График работы отличный, сотрудники работают быстро, особенно парни, но отсутствие пандуса просто убивает (не раз ставила в приложении ниже оценку только из-за отсутствия пандуса и указывала эту проблему, но решения за полгода так и нет. Причём заезд сюда для колясок есть, но не в сам пункт выдачи
Вежливые сотрудники, со стальными нервами. Я частенько что-то заказываю и почти каждый раз огромные очереди и недовольные люди, сотрудники никак не реагируют на негатив, молодцы!
Получила сообщение, что можно приходить за товаром. Пришла. А мой заказ потеряли на складе. Сидит такая пофигистка, других по очереди обслуживать начала, как будто это в порядке вещей. Когда вернут деньги мне пришлось с сотрудника клещами выуживать. Она даже не извинилась. Когда работали парни таких проблем не было. В этот пункт я больше ни ногой!
Удобный график работы и расположение. Очень приятное и оперативное обслуживание. Часто бывают очереди в вечернее время, но причина этого не в сотрудниках, а в клиентах
Ты задерживаешься на работе ради клиентов почти на час, а для тебя не могут сделать исключение, чтобы выдать уже оплаченую посылку, которая итак задержалась, потому что ты опоздал на три минуты, хотя менеджер еще на месте и все еще работает с клиентом. Ну что ж, спасибо, с днем рождения меня. Плохого вам вечера.
девушка за кассой очень приятная, помогла положить большие коробки в пакет. хороший работник!! спасибо
N
NICKONST
Знаток города 3 уровня
14 октября 2024
Очереди в вечернее время именно из-за сотрудников. Очередь выстроилась за двери, а в это время один из сотрудников пошел принимать товар. Отвратительная работа, кругом грязь, рядом с упаковочным столом мешок с вываливающимся мусором, работники еле ходят, не справляются с обязанностями. На людей просто наплевать. Просто хамское отношение.
Я приехал в пункт выдачи , так как на сайте было указано, что товар готов к выдаче. Однако, по прибытии, я обнаружил, что товар еще не готов к выдаче. Сотрудник магазина сообщил мне, что он только что приехал и предложил погулять часик.
Хочется обратить внимание руководства, что внешний вид, чистота либо ее отсутствие- это важный фактор. Пункт выдачи пользуется повышенным спросом из-за местоположения. В помещении грязно, зимой ступени не чищены.
2
О
Оксана Б.
Знаток города 4 уровня
6 июня 2024
Хороший персонал и удобное местоположение, только огромные очереди даже после 9 вечера, иногда очередь даже на улице. Очень жалко сотрудников, которые не могут даже присесть, а некоторые люди приходят и начинают на них орать, что слишком долго ждать
Очереди обычно нет, но как уже отметили мужчина ни "здравствуйте", ни "до свидания" из себя не выдавит. Согласна что отсутствие пандуса затрудняет жизнь мамам.
Обслуживание быстрое, с заказами проблем не было. Но вот парню на ресепшене надо поучиться вежливости. Хотя бы слово " здравствуйте" освоить. А то заходишь, здороваешься с человеком, а в ответ тишина. Неприятненько.