Осталась довольна посещением данного сервиса. Проблема- не заводилась машина, коробка передач не переключалась. Отремонтировали быстро, на следующий день машина была уже готова. Спасибо большое за быстрый и качественный ремонт.
7
4
Show business's response
Александр Тикко
Level 5 Local Expert
January 6, 2023
Хороший сервис, хорошие менеджеры ,большая сеть, все сделали четко, всегда на связи, специалисты хорошие ,можно подождать если быстрый ремонт в сервисе есть место где попить кофе. Близко к дому нашел сервис.
В Вилгуде ремонтировали трещину на лобовом стекле после прилёта камня из под фуры. Записались сразу в дороге, тк трещина сильно расходилась. Приехали даже чуть раньше записи, приняли, починили. Трещину не заметно. Спасибо.
Отличный сервис! Приятная зона ожидания с бесплатным кофе и телевизором! Был проездом через Москву, на подъезде появилась вибрация и шум. Записался в Вилгуд, приняли оперативно, за что отдельное спасибо мастеру Вячеславу. По результатам диагностики заменили ступичный подшипник(запчасти подвезли в течении часа) к тому же сделали бесплатную диагностику по 41 параметру, проверили освещение, жидкости, подвеску (что для меня важно так как ехать надо было ещё 1600км). Вообщем-то остался максимально доволен! Всем рекомендую! По соотношению цены и качества 5 из 5!
Повезло попасть на ремонт вечером , не записываясь заранее. Посчитали сколько на что за десять минут. На следующий день до 12 машина была готова. Качеством остался доволен. Девиз компании ВИЛГУД полностью соответствует ее работе. Рекомендую!
Очень плохая компания по ремонту и обслуживанию автомобилей. Всеми методами пытаются завлеч клиента на ремонт. Дело было перед новым годом 30.12.21г. По моему звонку (отказал мотор печки т.е. при -15⁰С в салоне температура та же что и на улице, окна запотевают и замерзают, едешь как ёжик в тумане) перевели на мастера по приёмке который выслушав суть проблемы сказал "приезжайте персонал свободен диагностируем начнём ремонтировать". Приехал в боксы мастер сказал "давайте ключи и можете идти, займёмся завтра, может быть, если будет время - видите сколько машин на ремонте стоит". Тут же пулей выехал от них, потом 20 минут отскабливал иней со стекол, т.к. мойка и влага высокая в боксе, еле удрал. Приехал в другой по близости сервис, где отнеслись почеловечий, сразу диагностировали, дали стоимось и сроки на запчасти и назначили время ремонта, сделали ремонт в то время как назначили, а не на следующий год.
Первый раз заехал два года назад. С тех пор все делаю здесь. Машину делают добросовестно. Из 5 раз лишь один раз были дополнительные работы, но об них отзвонил и предупредили и согласовали работы. По мне так стоимость работ очень даже приемлимая плюс программа лояльности есть. По времени сдают все у оговоренному сроку. Рекомендую однозначно. Я продолжаю с ними.
Записался на плановое техобслуживание замена масла, масляного фильтра и свечей зажигания. Мастера с работы справились, уложились в оговоренное время. Свою работу выполнили отлично, рекомендую! Однозначно заслуживает доверия
На днях делали ремонт по ходовой. Все оперативно и качественно. Сразу заметны изменения. Машинка, как новенькая. Ребята профессионалы своего дела. Спасибо! Цены стандартные, а делают всё на совесть.
Заезжал в данный сервис, чтоб определить какая ступица накрылась на Мазде сх-5, быстро определили и помогли подобрать качественный аналог по хорошей цене, заказал и уехал, уже на следующий день позвонили, что запчасть пришла, приехал, поставили быстро, оперативно, рекомендую.
9
2
Show business's response
Дмитрий
Level 5 Local Expert
August 19, 2022
Отличный мастер попался, толковый и порядочный, заехал на тайоте селике сход развал делать, мастер ходовую проверил все проблемы что нужно в ближайшее время поменять подробно рассказал, оказалось что у меня рулевая тяга люфтила, благо у меня была она в багажнике достали поменяли на месте же, потом сход развал сделал, все рассказал и показал что все в норме , спасибо вам большое если нужно будет сделать сход развал то только к вам приеду)
не рекомендую тк за параллельные работы вы оплатите дважды, как пример при замене сальника привода и одновременной замене шруса вы платить дважды. Жадность просто зашкаливает. Сам мастер, Константин, просто золотые руки сделал все как положено все показал и рассказал за что огромное спасибо. Надеюсь Константин найдет другое место и клиентов у него будет много. Сам мастер приемщик считает как хочет и ссылается на программу. В общем я туда ни ногой
Проходим то только у этой сети, внимательные и хорошие сотрудники. Быстро и качественно работают. Как-то автомобиль сломался прям на шоссе и приехав к ним случайным образом ребята за пару дней починили электрику и заменили деталь, так же починили дорогостоящую деталь, которая должна была быть под замену. Хорошая бонусная программа.
Не первый и не последний раз свою машину обслуживаю в Вилгуд,Цены приемлемые,отношение и работа на высшем уровне,Спасибо ребятам за обслуживание моей машины.
Сигнализация заблокировала капот. Никто из автосервисов не взялся за такую работу. Обратилась в Вилгуд на Лобненской. Работу сделали быстро и качественно. Очень приятно, что мастер- приемщик Сергей был весь день на связи( в вацапе) и информировал по поводу проводящегося ремонта. Мастеру Дмитрию, проводившему ремонт, отдельное спасибо за компетентность и хорошую работу. В Вилгуд на Лобненскую буду обращаться еще не раз! Спасибо большое!
Спасибо большое ребятам за работу. Загорелась лампочка проверить двигатель , ехала до сервиса аж ноги тряслись. Маленькие дети в машине. Ребята быстро диагностировали проблему , проблемы была в верхней лямбда зонде. Оставила машину и через пару дней забрала. Все пока работает . Я довольна
Делала ТО в Вилгуд на Лобненской. Очень понравился сервис, сделали все необходимые манипуляции без дополнительных накруток. Соответствие цены и качества приятно удивило, и что не мало важно, заняло немного времени. Спасибо большое!
Увидел рекламу в инстаграмме, бесплатное диагностика ходовой системы, позвонил, поехал. подняли машину, посмотрели, респект мастеру который проводил диагностику, человек который разбирается в своем деле. Главный мастер или менеджер, незнаю как из назвать но все было круто, очень вежливо приняли, посчитали все что нужно и т.д. Все чисто и аккуратно. Обычно когда по бесплатной рекламе идешь куда то то ты там как третье лицо, подожди и т.д. А тут совсем по другому было все. Респект ребятам, всем советую
Приехал в сервис ВилГуд, быстро и качественно произвели ТО И сделали диагностику ходовой и тормозной системы! Мастер Алексей порекомендовал, то, что необходимо сделать в первую очередь. Поменяли колодки и рычаги передние , сказал, что подождёт. Мне все понравилось, быстро хорошо и цены приемлемые
Оба автомобиля (Лексус и Мерседес) мои.
Обслуживаюсь только на Лобненской.
Парни знают своё дело!!! Мастер-приёмщик Сухов Вячеслав всегда готов пойти навстречу и оказать помощь во всём для скорейшего решения вопросов с моими автомобилями (сообщаю о проблеме с авто, отдаю ключи и не парюсь, что в указанное мастером время она будет не готова! За 3 года обслуживания машин на Лобненской, ни разу не было, чтобы парни что то не смогли починить!)
Начиная от общения с Мастерами-приемщиками до механиков понимаешь, что тут работают настоящие профессионалы! 👏🏻
Всё устроило! Делал диагностику подвески на bmw f10, что то стучало спереди. Сразу же нашли проблему и предложили решение! Поменяли стойки стабилизатора с обеих сторон, стуки все пропали. Заняло 1.5 часа. Также стёрли ошибки, бесплатно! Спасибо сервису за это. Цена среднерыночная! В целом я доволен!
Отличный сервис. После Гарантии перешёл сюда на обслуживание и жалею, что 2 года официалам платил такие деньги за ТО. Здесь тоже самое делают за 3 раза дешевле.
Это было большой ошибкой сюда обратиться. У нас некорректно работал поворотник, свистел ремень. Обратились сюда весной, " отремонтировали на 30 с лишним тысяч, при этом в перечне услуг была замена лампочки, сама лампочка филипс, замена ремней, знамёна поддона двигателя, сам поддон и его герметизация. Причём все работы по нормальной такой цене... совсем не дешёвой. При этом после ремонта продолжал свистеть ремень, лампочка точно так же некорректно работала. Ничего не изменилось, кроме прддона, да, он там был новый. Через полмесяца мучений с лампочкой мы обратились к частному специалисту, он за 20 мин устранил неисправность, показал нам лампочку, которая была без опознавательных знаков, никаких фирменных надписей, ничего. Поставил нормальную лампочку и все стало прекрасно работать, за работу взял в 2 раза меньше, но реально устранил проблему. Через месяц у нас на трассе Накрылся двигатель, сильно потратились на эвакуатор. Обратились к проверенным мастерам, которые выявили проблему- сломались шестерни двигателя. А почему? А потому что последний, кто лазил к двигателю забыл прикрепить подушку. Из-за этого разболтался двигатель и все там раздолбалось, одними шестернями мы не отделались. Требуется капительный ремонт двигателя, спасибо вилгуду! Если у вас ещё ездит автомобиль, то ни в коем случае не обращайтесь сюда.
Хороший автосервис.Грамотный и квалифицированный персонал. Что-то гремело в подвеске,задрали на подъёмник посмотрели и сказали что разболтался какой-то болт,его подкрутили. Взяли только за диагностику подвески по прайсу,за подкрученный болт ни копейки. Это радует меня, потаму что в другом сервисе наверняка бы придумали какую-нибудь неисправность и слупили бы деньжат. Рекомендую !!!
Ремонтировал в этом сервисе машину. Ремонт топливной системы на Паджеро 4. Быстро и качественно обслужили. Внимательный и опытный персонал. Рекомендую для посещения!!
При езде появился какой-то вой. Мастера сервиса провели диагностику подвески, выявили ступочный подшипник переднего правого колеса. Поменяли быстро. Спасибо.
6
1
Show business's response
Pestov Ilia
Level 5 Local Expert
July 4, 2024
Ремонтировали движок. Всё сделали как надо. По стоимости нормально. Гарантию на работу дали.