 2-2.10 часа в итоге прождали три часа.
1
July 6
Вкусные роллы и пицца, быстрая доставка) есть доставка как курьером, также и самовывоз)
June 30
Не ведитесь на цены, вообще ничего не вкусно, не скупитесь и закажите в другом месте. Заказали на компанию, всё выкинули
1
November 10
Заказывали компанией сет «гигант», очень вкусные роллы, всем понравилось
1
May 1
Роллы и пицца так себе …
Роллы разного размера , разваливаются (
Пицца на вид такая же ( огромные края теста .тот кто это готовит не любит свою работу , делает на тяп ляп ! Привезли половину заказа, через мин 20 то что забыли … не приятно!
March 29
Приехали из другого города и решили заказать роллы. Наличных денег не было и нам предложили другой способ оплаты. Это плюс. Привезли очень быстро, все было свежее, сами роллы не разваливались. Мы всей семьей рекоменлуем. Соотношение цена- качество просто олично
1
October 1
Привезли быстро , но после того как съели начались адские были в животе , у всей семьи , просидели на белом троне 2 дня ! Ребят что за халатность к еде??
May 1
Заказали сет роллов и пиццу.
К роллам претензий нет, а вот к пицце вопросики, на 8 кусочков пиццы всего 5 кусочков ананаса и микроскопическая курица. Чисто тесто с соусом тирияки🤷🏽♀️
(На фото один кусочек уже успели съесть)
1
August 17
Роллы вкусные, а курьерская служба хромает. Мало того перепутал время, но и не оставил положенную сдачу администратору гостинницы
June 18
Не докладывают: соевый соус, васаби и имбирь. Якобы, один соевый соус, васаби и имбирь предусмотрены на два набора роллов. На вопрос, что это не гигиенично, они говорят:"у нас ТАКИЕ цены, что вы хотите?". Роллы, в отдельных случаях, рассыпаются.
1
April 28, 2023
Всем привет. Сегодня сделал заказ суши в этом магазине. Сам пришёл туда (можно заказать по телефону), и очень удивился.. сейчас расскажу. Зачастую, те кто занимается доставкой суши не имеют помещения, где можно ждать, у этих ребят как заходишь, сразу большая комната с двумя удобными диванами, чтобы подождать, пока тебе готовят твой заказ. Дальше я увидел большую стойку, где сидели две девушки администраторы, причём выглядели они очень дружелюбно и приветливо, что для меня крайне важно. Девочек зовут Марина и Ангелина, я конечно же спросил 😃
Мимо туда сюда бегали курьеры с большими пакетами и коробками с пиццей. Движение на полную. Телефон постоянно звонил, и девочки быстро отвечали на звонки клиентов.. Я так подробно всё расписываю, поскольку для меня важна каждая деталь сервисного обслуживания. Именно то, на каком уровне компания предоставляет свои услуги, это моя проф деятельность. И эти ребята молодцы, действуют как пчёлы.. У пчёл все действия очень слаженные и последовательные 🐝 В общем ребята Молодцы!! Дальше я забрал свой заказ, привёз домой, и мы с друзьями всё это дело начали поглощать с неистовым аппетитом. Фотки прилагаю и самого заведения, и уже накрытого дома стола. Морс очень вкусный, я взял попробовать три вида. В первый раз ел суши с острым перцем - я люблю острое. Мы на компанию взяли 10 видов суши 🍣 и было по-настоящему вкусно. Классно, что соус в больших упаковках, не разливается по краям, когда окунаешь туда саму сушину 👍
В общем так, остались довольны и сыты 👍
4
3
August 6
Всё отвратительно, доставка очень долгая по 7 часов, операторы грубо отвечают на заказ, еда отвратительно , не советую заказывать еду. Очень разочарованы
3
August 13
Оформили заказ, но суши так и не привезли, трубку берут и скидывают, на звонки не отвечают. Сервис отвратительный, ни кому не советую с ними связываться.
2
1
July 28
Ужасные ролы, хуже нигде не видел.
Сделаны на скорую руку, не аккуратно. Вкус оставляет желать лучшего
Не смогли такое съесть, половину пришлось выбросить
3
October 31
Заказывали впервые, приготовили все вовремя, суши и пицца вкусные! Рекомендую!
1
August 13
Если вы готовы ждать почти 3 часа, при этом вам будут звонить и говорить, что курьер выехал и ждёт вас у ворот, а после есть чуть теплую пищу, то это сюда!!
1
September 23
Суши так себе. Сетом четверо взрослых не наелись. Суши разваливаются. Имбиря положили совсем немного. Можно готовить суши вкуснее.
March 22
Самые лучшие роллы и пицца в Геленджике.Заказываем постоянно в Дивноморское.Быстрая доставка.Все аккуратно упаковано.Всем любителям советую "Wasabi".
1
1
September 16, 2023
Вкусные роллы, широкий ассортимент в меню, приемлемые цены, доставка от 2 часов, самовывоз тоже от 2 часов. Заведение находится в центре города, удобные диваны в зоне ожидания, персонал шустрый, НО, сначало как то сомневались, а когда вопрос диареи стал у всех острым из компании, то однозначно все убедились,что все таки продукт какой то был испорчен, или же какую то инфекцию мы там подхватили,слава богу обошлось, но впредь решили воздержаться от заказов в данном месте.
1
2
August 22
Всё очень вкусно, всё свежее. Заказ готовят в течении 40 минут.
1
September 14, 2023
Очень долго выбирала где сделать заказ, доставили быстро 1.20 примерно, цены хорошие, васаби, имбирь, соевые - всего много, но не вкусно от слова совсем, вкуса нету вообще .... Даже есть не стали, шапки на ролах жирные, жалко деньги в мусорку.....
Пицца в целом вкусная
4
1
June 23, 2023
Вкусные суши по вполне доступной цене. Понравился сет "Лучшее за 7 лет". Работают оперативно. Бывает надо чуть подождать, потому как пользуется популярности как среди местных, так и отдыхающих.
1
5
April 21
Роллы как всегда превосходны. Пицца супер. А девочки на приеме и выдаче заказов совсем не приветливые. Если б не постоянство. Больше б не пришла сюда.