Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
Rating 4.6
485 ratings
Rate this place
278 reviews
By default
g-m
Level 19 Local Expert
July 28, 2022
Один из тех не ногих сервисов, которому я могу доверить свою детку. И даже ехать из Калуги именно в вилгуд на дмитровке. Еще отметил уважение ко времени клиента.
Заехали в первый раз,консультация и обслуживание на 5+
Спасибо Сергею.
6
1
Show business's response
A
Anonymous review
March 26, 2021
В несколькольких сервисах пыталась убрать постукивание незнамо где, когда машина на скорости, но стоит. Здесь нашли причину и устранили за вполне вменяемые деньги.
Мне ничего не навязывали, лишнего не предлагали.
Записывался поменять на 11:30, когда приехал мне мастер-приёмщик говорит, что надо ещё ждать 2,5 часа т.к к мастеру образовалась очередь. Я говорю я же записывался, он говорит, что я записывался к нему, а не на саму замену. Что за бред с таким я сталкнулся только здесь.
Отличный сервис, нормальные цены, отношение к клиенту как к родному:) Авто Шкода Октавия А7 2016 год 1,6 автомат. На днях появился громкий пищащий звук под капотом после включения кондиционера. Куда я только (кроме официалов) не ездил, даже был в гараж-сервисе, толком так никто и не мог сказать в чем причина. В общем и целом отмечали, что накрывается компрессор кондера, а это понимаете ли овер дохрена денег на ремонт. Позвонил в Вилгуд на Лобненской 4, так и так, приезжайте. Мастера молодцы, досконально проверили все, что можно и оказалось клапан компрессора барахлит. Предварительно все согласовали и оперативно починили. Если какая проблема, то теперь только к ним!
Вцелом нормально, но есть один приемщик автомобилей (полного телосложения, светлый то ли рыжий) не приветливый. Такое впечатление что ему пофиг будешь ты обслуживаться или нет. Последний раз к ним ездил, почувствовал себя очень не комфортно. Больше не приеду. Цены у них средние.
Согласовал по телефону виды работ, сумму за каждую работу. Обговорил с мастером приёмщиком. Пообещали сделать диагностику по 40 параметрам. В итоге: сумма выросла на 400₽- комплект расходных Материалов для слесарных работ. Диагностика по 40 параметрам проведена не была , пленку с руля, сиденья, убирал сам лично. Работы были проведены за 5 часов 13 минут (замена масла в двигателе и жидкости ATF в АКПП! Хотя менеджер обещал уложиться в 1,5 часа!! Остатки жидкостей никто не вернул. Работы выполнены к механику (мастеру претензии нет). А теперь как вы думаете у меня есть желание вернуться? Может это только на Лобненской 4А так обслуживают? В общем сервис без сервиса...
Заехал починить мелочь не касающаяся ходовой, заплатил конский ценник. Прочекали тачку (о чем уже сообщили пост фактум, когда пришел забирать машину). После чего машина начала сыпаться. Не знаю что они там делали, но подумайте дважды, прежде чем к ним обращаться. До этого бегала моя ласточка без нареканий.
В дороге сломалась машина, загорелся chek двигателя. Потребовалась срочная диагностика. Позвонила в вилгуд спросила где есть ближайший сервис и можно ли там сделать СЕЙЧАС диагностику. Меня соединили с сервисом на Лобненской, где сказали подъезжайте и все сделаем. Я вызвала эвакуатор, приехала в сервис, заплатила денег за эвакуатор, отпустила его, спускаюсь в сервис а мне говорят "а электрика нет сегодня, не получится сделать"! Отличный сервис!(сарказм)
Сделали быстро, цены терпимые и место удачное. Вентиляция слабенькая.
5
1
Show business's response
Марина Сизенкова
Level 7 Local Expert
December 25, 2022
Пришла пора поменять масло, заехала в Вилгуд. За одно посмотрели колодки, заменили фильтра, я осталась довольна!
7
1
Show business's response
Мария
Level 7 Local Expert
February 11, 2020
Обслуживаю в этом автосервисе свою Хонду и как какая поломка, то сразу сюда еду на диагностику и последующий ремонт. Нравится многое, но расскажу как по мне о нескольких моментах, которые считаю наиболее важными. Это разумная стоимость ремонта, запчасти качественные они устанавливают, гарантию на них дают и мастера в этом автосервисе с опытом. В начале февраля у меня с двигателем были проблемы. Когда заводила, он у меня как-то дергался, работал не как положено. Проведенная диагностика выявила отказ сразу двух датчиков. Мне их заменили и теперь вообще красота!
Раньше обслуживался в Вилгуд в Чехове, в связи с переездом выбрал данный Автосервис на Лобнеской. Нареканий нет, все так же хорошо, как и в Чехове. Однозначно рекомендую.
Делал сход-развал в данном «сервисе». После сделанных работ, машину стало сильно тянуть вправо. Записался снова, сказали гарантийный случай, через 2 часа позвонили, «всё готово, можете забирать». Забираю машину, дают новый заказ-наряд, но без новых показаний сход-развала. Проблема как была, так и осталась. В третий раз не поеду, смысла не вижу, 2500 рублей на ветер. Очень жаль! Зато звонят в 9 утра, чтоб узнать о качестве проделанных работ. Перезвонил сам в более удобное время, сказали, что перезвонят и молчок! Не очень-то и хотелось, в этом скорее ваш интерес, а не мой. Машина Мицубиси Паджеро Спорт, госномер 848, это на случай, если будете утверждать, что конкуренты вам статистику портят. Единственный плюс - приёмщик, парень адекватный. И да, смысл мне делать сход-развал на обе оси, если сзади мост нерегулируемый - абсолютно непонятно! «У нас иначе никак» - недостаток.
8
9
Show business's response
Полина К.
Level 5 Local Expert
December 29, 2022
профессиональное обслуживание, всегда заезжаю только сюда!🫶🏽
6
1
Show business's response
Нина
Level 7 Local Expert
December 22, 2022
Работают хорошие специалисты. Все устроило. Спасибо
Сервис хороший, цены тоже. Очень понравилось отношение к клиентам, менеджеру Сергею большое спасибо.
7
2
Show business's response
Степан
Level 11 Local Expert
June 20, 2020
Чтобы поехать в этот сервис нужно вооружиться каталожными номерами деталей и нервами.
Встречают хорошо, сервис приятный. После осмотра машины выясняется, что умерла подвеска. Меня убеждают, что кроме неё вытекла рулевая рейка, хотя жидкость ГУР на прежнем уровне. Очевидных проблем, отмеченных в двух. Сервисах до посещения вилгуд сотрудники не нашли. Запчасти начитали в 2 раза дороже рыночных цен, гарантию при этом урезали. Сами каяба дают два года, а вы только пол года.
Цены были посчитаны по тарифу срочный, о чем, очевидно, не предупредили.
Сотрудники хамят, не называют цены конкретных запрашиваемых работ, ссылаясь на то, что НУЖНО ДЕЛАТЬ РУЛЕВУЮ РЕЙКУ СРОЧНО ЕХАТЬ НЕЛЬЗЯ
Ремонт насчитали на 60 тысяч, 20 из них запчасти. Беглый осмотр по всем известным сайтам запчастей подобрал детали тех же фирм ровно в два раза дешевле. Цены на работы так же, раза в два выше рынка
Больше ни ногой, ни колесом
Зарядка на генераторе пропала, приехал в этот сервис около 10-ти часов дня. Авто приняли и к вечеру нашли неисправность и устранили её. Как оказалось вышел из строя регулятор напряжения и следом диодный мост сгорел. Заменили и теперь зарядка как и положено 14.2-14.3 Вольта. Доволен!
Были проблемы в работе двигателя у меня на Шкоде. Подтраивал на холодную и холостой ход был не стабильный. Записался в этот автосервис сперва на диагностику, а там видно будет. Приехал, подключили парни оборудование и определили, что одна из катушек зажигания дает слабую искру и регулятор холостого хода работает не как положено. Предложили заменить. Я дал добро лишь потому, что стоимость сразу рассчитали и она оказалась адекватной. Теперь полный порядок. Сервис весьма приличный и мастера здесь с опытом!
Не плохой автосервис, выбирал по отзывам, но делал сход-развал, по окончании которого мне не дали ни какого документа с данными проведённой диагностики (забыли распечатать) и я не уверен что они вообще что-то сделали