Благодарю вас за оперативное и качественное обслуживание моего старого немца. Мало автосервисов берутся недорого, но качественно ремонтировать такие автомобили. Всё было на высоком техническом уровне. Я очень остался доволен. Впредь свой автомобиль буду ремонтировать в вашем автосервисе. Огромная благодарность мастерам за качественную работу. Спасибо!
Я недавно посетил автосервис, и остался под большим впечатлением от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. У меня возникли проблемы с подвеской, и я не знал, с чего начать. В этом сервисе меня встретили дружелюбные мастера, которые вначале внимательно выслушали все мои жалобы, а затем детально объяснили процесс диагностики. Работы проводились быстро: мне предложили несколько вариантов решения проблемы с разными ценовыми категориями. Я оценил то, что в сервисе заранее предупредили о стоимости услуг, и никаких скрытых платежей не возникло. Я с уверенностью покинул сервис, зная, что моя машина в надежных руках.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этом автосервисе. Работа была выполнена быстро и качественно, цены также оказались очень хорошими. Я осталась очень довольна и буду обращаться в этот сервис еще и не один раз. Рекомендую. 👍
Обслуживаюсь здесь уже три года. Сервис отличный, сотрудники квалифицированные. Нравится, что есть комната ожидания с кофе, где можно наблюдать за ремонтом машины. Спасибо за качественный ремонт, буду обращаться и дальше.
Отличный сервис, супер специалисты!
После окончания гарантийного обслуживания, доверила свой Мерс именно им. Все четко, точно по времени делают, проконсультируют, зп заказ тоже быстрый. Качество услуг на высоком уровне. Рекомендую
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этом автосервисе. Механики были профессиональными и внимательными к моим проблемам с машиной. Работа была выполнена быстро и качественно, цены также оказались более чем доступными. Я осталась очень довольна и буду обращаться в этот сервис в будущем. Рекомендую!
Обслуживался в этом автотехцентре. Ребята быстро нашли неисправность и предложили варианты решений, цены вполне адекватные. Рекомендую этот центр всем водителям! 👏🏻
Опытные механики, электрики здесь работают. Хорошо разбираются в разных автомобилях, марках. Свою машину, служебную и машину жены все обслуживаю и чиню только в Вилгуд. Меня устраивает.
Отлично, хоть немного и дороговато, но ребята действительно ищут причину неисправности. В отличие от других сервисов, где просто разводят руками и предлагают сменить колодки за 20 минут. Спасибо за ваш труд и профессионализм.
Персонал отличный, так что смело обращайтесь. Недавно делал замену подшипника — всё супер. Находясь в автосервисе, всегда ощущаю, что здесь действительно заботятся о клиенте. Все мои вопросы и просьбы всегда учитываются
хороший сервис, пока машину чинят можно в зоне отдыха подождать. нормально расценки, не навязывают дополнительных услуг и не приписывают их в заказ наряд в надежде, что клиент не заметит. всё честно и прозрачно. рекомендую.
Купил nissan tucson. Обращался сюда, чтобы машину посмотрели, проверили, что нужно поменять, починить. Ребятам спасибо, сделали полную диагностику от и до. Всё что надо отремонтировали, расходники заменили.
В Вилгуд делал замену ремня ГРМ. Работу выполнили быстро и качественно. Очень понравилось внимание к деталям и профессионализм мастеров. Также провели диагностику автомобиля и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Очень рекомендую этот сервис!
Заменил моторное масло и масляный фильтр с уплотнительной шайбой записалась на обслуживание через приложение, заказ подтвердили и машину взяли вовремя все замены провели быстро и по доступной цене. качеством и стоимостью довольна
Обслуживал свою машину в этом автосервисе и могу сказать, что они знают своё дело. Быстро устранили проблему с системой впрыска. Все сделали аккуратно, без лишних затрат👏
Прекрасное обслуживание от начала до конца. Мастер-приемщик встретил дружелюбно, все объяснил и диагностировал. Благодарность мастеру Анатолию, который профессионально занимался моим Ford Focus. Работы выполнены на высоте, без лишних расходов.
Автосервис рекомендую! Обслуживаюсь здесь уже не первый год. Цены на услуги адекватные, иногда бывают акции, благодаря которым ремонт выходит еще дешевле. Недавно менял масляной фильтр и насос, работу выполнили качественно и без навязывания лишних услуг.
ЖАЛОБА ПОСЛЕ РЕМОНТА
3 файла, 3 МБ
Ремонтировали мою машину РЕНО КАПТЮР T271AC799 НОМЕР ЗАКАЗА TP 001063 с 02.06.2024-по 04.06.2024(закипел антифриз меняли датчик и вентелятор сказали не работает) в итоге после ремонта , появился звук в двигателе который я сразу им сообщил когда забирал у них машину, договорились что я приеду в субботу они посмотрят(не понял почему сразу не могли посмотреть)в субботу у меня не получилось приехал я сегодня к ним 12.06.2024 показываю еще раз им видео, что после запуска есть какой то звук(автомеханик сказал кажись ремень) в итоге говорит мне что посмотреть и сделать это платно стоит 4600 может больше, я не понял почему я должен за что то платить если после вашего ремонта у меня появился звук двигателе который у меня не был до этого. я понимаю если он появился через неделю, но я когда забирал машину сразу сказал,что за звук значит проблема у вас, что после ремонта у меня появился звук. так же после ремонта сломали держалку от капота тоже уже минус сервису! +просил в сервисе не заливать ваш антифриз а залейте мой он лежит у меня в багажнике в итоге залили ваш я заплатил за него 1100 вроде
Просьба разобраться ситуацией и объясните почему я должен платить 2 раз за ремонт после вашего ремонта!!!
РЕМОНТ ПРОИСХОДИЛ В ТРОИЦЕ
ФОТО И ВИДЕО ВО вложении
на почту info@wilgood.ru отправил видео и фотки с проблемой машиной после вашего ремонта 12.06.2024 отправил на почту можете мне на почту также ответить на мою жалобу которую я оставил на вашем сайте. ответ ещё раз дублирую можете отправить на почту ch1r1k007@yandex.ru
Меняли Сайлент блоки, не докрутили гайки. Услышал стук, заехал а строений сервис, гайки докрутили и и все стало нормально. Денег дерут много, надеялся на качество, теперь понял, что больше не поеду
Необходимо было сделать развал-схождение после замены подшипника. выполнили всё на высшем уровне. Мастера очень объяснили каждую деталь. Машина теперь едет идеально, в случае чего буду обращаться только сюда.
Люблю этот сервис за качественную, оперативную работу! Приятную и вежливую атмосферу! Всегда с радостью приезжаю сюда. Знаю, что от большинства сервисов девушки, да и мужчины шарахаются, т к развод на деньги присутствует в большей степени.
А здесь всё по существу, никаких страшилок, типо "срочно менять", " внезапный износ детали" и т д
Отвратительное обслуживание! Позвонил с просьбой вставить датчики в колеса и отбалансировать их. Мне отказали, аргументируя это тем, что снятые детали они не обслуживают. Такого бреда я ещё не слышал. Больше к ним никогда не обращусь!
Друзья рекомендовали этот сервис, который находится недалеко от дома. Нужно было заменить масло, и сервис справился отлично. Цены доступные, работа выполнена быстро
Отличный сервис по ремонту автомобилей, грамотные мастера, всегда подскажут и помогут с проблемой,качественно поменяли стойки и пружины, спасибо ребятам
В Вилгуде делал замену тормозных колодок на Volkswagen. Операторы вежливые, помогли выбрать время для визита. Мастера работали быстро, после ремонта тест - драйв показал отличный результат. В зоне ожидания приятно находиться. Всем советую.
Раньше обращался в этот автосервис делал ТО. 11 января ( Заказ 000069) обратился в связи с lнебольшим посторонним шумом сразу после запуска двигателя, который проходит через минуту. Причину шума найти не смогли, но сразу дали рекомендацию срочно (срок 1 месяц) произвести ряд работ: замена свечей, чиста дроссельной заслонки, промывка инжектора, осмотр двигателя эндоскопом, замена задних тормозных колодок с дисками, замена рычагов задней подвески. Двигатель заводится легко в -25 и работает устойчиво. Поэтому ничего по двигателю я делать не стал. Решил заняться задней подвеской, поверил что это надо сделать потому что я ее не вижу. 12 января ( Заказ 000075) приехал к ним и мне сказали, что надо заменить поперечные рычаги и сайлентблоки и я согласился. После окончания демонтированные детали мне выдали только после настоятельной просьбы и сразу стало понятно почему. На них нет признаков износа или повреждений, которые бы требовали замены.
Кстати мастера приемщика на работе не было, документы оформляла какая-то женщина. Поэтому хотел уточнить кое-что непосредственно у слесаря, но он гордо сказал, что разговаривает только с железом, а с людьми не разговаривает. Никаких клиентов кроме меня там оба раза не было. Значит они просто выдумывают себе работу. Написал обо всем этом отзыв в их Приложении, но никакой реакции руководства этого центра так и не последовало. Вот такая контора.
Хочу поделиться отзывом! В Вилгуде делал ремонт двигателя. Конечно это целая история, кто сталкивался – знает. Но меня вполне устроил ход работ, подход к клиенту, все рассказывали, объясняли, вошли в положение когда что-то где-то меня не устраивало, спасибо ребятам из сервиса. Машинку мою починили. уже месяц все отлично работает! Всем рекомендую!
Сделал ремонт двигателя—замена ремня ГРМ. Всё сделали профессионально,двигатель теперь работает бесперебойно. Хочется сказать спасибо особенно мастеру Александру Михайловичу! Огромное Спасибо !!!!
Диагностика подвески прошла на ура. Мастера нашли все проблемы, предложили варианты решений. Замена деталей заняла немного времени, всё сделали качественно. Теперь машина едет как новая. Спасибо за помощь и профессионализм!
Завышают объемы , необходимых к выполнению работ . 17.03. Привозил Ауди а3: не работала камера заднего вида. Оплатил диагностику ( около 5 тысяч).по итогам диагностики менеджер рассказала , что надо разобрать весь салон и потратить на это целый день.объявила стоимость работ в 12 тысяч , также рекомендовала обслужить тормозную систему за 10 тысяч. В итоге перезвонили через час и сказали машина готова . Я так понимаю поправили клеммы , но цены корректировать никто не стал и на предложение пересчитать , был получен отказ .не рекомендую данный сервис.
Впервые обратился сюда по совету друга, и теперь сам рекомендую этот сервис всем знакомым. Уже не раз убедился в их профессионализме и ответственном подходе к делу. Если ищете надёжный автосервис, советую
Добрый день! Хочу поблагодарить Вас за отличное ремонт кондея моей машины! Теперь я готов к лету, даже самому жаркому лету, а то уже первые теплые дни напомнили что надо бы кондиционер подшаманить . Очень приятно, когда все делается быстро и качественно.
Дорого как у официалов. Замена стоек стабилизатора. Открутить два колеса и четыре болта плюс подъемник,стоит 4000р причём запчасти СВОИ для китайского авто не BMW и не porsh. Отказались предъявить работы, пришлось настоять на том, что бы повторно загнали на подъемник и предъявили.
Приёмщик сидит на втором этаже куда идёт только одна очень крутая лестница, кому то может быть не удобно.
Хороший салон! Мастер починил машину качественно, ребята знают своё дело, устронил причину объяснил что из-за чего так, очень советую спасибо!
1
Show business's response
Лукина
Level 6 Local Expert
September 18, 2024
Очень понравилось обслуживание в этом сто. вежливые, квалифицированные мастера, подсказали что надо заменить на автомобиле, сами подобрали запчасти. цены средние
Очень хороший техцентр, обслуживают мой автомобиль почти год, довольна всем.Квалифицированные автомеханики,доброжелательные приемщики, на деньги не обманывают.
Адекватный сервис. Ничего сверхъестественного, но в своем сегменте меня полностью устраивает.Если надо поменять масло, фильтр, вышедшую из строя запчасть - закажут, доставят и установят.
Show business's response
Эмиль
Level 6 Local Expert
August 30, 2024
Обслуживаю тут свою Audi Q5, очень доволен обслуживанием и отзывчивостью мастеров. за один день оперативно выполнили весь необходимый комплекс работ