Wilgood
217 reviews
August 12, 2021
Начну издалека. Я обслуживал разные машины в автосервисе Вил Гуд в Королеве уже больше 6 лет. На Цветаевой и на Легостаева, чаще на Легостаева (он также под вывеской Бош Сервис еще работает). В целом было неплохо, твердую 4 ставил. Хотя из разных источников от знакомых последние года 3 слышал очень не лестные отзывы, думал - не повезло. Мой негатив в отношении Вил Гуда шел по нарастающей. То в одной машине делал ТО с заменой фильтров и через некоторое время обнаружил, что воздушный фильтр поставлен криво, замок не застегнут и воздух фигачит мимо фильтра - однозначная криворукость ремонтника. То в прошлом году заехал на Легостаева и попросил проверить машину перед отпуском и среди прочего заменить лампу ближнего света. Поскольку уезжал на следующий день после "сервиса", то только уже через 1500 км понял, что меня оставили без одной фары. В Крыму уже в сервисе обнаружили, что лампа не была поставлена на штатное место, поэтому светила черти-куда и кроме того оплавила вокруг штатное место. Местный электрик долго матерился и ковырялся, но лампу как то установил, но одна фара по прежнему светит так себе (кстати, на сайте Вил Гуда в прошлом году оставил отзыв с описанием данной ситуации, а вот недавно его не обнаружил - странно, куда же он делся). И вот 02.08.21 делал на другой машине замену масла в двигателе и коробке передач (заказ-наряд КР-00002497, мастер Теребихин Сергей Львович), причем так же предупредил, что предстоит дальняя поездка. Забирая машину, наблюдал картину как один возмущенный клиент ругался с мастером, который никак не мог найти метку от противоугонки. И этот клиент говорит мне: Никогда не приеду больше в этот сервис и Вам не советую. Как оказалось, он менял масло в коробке передач. Забрал машину и поехав на следующий день на работу, не смог доехать. Машина задергалась и встала, оказалось, что масло из коробки все вытекло через криво поставленную прокладку крышки. Хорошо обошлось без аварии, но ему пришлось на эвакуаторе, теряя время и деньги, везти машину обратно в этот сервис. Так вот я тоже через несколько дней обнаружил на асфальте под капотом своей машины масляную лужу сантиметров 20-25 в диаметре. Сначала подумал. что так же течет из коробки передач, но проконсультировавшись со знакомым мастером понял, что это из двигателя. Ехать обратно на Легостаева уже не решился, заехал к тому же знакомому. Он залез под машину, увидел течь из-под сливной пробки, когда её выкрутил, то оказалось, что она мало того, что была не плотно закручена, так еще отсутствовала уплотнительная шайба! Хорошо, это было обнаружено до поездки. Но рисковать своими временем, деньгами, нервами, а главное - безопасностью я точно больше не буду и в Вил Гуд больше ни ногой. Возможно те, кто обращаются к ним делают это так же как и я до поры - до времени. И я не только не буду рекомендовать этот "сервис" знакомым, но всеми аргументами буду отговаривать их.
15
1
March 30, 2023
В машине не подавался ремень безопасности со стороны водителя. Приехали к ним приняли нас сразу все быстро приняли. Пол часа и все готова. Спасибо большое. Очень довольны.
2
3
February 20, 2023
Хороший сервис. Работу сделали быстро и аккуратно , расказали в чем проблема. Вежливый персонал.
January 12, 2023
Провели диагностику моего BMW, поменяли масло, фильтры и еще кое-что по мелочи. По имеющимся небольшим проблемкам все подробно рассказали. Возьму на заметку. Думаю, что вернусь к ним для дальнейшей работы по имеющимся нюансам. А в целом атмосфера приятная и мастера явно знают своё дело. Спасибо за выполненную работу!
5
1
September 9, 2022
Отличный сервис. Милые и приятные работники. Все быстро и чётко. А главное подход к работе с любовью !!!!
3
1
May 4, 2023
Выбрал этот автосервис, так как находится около дома. Попросил поменять свечи накала и заменить антифриз на авто. Работу на ура, рекомендую.
2
1
April 24, 2023
Пригоняла свое второе авто, делали многое, сделали установку защиты картера, поменяли расходники, делала защиту картера, так как очень часто попадают камни, живу за городом, сделали все быстро, адекватная цена, что приятно, и главное качественно!
2
2
April 7, 2023
Отличный автосервис, хорошие мастера. Делали плановое ТО - по телефону проконсультировали, сориентировали по цене. Приехали к ним, все четко сделали, лишнего не предлогами. Теперь только сюда.
2
2
December 27, 2022
Всё качественно и оперативно. Спасибо Ирине, Владимиру и Андрею, сход развал поправили хорошо.
2
1
March 25, 2023
Отличный автосервис, все очень понравились, сделали свою работу быстро
1
2
November 11, 2023
Очень довольна работой . Это всегда профессионально .
3
2
March 14, 2023
Хорошее место ,поменяли масло ,антифриз и тормозную жидкость,сделали диагностику ходовой. Всё очень оперативно.Спасибо!
1
April 6, 2023
В связи с улучшением погодных условий была необходимость включить кондиционер и вдруг обнаружила, что жидкости нет. Позвонила в Вилгуд, объяснила ситуацию, ребята сразу все рассказали, сориентировали по времени и по стоимости! Спасибо большое за оперативность и хорошую работу!
2
1
January 23, 2023
После неудачной замены тормозных колодок, приехала в этот сервис всё исправить. Ребята объяснили, что не так было и из-за чего стоял скрип. Работу выполнили оперативно и по хорошей цене, никаких посторонних звуков больше нет. Молодцы. Результатом довольна.
2
December 18, 2022
Ужасное обслуживание. Не советую этот автосервис! Персонал не ориентирован на клиента. Обслуживание ни какое. Очень разочарован этим сервисом!
3
1
June 27, 2022
Менял охлаждаяющую жидкость и тормозную. Обслуживал тормоза. За процессом можно наблюдать. Всё выполнено на отлично.
5
1
March 10, 2024
Отличный Автосервис.вежливый персонал
1
December 31, 2021
Когда же у Вас, господа отбирут эту франшизу?Господин Щербаков и господин Макуев, сколько ещё ваша команда будет обманывать клиентов и своих же работников?Почему ваша банда предпринимателей бегает от исполнения финансовых обязательств по суду?
7
2
November 23, 2022
Самый лучший сервис. Бистро и качественно рекомендую вам тоже. 👍👍👍
2
2
August 8, 2022
Плохое качество выполнения работ. Один раз обращался, по ошибке. Потом пришлось в другом сервисе исправлять их косяки. Хотите - рискните, но я не советую.
3
3
July 18, 2024
Сонное царство ! Хамло неприятные люди
Не разобравшись орут и убегают за дверь ! Не рекомендую
4
November 6, 2023
Честная диагностика,ни чего не придумывают. Рекомендую.
3
May 22, 2022
Записался по телефону - сказали смогут взять машину в ремонт, по прибытию в сервис машину принять отказались, сослались на загруженность. Потерял время в итоге.
3
2
January 23
Молодцы
June 7, 2022
Хороший сервис, сотрудники отзывчивые, всегда подскажут и все объяснят
5
2
December 3, 2022
Качество отличное, приятное общение, что дало положительные эмоции.
4
November 28, 2022
Посетила сегодня данный сервис, провели сход-развал, замену свечей, масла и фильтров. Сумма сошлась с той что объявляли по телефону. Работа была выполнена качественно и в короткий срок.
3
1
April 24, 2024
Очень доволен всём
August 20, 2023
Всё сделано вовремя, качественно
2
December 21, 2022
Всё хорошо! быстро и качественно, рекомендую
2
2
March 21, 2024
Быстрый шиномонтаж
1
January 10, 2023
Отличное обслуживание.
Делали ТО, все сделали быстро и аккуратно. Рекомендую.
5
February 26, 2024
Много времени потратил
1
November 21, 2022
Делают тут плановое ТО на машину уже 3й раз, качеством работы довольна. Цена приемлемая, однозначно рекомендую!
3
February 25, 2020
АУДИ Q 7 15 г бензин
Проводил ТО с заменой масла
Все отлично, машина не простая но молодцы… Ребята стараются, все объяснят, подскажут и делают быстро
Также провожу ремонт и ТО АУДИ Q3
Все отлично
6
4
March 29, 2023
Все понравилось, обслуживание супер!
2
1
February 8, 2023
Все услуги оказаны отлично! Всем доволен! Рекомендую!
1
1
June 19, 2021
Прошел техосмотр по новым правилам здесь, все нормально, все хорошо. Заняло около 40 минут с оформлением.
3
3
February 15, 2023
Услугами остались довольны, отличный сервис. Рекомендую!
2
1
October 2, 2023
Отличный сервис
2
3
June 30, 2023
Просто хороший сервис.
2
August 19, 2020
Некачественный сервис! Неорганизованный и непрофессиональный коллектив. Необоснгванные цены!!! Отказался от предложенных услуг, обратился в другой сервис - и дешевле, и быстрее и к качеству вопросов нет! Не рекомендую!!!
6
2
December 4, 2022
Автосервис хороший! Всё по делу!
2
1
September 25, 2023
Очень дорого
1
1
March 1, 2023
Все понравилось,спасибо
4
May 28, 2023
Все замечательно
2
1
November 30, 2021
Разочарован отношением руководства к рабочему персоналу, цены космос, категорически не советую
6
3
October 24, 2021
Хороший технический центр, грамотный персонал.
3
1
February 13, 2020
Отлично, качество на уровне дилера, цена супер, много программ по лояльности для клиента.
7
3
September 2, 2019
Обслуживался у дилера стало дорого, приехал к ним всё тоже самое , даже стенд для проверки тормозов и амортизаторов есть, по цене где-то на 40% ниже дилера, дают гарантию 2 года.
Рекомендую!
7
6