Очень хороший автосервис. Персонал внимательный, прислушивается ко всем пожеланиям, все делается очень быстро, профессионально и качественно. Практически за пять минут определили, в чем была проблема, хотя я слабо разбираюсь в устройстве автомобиля и максимум, что могла сказать, что "стучит где-то там". Большое спасибо сотрудникам за профессионализм и доброжелательность. Всем рекомендую!
Благодарю вас за оперативное и качественное обслуживание моего старого немца. Мало автосервисов берутся недорого, но качественно ремонтировать такие автомобили. Всё было на высоком техническом уровне. Я очень остался доволен. Впредь свой автомобиль буду ремонтировать в вашем автосервисе. Огромная благодарность мастерам за качественную работу. Спасибо!
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этом автосервисе. Работа была выполнена быстро и качественно, цены также оказались очень хорошими. Я осталась очень довольна и буду обращаться в этот сервис еще и не один раз. Рекомендую. 👍
Я недавно посетил автосервис, и остался под большим впечатлением от качества обслуживания и профессионализма сотрудников. У меня возникли проблемы с подвеской, и я не знал, с чего начать. В этом сервисе меня встретили дружелюбные мастера, которые вначале внимательно выслушали все мои жалобы, а затем детально объяснили процесс диагностики. Работы проводились быстро: мне предложили несколько вариантов решения проблемы с разными ценовыми категориями. Я оценил то, что в сервисе заранее предупредили о стоимости услуг, и никаких скрытых платежей не возникло. Я с уверенностью покинул сервис, зная, что моя машина в надежных руках.
Я недавно воспользовался услугами автосервиса и остался очень доволен качеством работы. Мастера проявили высокий профессионализм, оперативно устранив проблему с моим автомобилем. Кроме того,вежливое отношение сотрудников создало приятную атмосферу, и я обязательно вернусь сюда снова
Недавно мне понадобился ремонт двигателя, и я выбрал этот автосервис. Специалисты проявили высокий уровень квалификации и профессионализма. Они быстро выявили причину поломки и предложили несколько вариантов решения проблемы. Работа была выполнена в срок, и двигатель стал работать намного лучше. Я очень доволен результатом и рекомендую этот сервис всем!
Недавно мне понадобился ремонт двигателя, и я выбрала этот автосервис. Специалисты проявили высокий уровень квалификации и профессионализма. Они быстро выявили причину поломки и предложили несколько вариантов решения проблемы. Работа была выполнена в срок, и двигатель стал работать намного лучше. Я очень довольна результатом и рекомендую этот сервис всем!
Недавно я решилась заменить тормозную жидкость в своем автомобиле и осталась крайне довольна результатом! Обратилась в ваш автосервис, где специалисты подробно объяснили все этапы процедуры и ответили на все мои вопросы. Все отлично, чувствую себя безопасной на дороге. Спасибо.
Обращался трижды, т.к. по старой памяти нахвалила супруга. 2 раза вроде было ничего, на третий приехал с переставшей дуть печкой. По результатам диагностики зарядили 100+ тысяч, из которых 40 за ремонт печки (замена блока управления, проводки и самого вентилятора), 30 за ремонт системы охлаждения мотора (замена 2 датчиков и вентилятора, который «странно работает»). Закрались подозрения по части печки хотя бы: ну не могла же вся цепочка сразу умереть - и блок, и проводка и вентиль. В итоге обратились к электрику по знакомству, оказалось с вентилятора печки слетела фишка, ее поставили на место и всё заработало. А вентиль на мотор не мог странно работать, потому, что он тупо мертвый. Итого оказалось цены вопросов 2,5 тыщи вместо 40 и 10 вместо 30. Видимо, в сервисе просто не стали париться с диагностикой (за которую 11 тыщ взяли, кстати) и понаписали от балды замену всего.
Обслуживался в этом автотехцентре. Ребята быстро нашли неисправность и предложили варианты решений, цены вполне адекватные. Рекомендую этот центр всем водителям! 👏🏻
Опытные механики, электрики здесь работают. Хорошо разбираются в разных автомобилях, марках. Свою машину, служебную и машину жены все обслуживаю и чиню только в Вилгуд. Меня устраивает.
Обслуживаюсь здесь уже три года. Сервис отличный, сотрудники квалифицированные. Нравится, что есть комната ожидания с кофе, где можно наблюдать за ремонтом машины. Спасибо за качественный ремонт, буду обращаться и дальше.
Я была приятно удивлена качеством обслуживания в этом автосервисе. Механики были профессиональными и внимательными к моим проблемам с машиной. Работа была выполнена быстро и качественно, цены также оказались более чем доступными. Я осталась очень довольна и буду обращаться в этот сервис в будущем. Рекомендую!
Спасибо за грамотный подход к ремонту и честный к клиенту.ничего лишнего не насчитали, подняли машину, наглядно показали что нужно ремонтировать. очень довольна работой ребят!
На днях заехал на ТО в автосервис со своим Киа Рио. Ребята, что там работают, толковые и быстро разобрались с машиной. Cделали всё, что нужно. Определенно вернусь сюда на следующее ТО, советую!
Купил nissan tucson. Обращался сюда, чтобы машину посмотрели, проверили, что нужно поменять, починить. Ребятам спасибо, сделали полную диагностику от и до. Всё что надо отремонтировали, расходники заменили.
Заменил моторное масло и масляный фильтр с уплотнительной шайбой записалась на обслуживание через приложение, заказ подтвердили и машину взяли вовремя все замены провели быстро и по доступной цене. качеством и стоимостью довольна
Персонал отличный, так что смело обращайтесь. Недавно делал замену подшипника — всё супер. Находясь в автосервисе, всегда ощущаю, что здесь действительно заботятся о клиенте. Все мои вопросы и просьбы всегда учитываются
Обслуживал свою машину в этом автосервисе и могу сказать, что они знают своё дело. Быстро устранили проблему с системой впрыска. Все сделали аккуратно, без лишних затрат👏
Отвратительное обслуживание! Позвонил с просьбой вставить датчики в колеса и отбалансировать их. Мне отказали, аргументируя это тем, что снятые детали они не обслуживают. Такого бреда я ещё не слышал. Больше к ним никогда не обращусь!
В Вилгуд делал замену ремня ГРМ. Работу выполнили быстро и качественно. Очень понравилось внимание к деталям и профессионализм мастеров. Также провели диагностику автомобиля и дали рекомендации по дальнейшему обслуживанию. Очень рекомендую этот сервис!
Меняли Сайлент блоки, не докрутили гайки. Услышал стук, заехал а строений сервис, гайки докрутили и и все стало нормально. Денег дерут много, надеялся на качество, теперь понял, что больше не поеду
Прекрасное обслуживание от начала до конца. Мастер-приемщик встретил дружелюбно, все объяснил и диагностировал. Благодарность мастеру Анатолию, который профессионально занимался моим Ford Focus. Работы выполнены на высоте, без лишних расходов.
Автосервис рекомендую! Обслуживаюсь здесь уже не первый год. Цены на услуги адекватные, иногда бывают акции, благодаря которым ремонт выходит еще дешевле. Недавно менял масляной фильтр и насос, работу выполнили качественно и без навязывания лишних услуг.
ЖАЛОБА ПОСЛЕ РЕМОНТА
3 файла, 3 МБ
Ремонтировали мою машину РЕНО КАПТЮР T271AC799 НОМЕР ЗАКАЗА TP 001063 с 02.06.2024-по 04.06.2024(закипел антифриз меняли датчик и вентелятор сказали не работает) в итоге после ремонта , появился звук в двигателе который я сразу им сообщил когда забирал у них машину, договорились что я приеду в субботу они посмотрят(не понял почему сразу не могли посмотреть)в субботу у меня не получилось приехал я сегодня к ним 12.06.2024 показываю еще раз им видео, что после запуска есть какой то звук(автомеханик сказал кажись ремень) в итоге говорит мне что посмотреть и сделать это платно стоит 4600 может больше, я не понял почему я должен за что то платить если после вашего ремонта у меня появился звук двигателе который у меня не был до этого. я понимаю если он появился через неделю, но я когда забирал машину сразу сказал,что за звук значит проблема у вас, что после ремонта у меня появился звук. так же после ремонта сломали держалку от капота тоже уже минус сервису! +просил в сервисе не заливать ваш антифриз а залейте мой он лежит у меня в багажнике в итоге залили ваш я заплатил за него 1100 вроде
Просьба разобраться ситуацией и объясните почему я должен платить 2 раз за ремонт после вашего ремонта!!!
РЕМОНТ ПРОИСХОДИЛ В ТРОИЦЕ
ФОТО И ВИДЕО ВО вложении
на почту info@wilgood.ru отправил видео и фотки с проблемой машиной после вашего ремонта 12.06.2024 отправил на почту можете мне на почту также ответить на мою жалобу которую я оставил на вашем сайте. ответ ещё раз дублирую можете отправить на почту ch1r1k007@yandex.ru
Люблю этот сервис за качественную, оперативную работу! Приятную и вежливую атмосферу! Всегда с радостью приезжаю сюда. Знаю, что от большинства сервисов девушки, да и мужчины шарахаются, т к развод на деньги присутствует в большей степени.
А здесь всё по существу, никаких страшилок, типо "срочно менять", " внезапный износ детали" и т д
Необходимо было сделать развал-схождение после замены подшипника. выполнили всё на высшем уровне. Мастера очень объяснили каждую деталь. Машина теперь едет идеально, в случае чего буду обращаться только сюда.
1
1
Show business's response
Гульназ
Level 11 Local Expert
October 11, 2024
Отличный сервис, супер специалисты!
После окончания гарантийного обслуживания, доверила свой Мерс именно им. Все четко, точно по времени делают, проконсультируют, зп заказ тоже быстрый. Качество услуг на высоком уровне. Рекомендую
Друзья рекомендовали этот сервис, который находится недалеко от дома. Нужно было заменить масло, и сервис справился отлично. Цены доступные, работа выполнена быстро
Отличный сервис по ремонту автомобилей, грамотные мастера, всегда подскажут и помогут с проблемой,качественно поменяли стойки и пружины, спасибо ребятам
хороший сервис, пока машину чинят можно в зоне отдыха подождать. нормально расценки, не навязывают дополнительных услуг и не приписывают их в заказ наряд в надежде, что клиент не заметит. всё честно и прозрачно. рекомендую.
В Вилгуде делал замену тормозных колодок на Volkswagen. Операторы вежливые, помогли выбрать время для визита. Мастера работали быстро, после ремонта тест - драйв показал отличный результат. В зоне ожидания приятно находиться. Всем советую.
Отлично, хоть немного и дороговато, но ребята действительно ищут причину неисправности. В отличие от других сервисов, где просто разводят руками и предлагают сменить колодки за 20 минут. Спасибо за ваш труд и профессионализм.
Раньше обращался в этот автосервис делал ТО. 11 января ( Заказ 000069) обратился в связи с lнебольшим посторонним шумом сразу после запуска двигателя, который проходит через минуту. Причину шума найти не смогли, но сразу дали рекомендацию срочно (срок 1 месяц) произвести ряд работ: замена свечей, чиста дроссельной заслонки, промывка инжектора, осмотр двигателя эндоскопом, замена задних тормозных колодок с дисками, замена рычагов задней подвески. Двигатель заводится легко в -25 и работает устойчиво. Поэтому ничего по двигателю я делать не стал. Решил заняться задней подвеской, поверил что это надо сделать потому что я ее не вижу. 12 января ( Заказ 000075) приехал к ним и мне сказали, что надо заменить поперечные рычаги и сайлентблоки и я согласился. После окончания демонтированные детали мне выдали только после настоятельной просьбы и сразу стало понятно почему. На них нет признаков износа или повреждений, которые бы требовали замены.
Кстати мастера приемщика на работе не было, документы оформляла какая-то женщина. Поэтому хотел уточнить кое-что непосредственно у слесаря, но он гордо сказал, что разговаривает только с железом, а с людьми не разговаривает. Никаких клиентов кроме меня там оба раза не было. Значит они просто выдумывают себе работу. Написал обо всем этом отзыв в их Приложении, но никакой реакции руководства этого центра так и не последовало. Вот такая контора.
Хочу поделиться отзывом! В Вилгуде делал ремонт двигателя. Конечно это целая история, кто сталкивался – знает. Но меня вполне устроил ход работ, подход к клиенту, все рассказывали, объясняли, вошли в положение когда что-то где-то меня не устраивало, спасибо ребятам из сервиса. Машинку мою починили. уже месяц все отлично работает! Всем рекомендую!