Wilgood
820 reviews
January 30, 2024
27.01 Приняли заказ и записали на сход-развал,приехал к ним, а мы говорит не делаем на такие автомобили 🤦🤦🤦итог потерянное время, нервы и все планы на смарку.
2
1
January 5, 2023
17 ноября, привёз машину, было проблема с дерганием машины, проверили и сказали что почистили форсунки, и сказали что нужно менять свечи, в итоге свечи у меня были bosh, при проблеме повторной, в другом сервисе при мне открутили свечи, и были GM, родные старые, я был просто удивлён . Тоесть свечи не заменили, деньги взяли за замену не маленькие, плюс к этому ещё и свечи мои новые забрали, а мне просто подкинули не известного 90х годов гнилые свечи, якобы мои старые. Если будете делать что-то в этом сервисе, лучше стоять над душой чтобы быть увереным что сделают, то что на парят, а так навязывали тоооо что все целое и рабочее, Тоесть течь радиатора критична, в итоге у дилера проверил, все целое. Просил устранить течь масла с фильтра, удивились когда я им показал уже после сдачи машины. Делать вывод каждому, я сюда не ногой. СПАСИБО МАСТЕРА, СДЕЛАЛИ ВСЕ ЧЁТКО И КРАСИВО
6
November 20, 2023
Отвратительное место. Записался на диагностику электрики. Приехал к указанному времени, меня приняли, взяли все данные, после чего сказали извините, а у нас нет электрика.
Делайте выводы ....
3
April 6, 2024
Дав гарантию не выполняют своих обязательств. Использовали не оригинальные запчасти из-за чего произошла новая поломка агрегата
1
June 14, 2023
Обслуживание 9
Качество работы 9
Персонал 9
Ремонт 9
Время ожидания - смотря какую услугу получаете мы оставили машину и на следующий день забрали
Комната ожидания 10 - все есть водичка чаёк кофе телик.
Цена думаю дороговато
2
February 24, 2024
Персонал вежливый!
Качество выполняемых работ на уровне! Обслуживание!
Время ожидания!
1
May 23, 2023
Отличное место, ребята профи. Быстро приняли авто, нашли проблему, заказали запчасти. В процессе диагностики еще позвонили с рекомендациями, даже фото прислали по моей просьбе. Ценник адекватный. Однозначно рекомендую. Супер!
1
July 28, 2023
Проделанной работой полностью доволен, все объяснили, показали, разжевали, поставленную задачу выполнили на отлично👍🏻
2
2
August 2, 2023
Отличная мастерская. Качественно, недорого, а главное с понимаете и отзывчивостью все сотрудники.
2
2
March 2, 2024
Отдали машину в ремонт на замену радиатора печки - поменяли очень быстро, огромное спасибо сотрудникам Вилгуд!
1
October 31, 2022
Отличный СТОА, приезжали для комплексной проверки автомобиля перед покупкой, при записи мы обьяснили что иногородние, сотрудники вошли в положение, всё проверили обьяснили по каждой детали и диагностике, отдельное спасибо Альбине в качестве полного понимания еще и дала воспользоваться принтером для распечатки договора купли продажи. В общем и целом 5 всем рекомендую.
1
July 30, 2021
Добрый день. Выражаю благодарность сотрудникам. Выполняют свою работу на отлично. Ребята очень вежливые и отзывчивый. Особенно хочу выразить благодарность сотруднику Евгению. Всегда найдёт выходы из любой ситуации. Очень внимательный. Вежливый. Советую всем обращаться в цент Вилгуд по адресу Химки Нагорное шоссе 2.корп7👍👍👍👍
4
1
September 30, 2021
Отличный сервис. Обращаюсь не первый раз. Все быстро, качественно и с гарантией. Приятная клиентская зона. Грамотные мастера. ЗЧ в наличии. Гарантию дают на все работы и ЗЧ. Всегда много клиентов что говорит о популярности данного сервиса. Но кспевают обслужить абсолютно всех. При мне никому не отказали. Отличное отношение к клиентам, мне есть с чем сравнить!
3
1
September 13, 2022
Нужно было срочно заменить привод в сборе(привод был уже приобретён), выбрали время, записали на ближайшее, встретили, оформили, заменили. Всё быстро чётко и по делу. Ничего лишнего и стоимость работ приемлимая. Огромное спасибо!!!
До этого обзвонил несколько сервисов, цену озвучивают завышенную и принять в работу готовы только на следующий день во второй половине(((
2
December 16, 2023
Сервис как сервис, ничего выдающегося, в основном работают вахтами приезжие мастера, ну и отношение к работе соответствующее , посредственно ...
October 6, 2023
Отличный автосервис, приняли раньше времени, выполнили качественно техническое обслуживание моего автомобиля.
September 18, 2023
Понадеялся, что сетевой сервис и цены будут лояльными, быстро примут и отремонтируют. Если объявляешь, что забираешь машину, то цену на ремонт начинают сбивать.
Мастера нормальные.
2
September 8, 2023
Очень оперативно звменили насос, тмвд, померчли масло. Толковые и вежливые ребята, рекомендую
January 21, 2023
Обслуживаюсь несколько лет машины Audi Q7 и Touareg, запчасти по адекватным ценам и почти всегда в наличии, механики знают свое дело ! 5/5 ребята молодцы
3
January 28, 2023
Позвонил за неделю,договорились.
Объяснил причину,что беспокоит.
Сказали 2-3 часа работы по данным работам,а по итогу с удивленным лицом отдадим вечером ,когда не понятно .
По приезду начали спрашивать вновь в чем причина и зачем я приехал ,по итогу два совершенно разных вердикта что сказали по телефону и что в самом «сервисе»
Сотрудники у входа с сигаретками вообще класс,как буд то в гараж к «Ашоту» приехал …
В общем впечатления остались негативными !!!
4
February 17, 2024
В пути авто показало ошибку ,,потеря мощности,, в интернете нашли Вилгуд, по звонку нас сразу же приняли, очень вежливый и терпеливый персонал. Устранили неполадку, но из за того что плохо закрепили деталь , через 100 км ошибка повторилась , не возвращались и оставшиеся 700 км ехали со скоростью в лучшем случае 70-80 км. Как итог , по приезду опять меняли эту деталь!!!
2
January 26, 2022
Приезжал на то шкода рапид. Сделали все качественно, быстро и самое главное бюджетнее по сравнению с официалами. Хорошее расположение, приветливый персонал. Буду рекомендовать знакомым и приеду точно ещё раз.
2
2
January 24, 2022
Отличный сервис без разводилова, сейчас такие найти очень трудно( Вежливый и квалифицированный персонал. Сделали все быстро и качественно. Все проблемы по автомобилю рассказали и показали, без лишних навязываний всё сделали
1
3
September 19, 2023
Отличное место, приятные цены, обсуживание. Консультанты все подробно обьясняют
1
2
March 14, 2024
Обратилась в данный сервис в первый раз , приняли по времени , сделали ремонт подвески за приемлимые деньги
1
December 27, 2022
Не первый раз обслуживаю своего железного коня, кочество работ отличное, запчасти всегда в наличие, мастера с большим опытом и знаниями, данный автосервис рекомендую друзьям
1
2
February 2, 2023
Много вопросов задавал мастеру по ходу работы, специалист на все ответил, за что ему большое спасибо! Сервисный центр, мне нравится. Лишних услуг не навязывают, а работу выполняют быстро. Жалко только что кофемашина стала платной))
1
July 30, 2021
Отличный сервис , вежливые сотрудники, машину быстро приняли машину ,провели бесплатную диагности, выявили недостатки подробно их описали и предложили решения. Подобрали с мастером детали подходящие как по цене так и по качеству и приступили к работе. чистое приятное помещение, можно кофе в заказать в аппарате. Удобные диваны где можно подождать пока проводятся сервисные работы, посмотреть телевизор. сервисом очень доволен. Да и самое главное очень адекватные цены для сервиса такого уровня по сравнению с конкурентами.
!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
1
1
January 26, 2023
Мастера конечно у них странные. Пока смотрели ремень уронили два раза ключ под капотом-еле достали. Потом очень долго смотрели ролики, и часа полтора ставили обратно! А расчет цен сидели ждали еще час, потому что может считать цены только один человек здесь, и он почему то пошел смотреть машины другие, пока остальной персонал сидел за компьютером и ничего не делали!
3
March 15, 2024
Обманывают на деньги ! Начиная с того, что у них сайты-подделки с другими названиями, заканчивая тем что навязали ненужные работы, при этом основную проблему не решили. На запчастях накрутка по 100% , работа - дороже чем у официалов, это полный треш. Еще и вдобавок испачкали грязными руками светлую тканевую часть салона, теперь придется химчистку заказывать
1
November 29, 2021
Очень приятный персонал, все ребята очень отзывчивые. Максимально быстро устранили проблему в моем автомобиле. Ребята смогли приятно удивить, теперь буду обслуживать свой автомобиль только тут. Так же хочется отметить комфортную зону ожидания и очень приветливого администратора.
Всем рекомендую данный сервис
1
August 7, 2023
Приехал с проблемой нестабильной работы двигателя. Быстро сделали диагностику и определили неисправности. Провели замену деталей. Рекомендую указанный сервис.
1
1
February 25, 2024
Хорошее место, починили две машины, работой довольны. Сделали быстро
1
September 13, 2023
Обслуживание нормальное, свободное время подобрали оперативно. Ценник на все просто конский.. остальное все ок.
March 11, 2022
«Посчастливилось» к сожалению мне побывать в этой конторе, про которую я был наслышан давно, собственники рассказывали с сцены «Бизнес Молодости» какой у них чудесный сервис и я чисто случайно заехал на диагностику именно к ним.
Сначала, мне даже очень всё понравилось, вроде оперативно начали всё осматривать, потом вижу, что шушукаются и говорят про какой-то пластик, я сразу понял, что шифруются, но думаю ладно (услышал разговор, типа говорить про пластик или нет).
Сделали диагностику, насчитали двойной прайс и я благополучно уехал, обратился к другим специалистам, они сами заказали детали в 2 раза дешевле от их цен и за работу озвучили в 3 раза дешевле, как приступили к осмотру, сразу мне задали вопрос, что за трещина на пластике панели автомобиля, ещё не снимая и не приступая к работе, так же под ковриком было обнаружено часть пластика который отломался.
Я сразу понял, что это трусливые вредители хваленного «Вилгуд», у меня один вопрос:
Вы берёте в 2 раза больше за детали от не самых низких рыночных цен, если взять них рынка то в 4 раза и за работу в 3 раза больше отталкиваясь от моего случая, а профессионализма не хватило чтобы взять ответственность и признаться в своём косяке?
Вывод один, вы безответственная компания, которая не берёт на себя ответственность за причинённый вред.
Мне позвонили, спросили доволен ли я качеством обслуживания, я ответил, что нет, мне сообщили что разберутся и сообщат, но воз и ныне там шла третья неделя!
Доказательства:
1. Панель кроме их специалистов никто больше не трогал;
2. Трещины никогда не было;
3. Под ковриком валялась деталь отломленного крепления, пластиковая.
Безответственно! Нужно говорить и брать ответственность за свои действия! Нет, закрывайтесь и не занимайтесь вредительством!
12
1
January 31, 2022
Доброго дня Всем! Обращаюсь в сервис Вилгуд Химки не в первый раз. Всегда результативно,качественно, а главное честно! Очень доволен мастерами. Всем советую!!!P.S.Мастера выручают и приёмка с полуслова понимают всё что своими словами опишешь.
1
March 22, 2023
Все мои приключения начались с того, что у меня начал подтекать антифриз в машине и по скольку мастера в сервисе - где я постоянно обслуживаюсь были заняты я решил заехать в ближайший. В назначенное время к 11.00 я оформил машину у мастера и со спокойной душой удалился на работу ждать итогов проведенной диагностики. Около 14.00 мне отписывается мастер и скидывает предварительный заказ-наряд по результатам диагностики на сумму 83 432р. причем в этот наряд впихнули все и прокладку передней крышки (которая к течи охлаждающей жидкости не имеет ну воообще никакого отношения) двигателя и помпу и прокладку помпы)) да и особенно меня удивила цена за замену помпы 23 760р т.е. снять плиту ДВС (это верхняя крышка на двигателе) снять 2 патрубка, открутить 5 винтов и все обратно прикрутить стоит 23760р. сказать что я удивлен был -это ничего не сказать. Естественно первый мой вопрос а течет то что? В ответ мастер говорит ну точно мы не можем установить там не видно. Я сказал собирайте обратно я забираю машину. голове крутятся логичные вопросы - в чем тогда заключается диагностика на этом сервисе как не в установлении причины течи причем точной причины ? Зачем брать машину на диагностику если вы не можете сделать эту диагностику?
Вы думаете мои приключения на этом закончились? )))) э нееет. Около 18.00 я пишу мастеру мол можно машину уже забирать? А он мне в ответ "Ваша машина не заводится" причем я на ней приехал в сервис и с улицы мастер машину загонял сам. Прихожу в сервис в машину ковыряется электрик и диагност. Не буду долго рассказывать о недельных попытках сотрудников сервиса завести машину в итоге через неделю мытарств мне написали "Мы не можем завести машину приезжайте и забирайте её она даже ключ заблокировала в замке зажигания" Вчера ребята из моего постоянного сервиса забрали на эвакуаторе мою машину к себе, оказалось что в Вилгуд высадили аккумулятор в ноль наверно пока пытались её завести.
Вот такие приключения в Вилгуд никому не советую туда ехать даже колотки поменять.
16
January 10, 2023
Прекрасный сервис по доступной цене. Делают все быстро и по приемлемой цене. Комфортная зона ожидания. Советю данный сервис в Химках.
1
April 28, 2023
Заехал однажды с ошибкой «пропуска зажигания во втором цилиндре». Ребята всё быстренько считали и дали вердикт: замена катушки второго цилиндра, вместе со свечами (сильно устали - визуальный осмотр подтвердил). Запчасти помогли подобрать, на следующий день моя ласточка снова радовала меня 😎
1
September 8, 2022
Все пишут,что всё там хорошо...ну как мне относится к ним?...,менял тормозные диски и колодки,после этого хотел поменять прокладку головки цилиндров. Машину приняли,5 дней стояла,ничего не сделали..забрал и поменял в другом месте. Поехал в Нижегородскую обл и по дороге на трассе при торможении суппорт пробил диск литой...оказалось что нижний болт крепления выкрутился,а верхний крутился от руки. Сколько времени и денег ушло у меня чтобы доехать по назначению -не опишешь...бегите от них,если дорожите техникой и жизнью
5
August 21, 2022
Муж был в этом сервисе. Мы заплатили 25000 грубо говоря за то, что машина у них просто постояла. Масло мы купили сами, нам его не залили ( в другом сервисе у близкого друга нам показали, что масло не менялось, а мы сразу не проверили у Вилгуд), получается просто наше масло забрали. Позвонили, сказали, что машина готова, мы спросили сделали ли они диагностику ходовой, на мастер ответил, что позже скажет, когда машину забирать ( то есть они ее не сделали).Позже в сервисе близкого друга данная диагностика ходовой не подтвердилась. К слову почему мы сразу не обратились к близкому другу- он живет в другом регионе и мы хотели найти хороший сервис в Химках- очень ошиблись на счёт ВИЛГУД. Самое интересное, что на все отрицательные отзывы они отвечают, что данного клиента нет в базе)))) Да, как многие пишут ценны тут накручивают на пустом месте. Нам насчитали ремонт на 90 тыс. Ниже прикрепляю наш заказ-наряд. Мы были вашими клиентами. Умейте принимать негативные отзывы и работайте с персоналом!!!
8
4
February 5, 2023
Отличный автосервис цена качество, ребята делают быстро и с гарантией, бесплатный кофе, удобная комната ожидания,
October 11, 2024
Не очень удобный въезд по утрам...
December 25, 2023
Обратился по поводу замены кнопки открытия багажника. Сделали быстро и качественно. Советую
June 10, 2024
Кондей не работал, разобрались и сделали, быстро, четко
December 22, 2022
Отличный автосервис, обслуживаюсь более 3-х лет, последний ремонт это капитальный ремонт двигателя, сделали качественно, езжу и намлаждаюсь, мотор шепчет, так держать 👍
2
2
September 26, 2023
Учтиво,доброжелатено , по существу . Есть где подождать и что обсудить с мастером , получили рекомендации. Доволен приеду ещё
July 13, 2022
Проводил плановое ТО. Приёмка автомобиля (Ниссан Х-Траил ) прошла быстро. Работы выполнены раньше срока и качественно.Отличный персонал, к работе относятся очень добросовестно.Большое спасибо мастеру -Беспалову Антону. Буду теперь обслуживаться только здесь у них в Вилгуде.
1
January 29, 2022
Пользуюсь сервисом на Нагорной не первый год. Здесь коллектив практически не меняется и поэтому дорожат своей репутацией. Обслуживают и ремонтируют всегда профессионально и качественно. В отличии от официальных дилеров меняют не узлы целиком, а делают только необходимый ремонт. Да и цена на ремонт приемлемая.
1
January 27, 2022
Приехала ремонтировать свой Мерседес, на ваше СТО. Отличный сервис, хорошая команда. Все четко и быстро! Качество работ отличное! Цены не задраны. Молодцы! Так держать! Буду рекомендовать СТО друзьям, всем советую обращаться!
1
1