Wildberries
122 reviews
November 5, 2024
Заказывал товар именно в этот пункт ориентируясь на график работы с 8 до 10
Из-за работы не могу попасть раньше 9 и забрать, доставку точно так же вызывать не могу потому что работаю)
Прихожу к 9 с копейками пункт закрыт а сотрудник общавшись с кем то в дверном проеме сказал что рабочее время до 9
В самом в вб указан график с 8 до 10
Прикрепляю скриншот
Я так думаю что я далеко не один такой и большинство людей просто приходят на следующий день забив на этот недочет, спихнув это на то что они сами не так посмотрели.
В первую очередь претензия к руководителю франшизной точки который не может (как я узнал позже) уже долгое время выставить правильный график работы, ведь вб это только инструмент и маршрутизатор клиентов и виноват в первую очередь пункт выдачи и его владелец
Далеко не все заказывают трусы и носки на вашем маркетплейсе которые можно забрать когда нибудь потом и иногда что то важное может быть?) или клиентоориентированность это не про вас? Из-за вашей безответственности я не смог заработать 30.000₽ с помощью вещи которая была заказана
Посмотрел на Яндекс картах когда начал писать отзыв и тут график действительно до 9, но кому я должен верить? Приложению маркетплейса или стороннему источнику?)
October 4, 2024
В этом пункте Вайлдберрис очень хороший коллектив! Всегда приветливы и аккуратны, работают быстро, никаких задержек и проблем! И еще удобное расположение) Молодцы!
1
December 6, 2024
Отличный пвз, приветливые и компетентные сотрудники. Всем двором обожаем этот пвз!!
Он очень популярный, есть очереди по вечерам, но выдают товар очень быстро🔥
1
January 25
Посещал данный пвз, как курьер. Выдать заказы отказались, ссылаясь на то, что их надо собирать, а у них приёмка товара. Говорит, приходите потом когда нибудь, а лучше вообще не приходите больше на этот пвз. При этом другим клиентам стояла выдавала посылки.
Не удивляйтесь после, что не можете дождаться курьера, потому что за ваши доставки на дом им не платит компания зп, а если сами забираете, то что-то выплачивают, вот они и посылают курьеров, чтобы вы сами за ним пришли, простояли в километровой очереди.
September 15, 2024
Всегда очень быстро и чётко получаешь заказ. Спасибо девушкам на их внимание и отзывчивость. Желаю хороших и спокойных клиентов!!!
June 18, 2024
Отличный пункт выдачи , персонал приветливый очередей нет быстро выдаёт всё без лишних вопросов , чисто аккуратно всё, рекомендую там всё получать как положено .
April 3, 2024
Спасибо, что тут открылся пункт выдачи, он был необходим, сотрудники всегда вежливые, всё расскажут помогут, подскажут, всё с улыбкой,с юмором,никогда не возникает никаких проблем, в этом пункте, спасибо вам огромное за такую нелёгкую работу 💓
2
1
October 1, 2024
Не дали проверит товар (обычный бытовой удлинитель), обосновали тем, что по правилам их ПВЗ я не могу проверить наличие (есть ли он в коробкевообще) и целостность товара... Ребята, в попытках обезопаситься от головной компании, что бы не писать объяснения, вы оборзели.
October 10, 2024
Пункт перегружен мамочками-домохозяйками, которые с детьми после 6 идут туда стройной толпой потолкаться в очереди вместе с работающими людьми, кто днем прийти не может по понятным причинам. Приходится разворачиваться и уходить. При этом днем пункт пустой совершенно. К паботникам претензий нет: вежливые и внимательные.
March 16, 2024
Неплохо, но я в этих местах, конечно, бывал, поэтому я ставлю не все звёзды.
Я бы конечно мог поставить 5 звёзд но так себе потому что я хожу в другой и ну да конечно но вот этот магазинчик я в него хожу тоже он хороший ещё мне охота бы поставить. 3 звезды, знаете, за что? Потому что он мне не так мне нравится, мне вообще нравится, но чтоб не обижать никого я поставил 4 звезды, поэтому извините, конечно, но так получилось.
1
6
December 11, 2024
Для меня пункт удобно расположен. Жаль, что всего 2 примерочные. Во второй половине дня скапливается очередь.
January 23, 2024
Отличный ПВЗ. Часто пользуемся. Обслуживание замечательное, очень приятные девушки работают, всегда помогут. Расположение удобное. Есть примерочные. График работы удобен.
1
March 15, 2024
Местоположение удобное👌Девочки все приветливые🤗отзывчивые😉всегда помогут🥰всегда у них чистенько👌бываю там часто, на очереди или занятые примерочные не попадалась🫶🤝💐
3
1
December 26, 2024
Рядом с домом, удобный ПВЗ, единственный минус что постоянно много народу по вечерам
August 5, 2023
Удобное расположение, хорошее обслуживание. Персонал всегда вежлив и приветлив. Все вовремя, если какой-то вопрос - всегда все подскажут. Очередь если и есть, то быстро проходит. Заказы принимаются и выдаются быстро. В помещении чисто и светло.
3
1
November 20, 2023
Хорошо что появился пункт выдачи в этом месте. Теперь часто заказываю доставку именно сюда. Чисто, красиво, светло, аккуратно. Приветливый персонал.
1
2
January 22
Самое главное рядом с домом. Обслуживание быстрое, девушки приветливые.
April 26, 2024
ПВЗ находиться рядом с домом, иногда бывают очереди при получении, но обычно вечером, утром и днём свободно. Есть кабинки для примерке. Чисто, светло.
3
2
March 4, 2024
Шикарный ПВЗ. Персонал приятный, всегда все быстро принесут, примерочные удобные, и расположение хорошее.
1
2
December 28, 2023
огромная благодарность-девушке с короткой стрижкой,татухи на руках и пальцах!
лучший сотрудник!
если очередь-раздает заказы быстро и четко!
очень приятно забирать заказы в ее смену👍👍👍👍
пы.сы. ваш покупатель "модных веревочек" 😁👍
1
1
February 1, 2024
Девочки и мальчики большие молодцы! Чисто, быстро и доброжелательно! И приветливое отношение к питомцам♥
1
January 6
Крутой валберис,девушка с дредами работает лучше всех
1
December 21, 2024
Худший пвз в Красносельском районе , нагло себя ведут , хамят , угрожают ! Требую немедленного разбирательства
May 3, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобное расположение для рядом живущих. Хорошие сотрудники на выдаче. Правда, только две примерочные. Но в основном всем хватает места. Ажиотаж только перед Новым годом.
1
March 8, 2023
Пользуюсь услугами Валберис , мне нравится , всегда можно найти нужный товар . Раньше был пункт выдачи на Ветеранов 148 , это было очень удобно и близко , но его поменяли на Озон , и перешла на Добровольцев , далековато , но что делать . Хожу на Добровольцев .
3
1
January 24, 2024
Один из самых лучших пунктов. Девочки сотрудницы огонь. Елена очень хорошая, вежливая, все объяснит, все по делу.
3
2
November 9, 2024
Всё хорошо . Менеджеры пункта очень стараются )
November 15, 2024
Всегда есть место для парковки для забора товар
May 16, 2023
Любимый пункт , у дома! Хорошее обслуживание, очередей нет, места достаточно! Есть примерочные! Работники приветлтвые! Помещение светлое! Приёмка товара своевременная!
3
1
July 14, 2023
Самый лучший пункт выдачи. Самые внимательные сотрудники и курьеры. Всегда чисто и уютно. Теперь заказываем доставку только сюда! ❤️
3
1
May 11, 2024
Всё чётко. Помещение маленькое, но чисто, быстро, профессионально
3
1
December 5, 2024
Мне нравится, хорошие девчонки работают
December 5, 2024
Всегда все быстро и вежливо
July 4, 2024
Хорошее отделение. Только один раз ждала пока найдут. В основном чётко работают!
1
September 22, 2024
Вежливость персонала оставляет желать лучшего
January 20, 2024
Лучше пункт выдачи, сотрудники с хорошим настроением, больших очередей нет, некогда не перепутали нечего, и не разу ещё не было бракованных товаров.
2
December 3, 2023
Хороший пункт выдачи. Девочки очень доброжелательные, если что то непонятно объясняют. Один минус, очень загружена точка. Вечером просто аншлаг.
3
2
September 3, 2023
Быстрое и очень вежливое обслуживание. Удобный подъезд.
Подчти никогда нет очереди.
Есть примерочная.
3
1
June 7, 2023
С момента открытия получаю заказы там. Ребята работают вежливые, на пвз чисто. По заказам-возвратам всё четко!
3
1
February 12, 2023
Рядом с домом. Приятные сотрудники.
В помещение чисто. Подсказывают. Если возникли трудности.
Например, если возврат товара. Понятно, объяснили, что делать и как
3
1
April 12, 2024
Всё отлично и обслуживание и быстрота выдачи заказов.
1
2
December 25, 2023
Очень клиентоориентированные сотрудники Елена и Мария! Спасибо за скорость выдачи и ваши улыбки)
3
1
April 7, 2024
Вежливый и отзывчивый персонал.
Пункт выдачи совсем рядом.
January 25, 2022
Впервые обратилась в этот пункт ( Добровольцев, 52 ) после Нового 2022 года. Пункт новый, недавно открылся. Для меня очень удобно. Я живу рядом..))..К возникшей у меня проблеме сотрудники - две девушки - отнеслись очень внимательно и доброжелательно. У меня был возврат халата и это не сразу отобразилось в моём личном кабинете. Девушки всё очень заботливо объяснили и успокоили. Так всё и случилось Всё было нормально . Спасибо им !!
3
1
July 16, 2023
Рядом с домом, удобное расположение, персонал отзывчивый, всегда отвечают вежливо.
3
1
January 20
Базар какой-то, неприятно находиться. Вечные толпы.
December 28, 2022
Удобный пункт выдачи. Едешь по Добровольцев, свернул и прямо стоит дом, в котором располагается пункт выдачи. Припарковался тут же. Очереди минимальные 1-2 человека по сравнению с другими пвз. Все быстро и чётко.
1
April 20, 2024
Посмотрел в приложении wildberries режим работы — с 08:00 до 22:00.
Как добросовестный гражданин пришел к 09:00. А мне говорят мы не выдадим вам заказ раньше 10:00. Ждите. Супер (нет).
Не уж то трудно согласовать график работы, чтобы не вводить своих клиентов в заблуждение ?
2
4
April 8, 2024
Очень нравится сотрудник выдачи заказов, очень приятная.
November 28, 2024
Отличный пункт выдачи.